2022商务谈判商务谈判试卷(商务谈判).docx
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1、2022商务谈判商务谈判试卷(商务谈判) 试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 商务谈判商务谈判试卷(商务谈判)姓名:_ 年级:_ 学号:_题型选择题填空题解答题推断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、按谈判中双方所实行的的看法,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( ) A.软式谈判 B.集体谈判 C.横向谈判 投资谈判 2、在商务谈判中,双方地位同等是指双方在_上的同等。( ) A.实力 B.经济利益 C.法律 级别 3、价格条款的谈判应由_承提。( ) A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 技术人员 4、市场信息的语言组织结构包括文字式结构和_结构。( ) A.图形
2、式 B.数据式 C.表格式 组合式 5、依据谈判者让步的程度,谈判风格可分为懦弱型模式、强有力模式和( ) A.合作型模式 B.对立型模式 C.温柔型模式 中立型模式 6、在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( ) A.中国式报价 B.日本式报价 C.东欧式报价 中东式报价 7、在缺乏谈判阅历的状况下,进行一些较为生疏的谈判,谈判人员应实行_的让步方式。( ) A.坚决 B.等额 C.风险性 不平衡 8、商务谈判中,作为摸清对方须要,驾驭对方心理的手段是( ) A.问 B.听 C.看 说 9、谈判中的讨价还价主要体现在_上。( ) A.叙 B.答 C.问 辩 10、谈判中最为
3、纷繁多变,也是常常发生裂开的阶段是谈判( ) A.初期 B.中期 C.协议期 后期 11、国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( ) A.技术风险 B.市场风险 C.经济风险 素养风险 12、谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( ) A.礼物价值 B.礼物包装 C.礼物类型 感情价值 13、英国人的谈判风格一般表现为( ) A.讲效率 B.守信用 C.按部就班 有优越感 14、日本人的谈判风格一般表现为( ) A.直截了当 B.不讲面子 C.等级观念弱 集团意识强 15、关于国际货物买卖的国际惯例主要有( ) A.国际贸易术语说明通则 B.华沙-牛津规则 C.海
4、牙规则 美国1941年修订的国际贸易定义 16、还盘的详细方法有( ) A.询问对方的交易条件 B.拒绝成交 C.恳求重新发盘 修改发盘 17、对谈判人员素养的培育包括( ) A.家庭的培育 B.社会的培育 C.企业的培育 自我培育 18、国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( ) A.第三方协调 B.仲裁 C.诉讼 贸易报复 19、谈判信息传递的基本方式有( ) A.明示方式 B.示意方式 C.广告方式 意会方式 20、谈判议程的内容包括( ) A.模拟谈判 B.时间支配 C.确定谈判议题 确定谈判人员 21、迫使对方让步的主要策略有( ) A.利用竞争 B.最终通牒 C.撤出谈
5、判 软硬兼施 22、选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( ) A.便于侦察对方 B.简单找寻借口 C.易向上级请示汇报 便利查找资料与信息 23、谈判中迂回入题的方法有( ) A.从题外语入题 B.从自谦入题 C.从确定议题入题 从询问对方交易条件入题 24、国际商务谈判中的市场风险详细有( ) A.投资风险 B.利率风险 C.汇率风险 价格风险 25、受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依旧有效。( ) 26、一名合格的国际商务谈判人员,应具备”X”型的学问结构。( ) 27、一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。( ) 28、开局阶段的主要任务是( )。 A.建立良好
6、的谈判气氛 B.确定谈判目标 C.制定谈判策略 29、谈判人员的留意力,在结束阶段处于最低水平。( ) 30、质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。( ) 31、对于谈判中的纯风险,应实行完全回避风险策略。( ) 32、对于权力型的谈判对手,不行以主动进攻。( ) 33、法国人素有”契约之民”的雅称,他们崇尚契约,严守信用。( ) 34、西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的爱好。( ) 35、简述PRAM谈判模式的基本内容。 36、简述各层次的谈判目标。 37、简述规避谈判风险的详细策略。 38、简述国际商务谈判的基本原则。 39、试述形成谈判僵局的主要缘由。 4
7、0、 某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员:该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。 问题: 如此支配谈判人员说明中国人的谈判带有何种色调? 如此支配谈判人员理论上会导致什么样的后果? 如何调整谈判人员? 作上述调整的主要理论依据是什么? 41、谈判是追求( )的过程。 A.自身利益要求 B.双方利益要求 C.双方不断调整自身须要,最终达成一样 42、判定谈判胜利与否的价值谈判标准是( ) A.目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准 B.利益满意标准、最高利润标准、人际关系标准 C.目标实现标准、共同利益标准、冲突和合
8、作统一标准 实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准 43、原则式谈判的协议阶段是( ) A.一再让步的结果 B.双方都有利的协议达成结果 C.最大利益满意的结果 屈服于对方压力的结果 44、硬式谈判者的目标是( ) A.达成协议 B.解决问题 C.赢得成功 施加压力 45、谈判打算过程中必需进行的状况分析有( ) A.自身分析,市场分析 B.自身分析,对手分析 C.市场分析,环境分析 环境分析,对手分析 46、谈判地点的不同,可将谈判分为( ) A.技术谈判,贸易谈判,价格谈判 B.价格谈判,外交谈判,军事谈判 C.国际谈判,国内谈判,中立地谈判 主场谈判,客场谈判,中立地谈判 47、商务谈
9、判中所谓合理价格,是指能( )的价格。 A.价廉物美 B.货真价实 C.市场通行 体现双方共同利益 48、模拟谈判是在( )中进行的。 A.国际商务谈判过程 B.经济谈判蹉商阶段 C.重大谈判打算阶段 合同条款谈判阶段 49、找寻替代打破僵局的做法是指( )。 A.创建性地提出既有效地维护自身利益,又兼顾对方要求的方案 B.找寻第三者来参加谈判的方案 C.提出对方要求以外能体现对方利益的方案 更换谈判小组成员 50、对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出( ) A.重大让步,以利于协议达成的确定 B.明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效 C.拒肯定方要求,让谈判裂开的确定 进一步让步以示
10、诚意,让谈判接着进行的确定 51、商务谈判的特征有哪些? 52、在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么? 53、商务谈判的目标层次是怎样的? 54、试述构成商务谈判的实力的因素。 55、 中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐性地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却模糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事须要处理,希望谈判能够接着拖延,要么就是将谈判托付给无实际决策权的人员来进行。
11、你认为B方人员的所作所为有何不妥之处? 56、 中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐性地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却模糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事须要处理,希望谈判能够接着拖延,要么就是将谈判托付给无实际决策权的人员来进行。 你认为谈判结果将如何? 57、 意大利某电子公司欲向中国某进出口公司出售半导体生产用的设备,派人来北京与中方洽谈。其设备性能良好,适合中方用户。双方
12、很快就设备性能指标达成协议,随即进入价格谈判。中方讲:“其设备性能可以,但价格不行。希望降价。”意方说:“货好,价也高,这很自然,不能降。”中方说:“不降不行。”意方说:“东方人真爱讨价还价,我们意大利人讲义气,就降05。”中方说:“感谢贵方的义气之举,但贵方价格系不合理价。”意方问:“怎么不合理?”中方答:“贵方以中等性能要高等价,而不是适配价。”意方又问:“贵方不是对我方设备很满足吗?”中方答:“是的,这是因为它适合我们的须要,但并不意味这是最先进的设备。如用贵方报的价,我们可以买到比贵方设备更好的设备。”意方说“这话说得倒使我无法回答了,我须要考虑后再说。”休息一会儿,双方再谈。意方报了
13、一个改善3的价格。中方认为还没有到成交线,要求意方再降。意方坚决不同意,要求中方还价,中方给出再降15的条件。 意方听到中方条件,缄默了一会儿。从包里翻出了一张机票说:“贵方的条件太苛刻,我方难以承受。为了表示交易诚意,我再降2。贵方若同意,我就与贵方签合同;贵方若不同意,这是我明天下午2:00回国的机票,按时走人。”说完,站起来就要走。临走又留下一句话:“我住在友情宾馆x楼X号房间,贵方有了确定,请在明日中午12:OO以前给我电话。” 中方在会后仔细探讨成交方案认为55的降价仍不能接受,至少应降7,也就是还差15。如何能再谈判呢?于是先调查明天下午2:00是否有飞意大利的航班或欧洲的航班,以
14、探其虚实,结果是没有。其次天早上10:00左右,中方让翻译给意方宾馆房间打电话,告知他:“昨天贵方改善的条件反映了贵方交易的诚意,我方表示赞许。作为一种响应,我方也可以变更原立场,只要求贵方降10。”意方看到中方一步让了5,而10与其内定价格相差一些,但比15而言,可以谈判了,于是,希望立刻与中方见面。中方赶到宾馆,到其房间谈起来。没有太多的寒暄,开宗明义,双方认为还有差距,但均情愿成交。只有一条路相互让步,你多我少,还是我多你少?双方推断,在此之前双方各让了5,对等,最终一搏是否也应对等?最终双方将5的差距(意方5与中方的10比)各担一半,即以降价75成交。 试分析上述材料,回答下述问题:
15、本案中,意方采纳的谈判策略是什么?试评价意方对该谈判策略的运用。 58、按谈判中双方所实行的的看法,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )。 A.软式谈判 B.集体谈判 C.横向谈判 投资谈判 59、有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于( ) A.社会环境信息 B.竞争对手信息 C.产品信息 本企业信息 60、在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为简单给对方的心理造成不良影响?( ) A.对已经取得的成果作出客观、公正的评价 B.加强自我限制,保持轻松的姿态 C.回顾、检查已经开展过的谈判活动 D.重述谈判过程的细微环节 61、在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左、右两端分别是
16、( )。 A.买方的初始报价、买方的最高买价 B.卖方的最低卖价、买方的最高买价 C.买方的初始报价、卖方的初始报价 卖方的初始报价、买方的初始报价 62、下列哪一项是讨价技巧?( ) A.积少成多 B.最大预算 C.以理服人 擅长提问 63、投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段运用?( ) A.谈判开局阶段 B.谈l 73、桌上交易 74、王牌 75、背后渠道 76、主要框架 77、交学费 78、无价值项 79、诚意 80、最低限度 81、过河拆桥 82、摘樱桃 83、最终期限 84、BOT(建设-营运-移交) 85、结束谈判专家 86、交易失败条件 87、魔鬼代言人 88、下策 89、正
17、值关注 90、外围限制 91、道德观念 92、面子 93、便利费 94、摸索性谈判 95、撤离 96、虚情接待 97、融洽 98、掮客 99、提示留意 100、老板 101、了解内幕者 102、摆在桌面上 103、口头支持 104、圈子里 105、漏洞 106、炮筒子 107、应得的条件 108、挂起来 109、剥洋葱策略 110、原则型谈判法 111、谈判僵局 112、谈判风格 113、互惠式谈判 114、立场型谈判 115、进取型谈判对手 116、投资谈判 117、中立地谈判 118、谈判信息 119、谈判方案 120、最低可接纳水平 121、谈判主体的资格问题 122、谈判信息的传递时间
18、 123、技术贸易谈判 124、协议期谈判僵局 125、横向谈判 126、仲裁协议 127、价格说明 128、一揽子交易 129、个人决策 130、假性分歧 131、封闭式发问 132、沙龙式模拟 133、利率风险 134、最优期望目标 135、报价 136、实盘 137、诉讼 138、澄清式发问 139、实际需求目标 140、汇率风险 141、群体决策 142、交叉式让步 143、市场信息 144、日本式报价战术 145、人员素养风险 146、关系型对手 147、可接受目标 148、技术风险 149、最低接受目标 150、开局阶段 151、探究式发问 152、谈判中,双方互赠礼品时,西方人较
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