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1、2022年公司服务承诺书锦集九篇公司服务承诺书锦集九篇在社会发展不断提速的今日,承诺书的运用越来越广泛,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。写起承诺书来就毫无头绪?下面是我为大家收集的公司服务承诺书9篇,欢迎大家共享。公司服务承诺书 篇1我司将从物业清洁服务的基础工作起先,全面而深化的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密协作和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。1、服务目标(1)服务第一,客户至上通过系统的培训,强化员工对管理服务的相识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。(2)专业管理,国际认证依据国家及行业的需求,根据I
2、SO9001:20xx国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。(3)树立形象,打造品牌以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。2、服务指标我司慎重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整齐、舒适、美丽的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺。公司服务承诺书 篇2我公司仔细根据以下要求作出承诺:1 生产过程严格按iso9001:XX质量体系和iso14001环保认证明施,确保产品质量。2、 自验收合格之日起,供应
3、三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为缘由出现质量问题的产品或配件进行免费修理,确定不能运用的进行免费更换,免收修理费、零件费、上门服务费、交通费。3、 售后中心特地成立此批办公家具售后服务小组,小组支配专人负责,说明产品运用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。4、 收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严峻无法短时间解决的,做出书面说明并明确解决时间。5、 货物安装完毕后,加塑膜进行爱护,全面运用前派人员进行一次全面清洁服务。详细保修细则如下:1、班台、会议台类:保
4、修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。2、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。3、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。4、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。7、 保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司修理部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。8、 客户责任:客户应疼惜家具,正确运用,若有认为损坏,不在本公司免费修理之列,但可供应所需服务,酌情收费。9、 产品售后延长服务:全部投标产品的面料翻新、搬
5、迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。公司服务承诺书 篇3为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的激励,坚决对*的信息。*特地对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出慎重承诺:1、材料选购限制 :以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。2、施工过程限制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责随意识的施工队伍,仔细执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量限制和监督。3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24
6、小时严阵以待,随时为客户供应“诚恳、热忱、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内赐予答复,在24小时内到达现场解决。公司服务承诺书 篇4XX科技有限公司在此慎重承诺:本工程维保期内,保证工程施工涂层不开裂(结构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化,在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您供应完善的维护、保养询问及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费修理,非我司产品或施工质量缘由仅收成本费修理。工程的施工及产品的运用根据施工方案或产品说明书要求施工,我公司承诺不出现如下问题:1、脱落、开裂;2、不匀称褪色;3、名线粉化我公司承诺霞光产品能为建筑物表面供应
7、良好的装饰、爱护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理,并按本公司规定方式施工。本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不行抗拒因素及其它非正常因素(如不正确储存、运用)而造成的质量事故和损失,及用户不按我司产品施工要求,擅自变更施工方法等也不在此保证之列,质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。一、保修年限及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为:2年,在该项目涂料施工中,所供应的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求,如出现质量问题及其它状况,我公司将主动协作贵方刚好供应解决方案,并完成需做修缮的作业工程,直到贵方满足。1、 在保修期内,对确
8、系涂装质量的问题(诸如粉化、严峻开裂、起皮、褪色等),14天内提出修理方案,并无偿进行维保。2、 对非涂料自身缘由引起的质量问题(如内部装修等),修补面积较小的,无偿进行维保,面积较大的,收取成本费维保。二、保修措施1、维保期内储存同质同色外墙真石漆,以便建设方及招标方刚好用于维护。2、建立工程档案,自竣工之日起10年内进行跟踪服务,将工程选用颜色在电脑中储存10年,保证修补时颜色与原墙面颜色一样。3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您供应完善的维护,保养服务及询问。4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作,或经发包人书面证明为无故拖延,则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修
9、复和完成剩余工程。承包人将负责补偿全部发包人因此而蒙受的工期和经济损失。公司服务承诺书 篇5为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水平,保证向用户供应优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的须要,市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待; 6、管道修理;2、勘察设计; 7、安排停水;3、安装施工; 8、安排用水4、供水压力; 9、水表拆换;5、供水水质; 10、查表收费。二、服务标准、程序和时限1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应马上登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。2、勘察
10、、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,依据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。4、保证平安不间断地供水,供水管网压力(0。14mpa)合格率达到97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8以上。若发觉管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。6、维护和管
11、理好供水管道和设施。发觉或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。修理刚好率达98以上。7、安排停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内赐予答复。9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表精确率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有效的监督,假如您
12、对我司的某些工作不满足,可先到本公司下列责任部门进行投诉。1、关于管道修理、安排停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。地址:投诉电话:(24小时值班)2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、安排用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。地址:东街104号投诉电话、传真:以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有刚好答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出说明。您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复,可接着向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。地址:东街104号投诉电话:
13、四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼致歉。假如违反承诺给您造成干脆损失,由我司负责赔偿,详细事宜将依据法律或有关规定实施。公司服务承诺书 篇6一、我自愿加盟安众物业,酷爱本职工作,有责任心,接受公司统一管理,工作中能够做到听从安排与调动,对支配的工作不挑三拣四,不管什么岗位,都没有怨言,刚好做好保洁工作;二、每天按时上下班,穿工作服、佩挂工卡上岗,坚持上班前下班后打卡,不迟到早退;三、平常做到遵章守纪,规范操作,动作娴熟、快捷、讲求效率,上岗时讲文明、懂礼貌,微笑服务,不消极怠工,对业主的提问和支配有问必答、有求必应,开心接受,绝不拒绝;四、虚心学习,不断提高工作服务水
14、平。日保洁,周清理,做到随赃随洁,保质保量完成每日工作量,留意工具摆放适当,适量合理运用保洁耗材,保持最佳工作状态。五、主动协作修理人员对工具、下水设施进行维护、保养,任何时候都不与业主、客户发生争吵;六、主动主动,团结协作,因工作须要能随叫随到,开心完成击性任务。对班、同事之间加强团结,相互敬重,取长补短,和谐共事,不相互指责、或打架骂人;七、自觉参与业务培训,持续改进,发扬勤劳、实干、价值精神,注意改善提高专业服务质量。八、有令则行,有禁则止,该做的做好,不该做的不做,工作时不擅自离岗,不扎堆闲聊,不代人打卡,主动接受安保人员安检,不把手机、包括水果、馒头等食品带入车间,下班后不把厂里的任
15、何物品包括废空瓶子等带出安检门,自觉维护安众保洁良好形象。九、每天下班前我会主动检查自己的责任区工作任务是否完成好,仔细查看垃圾有没有收集和刚好送走,努力把一个整齐、干净、没有异味的岗位移交给下一班,见人交接后再离开,主动接受班长和主管的监督检查,争做优秀、合格员工;十、节约用水、用电,爱惜公用设施,保管好保洁用品,发觉屋面渗漏、管道堵塞损坏等刚好向领班汇报。十一、如有违纪,接受惩罚。 承诺人(签字): 20xx年月日公司服务承诺书 篇7依据省市创业培训定点机构招投标文件精神,为了落实好创业培训(SIYB)项目在我县顺当开展并取得实效,宣扬创业培训项目,主动担当和做好我县创业培训工作,提高我县
16、各类人员的创业实力,促进各类人员实现创业,以创业带动就业,缓解我县就业压力,促进宁远经济发展和社会进步。特承诺如下:一、加强对创业培训工作的组织领导,建立创业培训长效工作机制。县就业服务中心将成立创业培训工作领导小组,由中心主任任组长,分管培训工作的副主任任副组长,相关股室负责人为成员。增加培训力气,抽调理论功底深、实践阅历丰富的同志从事培训工作。明确工作职责,接收县人社局、县财政部门的监管,做好相关单位的协调、沟通沟通等工作。二、做好创业培训教学前期的打算工作。严格根据湘政办发20xx15号文件精神和省厅统一规定组织实施创业培训,仔细做好创业培训的各项工作,按时编制培训安排、培训大纲和班期培
17、训课程表,并刚好上报县人社、财政部门。三、严抓培训教学管理。主动完善培训教学设施设备,努力改善培训教学条件和环境,建立健全各项规章管理制度,提高培训教学质量,严格学员考勤管理,按培训教学安排、课时规定和班期培训课程表实施培训。四、严格根据规定要求,做好创业培训资料备存工作。对创业培训报名人员,做到刚好填报、留存培训所需的各种培训台账和相关原始资料。刚好上报开班、结业考核和培训补贴的申报申领工作。五、自觉接收和听从市就业局对创业培训工作业务指导、监督管理和其他相关要求。六、加强后勤保障服务工作,刚好做好培训资料整理上报工作,做好培训后的跟踪服务及宣扬总结工作。七、加强财务管理,严格执行国家、省、
18、市创业培训文件精神,确保创业培训补贴拨付和运用符合国家政策规定,做到专款专用原则。八、肃穆工作纪律,坚决杜绝套取、挪用创业培训补贴事务发生,违反政策规定的,按国家有关政策规定进行处理。宁远县就业培训中心二0XX年十二月十六日公司服务承诺书 篇8为进一步实行市委、市政府关于优化经济发展环境的确定精神,我公司慎重向社会各界和广阔有线电视用户公布如下承诺:一、遵纪遵守法律,正规经营。严格执行广播电视管理条例、有线电视管理规定等各项规章制度,规范经营行为。二、公开办事,竭诚服务。创新管理以制度做保障,强化有线电视各项工作,一心一意为用户服务,努力创建社会服务文明窗口,充分体现为用户服务的企业宗旨。1、
19、严格执行收费标准,公示服务项目。在办理各项业务工作中,严格执行收费制度,仔细执行收费标准,坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布各种服务制度和服务项目价格标准,并通过报纸、广播、电视,公告和通知等多种途径向社会公示。2、文明服务。用语文明,礼貌待客,服务热忱、耐性周到。3、全天候服务。实行724小时服务制度,做到时时有人受理,事事有人落实。4、服务限时办结。用户申请办理的事项,在手续完备、材料齐全、符合条件的状况下,实行随报随办。故障处理:小故障马上组织解除,中故障在24小时内解决,大故障在48小时内解决,重大故障72小时内解决。大客户业务安装开通时限为3个工作日,业务复原
20、时限为2个工作日,答复用户投诉时限为7个工作日。5、规范服务。利用有线电视字幕飞字公布服务电话与监督电话,在各小区、街道公布该片区的服务人员、工号、联系电话,上门服务做到规范服务,坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良行为。6、首问负责服务。第一个受理来访、询问或接待的工作人员,必需想用户之所想,急用户之所急,主动赐予用户协调办理相关事宜直至落实解决。7、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要求做好记录,保证有诉必查、查后必复,严格根据服务项目和服务制度落实解决。对用户提出的服务项目和服务制度之外的要求,要说明说明到位,直到用户满足。三、保障权益,接受监督。设立监督电话,连同客服热线96633一并
21、向社会公布,接受社会各界的监督。对违反承诺者,将视情节轻重予以肃穆处理。监督电话:服务热线:公司服务承诺书 篇9敬重的先生/女士感谢您对平安的信任和支持,保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今日的成果和辉煌!一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的须要及您全家人的华蜜将是我们服务追求,诚心祝福:在人生的途中,平安恒久伴随您,承诺书保险客户服务承诺书本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:1、须要服务时保证你能刚好联系我,我的联系方式:xxxxxxx2、假如我的联系方式发生改变,保证及通知您。3、假如公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。4、假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生改变时,请刚好联系我,我将为您供应相应服务。全国客户服务专线:xxxxxxxxxxx请信任,从现在起先,平安将长伴您左右承诺人:xxx日期:20xx年xx月xx日第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页
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