2022汽车销售工作总结_ 汽车销售工作总结.docx
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1、2022汽车销售工作总结_ 汽车销售工作总结 精品文档 PAGE 1汽车销售工作总结_2022汽车销售工作总结精选 汽车销售工作总结1 时间飞逝,转瞬之间,我来到承德分公司已经四个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好.假如有什么不足的地方,希望大家以后能赐予指责、指导。一、简要总结如下我是20_年4月1日来到公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司
2、之后,一切从零起先,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。二、现存的缺点对于市场的了解还是不够深化,对专业学问驾驭的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历.三、市场分析我们所负责的车型许多,
3、在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭.承德现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差许多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在承德这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就须要我们在今后的工作中不断完善自己的业务学问,尽量达到客户满足,靠服务赢取我们的市场。随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个主动向上的心态是特别重要的。汽车销售工作总结2记得在_上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充溢
4、激情的心来到那里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个幻想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到这天,我能够说兑现了当时的诺言。从上班到现在,我越来更加现自己是真的很喜爱这份工作,我每一天都在专心的学习和欢乐的工作。劳碌的工作让我感到特性充溢,虽然晚上感到乏累和劳累,可其次天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特性是在受到客户认可或取得必需成果的时候,自己的内心感到非常的满意,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做此刻这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满意感。此刻的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清楚地体会到自己剧烈的工作热忱。我是无比幸运的!我没有同流合污,人
5、云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我找寻到了自己想要的工作,将以前的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作状况。在前半年里以学习和积累阅历为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上,更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为
6、一名经_认证的销售顾问。在车市火爆的20_年,_以72.9万台的成果荣膺全国轿车销量冠军,_也以6000台的成果取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而傲慢!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特性是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最骄傲的还是自己的客户满足度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一向处于团队前列。总结我胜利的缘由,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我酷爱自己的工作,再苦再累都不感疲乏;我喜爱_品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观专心的心态,去应对每一次挑战和考验
7、;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防卫。当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严峻的错误。1、在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2、在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人稍微受伤,试驾车大面积修理。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务学问和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮忙和宽容。透过总结这两次惨痛的阅历教训,让我相识到在今后的工作中的各个环节都就应做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。汽车销售工作总结31、销售顾问培训:在销售顾问的
8、培训上多花些时间,现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀,干脆的限制到销售部业绩增长,20_年的销售顾问的培训是重点,除按安排每月进行一次业务培训以外,按须要多适当增加培训次数,特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫探讨,这在培训中应作重点。2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的探讨后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问
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