镇团委工作人员工作总结.docx
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1、镇团委工作人员工作总结 总结是对以往工作的评价,必需坚持实事求是的原则。盼望镇团委工作人员工作总结作为参考,关心到您撰写总结,也盼望您继续阅读我们更多的关于残联工作人员工作总结专题! 镇团委在镇党委、政府的正确领导和县团委的大力支持下,沿着镇党委总体工作进展思路,与时俱进,开拓进取,仔细实践三个代表,在团建工作、扶贫帮困工作、再就业工程中发挥了重要作用,为使今后的工作能再上一个新台阶,现将XX年工作总结如下: 一、基本状况 *镇团委在县团委的大力支持和镇党委的直接领导下,克服种种困难,仔细做好团工作。今年以来,镇党委、政府高度重视团建工作,并把团建工作纳入重要议事日程,根据县团委年初制定的工作
2、目标,制定了各项规章制度,并仔细学习贯彻执行。在团干部队伍建设上配备齐全,配备得力,重视学习,加强班子的思想作风和制度建设,做到了有档案、有成果。在团员队伍建设方面重视进展团员工作,重视团员意识教育,做到工作制度化、常常化、规范化,为党推举优秀青年干部。 镇团委主动组织各社区支部,结合社区工作树立下岗再就业典范,以典范的现身说法,努力在全镇营造符合市场经济要求的新择业观的深厚气氛。通过大力宣扬事迹比较突出,且有劝说力的典型,使待业、下岗青年从思想深处明白,从事有收入的劳动就是就业,为引导待业、下岗青年转变就业观念,重塑就业之路指引了方向。镇团委还将以旅游大开发的契机,主动为青年找岗位,发挥服务
3、青年、服务社会、服务大局的桥梁作用。 二、精神文明建设 为活跃广大团员的文化生活,镇团委继续组织并参与了百日广场文化活动。同时把每月第四周周日定为活动日,活动内容有医疗服务、理发、修理、修鞋等几十种,参与义务活动团员共90余人,来咨询的群众共计近百人。镇团委在6个社区支部组织了6支青年志愿者服务队伍,夜间在各辖区进行巡逻,爱护人民的财产安全。共青团青年志愿者还为城镇五保户、残疾人员定期做饭、洗衣、买米,买面,截止目前,做好人好事百余次。 三、再就业工作取得显著成果 为主动响应镇党委扶贫帮困号召,充分发挥团员的先锋模范作用,求真务实,全心全意为人民服务,为维护社会稳定,促进经济进展作奉献。镇团委
4、还制定了一帮一帮困活动,深入基层了解民情、民意,共帮扶贫困户一百余户,为他们捐款捐物,扎扎实实办实事、办好事,急民之所急、想民这所想,使他们感受到党和政府的暖和。针对目前我镇下岗人员多,就业难,城镇存在大量的弱势群体。今年在桦林休闲园共建设8余座毡房,共解决企业下岗、失业、待业人员30余人,其中党员3人,下岗职工11人,待业青年20余人,桦林休闲园以餐饮、娱乐、烧烤、休闲为一体,进一步转变城镇下岗、失业、待业人员就业观念,为实现再就业起到了主动的示范作用,有力的促进了我县的经济进展和社会政治稳定,并将更进一步的推动我县旅游业的大进展。 四、存在的问题 一是流淌团员多不能按时上交团费,在需要解决
5、问题时发生不能上下准时沟通现象, f132.cOm更多工作总结扩展阅读 银行工作人员工作总结 2022年即将过去,在这一年,我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变。在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同关心下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员,我感受颇深。 一年来我能始终如一的严格要求自己,严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,2022年我个人没有发生一次责任事故,完成了各项工作任务,其中储蓄存款日均200余万元,信誉卡30余张,一次性通过分行业务技能和学问的考试,并在分行技能大赛中取得第三名,为新人中唯一
6、获奖员工。在这里我总结一下我在这一年中的工作状况。 一、加强学习,提高自身素养。 一年来,我能够仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。作为一名综合柜员,我认为不但要擅长学习,还要勤于思索。思索的内容许多,包括如何提高服务质量,如何留意防范风险。同时,今年有许多新业务和系统上线,我都能够很好的把握和应用。 二、勤奋务实,为我行事业进展尽责尽职。 一年来,我始终从事综合柜员岗,在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业进展奉献自己的力量。做为综合柜员,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,主动为客户着想,
7、向客户宣扬我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度,能主动协同营业室经理搞好营业室内部工作,从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时,假如遇到问题,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。 三、苦练内功,通过自身努力为行里争光添彩。 一年来,我不断学习各种业务学问,苦练技能,在分行的柜员定级考试中一次性通过,这使我个人的自信念有了很大提高,同时也为自己制定出更高的标准,那就是参与分行技能大赛。今年11月份,我有幸代表奉天参与了沈阳分行技能大赛,取得了第三名的
8、成果,得到了分行领导的表扬和确定,也为今后自己的进展提出了更高的要求和标准。 新的一年里,我为自己制订了新的目标: 一、道德方面。做为综合柜员在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。 二、心理方面。综合柜员心理要成熟、健康,能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力。在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要谨慎负责。 三、业务方面。综合柜员要有系统、扎实的业务学问。既要把握主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务。 男儿不展凌云志,空负天生八尺躯。我以加入奉天的
9、团队而感到傲慢和自豪,我会在将来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。 餐饮工作人员工作总结 忙劳碌碌中时间过的真快,转瞬20xx年的工作结束了,回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与关心下,根据公司要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了较大的转变,现将着边年的工作状况作如下: 1、环境卫生 作为餐饮,卫生是个很重要的前提,针对环境卫生。我制定了分工明确,责任到人的管理方法,对面点,凉菜间,地下室,冷库,库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗,严格要求个人卫生。 2、菜品质量 对菜品进行规范操作,原材料必需
10、清洗选择后加工,严格要求菜品样子以及造型,以火候不到不出,色泽不够不出,菜量不够不出,餐具不洁不出为准,严抓菜品质量。 3、资源管理 合理开闭水,电,气,发觉浪费现象准时制止,增添员工工效意识,加强本钱掌握,节省费用开支,正确把握毛利率,增加效益。 4、促销宣扬 提高综合接待能力,定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力提高。 5、本钱规范 时常询问原料本钱,把握市场动态,降低本钱,提高利润。 6、设备检查 时常对设备设施进行检查,对发觉问题准时与工程部协商,抓好设备设施的维护保养,是处于完好状态,并得到合理使用,加强时常管理,防止事故发生。 在作好酒店餐饮的同时,切实履
11、行职责,仔细完成上级交办其他工作,努力作好本职工作,在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正缺乏之处,发扬优点,力争取得更大的工作成果,为酒店创造更高的价值。 前台工作人员工作总结 作为前台的工作人员不仅需要具有很强的工作能力,同时也需要具有很热情的工作看法,通过工作总结可以很好的了解到自己在工作中存在的缺乏,下面是由我为大家整理的“前台工作人员工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。 前台工作人员工作总结(一) 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访xx的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人
12、的服务,从前台迎客开始,好的开始是胜利的一半。有了对其重要性的认识,所以我肯定要仔细做好本职工作。 一、努力提高服务质量 仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并仔细的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务看法,将热情的接待。奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参与,在那里仔细学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。 二、努力打造良好的前台环境 要保持好公司的门面
13、形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。 三、以大局为重,不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将服从支配,主动去协作,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平常主动参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我盼望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在20xx年的后
14、半年里我要不断提高自身形象,做好工作打算,提高工作质量、效率。还有责任心. 1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出过失。服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 2、加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。 3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确地回答客户的问题,精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内
15、,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 前台工作人员工作总结(二) 自学校毕业来XX酒店工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了许多在书本上没有的学问。以下是我20xx年工作总结: 前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最秀丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。 其次,关注来宾爱好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,假如是熟客就要精
16、确无误地说出客人的姓名和职务,这一点特别重要,来宾会为此感受到自己的受到了敬重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人爱好等信息,并尽最大努力满足客人,让来宾的每次住店,都能感受到意外的惊喜。 再次,提供独特化的服务。在客人办理手续时,我们可多关怀客人,多询问客人,假如是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲惫,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除来宾在酒店里所遇到的种种不快。 最终也
17、是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的敬重。面对客人要微笑,特殊当客人对我们提出批判时,我们肯定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火,许多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待来宾要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争论,就算是客人错了,也要有肯定的耐烦向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重详情,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工
18、作更为杰出。 主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持仔细,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便! 一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前
19、台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和稳固。也学到了许多以前没有接触的单词,比方好多的设施设备名称。 通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增添! 前台工作人员工作总结(三) 即将过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的x月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步
20、,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是胜利的一半。有了对其重要性的认识,所以我们肯定要仔细做好本职工作。努力提高服务质量。仔细接听每一个电话,对反应的问题仔细解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务看法,热情的接待。在合适的环境下奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐烦细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪学问。不断的为自己充电,以适应公司的快速进展。 二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类 严格接照公司制度,
21、做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门进行选购或修理。依据统计20xx年x月份至今共办理各部门各项物品入库x余次,入库物品都配有相应出库记录。 三、应以大局为重,不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务安排,我们都服从支配,主动去协作,不找理由推脱。 作为xx的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平常主动参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感
22、谢部门领导的教导和公司给予我们的机会;通过这些日子的工作,我也清醒地看到了自己还存在很多缺乏,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好! 四、来年工作打算 20xx年已过,将来的日子依旧会很漫长,接下来的20xx年会如何进展没人能意料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似简单的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,将来的一段时间内,我会根据这个想法努力做下去。曾经的一位伴侣对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的或许就是属于自己的一个机会。是啊!我信任这句话,等待
23、,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。 现将对于明年的工作打算如下: 1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。 2、树立终身学习的观念,加强自身文化素养学习,不断提高自身素养。 3、工作中做到主动主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作协作,使各种人际关系更加融洽和谐。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到许多困难,我信任,在领导关怀培育下、同事的关心下、自己的努力下,我将不断提升自己的工
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