市场调研实训报告范文.docx
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1、市场调研实训报告范文 一、 实习单位及岗位简介 一 实习单位简介 上海晓庄教育信息咨询有限公司是一家立足于上海,面向长三角,服务全国的综合性公司。公司以人力资源咨询、培训为特色,以 “全面运用中西管理理念精华,切实解决企业进展中的实际问题为宗旨,为客户提供战略规划、人力资源管理、组织设计、营销管理与策划、企业文化等相关咨询和培训。 二 实习岗位简介 电话营销定义:通过使用电话,来实现有打算、有组织并且高效率的扩大顾客群、提高顾客满意度、维护来顾客等市场行为的手法。胜利的电话营销应当使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇许多,直接销售、数据库销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务
2、中心等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重方面各有不同,但目的都是一样的,既充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益。 二、实习内容及过程 一熟识环境 此次实习按学习领导支配,在校内企进行实习。虽说只是电话营销,但需要熟识上海地区的地址,以便和顾客沟通时简介快捷,也让顾客感觉到敬重、轻松舒心。熟识工作环境、熟识上海环境肯定程度上把握了主动权,这样很简单提高工作效率得到顾客的认可。 (二)培训 为期三天培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作还是其他工作,都必需清晰了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?了解公司、产品具体信息以及自己产品的优势所在。电话营销,是与顾客在电话里
3、沟通、沟通。要清晰知道如何沟通、如何抓住顾客的心理、如何诱导顾客胜利注册。首先,最重要的是熟识话术,上线之前奚主管对我们一个一个考察,直到满意为止。 三、实习收获与体会 一自身能力 通过这次电话营销实习后,发觉自己存在的许多缺乏之处,而这些缺乏之处是实习之前我没有发觉到的,自身的整体能力缺乏,比方说沟通能力、一些销售技巧、与同事领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在公司就不一样了,必需懂得相处技巧。做事情、做人都要把目光放远一些。 二)专业技术 在学校所学的专业学问,都还是一些基础学问,要使这些学问用于工作还远远不够。还要不断
4、提升自己,继续学习。还有学校里面的学问不肯定在公司都用的上,因此,需要我们多去留意社会上的需求。因为学校东西与社会上的有个时间差在里面,学校学的东西也不是针对某个公司开设的一门课程,要依据自身、公司实际状况提升。 三心理调整 当今社会就业问题仍旧很严峻,社会上高文凭人屡屡皆是。因此要主动调整自己的心态,不断提升自己,不要感觉技不如人,也要树立正确的就业观,先择业在就业,不要高不成低不就的。 f132.COM更多实习报告延长阅读 市场调研实训报告模板 一、 实习单位及岗位简介一 实习单位简介上海晓庄教育信息咨询有限公司是一家立足于上海,面向长三角,服务全国的综合性公司。公司以人力资源咨询、培训为
5、特色,以 “全面运用中西管理理念精华,切实解决企业进展中的实际问题为宗旨,为客户提供战略规划、人力资源管理、组织设计、营销管理与策划、企业文化等相关咨询和培训。二 实习岗位简介电话营销定义:通过使用电话,来实现有打算、有组织并且高效率的扩大顾客群、提高顾客满意度、维护来顾客等市场行为的手法。胜利的电话营销应当使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇许多,直接销售、数据库销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重方面各有不同,但目的都是一样的,既充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益。二、实习内容及过程一熟识环境此次实习按学习领
6、导支配,在校内企进行实习。虽说只是电话营销,但需要熟识上海地区的地址,以便和顾客沟通时简介快捷,也让顾客感觉到敬重、轻松舒心。熟识工作环境、熟识上海环境肯定程度上把握了主动权,这样很简单提高工作效率得到顾客的认可。(二)培训为期三天培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作还是其他工作,都必需清晰了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?了解公司、产品具体信息以及自己产品的优势所在。电话营销,是与顾客在电话里沟通、沟通。要清晰知道如何沟通、如何抓住顾客的心理、如何诱导顾客胜利注册。首先,最重要的是熟识话术,上线之前奚主管对我们一个一个考察,直到满意为止。三、实习收获与体会一自身能力通过这次电
7、话营销实习后,发觉自己存在的许多缺乏之处,而这些缺乏之处是实习之前我没有发觉到的,自身的整体能力缺乏,比方说沟通能力、一些销售技巧、与同事领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在公司就不一样了,必需懂得相处技巧。做事情、做人都要把目光放远一些。二)专业技术在学校所学的专业学问,都还是一些基础学问,要使这些学问用于工作还远远不够。还要不断提升自己,继续学习。还有学校里面的学问不肯定在公司都用的上,因此,需要我们多去留意社会上的需求。因为学校东西与社会上的有个时间差在里面,学校学的东西也不是针对某个公司开设的一门课程,要依据自身、公
8、司实际状况提升。三心理调整当今社会就业问题仍旧很严峻,社会上高文凭人屡屡皆是。因此要主动调整自己的心态,不断提升自己,不要感觉技不如人,也要树立正确的就业观,先择业在就业,不要高不成低不就的。 市场调研实训心得 XX年7月14日,湖南生物机电职业技术学院组织我们学员到湖南联龙投资有限公司、湖南嘉杰信息技术有限公司实地考察计算机应用人才的市场供需状况,收获颇多。一、 市场状况:本次调研感受最深刻的是了解了企业对人才的真实需求和对人才的评价,在受访企业中,具有中职、中专学历的人才主要集中从事销售和技术服务方面的工作,而在技术开发、企业管理岗位基本由具有大专以上人才担任。而在销售和技术服务岗位上,企
9、业对人才的要求更多的是专业技能以外的部分,包括:服务看法、商业礼仪、敬业精神、团队合作、包涵心、感恩之心等。许多企业在这方面很重视,这就需要我们加强德育课和职业指导的力度。在专业建设上,许多企业提出少而精的问题,许多学校开始的课程许多,而学生却根本不能把握。要依据不同专业方向,加大核心课程的教学力度,确保学生在该专业上的核心能力能够达标,并且也要注重专业的延长性,如今企业需求的人才又是复合型的,能够了解多方面的学问,加强动手能力的培育。譬如计算机平面设计专业不能让学生仅学会一些图形图像软件的操作技能,而且还要让学生了解和电脑美术设计相关的美术基础学问,否则只能是一个操作工,作为企业并不需要会操
10、作,不会创意的员工。二、 建议及意见:本次调研最让我们深思的是学校的培育方式,如今大多数中职学校办学条件不健全,还是传统的办学模式,只顾教,而忽视了实践能力的培育,就算一些学校加强了所谓的实践能力教学,但还是效果微少,只停留外表,没有做到实处。如今的中职学生普遍素养不高,又不想读书,许多是为了完成任务而不得不去学习的,可想而知他们的看法如何?所以学校如今的任何不仅让他们有所学,更重要的要让他们学会做人、学会处事,德育教育就显得很重要,教会学生能够吃苦耐劳、正确的人生定位、具有一颗感恩的心、包涵之心。就本人个人之见,提出以下几个建议:1. 专业开设紧随市场。让学生真正了解市场所需,让学生明白技能
11、以外学问的重要性,端正好看法,明确好专业方向。2. 与市场加强沟通,畅通就业渠道。了解市场对人才的需求,针对性的教学,做到培育出来的学生能够与市场无缝对接,真正做到学有所用、技有所长。可以加强校企联合办学、定向班的办学模式;加强学生的实践能力培育,多派学生走出去实地考察以及实习等方法,让学生在学校就能够与市场对接。学校领导要开阔思路,做到多且精的就业渠道。3. 加强技能训练,增添竞争能力。影响教育最重要的是质量,而质量最重要的是教师和实训条件。以我们学校来讲,这几年改良很大,加大了专业教师的培训力度,加强了学生技能大赛比武的重视力度,努力构建“双师型教师队伍,实施了专业奉献的嘉奖力度,如今渐渐
12、地发生了化学反应,我觉得这样做特别好。老师好起来了,学生也就可能好起来。准时更新学校设备,在学生之间多开展技能比武,让学生有竞争意识。平常要真正重视学生的实训,要建立严格的考核制度,配套相应的奖惩制度。4. 加强学生德育教育,加强学生管理。德育教育在企业显得犹如技能一样重要,学生在校期间,要重点培育学生的吃苦耐劳精神、团队精神、包涵之心、感恩之心以及学生的正确人生定位。总之,中职教育任务艰难,责任重大,要做的事情太多太多,要改良的地方太多太多,作为中职教育的老师,深感肩上担子重,要不断地学习充电。信任在国家大环境的影响下,中职教育的明天肯定更美妙! 2022年3月市场调研实训报告 一、 实习单
13、位及岗位简介 一 实习单位简介 上海晓庄教育信息咨询有限公司是一家立足于上海,面向长三角,服务全国的综合性公司。公司以人力资源咨询、培训为特色,以 “全面运用中西管理理念精华,切实解决企业进展中的实际问题为宗旨,为客户提供战略规划、人力资源管理、组织设计、营销管理与策划、企业文化等相关咨询和培训。 二 实习岗位简介 电话营销定义:通过使用电话,来实现有打算、有组织并且高效率的扩大顾客群、提高顾客满意度、维护来顾客等市场行为的手法。胜利的电话营销应当使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇许多,直接销售、数据库销售、一对一营销、呼叫中心、客户服务中心等等都是其涵盖的内容。这些技术
14、侧重方面各有不同,但目的都是一样的,既充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创造商机,增加收益。 二、实习内容及过程 一熟识环境 此次实习按学习领导支配,在校内企进行实习。虽说只是电话营销,但需要熟识上海地区的地址,以便和顾客沟通时简介快捷,也让顾客感觉到敬重、轻松舒心。熟识工作环境、熟识上海环境肯定程度上把握了主动权,这样很简单提高工作效率得到顾客的认可。 (二)培训 为期三天培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作还是其他工作,都必需清晰了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?了解公司、产品具体信息以及自己产品的优势所在。电话营销,是与顾客在电话里沟通、沟通。要清晰知道如何沟通、如
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