2022年房地产销售实习工作总结.docx
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1、2022年房地产销售实习工作总结房地产销售实习工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,不妨让我们仔细地完成总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是我帮大家整理的房地产销售实习工作总结,欢迎阅读与保藏。房地产销售实习工作总结1从进入到公司到现在的时间也较短,由于公司的实习期很短,所以我已经胜利的跨过实习的坎儿,这一次便对我整个实习期的工作进行一个简洁的工作总结。一、主动学习,努力奋斗。其实我完全是从一个销售小白起先成为一位房产销售员,能够进入这份工作完全就是一种机缘巧合,而我更是让自己不断地进入到这份工作里,我坚信自己
2、若真是一名优秀的销售员是也可以让我在将来的人生中都有极大的收获。我在工作上的努力是相当多的,终归之前的我什么都不会,所以我从起先培训起就始终在对自己进行分析诊断,并向每一位同事、领导进行学习,就希望自己可以在这份工作上完成得特别好。对于我个人所负责的房产销售工作,我都尽量做到我身为销售员应当做的事情。二、以更好的看法来面对客户。我自己如今更是知道销售人员就是一位服务者,为对于房产有需求的顾客供应他们所须要的服务,所以我卖的更多算是服务。那我就必需要将我自己的服务做到特别的好,这一次我尽量多多的保证自己在销售过程中对客户的服务看法,我情愿拿出最好的自己,以及最好的房产来面对客户。终归我每面对的一
3、个客户都是我接下来生活的很重要一员。客户就是我的天,我必需要以最好的服务来向他们供应最好的帮助。三、学会总结,规划方向。每一天面对的工作,我最应当要做好的事就是将自己的工作完成好,并进行实时的总结,只有多多对自己进行总结才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下来的自己更须要努力的地方。每一次对自己做好总结之后,我都能够在之后的工作中进行得更好,我想这应当就是我自己在这些方面的努力。每一次我都会对之后的工作最须要再加点努力的地方列出来,这样我才能更有针对性的进行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名气我的目标,这样之后我便是能够将自己的生活都有规划的进行。在之后的工
4、作上,我也是存在着相当须要进步的东西,就算是我已经转正了,不过我还须要学习的东西是有相当多的,我想将来我的生活就是可以将全部我必需要做好的事情都完成好。并且还要保证自己的效率。在这段时期的工作中我感受到的成长是来自多方面的,现在我已经与当起先工作的我完全不一样,我想这就是工作带给我的变更,我也特别的喜爱这一份变更,这样我会更加适房地产销售实习工作总结2公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。当我迈进高校生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的
5、舞台上呈现自我,但我们还须要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成高校教化的最终一个重要环节,特地支配了我们毕业实习。由于对房地产销售非常感爱好,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产
6、销售工作来谈我的实习体会。德汇营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业实力的胜利人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司胜利策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际选购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火
7、车头国际选购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,供应项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创建集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争实力。我就是从这个部门起先我的实习生涯的。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动找寻客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工
8、作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:找寻顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后服务。房地产销售的业务流程:找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入转售后服务。通过近两个月的实习,基本上驾驭了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:修理金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=借贷额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作看法是特别重要的,一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是须要一个好的团
9、队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,项目是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。一由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要仔细学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做具体了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,胆怯重
10、复追踪缘由未做客户追踪的解决方法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员探望,都应事先想好理由和措词,以避开客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且刚好回报现场经理,相互研讨劝服的方法。尽量避开电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜爱却迟迟不作确定的解决方法:针对客户的问题点,再作尽可能的具体说明。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,确定他的
11、某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户便利的话,应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下确定则早定心。四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决方法:内部协调统一折扣赐予的原则,特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由,合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时,应耐性说明为何有不同的折让,谨请谅解。看法要坚决,但口气要宛转。五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规相识有误、签约时,在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:
12、面积的认定,借贷额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户想通过挑毛病来退房,以躲避因违约而担当的赔偿责任而出现的签约问题的解决方法:细致探讨标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以双赢策略签订条约细则。耐性说明,强力劝服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,探讨条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自担当违约责任。在以前我总是盼望早点到社会参与工作,因为我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校内,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝
13、毫的马虎,没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。房地产销售实习工作总结3两个月的房地产销售实习经验让我体会到不一样的人生,特性是在的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:一、“坚持究竟就是成功”。坚持不懈,不轻易放下就能一步步走向胜利,虽然不明白几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放下对客户说明的机会,客户就流失了;而再坚持一下、劝
14、服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。二、学会倾听,把握时机。我认为一个好的销售人员就应是个好听众,透过倾听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的阅历来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,就应透过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,从而驾驭客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一语道破的,点中要害,直至成交。三、对工作持续许久的热忱和专心性。辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一向持续着仔细
15、的工作看法和专心向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自我的产品首先务必要先充分的熟识自我的产品,宠爱自我的产品,持续热忱,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不行能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我仔细的工作和热忱的看法都抱以充分的确定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成果能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财宝,也是我最值得傲慢的。四、持续良好的心态。每个人都有过状态不好的时候,专心、乐观的销售员会将此归结为个人潜力、阅历的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改
16、善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是埋怨、等待与放下!龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放下,想休息。人生是须要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。假如领先靠的是机会,运气总有用完的一天。一向以来我坚持着做好自我能做好的事,
17、一步一个脚印踏踏实实的坚决的向着我的目标前行。房地产销售实习工作总结4时间转瞬即逝,三个月的时间就像轻沙一样随风散去。但是留下的我,却在这段时间中努力的成长,最终提升了自己!在这三个月的实习工作中,尽管我在业绩上没能有太大的起色,但是跟着领导学习了这么久,自己的进步却特别的显著!现在,实习期不知不觉就结束了,我在此对自己这三个月的实习工作做一个总结,希望自己能相识到自己的方向和不足,在今后的工作中,更加努力的进步,更好的完成自己的工作。我的工作总结如下:一、工作状况根据时间,我准时的来到了公司。在这里,和我一起的还有很多新加入的实习生。在开头的一个月里,我们一起学习,一起在领导的指引下培训工作
18、技能,提升个人对公司和工作的相识。在这段时间里,我深刻的感受到了工作的压力。作为销售,我们必需在工作前对公司、工作,以及我们的产品有足够具体的了解,并且通过了培训考核,才能进行下一步的工作。当时的自己,看着厚厚的资料,真心觉得自己肯定背不下来,心中不免打起了退堂鼓。但是领导和同事们主动的在培训中激励我们,并给我们具体的讲解了技巧和方法。四周的同事们也在不断的努力!在这样的氛围下,我一每天的坚持了过来,最终挺到了最终!在之后的工作中,我们在实践中不断的熬炼自己的实力,并且通过领导们的进阶培训,不断的提高自己!这段时期,尽管每天都会很累,但是看着自己一每天的成长,心中也感到特别的有收获感,每天都过
19、的特别的充溢。二、思想方面作为一名销售人员,我在思想上有了很大的进步。通过自己在实践中的体验,我感受到销售人员最终要的,就是在工作的时候,谨记我们公司的核心理念,并将自己看做是服务者,而不仅仅是商人!在完成这样的转变后,自己才能更好的和客户沟通,才能更好的完成自己的任务。三、个人的不足现在回忆过去的这三个月来,自己最大的不足,还是没能掌控好销售的节奏。总是会因为太惊慌没能把握好时机,导致推销一次次的失败。我在工作的方面,还须要更加严格的熬炼自己,提升自己的实力。为此,我在今后也要好好的熬炼自己的沟通实力。四、结束语三个月的实习不过是起先,在今后还有许多的地方须要我努力。我也会严格的要求自己,成
20、为一名精彩的销售人员!房地产销售实习工作总结5这次在房地产销售岗位上的实习着实令我加深了对职场生活的理解,虽然只是初次参加工作却让我体会到房地产销售的独特魅力,至少这种熬炼的效果能够让我在短期内取得较大的进步,待到实习结束以后再来回顾以往自然能够从房地产销售工作的经验中收获许多,所以我对完成的房地产销售工作进行了总结并很珍惜这次实习的成果。由于销售类工作一直压力较大的原因自然要加强对房地产市场的了解,在有所打算以后再来主动出击自然能够在销售工作中取得不错的成果,事实上我在实习期间正是实行这种工作模式从而获得了领导的认可,但是我也明白因为些许成果便沾沾自喜很简单在销售工作中吃亏,所以在老员工的建
21、议下我便养成了定期收集房地产信息并进行分析的良好习惯,至少我得了解客户对房地产的需求以后再来开展销售工作比较好,看似谨慎的工作方式却能让我在工作中削减很多新员工常犯的错误,总体而言我对实习期间在房地产销售工作中的表现还是比较满足的。通过销售技巧的运用让我对毕业后的职业发展有了更多的信念,由于在实习之前对职场生活充溢未知数的原因让我感到比较惶恐,尤其是心态上的迷惘以及初期工作时的无所适从让我感到很焦虑,所幸的是指导老师比较关注我在实习期间的心态改变并赐予了自己不少激励,所以我在渐渐转变工作看法的同时也通过自身的努力适应了职场生活,当我起先主动学习销售技巧以后才发觉职场生活其实还是很好适应的,只不
22、过由于以往从未参加其中才会将其想象得比较困难罢了。实习虽已结束却意味着职场生活的历程刚刚起先,虽然还未做好这方面的打算却也要为毕业以后的正式工作进行考虑,无法否认的是实习期间积累的阅历能够为今后的正式工作带来很大帮助,尤其是房地产销售这类须要和各类客户打交道的工作更能为自己供应不少的借鉴,所以我准备在毕业过后接着从事这方面的工作并争取尽快得以转正,终归通过这段时间的努力已经能够让我较好地处理销售工作中的难题,而且这段时间的积累也能够让我在职场生活中学到不少好用的销售技巧。正因为不能够辜负实习期间的努力才要规划好以后的职业方向,无论是对于自身的成长还是领导的照看来说这都是很重要的,所以我会牢记自
23、己在房地产工作中学到的技巧并在以后更加努力些。房地产销售实习工作总结6不知不觉,在工作已经足月有余,在这个实习期里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售学问恒久是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜爱这份工作。以前常听说也遭受过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是目前的拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有相互帮助,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我在成长所需的养分。但是通过工作,还是发觉自身仍存在很多缺点急待解决。首先,刚进
24、入,对地产的企业文化及这个项目的相关状况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个问题,我已经与同事小沈深刻探讨过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感,以此感染每个客户。其次,由于进入时全部的住房已基本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无阅历。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及
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