医院护理工作总结护士工作总结.docx

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1、医院护理工作总结护士工作总结 当工作进行到肯定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。医院护理工作总结护士工作总结一文将为您指导如何写总结，欢迎您继续阅读我们为难您预备的病区护理工作总结专题！ 某医院护理工作总结 今年本着“稳固优势，稳步进展的原则，一年来做了能上能下下几点工作： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、协作股份制管理模式，抓护理质量和

2、优秀服务，合理使用护 工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣扬力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；主动开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣扬空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新安排职工、新

3、调入职工中医基础学问培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素养教育方面开展“敬重生命、关爱患者“教育，提倡多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成果达标，总分96.7，名列全市榜首。 7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理阅历，并主动总结临床阅历，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。 作为护理部主任、一名荣耀的中共党员，我特殊注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带着科护士长、护士长巡查各岗；努力提高

4、自己的思想认识，主动参加护理支部建设，进展更多的年轻党员梯队，如今新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。 护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。 f132.CoM更多工作总结编辑推举 2022年医院护士护理工作总结 2022年的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的09年患者安全目标为标准， 开展科内护理工作，现总结如下： 一护理质量管理及安

5、全管理 1.在护理部及科主任的正确领导下，根据创建三级医院质量考核为标准，依据护理质量管理的总的指导思想，仔细执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全；对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习. 2、“安全第一、以人为本 组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行商量总结一次。强调护理安全学习，提高护理法律意识。要求全部的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈掌握，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格掌握、高危时段严格警示坚持护士长每日两次查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时发觉护理工作中

6、存在的偏差，准时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。 3.、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，合理支配人员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目标。注重终末质量，紧抓环节质量；培育员工“慎独精神。 二、优化护理组结构，重视人才培育 1、提高护理队伍素养。兼顾现有护理人员结构，高年资护士带着低年资护士，力求共同提高业务水平，丰富工作阅历。强化创新意识：加强新学问、新理论、新技术的学习，鼓舞服务创新、技术创新。 2、灌输整体护

7、理的理念，每月组织业务查房一次，并主动参加院内学习及业务查房。要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。 3、为提高病区护士护理质量，组织护士参与医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参与，利于提高护士素养，提高教学质量。定期晨会抽查提问，对于业务水平较差者，反复督查。鼓舞落后者学习奋起，营造良好的学习气氛。征订护理科研杂志有用护理杂志中华护理杂志和齐鲁护理杂志，定期组织学习商量精品护理论文，从而提高护理科研水平。要求主管护理人员写学习记录。今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文4篇。 4、鼓舞护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽量满足护士学习的需要。

8、鼓舞 5、加强临床教学，为培育优秀护理人员而努力：为加强临床教学水平，做好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟识各班工作流程，外科常见病、多发病的护理。随时召开座谈会，征求意见。并主动参加护理部组织的带教老师授课竞赛，以进一步提高护生的授课技巧。 三、团队建设： 1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公开，注重自身综合素养的提高。 2、在全年全院医护人均工作量均为第一的状况下，帮助科主任稳定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成果为目标，上下一条心全心打造普外科。 3.、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡

9、主动服务、悟性服务、人性化、独特化服务；做到“护理服务零距离，护理工作零投诉，护理操作零过失，让全科护士了解对于有重大过失事故、投诉者实行退回护理部及人力资源部的政策；提高服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的仪容仪表，塑造瑞慈医院的美妙形象 4.、加强员工瑞慈理念，鼓舞护理人员主动参加科内、院内活动，增添了工作的主动主动性，培育勇于奉献，喜爱集体的精神，员工主动参加献血等公益活动。 5、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次。 6.2022年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查，取得的一些成果，受到了专家组的好评。 7.协作市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动。 四，彰

10、显优质服务，提高患者满意度。 1. 以树立良好护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会和患者满意为标准，切实转变服务理念，将“以病人为中心的服务理念落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康进展的角度出发，在临床护理工作中表达“病人第一、质量第一、服务第一，在护理工作中，要一切从“以病人为中心要做到四到位，一是心到位，具有高度责任心；二是说到位，加强沟通做到解释工作，做好心理护理和健康教育；三是做到位，措施检查落实到位；四是管理到位，催促检查抓好落实；以健康为例，健康教育内容更加个体化、具体化，健康教育的形式更加多元化，应充分利用报纸宣扬栏，编制丰富多彩的宣扬资料，病房服务

11、按指南、健康处方、出院指导，并编印成册，有资料说明个体化、全面化的教育形式，效果较传统的方式更加显著，使广大病人及家属受益。对乳腺癌病人抢先在南通市实行个案管理。 2. 把换位思索放在首位：每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求助眼神的时候，每当想到病人还在忍受痛苦带来的苦痛时，想到自己是一名护士，可以为他们排忧解难、解除病痛，心中充满了傲慢。反之，假如我们自己是病人，渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗？谁不渴望得到关怀照看呢？总之，“病人满意这四个字看似简洁，但完全到达标准，确实是件不简单的事，它需要护理人员的爱岗敬业、无 私奉献的精神，包含着护理人员的兢兢业业，脚踏实地的辛勤劳动，这里

12、有汗水，甚至还包含着委屈的泪水。作为一名护士，我们应当用真诚的服务赢得病人的喜爱， 3.以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉；敬重生命，真心是美妙的祝福；关心备至，细心是应有的素养；暖和如春，热心是人真心的美德；矢志不愉，耐烦是对事业的执著。 4.平凡的工作中做出不平凡，。如今每个住院病人在出院前收到至少2张名片，一张是主诊医生。另一张是护士长。使病人在住院期间和出院后有疑问能准时反馈，准时得到指导。 效益和社会效益。 2022年四病区护理工作打算 1.加强病房基础护理质量管理与考核工作。每月按要求完成各项护理质量检查及上报对检查中存在的问题，准时反馈，尽早整改，以便能够持续改良护

13、理质量。 2.由于四病区是高危科室，我病房年轻护士增多，临床护理阅历缺乏，应对临床突发事件的能力相对缺乏，故而定期组织护士学习核心制度、护理文件书写规范及各项护理风险紧急预案等，并且请病房年资长的护士结合自己的临床阅历，言传身教，不断提高年轻护士安全护理意识与临床应急能力。 3.每月完成各级护理人员三基三严培训考核。对于护士三基三严培训考核中成果不合格者及在各项护理理论操作竞赛中成果优异者，充分发挥奖惩机制，提高护士的荣誉感及工作的主动性。 4.根据病房制定的特色护理工作打算，深入开展病房特色护理工作。并定期组织病房护理质控人员对开展的特色护理工作加以总结与改良。 5.加强专科护士的培育与培训

14、，定期组织专科护士学习专科理论，并鼓舞其结合临床专科护理阅历，撰写专科护理论文。 6.仔细做好上一届带教总结及下一届带教打算工作，准时征求实习同学意见，考核各带教老师，努力提高带教工作质量。争取在2022年能够进入优秀带教科室。 7.依据各级护理人员岗位考核标准，协作人事科等相关部门做好病房护理人员的定岗定编工作。 8.争取在2022年培育一个wcet和乳腺专科护士。 医院护理工作总结 医院护理工作总结 20xx年医院护理工作总结春花秋实,寒暑往来,我们将迎接来又一个春天,春天是美妙的,令人憧憬的,但要走好必需清晰过去的一切是否完善,因此20xx的护理工作将总结如下,其阅历及教训会指导我们今后

15、的思路,带着全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。在当今医疗纠纷增多的今日,护理人员心理、社会压力也在渐渐加大,但做为管理者有责任把好依法版权全部执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素养和质量,今年新聘请的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。二.坚持以等级医院标准指南,提升管理工作.借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理

16、缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按时进行了召开,的确通过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开-次;护理工作会议业务院长每季参与一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都到达了规范所要求的标准.也真正地通过这些活动使护理问题得到了准时发觉,准时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理安全

17、无事故,重度缺陷为零.三.坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作.人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步努力的去专心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意.一年中各科室都推出了自己新的服务举措.如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终保持在89以上,护理纠纷为零.护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。四.坚公文写作持人才培训力度加大，提升人员素养。医院

18、的进展关键是否有人才,有了人才简单创新,简单出成果,在一年中全院业务学习十次,各科每月坚持学习2次；护查房每科二次,全院大查房一次；每月护理技术考核一次,全部合格率100；三基理论全院培训一次,考核一次；主动开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参与创新项目评选,其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素养,今年有三名护士长到太原省卫生厅参与培训,全体护士长参与了护理部组织的院感和护理新学问、新理论的培训.从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。五.坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量.以质量求进展这是大家都明白的道理,仔细实施两级网

19、络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,准时反馈,准时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,特殊是护理病历进行准时检查,不规范者准时反馈,使护理病历的质量逐月提高.从十月份起执行了规范性护理查房,通过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的主动性,对业务素养的提高,规避医疗风险起了主动的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发觉问题准时提出,准时改正,杜绝了问题的再次发生.一年中存在问题主要有以下几个方面:1护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳.2护理人员主动进取的精神还未充分调动起来,常常是被动地去做.3科研工作是护理管理

20、的薄弱项目.4护理人员整体工作能力还有待提升.5流程及问题管理工作不到位.总之在全年工作中,由于有院领导的支持和关怀以及全体护理同仁们的齐心协力，使我院护理工作上了一个新的台阶,各方面有了肯定进步,基本到达了原打算的目标：版权全部一人一针一管一用灭菌执行率达100护理技术合格率达100基础护理合格率达100特护、一级护理合格率85护理文书书写合格率90急救物品完好率100常规器械消毒灭菌合格率达100一次性注射器、输液血器燃烧100褥疮发生次 医院护理工作总结第2页 数0护理事故发生次数020xx年，护理工作将借医院评审之风，向一个制度化、规范化、科学化的进展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新

21、，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，为清华医院医院的可持续进展，为等级医院的评审达标做到自己的成果。 护士护理工作总结 我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将关爱、健康和美好撒满人间。同时也真诚地盼望社会能够敬重护士，理解护士，爱惜护士。 一年一度的护士节就要到来了，不同的是今年的护士节党和国家送给我们护士一份宝贵的礼物护士条例，它既保障了护士的权益又规范了护理行为，同时也保障了人民群众健康和生命安全。作为护理部主任，一名从事护理工作二十余年的老护士真

22、找不到恰当的语言来表达此时的心情。 人们喜爱用“神圣来形容我们所从事的事业，“神于天，圣于地，天象征着理想，地象征着现实。我们的事业之所以神圣，是由于我们有救死扶伤的理想，还有关心病患的现实，是理想与现实完善结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过：“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简洁而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完善地将护士变成了无翼的天使，变成了为群众解除病痛真善美的化身。我们的护士乐于与病人的生命同行，让病人因为我们的护理而减轻苦痛，因我们的健康指导而有所收获，因我们的劝慰而树立信念。护士最情愿看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作

23、的敬重，这些都是激励我们不断进取，乐于奉献的力量源泉。 然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严重缺编，超负荷的护理任务，同时随着医学的进展，社会的进步，护理内涵的不断延长，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越来越高，护士承受很多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生死伤感，面对患者的无理或挑剔，经常挣扎在身心俱疲的状态中。护士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并欢乐着是我们护士常挂在嘴边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不管有没有人理解，我们仍旧情愿站在第一线，不是宏大，只是职责所在，生命相托，重于泰山。 辛勤的天使并不是

24、超凡脱俗的神仙，同样需要社会的呵护，现阶段有些政策尚不完善或不到位，社会至少应当为护士创造宽松的服务气氛，多一些客观公正的评说，少一些曲解，多一些爱惜和敬重。用正面的激励，帮助护士托起人们健康和生命安全的重任。 冰心老人曾有一句名言：“爱在左，怜悯在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香充满。 我想这是对护士护理工作最好的诠释。 外科护士护理工作总结 自2022年7月以来，我从外一科开始轮转，通过一个多月的工作，使我对护理工作有了较深的认识。 一、领导和老师的关怀和支持，是我工作打好基础的关键 从接受我到医院报到及支配工作，医院和护理部领导给了我极大的关怀，到外一科进行

25、轮转，科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关怀，带教老师在护理工作中给予了许多指导和关心。在工作中遇到许多麻烦的问题和困难，外一科各位老师进行指导，关心查找和分析存在的问题，提出指导性的意见，并鼓舞我、关怀我，增加了我干好工作的信念，使我能在短时间内找准工作突破口，准时将科室的工作理顺。 二、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础 在我实习一年和这一个多月的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟识自己的工作，还要不断加强学习，包括学习专科学问、与病人沟通、与同事协作协作、调整自己的家庭生活等。8月中旬，护理部首先支配我们进行岗前教育及操作示范演练，进一步提高了我对护理工作的认识，

26、理论学问得到丰富，实际操作能力有了很大的提高。在外一科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，外一科收住普外肿瘤烧伤方面的病人，我一方面加强相关疾病学问的学习，另一方面不放过任何机会，学习护士长及各位老师的工作阅历、对自己所管病人的管理，出现问题准时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力，工作中精益求精，不出现任何过失事故。 三、坚决的信念和士气，是做好护理工作的动力 我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作，即使是在最困难的时候，也从没有放弃过。特殊是刚到外一科时，由于科室病人多，对科室环境不熟识，需要有一段时间的适应和调整，在这个阶段，不知道怎样才

27、能把这份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，科室的樊老师语重心长的对我说：“你要开始进入护士这个角色，要试着与医生，护士沟通，要开始融入我们这个科室，其实放开了就好了。听完樊老师说的这些话，我才发觉其实科室的老师和医生们都在关怀着我。自从那次之后，我就开始试着与老师和医生们进行沟通，有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会耐烦细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。如今我与病人的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃，我都善意的拒绝了。交班记录也慢慢开始独立

28、书写。其实这也验证了中国的一句老话：“万事开头难做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢于去尝试了，那么后面的事情也就迎刃而解了。 来外一科工作的这一个多月中，我无论是在工作阅历，还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的关心是分不开的，是他们燃起了我对这份职业的喜爱，是他们让我明白作为一名护理人员是多么的傲慢与自豪！ 年度医院护理工作总结 200*年，我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作打算，同时，主动投身于“创满建设活动和“医院管理年活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理

29、管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、基本状况 一护理人员状况 全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同护士8人，护理员1人。执业资格结构：执业护士137人，注册护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫技人员38%。分布在临床一线126人，其他护理岗20人，非护理岗11人。学历结构：大专39人，占24%，中专113人，无学历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师73人，护师51人，护士33人。年龄结构：全院护士平均年龄36.75岁，临床一线护士平均年龄34.06岁。按打算床位数295计算，床位与病房护士比为1:0.32。聘请

30、临时护士18人。 二护理工作量 表1 从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。 二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平 一强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改良，同时，支配了半天的商量，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化服务

31、的商量，在商量中进一步理解了以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。 二加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预报掌握改良工作的能力。亲密了护患关系，削减了病人的投诉率。 三悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除主动帮助组建护理单元的建设外,对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式,关心新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承当起科室的护理管理工作。 四加强了护理安全管理，保证护理安全 1.强化护理安全超前意识，重视危急信息反馈，今年，建立了

32、三级护理安全监控网，即护理部护士长安全监控护士，逐级收集护理危急因素，每月组织护理安全商量会1-2次，就现存的及潜在的安全问题进行商量，提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全隐患63条，提出安全措施12条。制定出制度、流程改良措施3条。有效的防范了严重护理过失的发生。 2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部照实登记报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织商量，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出改良措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。 3.增添了护理人员的风险意识，法律

33、意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并准时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。 三、加强护理质量掌握，提高了临床护理质量 一建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、催促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。 二健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，

34、各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息沟通，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量管理意识，激励护士的工作主动性，对抓好环节质量掌握起到了很大的作用。 三进一步规范了护理文书书写，从详情上抓起，加强了对每份护理病历实行质控员护士长护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评1次，确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。 四针对“创满建设活动及“医院管理年活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教

35、育的意识，实行责任护士全面负责制。健康教育覆盖率100%，但病人健康学问知晓率不够理想。 五护理质量已达标 1、基础护理合格率97.7%； 2、一级护理合格率98%； 3、护士长管理考核合格率96.8%；4、夜间护理质量检查98.8分； 5、抢救物品管理合格率98.5%； 6、消毒隔离合格率98.7%； 7、护理文书书写合格率98.2%；8、护理工作满意度94.9% 9、护理人员技术操作合格率95%； 10、护理人员考试合格率100%； 11、常规器械消毒灭菌合格率100%； 12、一人一针一管一灭执行率100%； 13、护理事故发生率0； 14、年褥疮发生率0。 四、实行多渠道提高护理队伍的

36、整体素养 一制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训打算，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。 二引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务看法等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要根据。 三加强了“三基及专科技能的培训，今年护理部为培育有用型的护士，转变了以往考与做分别的做法，考试更加贴近临床，实行现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织

37、岗位练兵，在“5.12护士节期间举行了护理操作竞赛，全年共组织理论考试3次，合格率100%，护理技术操作考核2次，合格率95%。但由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未到达预期目标。 四加强了护士的在职教育，护理部组织支配了全院性业务学习12次，内容为新理论、新技术及有用性学问讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，准时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。 五外出参与短训班及学术沟通9人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报，并支配科内、院内学习传达6次。但年初的培训打算未完成。 五、教学、科研工作 一今年接收乡镇卫生院进修护士4人

38、，接受省、市卫校实习生共24人，并仔细做好岗前培训及支配好临床带教工作，各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的多次实习生座谈会上，学生反映大部分带教老师关爱学生，责任感强，带教质量较高，依据实习生意见反馈表结果，反映带教气氛较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教教师评价表，学生认为较好的带教教师是：二在临床护理工作中擅长总结阅历，立足创新，今年医院护理自选项目通过了市科技成果验收，填补了县内无护理科研的空白，儿科开展了新技术项目二项：，大大提高了救治重症患儿的水平。全院撰写护理论文10篇，发表省级10篇。 六、以“病人为中心深入开展人性化服务，取得了明显的社会效益 一

39、首先护理部就如何在护理服务上表达“人性化展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体详情上进行规范。 二其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照看。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时准时告知病人天气冷暖

40、，提示增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。很多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，依据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达50多人次。经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科并列。最满

41、意的护士前十名是：三爱岗敬业，热心关心患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照看，外三科护士长带着护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。送水、买饭、喂饭，全成了科室护士们的事。后病人转至外二科，关心老人的工作又得到了延续，外二科的护士们共为老人捐衣服10多件，关怀老人的温饱，照料老人的生活，演绎了感人的爱心之歌。朴实的老人无语落泪，只有竖起大拇指表达对护士的感谢之情。 七 主动协作医院做好其他工作 一帮助做好外三科、内一科的组建工作，从科室建设到组建后的工作指导，建章立制以及护士群体的调

42、适，使两个新成立的科室能在短时间步入正常的运行轨道，确保工作有序、有效、安全的进行。 二做好创建省级文明卫生城的健康教育的各项工作。 八 存在的缺乏 一护生带教存在安全隐患，发生一起护生打错针的过失，暴露出实习生带教中老师安全责任不够明确，护生操作时放单飞现象。二午间、黄昏、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼的隐患。 三护士沟通沟通能力有待提高。 四相关部门协调不够，临床护士跑外勤削减了护士有限的直接护理时间。 五专科护士人才缺乏。 五护士“三基训练有待进一步加强。 护士护理工作总结范文 我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将关爱、健康和美好撒满人间。同时也真诚地盼望社

43、会能够敬重护士，理解护士，爱惜护士。 从心做起，听似简洁，其实不简洁，如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好即完善，完善的工作就要求我们全心投入，真诚相待。 人总是在不断成熟与成长，假如说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇，那今日的自己则是更加的成熟更加的稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担。也能更好更专心的为每一个病人服务。来到妇科的这两年中，我感谢每一位与我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分，感谢你们的和善和美妙，感谢你们让我生活在这样个暖和的大家庭。当然我身上还存在着一些缺乏还有待改良。比方在学习上仍有浮躁的心情。感觉要学

44、习的东西太多，心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里，再次感谢科主任、护士长的教育、指导、批判和关心，感谢同事们给予的关怀和支持。盼望来年我们仍旧能荣辱与共，共同感觉、感受生命和生活的美妙，共同去创造一个更加灿烂的将来。 人们喜爱用神圣来形容我们所从事的事业，神于天，圣于地，天象征着理想，地象征着现实。我们的事业之所以神圣，是由于我们有救死扶伤的理想，还有关心病患的现实，是理想与现实完善结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过：病人无医，将陷于无望，病人无护，将陷于无助。

45、护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简洁而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完善地将护士变成了无翼的天使，变成了为群众解除病痛真善美的化身。我们的护士乐于与病人的生命同行，让病人因为我们的护理而减轻苦痛，因我们的健康指导而有所收获，因我们的劝慰而树立信念。护士最情愿看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的敬重，这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力量源泉。 然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严重缺编，超负荷的护理任务，同时随着医学的进展，社会的进步，护理内涵的不断延长，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越来越高，护士承受很多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生死伤感，面对患者的无理或挑

46、剔，经常挣扎在身心俱疲的状态中。护士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。痛并欢乐着是我们护士常挂在嘴边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不管有没有人理解，我们仍旧情愿站在第一线，不是宏大，只是职责所在，生命相托，重于泰山。 辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙，同样需要社会的呵护，现阶段有些政策尚不完善或不到位，社会至少应当为护士创造宽松的服务气氛，一些客观公正的评说，少一些曲解，多一些爱惜和敬重。用正面的激励，帮助护士托起人们健康和生命安全的重任。 冰心老人曾有一句名言：爱在左，怜悯在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香充满。 我想这是对护士护理工作最好的诠释。 古人说：不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器。从自我做起，从小事做起，