2022年关于商务类实习报告模板集锦8篇.docx
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1、2022年关于商务类实习报告模板集锦8篇关于商务类实习报告模板集锦8篇我们眼下的社会,大家渐渐相识到报告的重要性,我们在写报告的时候要避开篇幅过长。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我为大家收集的商务类实习报告8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。商务类实习报告 篇1一、实习目的相识实习是我们电子商务专业学习的重要组成部分, 也是我们将理论联系实际, 在实践 中分析和解决问题的重要环节。本次实习的目的在于通过干脆参观考察实习单位的业务工 作,初步获得电子商务、企业信息化等方面实际工作常识,从而为我们学习电子商务这门专 业课打下良好的基础。二、实习内容1、公司简介xx穆穆电子商务有限公司简称:穆穆
2、电子商务,是专业从事网货(商上销售商品)品牌 的开发及销售。公司经营范围:玩具、服装鞋帽、箱包饰品、化妆品、各种礼品的设计、研 发、生产、销售;计算机网络技术开发、技术询问、技术服务、成果转让、技术培训(非学 历性),图片设计、开发、生产计算机软件和硬件,销售自产产品并供应自产产品技术服务, 电子商务技术开发等。 穆穆电子商务旗下网站:穆穆网,是专业从事公司自产产品和代理商品的网上零售和分 销,目前商品包含:卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各种毛绒类、填充类玩具 等数千中商品。以“sheloves 她爱”为品牌的卡通花束,已经成为国内较领先的卡通花品牌之 一,产品不仅畅销国内市场,还远
3、销海外,新加坡、马来西亚、日本、韩国、加拿大、德国、澳大利亚等国家和地区。2、xx穆穆电子商务有限公司开展电子商务的状况1)强大的搜寻功能:网站供应的搜寻功能强大,消费者可以根据产品的分类进行选择, 并输入搜寻关键字, 即可快速搜寻到目标产品的具体信息; 同时网站还供应了高级搜寻的功 能,满意消费者更高要求;网站为消费者供应了又一特色服务,当消费者在搜寻到目标产品 之后,消费者点击产品的比较功能,可以和另一产品进行具体的比较,这一功能的设计可以 为消费者的购买行为做出理智的选择。2)会员留言功能:为了能够与消费者更好的沟通沟通,本网站为会员供应了留言的功 能,只要有什么想说的,都可以留言给我们
4、。不论是对我们网站的服务质量的反馈,还是给 网站的建议, 我们网站的管理员都会依据实际状况反馈给消费者, 达到双方友好沟通与沟通。3)友情链接:为了促进公司网站的进一步发展壮大,我们特殊在网站上建立了友情链接, 通过链接中国一些闻名毛绒玩具厂的网址和世界一些知名品牌的网址, 来提高网站的点 击流量,间接的打响公司的知名度,促进公司产品的销售。4)本网站还特殊添加了博客营销,详细做法是让公司的一些员工或者是公司的一些忠 实客户帮忙做博客营销, 在自己的博客中记录自己和公司玩具的点点滴滴, 这样可大大提高 公司的知名度,也能够凸显我们公司网站在网友眼中的特殊之处。5)网站设立会员制,用户通过注册成
5、为网站的会员。本网站的会员可以有一些特殊待 遇,会员在用户中心中可以查看相关信息,同时会员还享有肯定的实惠折扣,这样可以更好 的抓住消费者,增加顾客的回头率。6)促销信息:网站在一些节假日里,特殊设立了促销活动。具有地标性的主要有“夺宝 奇兵”和“实惠活动”。用户可以依据自己的意愿,对我们在夺宝奇兵活动中设立的活动产品 进行竞价,获胜用户将能按当期竞拍价购得该款奖品;而在实惠活动期间,用户购买指定的 产品既可以享受到实惠,如现金返券或是现金折扣。7)温馨的订单查询功能:用户可以依据实际须要订单进行查询,查找到目标订单之后, 可以阅读到该订单的状态。8)匿名评论功能:在用户阅读了某一产品或是某一
6、新闻之后,可以匿名对其进行等级评价以及发表评论内容, 当然在用户匿名评价之后, 系统会自动交由网站的管理员进行审批。 最终, 网站还设置了产品配送与支付的方式以及其他一些服务保证, 网站具体的对配送 区域进行了划分, 可以让消费者清晰地知道自己所在区域产品配送的费用, 网站为了避开与 用户发生一些不必要的纠纷, 网站特殊对售后服务进行了具体、 严谨的说明以及对退换货进 行说明;本着为客户服务的原则,我们为首次在本网站购物的用户供应一些指导,便利用户 进行购买。3 、公司所处毛绒玩具行业开展电子商务的状况“ 中国是全球最大的玩具制造国,中国玩具的客户主要为海外客户,网络为中小玩具 零售企业进入市
7、场供应了可能性, 因此在网络化时代中, 电子商务被广泛应用于中国玩具产 业已经成为一种必定性。互联网无所不在的特点使得全球玩具消费者可以阅读虚拟玩具商 店,扩大了企业宣扬的机会,增加了企业进入全球玩具市场的可能性。”4、公司产品功能和特点 公司经营范围:玩具、服装鞋帽、箱包饰品、化妆品、各种礼品的设计、研发、生产、 销售;计算机网络技术开发、技术询问、技术服务、成果转让、技术培训(非学历性),图片 设计、开发、生产计算机软件和硬件,销售自产产品并供应自产产品技术服务,电子商务技 术开发等。 公司可以向任何客户供应完整的毛绒玩具产品设计,其中包括:标准样品,版形纸样,工艺 文件及成本核算,我们可
8、以开发出满意各种国别客人要求的各类样品。目前商品包含:卡通花 束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各种毛绒类、填充类玩具等数千中商品。以“sheloves 她爱”为品牌的卡通花束, 已经成为国内较领先的卡通花品牌之一,产品不仅畅销国内市场, 还远销海外,新加坡、马来西亚、日本、韩国、加拿大、德国、澳大利亚等国家和地区。5、公司的目标客户定位 消费群体。在上网人群中,会购买玩具的有:为了孩子而购买的年轻父母、为丰富自己 生活而购买的少男少女、 为了增进彼此情意而购买的青年男女。 年轻父母为了培育自己的孩 子会购买一些趣味性、科学性的玩具,例如:毛绒手偶。少年少女为了增加自己的生活情趣 而购买一些欣
9、赏性、趣味性的玩具,当然也会购一些科学性的玩具,例如:妙趣横生的毛绒 玩具, 时尚的装饰玩具。 青年男女为了增进彼此间的情意, 会买一些象征性的纪念品类玩具, 例如:具有代表性的毛绒情侣玩具,具有象型意义的心型抱枕等。玩具产品具有有物美价廉 的特点,符合大众化消费。6、公司的销售方式,定价。配送方式 销售方式:做网店代理 同时也接收订单 生产加工 网络订购销售 价格方面:公司销售的玩具价廉物美,产品的定价是能被消费者广泛接受的。敏捷的定 价策略, 网站为顾客供应不同价格区间的玩具, 顾客可以根据自己的价格意愿选择相关价格 的产品。配送方面:顺丰快递 ems 联邦快递等 可以以最快的速度发货给顾
10、客7、公司在电子商务方面存在的问题一、注意表面功夫,不重视实质须要。即公司在建站的时候,没能很好结合公司的 特点,选择适当的页面系统和域名、邮箱等,只是一味的将美丽的网站与好网站混淆一起; 还有就是公司为了节约成本,网站只是停留在一般的“网上黄页”制作阶段,既不好看又不中 用,公司网站应有的功能无法发挥,也无法赐予公司客户专业的形象提升商机及附加价值, 导致页面访问率和访客回头率低;同时,由于公司没能刚好更新和维护好自己的网络门面,造成了客户对企业实力的 不信任等现象也大量存在, 终究其缘由在于公司缺乏足够的网站建设资金, 也缺乏专业技术 人员。8。公司开展电子商务的简洁规划1)建立公司特性化
11、品牌形象,实现有效地公司产品理念传播 依据各玩具企业的不同营销特点,要对本公司度身打造属于自己的企业品牌形象,策 划一套完整的网站建设方案,利用丰富的网络传播渠道,并协作企业的营销安排,供应营销 协助管理功能,供应富有刚好性的客户互动与客户关系维系手段,供应特性化的产品展示和 说明。2)规范的销售管理平台,只需在后台进行简易操作,全部订单状态一目了然。一套 完整的购物流程,从推广?搜寻?交易?订单?评分等一步到位,只要打开后台订单管理, 即能显示全部订单状态, 包括“确认”、 “到款”、 “部分到款”、 “发货”、 “部分发货”、 “退货”、“部分退货”、“归档”、“取消”等,还能看到各个客户
12、对产品的评价反馈, 让公司更好地把握营销动态。3)人性化的进销存管理系统,为企业节约大量人力财力,提高企业效益 从产品的选购、 销售和入库都能通过进销存系统进行信息化管理, 另外还头功统计查询 功能,实现了商品查询、供应商查询、客户查询、销售查询、入库查询和销售排行等。智能 化的产品管理,不仅能够降低选购成本、合理限制库存、削减资金占用并能提升企业市场竞 争力,从而供应企业的整体经济效益。4)强大的流量统计及客户信息反馈系统,为企业供应科学的生产规划参考,让公司 赢在起跑线上。网站后台的流量统计具有稳定、强大、高速等显着优势,系统供应稳定的数 据永久保存功能,供应流量统计、来访分析、搜寻引擎关
13、键字分析、访客分析等多种统计分 析。此外,前台配有客户评价系统,以便利企业了解实事数据,为企业生产规划供应科学依据。在建立电子商务网站时, 必需高度重视网站的总体设计和网站的硬件建设, 建立一个结构合理、内容丰富、功能完善、和谐漂亮、便利快捷的网站,以吸引更多的阅读者访问该网 站,公司才能够通过该网站顺当地开展电子商务活动,提高公司的竞争力,为公司带来良好 的经济效益。 通过这俩个星期的相识实习, 我更加坚决了好好学习电子商务专业学问的决心, 电子商 务是一种机遇,也是一种挑战,我们这些莘莘学子肩负着将来我国电子商务的重担,所以更要 发愤学习,为将来的电子商务发展奠定良好的基础。商务类实习报告
14、 篇2一、实习资料1、B2B:这次的实习我们是从B2B的交易平台起先的,这个交易平台也是最烦琐的,又许多的事情要去做,才能够到达交易的胜利。首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册。胜利注册了用户后,登陆起先真正进入B2B的交易平台。当然我们实习的都是虚拟的交易平台,就须要我们自我去到后台审核自我的身份。身份和信用度确认后,卖方能够发布自我的商品到交易。买家登陆B2B交易平台,目的就是要买到货真价实的商品,双方都是以企业的身份,购买的产品都是大批量的,须要产生交易凭证,高的企业,不会让买家产生多大的风险,不致产生付款后不发货的情景。B2B的交易方式下,卖家须要到物流公司选择以什么方式托运商
15、品,买家须要靠着交易凭证到物流公司去提货,交易过程中,物流公司起到了不行替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都须要涉及到网上银行这个中介,在现实的网上交易平台中,题。2、B2C:这次实习操作的其次个资料便就是企业和个人的交易平台,卖家仅有在购买了商品后,才能在B2C平台上发布商品,所以没有搞好B2C的交易,当自我在B2B的交易平台上购买了一些商品后,就可在布商品注册、登陆,后就顺当发布商品,由于是干脆应对的是终端消费者,应当把自我公司的信誉和形象搞好,因为任何一个消费者都情愿购买信得过的公司和产品。买家在B2C交易中,有许多的选择空间,并且任何一个了一个容消费者保藏商品的购物车,便利消费者看到自
16、我喜爱的商品时,时间购买。买家的权利明显增多了,能够对卖家进行评价和投诉,增加了买家的购买主动性。当然在这个环节,消费者是干脆和企业进行购买,门的物流公司托运产品。网上银行是交易必不行少的,与B2C不一样的是买家须要的是个人的帐户。3、C2C:与B2B、B2C相比,个人和个人的网上交易步骤更为简洁明白,只要网上拥有合法身份和网上银行帐户,还有“认证中心”签发的数字证书基本上就能够在网上开店。在交易平台上,须要把B2B、B2C的操作完成后,买家在购买商品时虽然有更多的选择空间,品,买家不再是缄默的,能够对卖家的商品、信誉进行评价,大大驾驭了交易的主动性。个人与个人的交易方式,商品比较单一,数量很
17、少,基本上无需物流公司的介入,更多的是选择送货上门和邮寄方式来完成交易,买卖双方只要都开通了网上银行帐户即可进行交易汇款,C2C的交易。二、实习班级和实习时间实习班级:市场营销本科XX。实习时间:20xx年x月x日-xxxx。干脆由企业或邮局来完成货运,企业和个人都须要有自我的网上银行帐户,C2C平台上才有能够出售的商品。可是须要注意卖家的信誉度,XX月XX日买家最大的担忧就是要一个诚信度网上银行交易,平安是最重要的问B2B的交易环节,是很难胜利得做B2C的交易平台上进行发B2C的交易平台或者是卖家都供应能够保藏起来,不能一味的购买商B2B胜利等一段C2C具有法律效用的。三、实习过程的实施1、
18、组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应刚好、精确、专业、避开订单处理不当的风险。3、网上支付;4、物流配送;就是企业能保证货物刚好,精确地到达对方手中。5、售后服务;B2B企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。四、实习效果总结电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来,电子商务此刻已经普遍运用于各个角落。此次的实习资料是围绕我们在一个系统软件中选择一个项目产品进行经营,这项资料不仅仅为了帮忙我们对电子商务从基础到全面深化的了解,也算是给我们的一个创业机
19、会。在这个过程中,在学校内接触到真实的工作环境及工作过程,积累了工作阅历,好的基础。五、实习中存在的问题1、现有实训软件的不足。现有实训软件主要面临的问题是没有模拟商务环境。学校只供应了模拟软件,息和企业信息等关键数据,许多的信息都须要我们杜撰出来,以保证,远没有真实商品生动、吸引人,发布的产品信息连自我都懒得去阅读。学生爱好全无,单凭老师强迫着去完成,效果往往很差。现有软件是没有消费者的,也就是模拟市场中没有购买力者。比起在线运营的免费电子商务平台,这种实训软件在功能上过于简洁,时间就能完全了解,根本不须要一到四周去运用。另外,实训软件也存在界面单一、产品分类和产品信息少、用户易用性差、无专
20、人维护等问题。2、对电子商务模拟实训软件的要求。实训软件首先应能模拟现实电子商务环境,其次应能在短时间内完成交易,体系,能够确定学生们的工作孰优孰劣,简洁说就是能依据学生的操作情景干脆评分。另外,软件要具备良好的稳定性、用户易用性、可维护性。实训须要从一个模拟的商务环境中起先,在该初始环境中,自身的初始状态,如商品种类、销售额、库存数量、信誉度、处理图片及页面的技术水平、网络营销本领等。六、今后实习工作的改善措施教学软件要想到达应有的实训目的,必需要具备初始的产品、商务活动。如今的电B2B、B2C、C2C及物流进行的,不供应产品信信息质量自然难又充当消费只须要花一两次课的并有相应的评价不一样企
21、业有其企业等信息,进行完整的电子我们既巩固了专业学问又能够为毕业后的就业或创业打下了良杜撰的次数多了,我们既充当销售者、存在若干家企业,1、建立电子商务企业初始信息库。首先应存储若干企业信息,包括产品图片及介绍、销售情景、人力资源情景等。企业信息库能够供学生选择,或由老师指派,一旦确定下来,就是该学生所拥有的企业的初始状态,由此开展与其他同学所拥有企业的竞争。依据我校的实际情景,一个自然班为40人,以机房一般容纳80人来计算,企业数量在4080比较相宜。这样就能满意一个学生独立参加某一个电子商务企业的管理,而不必非要划分小组,更能检测出学生综合应用的本领。2、建立消费者信息库。首先应存储若干不
22、一样特性特征的消费者,按他们的购买习惯划分成不一样的消费群。消费者信息库供老师选择,老师能够随机选取消费者,也能够针对学生经营商品情景进行针对性的选择。选取出来的消费者构成模拟市场中的购买群体,学生不再担当购买者主角。从实训的本意来说也不须要训练学生的消费本领,这样学生能够一心一意担当好企业管理者这个主角。信息库中同一类型的消费者能够有多个名称,但拥有不一样的姓名和性别,他们只会出此刻企业产品的购物记录中。3、建立例外事务库。能够设定某家企业的某类商品在某段时间异样受到欢迎,使其销售量大增。或者是不是有个亲戚自我开有工厂,能够拿到一手货源,这样就能够获得商品的溢价,赚取比其他企业更高的利润。例
23、外事务还能够包括各种培训、差评、被用户投诉、发错了货、快递包袱遗失等,这些例外事务或将占用企业时间、影响后续商品的销售,或须要企业支付额外的培训及赔偿费用。商务类实习报告 篇3一、实习目的巩固商务英语专业的专业学问,提高口语水平及实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,驾驭操作技能,将所学学问用于实际工作。进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。相识了解自己平常学习的不足,找出自身状况与社会实际须要的差距,在以后的学习期间刚好补充
24、相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习内容我制定了相应的实习安排,注意在实习阶段对所学的商务英语理论学问进行进一步的巩固和提高,同时熬炼自己的口语实力,以期达到依据理论学问,指导日常的工作实践的目的。学习公司的企业文化、销售技巧、沟通技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问,主要是强化自己的口语表达实力三、实习总结或体会实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,因为它是高校生步入社会必经的一个过程,虽然自己在平常做过一些兼职工作,但真正进入公司工作还是第一次。它全面检验我各方面的实力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能
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