2022个人医疗器械实习报告总结.docx
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1、2022个人医疗器械实习报告总结 个人医疗器械实习报告总结实习时间:201*.12.14201*.01.03实习地点:哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司实习目的:一方面使理论紧密结合实践,为下一步专业课学习打下基础;另一方面,分析和解决实习单位存在的营销问题,为毕业后尽快胜任工作奠定基础。一、企业背景我所在的实习单位是哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司,是一家专业的医疗器械代理经销商,主要代理国内外先进的医疗设备(2.3类),代理产品涵盖生命信息监护、临床检验及试剂、医学超声成像三大临床领域,旨在将性能与价格完备平衡的医疗电子产品进驻到更多的医院。此外,哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司在美国硅谷设
2、有技术询问研发机构,能供应世界领先水平的的技术后盾。现在已和美国多家闻名的医疗器械公司合作,依靠在国内卫生系统、医疗系统的政府资源、技术资源和广泛的渠道结合国外的信息技术优势,着力打造医疗器械专业化品牌,为我国的医疗事业做出贡献。哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司具有完善的销售网络和销售团队,代理过多家产品,受到了客户的广泛认可。诚信为本,质量至上是哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司的宗旨。二、营销现状(一)宏观环境我国医疗器械市场具有行业季度波动小、市场进入壁垒高、集中度逐步提高的总体特点。目前我国的医疗器械产销规模高速增长,出口贸易形势大好、技术水平逐年加强、科研力度不断加强,并形成了珠江三角
3、洲、环渤海湾地区和长江三角地区三大产业区。医疗器械行业市场供求状况呈现出以下几个局势:1、基础医疗器械市场需求将会快速增长。我国覆盖城乡全体居民的医疗保障体系的建设为医疗器械行业发展供应巨大空间,其中包括加快推动新型农村合作医疗,建立以大病统筹为主的城镇居民医疗保险,发展社会医疗救助,完善城镇职工基本医疗保险等。2、康复医疗产品将出现爆发式增长。我国大量的慢性病和残疾病人由于医疗资源惊慌和诊疗费用较高无法得到医治,随着城市社区卫生服务网络的完善,将可以在社区就诊、在家治疗,家庭对康复护理类产品的需求将出现爆发式增长。3、高端医疗市场需求增长放缓。一方面,近几年我国的医疗器械商品进口逐年下降,另
4、一方面国家出台的一些限制各级医院擅自引进与患者实际需求不符的高端、高值的大型医学检查、治疗设备,避开奢侈国家卫生资源等的政策,导致高端医疗市场需求增长放缓。4、我国医疗器械产品出口增长快速。目前我国医疗器械出口快速增长的条件基本成熟,再加上近年来医疗器械产品出口的良好趋势,因此我国医疗器械产品出口在将来将快速增长。(二)竞争环境国际上,全球高端医疗器械市场基本由美国、德国、日本公司的产品占据着统治地位,其他欧洲公司只是在一些专业项目上有肯定优势。全球医疗器械市场是当今世界经济发展最快、贸易往来最为活跃的市场之一。国内医疗器械市场中,高端医疗器械占整体市场的25%,且其市场的70%已被跨国公司占
5、据,基础医疗器械占整体市场的75%。我国基础医疗器械市场本土企业竞争优势明显,由于我国人口众多、经济水平较为落后,基础医疗设备约占整体市场规模的75%,这为我国基础医疗器械制造企业供应了较为广袤的市场空间。(三)企业现状哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司到目前为止已经经营多年,积累了许多稳定的老顾客,在哈尔滨市场上也占据肯定的市场地位,公司员工也具有多年的销售阅历。你我同心,规范自律,诚信勤严,精准快捷,创新共赢的公司理念和团结就是力气的公司战歌,体现了公司主动地文化理念和超强的凝合力。且现已拥有两大市场,家用医疗器械市场和医用医疗器械市场。两大市场发展态势良好,但由于产业的新型化,还没有形成完
6、善的数据库系统,市场比较零散不稳定。另外,在竞争环境上哈尔滨市目前有哈尔滨亚大医疗器械有限公司、哈尔滨西尔欧医疗器械有限公司、哈尔滨同信医疗器械有限公司等多家医疗器械公司,竞争力特别大。三、存在问题(一)营销意识薄弱,营销理念落后在实习中,我发觉哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司仍保有很大一部分的传统营销模式,把“营销”简洁的看做“销售”,市场选择处于被动状态,很少涉及营销策略。销售人员没有接受过正规的专业培训,只有一些粗浅的销售阅历。(二)市场定位不明确,产品覆盖面过于广泛哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司向市场传递的定位信息混乱,没有统一性,消费者对企业或产品缺乏一样的相识。产品定位不明确,覆
7、盖面过于广泛,高端医疗器械产品和基础医疗器械产品均有销售,没有侧重点。(三)营销渠道单一哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司营销渠道单一,产品销售渠道主要集中于大中型医院和最终端大众消费者,基本不涉及中间商、代理商、协助商,进货渠道仅局限于以往的几家老供货商,无拓展和创新。(四)营销队伍素养偏低由于目前我国医疗事业发展快速,需求量大,且医疗行业处于垄断地位,医疗器械产品销售处于卖方市场,再加上该公司营销团队整体平均受教化水平偏低,导致哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司营销队伍素养低。(五)企业的品牌意识不强公司只简洁的作为一个代销商,把代销的产品销售出去,并没有在顾客心中形成一个品牌形象,企业外界的
8、文化宣扬和形象建立也很少。四、解决方案(一)提高营销团队的整体素养和水平定期对员工开展专业培训,实行专家座谈会,提高聘请者的条件,为企业创建更加优秀的人才。(二)运用多个业态模式运用EMS、OEM/ODHM、融资担保、租赁销售、银行保理业务等最新业态模式,扩大企业销售额。(三)结合市场,重新定位考虑到基础医疗器械产品和康复医疗器械产品的巨大市场和广袤的销售前景,把产品定位于基础医疗器械和康复医疗器械,短暂放弃高端医疗器械市场,等企业上到肯定轨道后再去考虑。(四)拓展营销渠道建立生产者代理商批发商零售商消费者的多环节营销渠道模式,结合自身条件建立垂直分销渠道系统、水平分销渠道系统、多渠道分销系统
9、,拓展营销渠道,从而扩大企业的市场利益。(五)开展活动,增加销售和宣扬企业产品及形象1、随机拦截:通过在终端主动发单,拦截和吸引顾客进行体验,切入消费者、在店四周形成局部优势,从而增加销售和宣扬企业产品和形象。2、广告宣扬:采纳报纸、电视、广播等多种形式的广告宣扬3、发放宣扬单、宣扬手册4、专家巡诊活动、以店面为中心的社区活动、店面搭台的促销活动等(六)树立企业良好的形象,创建企业品牌品牌引领企业经济新飞跃,是一条正确有效的途径。实施自主品牌战略,培育和发展自主品牌,是实现经济增长方式从粗放型转向集约型,提高经济质量和效率的重要条件,也是增加企业核心竞争实力,开拓国内外市场的有力措施。五、实习
10、心得半个多月的实习,我在实习单位接触过办公室打扫整理文件、售后服务部接线员、库房货物管理、店面销售、拉业务等一系列工作,从中我学到许多东西,也增长了许多阅历,也慢慢明白,作为一个实习生,职位不是最重要的,重要的是要在任何职位上懂得如何学习,如何积累阅历。在这次的实习中,我加深了对于团队概念的理解,也积累了很多专业学问和阅历,这是一种极其珍贵的收获。多一点接触,就能多一点进步,每一件新事物都要去尝试,这才能品尝到其中的酸甜苦辣。从实习中我得到如下心得体会:(一)实地实习,实践实力得到提高刚接触医疗器械时,我一头雾水,没什么了解也没什么概念。进行第一次培训后,我起先初步了解我们所代理器械的也许状况
11、,比如适应症、运用方法、质量要求、基本问题解决等,但是对于它的操作和原理不是特别了解。之后接触库房整货和店面销售等工作后,动手用了机器,于是就渐渐熟识了。实习后期已基本学会热销产品的一些功能、运用方法等,也简洁了解了它的原理。驾驭了很多书本以外的学问,之后的销售及跑业务工作也顺手了许多,实践实力也得到提高。(二)养成持之以恒,坚持究竟的精神那句俗话:说起来简单做起来难。一句话,不要因为任何缘由不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。否则你会懊悔失去的太多,得到的太少。在实习中我充分体会到了这句话的意义,多次的推销失败,带领我的业务人员并没有气馁,始终努力不放弃,当看到签单的那一刻,我才知道坚
12、持的力气以及胜利的喜悦,也让我懂得了做任何事情都不能轻言放弃。(三)走入社会,人际关系得到提升虽然在人际交往中,我显得比较年轻,但我正渐渐去努力,去学习,去变更。我正学着如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何劝服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利最重要的基石。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也开拓了视野,增长了见识,为我们以后更好地发展打下了坚实的基础。哈尔滨市康仁医疗器械有限责任公司实习总结个人实习报告学院:XXXXXX学院专业:XXXXXXX班级:XXXXXXXX姓名:XXX
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