2022空调销售工作总结例文_空调销售工作总结例文大全.docx

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1、2022空调销售工作总结例文_空调销售工作总结例文大全 精品文档 PAGE 1空调销售工作总结范文_空调销售工作总结范文大全 空调销售工作总结范文1“投身销售彻夜难睡，西装革履貌似名贵，其实生活及其乏味，为了生计吃苦受累，鞍前马后终日乏累，为了降库几乎陪睡、点头哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客户一叫立马到位，屁大点事不敢得罪，一年到头不离岗位，”这是前不久一位做销售挚友发的短信，短信内容好像对销售人员有调侃之意，看完之后，一笑而过，笑过之后，品尝自己，不知不觉已经从事三年中心空调销售工作，经过多数次的锤练之后，对销售工作也有了肯定的体会。我认为腿勤、手勤、口勤是做好业务的要素，看法是实力提升

2、的前提，企业的用人制度与这些方面也都是休戚相关的，看法端正后，你就能够在某一阶段做别人都不情愿去做的事，从而使自己以后有机会在某一阶段做别人不能够做的事情，这也就是所说的积蓄薄发。销售人员要了解客户，在了解的基础上建立客户档案，随时沟通联系，在特定的节庆日给客户送上一份祝愿，这些细微环节都能够起到肯定的作用。销售业绩取决于客户探望量和胜利率大小，客户探望量指的就是在肯定的时间内，探望客户的数量，就是节约时间，尽可能的多探望客户。这听起来比较简洁理解，但实际做起来也须要做很大付出的心血和精力。这也就是所说的要感动客户。客户胜利率指的就是在肯定数量的客户当中能够成交的客户所占的比例。当然客户胜利率

3、越大越好，最好是100%。但是往往事与愿违。在实际销售工作当中，因为不同的客户对产品有不同的需求，对产品的特点等也有不同的看法。那么影响客户胜利率的都有哪些因素呢?也就是说怎么才能提高客户胜利率呢?我个人认为客户胜利率取决于业务员能不能给客户供应能够满意其要求的产品。这就要求业务人员对产品要有十足的了解相识，并且对客户的真正需求要有敏锐的视察力。刚好地发觉客户的真正的需求，通过对自己产品的了解，对某个产品或某几个产品来满意客户的需求。对于销售工作来说，业务员往往在错综困难，扑朔迷离的环境中找寻机会，历尽艰辛，解除万难，努力销售，最终把商品连同个人不屈不挠的工作精神销售到千家万户中去。优秀的销售

4、员恒久值得称颂，人们不会遗忘我们那份崇高的事业情操爱事业、爱顾客、爱世界的广袤胸怀。我们是当今商品世界发展的动力和最宏大的使者。反之，那些思想意识、心理素养差的人，往往在销售的过程中不能在客人面前展示自身的形象，推销自己的言行和意志，因而他们一再遭到失败。在销售实际工作中，任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败，莫过于他身为销售人员而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;细心、细心、再细心;大胆、大胆、再大胆。公司给了我们销售人员很大的发展平台，我信任随着志中学央空调产品系列线的完善，品牌知名度进一步的提升，通过我们自身努力，将来的销售市场，我

5、们会是一只只腾飞的巨龙。空调销售工作总结范文21、有关系要用关系,没关系要做关系;知己知彼;设备技术上要经得起考验;强大的经济后盾。2、首先是对公司产品有信念，了解有关产品的各种性能特点，并细致探讨一两个竞争对手的产品特点状况。分体空调可以探讨苏宁商场、格力空调专卖或者空调商场的营销手段，中心空调看齐北辰、希望，竞争宇航、金光。3、建立销售渠道，这一点可以向领导或者厂家代表请教，并细致视察他们的工作方法。4、熟识肯定的商务礼仪，待人接物要有分寸。5、品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。做开利、麦克维尔应当多依靠点技术，兼做关系。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投

6、资的项目中，99%是关系(有些偏激，但也差不多)，技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。6、中国的中心空调销售还很黑暗，但离曙光不远了，以后做销售必需明白技术才行!应当先去学点技术再搞销售!咱们公司已经重视这一点了，公司领导多次组织的人员培训就是在提高销售人员的技术水平。7、实惠的价格，合理的设计，完备的服务。8、钱和质量是产品销售的基本，既要懂产品又得晓得送礼。9、技术第一、服务第一、做人第一，就可成为高级销售。10、做个骗子可以销售的很好，做个诚恳的人一样可以销售的很好，看你情愿做什么人而已。11、肯定要晓得对方的心理，在加上金钱的诱惑。12、还有一点，在销售时只谈自己品牌

7、的优点缺点就行了，不要有意诋毁其他对手，应当敬重对手，甲方也很厌烦搬弄是非的人，虽然你说的有理，单甲方不会去管，他会觉得你没有素养。13、个人素养第一技术学问其次关系网络第三产品质量第四金钱支持第五工作责任心最重要了!14、信息量，关系网，品牌，公司实力，个人实力。我总结一下做销售很重要的几点：勤奋、关系、专业、做人、坚持、大胆、机遇。空调销售工作总结范文3始终以来始终从事着中心空调的销售工作，也有许多挚友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情，今日刚好闲下来，就中心空调销售中的事情在这里简洁谈谈，借以抛砖引玉。注意细微环节，把握客户需求过了节，年前谈的一个小客户，也许有1200平方的

8、样子，老板在河南还是比较有实力，花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层，想在办公区域里装一套中心空调。由于我们一般不做这么小的客户，但是是以为好挚友介绍的，没方法必需做。因为年前给了装修设计图纸，年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地，定出风口、主机位置。我们一行三人，我、挚友、设计师在工地见到了甲方老板，很细致的一个胜利人士，据说她的事务所在河南最大，我看了一下她的办公区域设置，光办公坐席就有100多个，我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话，始终是甲方老板在提她的想法，这样岂不是更好半个小时下来，介绍基本完毕，除了风口之外，其余的地方全

9、部定了下来。后来装修公司说由于人比较多须要安装新风系统，但是由于空间位置问题，安装的空调无法供应新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中特别注意她的整个办公区域的格局，发觉她的办公区域和电梯间是联通的，也就是说她的办公区域是放开的，我马上建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果真不错空气很流通。好，异议解决，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。因人而异，揣摩客户意思年前去了一趟许昌见客户，客户很客气也很热忱。但是由于我不怎么抽烟，所以连烟都没有带。但是年底了大家都须要办年货，于是在此之前我

10、就了解了一下客户，知道她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的缘由是酒他可以自己喝，也可以送领导，因为每箱都要1k以上，山药呢，累了一年了给自己补一补身体，老婆看了一会兴奋地，烟呢，差不多1k一条，款待客人肯定有面子。果真，送过去之后，对方很满足，我们聊了许多东西，很投机。假如不是这些东西做铺垫，或许效果会差一点的。过了年去了这个客户那里两次，第一次什么都没带，缘由是刚上班办公室人比较多，不便利，顺便再视察一下她的爱好。呵呵呵，没方法呀，这是做业务的必修课啊。发觉客户比较喜爱和铁观音，好，心里有数了。回来之后，连夜去了趟福建的安溪，买了两提福建安溪的铁观音，其次次去就拿过去了，

11、他一见就笑了，你怎么知道我喜爱铁观音啊，我笑笑，心里乐了。空调销售工作总结范文4一、本年度工总结_年即将过去在将近半年的时间中我通过努力的工也有了一点获接近年终我觉有必要对自己的工做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工做的更好自己有信念也有决心把明年的工做的更好。下面我对半年的工进行简要的总结。我是今年九月份到公司工的十月份起先组建市场大客户拓展部在没有负责市场大客户拓展部部工以前我是没有汽车销售阅历的仅凭对销售工的热忱而缺乏汽车行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到个行业中来到公司之后一切从零起先一边学习产品学问一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我常常请教公司公司几位领导和其

12、他有阅历的同事一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问取同行业之间的信息和积累市场阅历现在对汽车市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题精确的把握客户的须要良好的客户沟通因此渐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力我们大客户拓展部也取得了几个胜利客户案例一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时各组员的实力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高针对市场的一些改变和同行业之间的竞争现在可以拿出一个比较完的方案应付一些突发事务。但对于一个

13、大的项目短暂还没可以全程的操下来。存在的缺点：对于汽车市场了解的还不够深化对产品的技术问题驾驭的过度薄弱不能非常清楚的向客户说明对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在客户的沟通过程中过分的依靠和信任客户以至于引起一连串的不良反应。本职的工做得不好觉自己还停留在一个销售人员的位置上对市场销售人员的培训指导力度不够导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。二.部门工总结在将近半年的时间中经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上慢慢被客户所相识再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。是我认为

14、我们做的比较好的方面但在其他方面在工中我们做法还是存在很大的问题。沟通不够深化。销售人员在客户沟通的过程中不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度_科技有限公司就是一个明显的例子。工没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工总结和安排的习惯销售工处于放任自流的心状态从而引发销售工中没有一个统一的管工时间没有合的安排工局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够例如宣扬车业务增长小个别业务员的工责任心和工安排性不够强业务实力还有待提高。三.市场分析现在

15、汽车市场品牌许多但主要也就是那十来个品种现在我们公司的产品从产品质量功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位面对小型的客户价格不是太别重要的问题但面对选购数量比较多时客户对产品的价位时特别敏的。在明年的销售工中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域我们公司进入市场比较晚产品的知名度价格都没有什么优势在汽车开拓市场压力很大所以我们把主要的市场拓展放在市区外那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素削减了加上我们的销售人员的敏捷性我信任我们做的比来更好。市场是良好的形势是严峻的。据经济分析师的分析明年的经济会比今年还要差。假如在明年一

16、年内没有把市场做好没有抓住个机遇我们很可能失去个机会在个市场会丢失的客户。四._年工安排在明年的工规划中下面的几项工为主要的工来做：1、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝合力合精神的销售团队是企业的根本。在明年的工中建立一个和谐具有杀伤力的团队为一项主要的工来抓。2、完善销售制度建立一套明确系统的业务管方法。销售管是企业的老大难问题销售人员出差见客户处于放任自流的状态。完善销售管制度的目的是让销售人员在工中发挥主观能动性对工有高度的责任心提高销售人员的主子翁意识。3、培育销售人员发觉问题总结问题不断自我提高的习惯。培

17、育销售人员发觉问题总结问题目的在于提高销售人员综合素养在工中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务实力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售服务网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题约好的客户突然变更行程毁约车辆不在家的状况使安排好的行程被打乱不能顺当完成出差的目的。造成时间资金上的奢侈。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务把任务依据详细状况分解到每月每周每日;以每月每周每日的销售目标分解到各个销售人员身上完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是个公司的员工综合素养公司的指导方

18、针团队的建设是分不开的。提高执行力的标准建立一个良好的销售团队和有一个好的工模式工环境是工的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法如有不妥之处敬请谅解。空调销售工作总结范文5依据公司_年度长沙地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司_年度的渠道策略做出以下工作安排：一、 市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。_年度内销总量达到1950万套，较20_年度增长11.4%.20_年度预料可达到2500万-3000万套.依据行业数据显示全球

19、市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，长沙空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在长沙空调市场的占有率约为2.8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及_年度的产品线，公司_年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个，到20_年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到_年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20_年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场

20、份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但长沙市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、 工作规划依据以上状况在_年度安排主抓六项工作:1、销售业绩依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团

21、队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司_年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在2

22、0_年至_年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展)依据公司的_年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时、随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项

23、工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整)5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在_年4月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行：第一阶段：3月1日3月330日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分实力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰

24、，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。其次阶段 4月1号-10月30日 其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。 培训系统支配进行分级和集中培训业务人员促销员培训讲师促销员 利用周例会对全体促销员进行集中培训4月1日-5月1日：进行四节的企业文化培训和行业学问的培训5月1日-6月30日：进行四节的专业学问培训7月1日-7月30日：进行四节的促销技巧培训8月1日-8月30日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

25、9月1日-9月30日：进行四节的促销活动及终端布置培训10月1日-10月30日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。第三阶段：11月1日-12月1日 用一周的时间依据网点数量的需求进行聘请促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场支配试用一周后对所人的促销再次进行考核，最终确定定岗定人，保证在12月1日之前全部的终端岗位有人。 全部工作都建立在基础工作之上第四阶段：12月1日-_年2月28日第四阶段全面启动整个长沙市场，主抓销售全部工作重心都向提高销售倾斜。第一：跟随进货源，保证货源足够，比例协调，达到库存最优

26、化，习题尽量避开断货或缺货现象。其次：聘请培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。第四：跟进促销赠品及赠品的合理化安排。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核第七：对每月的任务进行分解，并严格根据WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细微环节分到不能再细分为止。第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格限制团队，保持团队的稳定性。第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。依据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。空调销售工作总结范文本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页