置业顾问工作总结范文.docx

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1、置业顾问工作总结范文 进行工作总结可以很好的对工作中遇到的问题进行改善，从而让自己可以变得更好 ，对于置业顾问来说，在平常的工作中也会遇到各种各样的问题，下面是由我为大家整理的“置业顾问工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。 置业顾问工作总结范文(一) 20xx年是XXXX开盘之年，我从一个新人开始学起，从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户，一步一步向着自己的目标在努力着。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力；不断的预约、回访、拜见客户；协作着经理的营销策略，驻点、派发宣扬单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中渐渐的学习和成长着，并荣幸的加入到团队这个大家

2、庭中。 一、工作中学习到的东西 而在团队中，经理、主管、同事的指导，让我这个初学者可以尽快的学习和成长。 1、团队之间关系的融洽和亲热的协作，让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率，从而增添了团队荣辱感; 2、每一天的开会客户分析，让我学会了如何去分析客户的需求和心理，从而增加了成交的机率; 3、经理每次的培训课程讲解，都会让我对销售技巧有了更深的认识，在销售实战中也更加体会到“听闻看说的重要性，对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率，使客户的成交周期在渐渐的缩短; 4、在与客户洽谈成交时，也学习到了交谈的技巧，提高了语言表达能力，增添了个人心理素养。 5、懂得了，只有与客户转换角度的去思

3、索，才会去明白客户所担忧的和所需求的，从而给出适合客户本人的产品，取得客户信任。 二、工作缺乏之处 同样，在学习中，也有些缺乏的地方。 1、不能很好的维护好客户，在情感营销这方面，无法领悟其精髓。 2、电话约访客户技术不成熟，在许多时候，总是无法电话约访到客户时间。 3、在无法达成成交时，心态上会出现些许的偏差，个人心理素养还是不够强大。 4、个人的学问积累不够全面，没有足够的广度和深度。 但我会继续努力，积累学问，增添心理素养，放正心态，让自己思维模式转变，更好地发挥出情感营销的特点，提高销售成果。 三、下一年和目标 1、 个人下一年的工作打算： 向经理、主管、同事学习取经，再次提高销售学问

4、的积累，提升销售业务能力，增添自己规律思维分析; 关注同事情感营销特点，弥补自己缺乏之处，提升与客户的关系处理和沟通技巧; 温故而知新，温习经理培训的课程内容，在销售实战中领悟其精髓要领，并学会融会贯通，执行完成经理安排的各项营销策略打算。 2、 个人下一年的目标： 每天电话xx组以上，争取约访客户上门一组以上; 每天抽出时间看报纸与新闻，了解社会上各方面消息，扩大自己的学问面; 完善自己各项销售技巧，争取在明年让自己的销售业绩可以提高两倍以上，为自己的下一个目标做好充分的预备。 四、个人对公司的建议 1、对公司各部门的建议 首先，我们应当感谢在工作中无条件支持和协作我们工作的各部门同事们。感

5、谢水吧部和安保部的同事，在我们每次外出派单和在外驻点时，都可以给于无私的关心;感谢合同部和按揭部同事协作我们在销售前沿，关心客户咨询和解决各方面问题;感谢领导层做出了方便我们销售的策划优惠方案。但为了更好地服务于客户，更方便我们的销售工作，为公司积累更多的财宝，我有以下几点建议： 项目的工程进度可以加快，例如住宅外立面的铺贴、样板间的装修，这样可以让客户亲眼看到，让销售人员的话语更具有劝说力; 对老带新的客户嘉奖，在销售中起到了很大的作用，缩短了销售周期，公司领导也给予了确定，盼望财务部可以缩短流程手续时间，让客户尽快得到相应嘉奖，不会使客户心里产生怀疑; 俗话说“三军未动，粮草先行，员工工作

6、的动力来源于工资和嘉奖，公司管理层更明白其中的利害关系，望财务部可以准时发放员工的“口粮，只有良好的公司福利，才可以激发员工的工作激情和斗志，吸引更多的社会人才为公司服务。 我们的工作就是为了服务于客户，为服务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则，盼望各部门以此原则为重点，不怕麻烦，为客户实行一条龙服务，让客户感到“省心，放心，快乐。 2、对公司的看法 公司在最近一年里，经过不断地吸纳人才，使得公司的管理体制已渐渐健全，而董事长的公司目标，则为公司的前方道路作了明确指示，员工也都努力主动工作着，若董事长可以静心听取下层员工的工作反馈建议，并进行研讨，再加上各部门可以亲热沟通协作完成工作

7、，信任公司会犹如“东方明珠一样，绽放出耀目光芒。 最终，祝福公司各部门同事，祝福各位管理层领导，在新到来的XX年里身体健康!工作快乐!财源广进! 并祝福我们一起努力的公司，事业蒸蒸日上，销量硕果累累，团队和谐美满! 置业顾问工作总结范文(二) 在辞旧迎新的这个契机里， 20xx年对于xx，对于楼市，对于XX置业，还有对于我，都是充满盼望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展，而喜爱则是做好每件工作所不行缺的。所以，在这充满盼望的新一年里，我必将全力服务公司。喜爱岗位，勤奋工作，严于利己，仔细专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用仔细严谨的 看法面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润

8、。 自进入XX公司已逾三个半月，入职以来，从半知半解到如今对销售流程有肯定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的关心。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大却要学习的却无比的多，销售学问永久是个无敌深渊。 也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前长听伴侣说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有关心。每次分歧总能在沟通中消除。正因为有这样一群同事，我才能在新盘汇快速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有XX这样深厚的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养分。 在即将过去

9、的20 xx 年，我虽然在这三个半月里没有什么业绩但是总结出很多新的销售技巧和客户维护方式。并且还转变了我一些习惯。事实证明，学问和创意永久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家的看法来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。 一旦有员工存在不诚信行为，公司必定面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 , 全部的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的看法，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。 在日常工作中，除了诚信的看法，也要总结出切实可用的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点 : 1、不做作，以诚相待，客户辨别的出

10、真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。 2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 3、推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们就会将宠爱传递。 5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。 6、要与同事团结协作，这是好的团队所必需的。 置业顾问工作总结范文(三) 20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始加入xx进展，成

11、为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“感谢就能简洁了事的。 之前在xx有做过三级市场，对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我始终憧憬的工作，感谢我的经理给了我这个进展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的学问。 记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，许多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到如今对销售流程有肯定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的关心。深入售楼工作之后才发觉

12、其实许多事情要做，要学的却是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。 前二个月，都是担任见习置业顾问，一边帮助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有肯定的认识。 虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，如今学到的这些我信任以后肯定用得上。 x月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。

13、挑战性很大，一向带点自负的我也充满信念。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺利将工作完成。 其实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能说明。但最明显而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，主动点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的! 下半年，也是新的开始。同样的，对于将来，我充满了期盼，盼望自己还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。 置业顾问工作总结范文(四) 似水流年，在不知不觉中，20xx年已过了一半，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同

14、事的支持与关心下，根据公司的要求，仔细完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改良，工作方式也有了较大的改变，现将半年来的工作状况做简要总结： 一、仔细完成日常工作，努力提高自身的能力 作为公司的销售人员，深刻地认识到自己肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的学问，努力完善充实自身的学问结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历，以提高自身的推销能力，为今后的工作打下更加坚固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确，避开疏漏和过失。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务 在本职岗位上发挥出应有

15、的作用，公司秉着“精诚至上，服务为先的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着肯定的距离，所以必需加强自身的学习，以端正的看法对待各项工作任务。主动提高自身各项素养，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，由于对业务的不熟识，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，应仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，努力奉献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意

16、味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习房产专业学问和相关工作常识;第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜爱的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成果。 四、工作回顾 回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加主动主动;这得益于和领导，前辈的沟通，我真正感受到了领导的关心和期望，同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历。同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上关心我

17、，我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。 最终，再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我信任我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的盼望! F132.cOM更多工作总结小编推举 置业顾问年终工作总结范文 工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成果的缺乏，从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与打算是相辅相成的，要以工作打算为根据，订打算总是在总结阅历的基础上进行的。 过去的XX年对于我来说是不行思议的一年。因为就在这一

18、年里，我实现了从我到金科来的第一天就始终存在的幻想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校内来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一幻想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和关心密不行分。 去年九月份，我以兼职学生的身份开始参加渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始渐渐接触房地产，并参与了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，通过工作阅历的积累和渠道领导的着力培育，自身的业务能力得到快速提高，并马上成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。 今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为

19、渠道部门实习生，全面系统地学习房地产学问。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人能力和业务学问也在飞速提升。特殊是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为认真的了解，自己的分析和推断能力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。 XX年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成果的确定，更是一个全新的开始加入东方王榭销售部，成为其中的一员。 不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的XX年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也

20、说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简洁的道谢就能表达的。 我本来只是一个普一般通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售阅历，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了大量和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个一般的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的学问。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能

21、很快适应从辅销人员到置业顾问的角色转换。 我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和缺乏，是她用女性特有的细腻和情感，包涵和教育我，许多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信念，从不敢轻易有所松懈，渐渐成长为一名合格的置业顾问。 入职以来，从半知半解到如今对销售流程有肯定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的关心。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售学问永久是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前常听说销售员之间

22、为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有关心，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门快速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样深厚的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养份。 所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参加开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥擅长思索的优点，通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式

23、，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，学问和创意永久是无穷无尽的。 置业顾问工作总结的范文 置业顾问 不知不觉20XX年已经结束，加入有限公司已经大半年时间，在这短短的半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。20xx年房地产行情虽然不是很好，但越是这样越能锻炼我们的业务能力，增加了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一无所知的门外人来说，这半年的时间里收获颇多特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导。现已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、20XX年工作总结 一重点突破； 看似简洁的工作，更需要细心与耐烦。从接第一个客户的电话措手不及到如今的得心应手。来到这

24、个项目的时候对于新的环境新的事物都比较生疏在公司领导的关心下我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习，明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深地喜爱上了，这份工作同时也意识到自己的选择是对的。 二亮点工作； 1、良好的工作看法，热情微笑接待客户，耐烦向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象。 2、在接待过程中能够敏捷运用一些销售技巧留意观看。向领导和阅历多的同事学习。在谈话中挖掘出客户所需，针对不同的客户给予不同的分析和讲解做到“会说话常常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购置信念做好与客户的沟通对于意向不错的客户要准时跟踪

25、，做出几种不同的方案，便于客户考虑，使客户的选择更明确，促进进一步的销售；适当的时候逼定是使客户尽快成交。 3、主动协作营销部的全部活动，与同事团结协作乐观面对，展开市场为了扩大营销部的来访量，依据市场分析选择持续性，选择性，常常性的外出派送单页如周边反应不错的小区，市场及周边事业单位，乡镇等等不仅做到宣扬同时为了提高成交量在努力进行中。 二、存在差距、困难及缺乏 总结半年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习。 1有时缺乏耐烦，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采纳迂回或以柔克刚的方式更加有效，所以今后要收敛脾

26、气增加耐烦使客户感觉更加贴心才会有更多信任。 2对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切，否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样我们就会对他的成交丧失主动权，所以以后我要加强与客户的联络，时时关切通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率。 三、20XX年工作思路 展望将来在以后的日子中我会在高素养的基础上更要求加强自己的专业学问和专业技能。广泛地了解整个房地产市场的动态。20XX年自己的工作思路做好以下几个方面的工作。 一查找有实力客户以扩大销售渠道。 二自己在搞好业务的同时，打算仔细学习业

27、务学问技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 三制定学习打算，学习对于销售人员来说至关重要，因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方面来补充新的能量。 四、20XX年工作建议 一营销部可以多开展有客户之间的互动，大型活动。 二在不影响公司利益的前提下。大量的促销，吸引来访。 20XX年，更多的挑战在等着我，我已经做好预备了。在新的一年，我信任我能够做的更好，这是我确定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期盼，我信任我能够做的更好。在不断的进展中，公司得到了进步，我的学问和业务水平也都得到了进步

28、，信任自己肯定能够做好，20XX年，我始终在期盼！在此，我特别感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成果单。 置业顾问部工作总结 置业顾问部工作总结有哪些呢？以下是小编为你整理的资料，欢迎阅读哦。 置业顾问部工作总结 20xx年快接近尾声了，今年，我从一懵懵懂懂的大学生毕业，加入置业顾问这个行业，加入20xxXXX公司从业售房工作。大半年来，我怀着美妙的理想踏入社会，享受着理想很美妙、现实很残酷的竞争，我深切的感受到了公司的蓬勃进展之势，也收获了自己的进步。在公司领导的培育下，我一个社会阅历缺乏的大学生蜕变一个职场白领，有了自己的业绩，今年总共卖房30套，成

29、交金额 万元，其中22套多层的，8套小高层的！多层是6月份开盘的，高层是10月25日开盘。同时也收获了人生的历练，已能独立完本钱职工作，并能取得良好效果。具体总结如下： 一、基本阅历 一 勤奋学习。人非生而知之，而是学而知之。刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通，对于新的工作，新的同事都比较生疏，在公司领导与同事们的关心下，多次挑灯夜读，利用业余时间主动翻阅有关资料，同时也主动向同事们取经，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，我很快了进入角色，并且深深的喜爱上了这份工作。 二 摆正心态。大学生时代，我很期盼进入社会创业。 但进入社会后，才真正意识到什么是困难。但世上无难事，只要

30、肯登攀。抱着这样的心态，经过刚进入公司时的培训让我摆脱了浮躁的心情，保持平和的看法，能冷静的处理客户的抗拒，认同我们。比方举例。工作在销售一线，临事必需要有静气，因为我们每天面对形形色色的人和物，能够比较好地掌握好自己的心情，以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和客户，这是我在本职工作中体会到的最基本的要领。 三 增添素养。没有金钢钻，就不揽瓷器活。专业学问是做好置业顾问工作的基本要求。公司的培训使我吸收了“养分、增长了才能。从才开始接电话接待客户的措手不及到如今的得心应手，从开始时的不善表到达如今的滔滔不绝，从开始时的表情僵硬到如今的满面春风，从开始时的阅历缺乏到如今稳重老成，这些为我

31、业绩的取得奠定了基础。 四 讲究艺术。从事置业顾问工作，我深深地感觉到销售是一门艺术，必需讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对，对于这种客户采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，我收敛脾气，增加耐烦，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 比方，有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，我主动加强与客户 4、沟通不够深入。有时不能把项目学问及楼盘卖点清楚的传递给客户，准时的满足客户的需求，不能准时的发觉客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。这里面既有沟通

32、方法不对路的缘由，也有沟通不主动的问题，这也是要加以克服的。 5、有点畏手畏脚。表如今工作不够大胆，面对难题不能逢难而上，勇于担当。平常在工作中进展的问题未能准时的请教领导及同事，怕被领导和同事笑话。谈客能力还有待提高及增添，有时优柔寡断。 二下一步工作打算。 1.加强学习。坚持学习无止境！学习各项专业学问，学习谈客接待能力，学习如保处理好各项人际关系，学习做人的道理。经过不断的学习，不断增添个人素养。 2.扎实工作。坚持兢兢业业的作风！严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班。主动做好自己的本职工作，做到不推诱诿，敢担当。建立自己的社交圈子，利用自己的人脉资料，促进自己的工作业绩。对客户准时跟

33、进与对接，勤走访，建立客户档案，分类加强联系。 3、强化服务。坚持微笑服务！时刻保持好自己良好形象，给客户以良好的第一印象。坚持顾客是上帝的看法，对客户有问必答，有疑必释，有难必帮，最自己的最大能力关心客户解决问题。 以上是我入司以来的工作总结，缺乏之处恳请批判指正，从而更好的成进步步！最终祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利！ 置业顾问部工作总结 房产置业顾问工作总结 导语：作为房产置业顾问工作人员，在完成工作如何写好工作总结呢？以下是小编为大家整理的房产置业顾问工作总结，欢迎大家阅读与借鉴！ 房产置业顾问工作总结1 20xx年上半年在公司领导和同仁的关心下

34、我们顺利将一号楼开盘，下面谈谈在半年工作中的一些获得和感想。 首先，在08年上半年，我们完成销售额14707.71万元，完成率到达100.11%，回笼额完成17176.4万元，完成率到达95.4%。下半年我们需要完成的任务是：销售额1.5505亿元，回笼额为1.3997亿元。对于下半年的销售和回笼的任务，我是很有信念的，因为我信任在我们整个团队通过不懈的努力下会将完成集团公司下发的销售指标。 从20xx年下半年房地产行业就进入了政策调控，外表上看房地产销售形势乐观，其实随着人民币的升值，房地产行业仍旧会继续高速进展，国家调控房地产行业其目地是让行业开始渐渐规范起来，避开银行资金陷入危急境地引发

35、金融危机，所以我认为房地产的价格不会出现太大的波动，只会呈稳步小幅上涨态势。20xx年上半年，市场较为冷淡，供大于求的状况突现，在这样不容乐观的市场环境下，我们就更需要突出本项目的各种优势，在众多楼盘中脱颖而出。在下半年的工作中，需要不停的学习国家房地产的相关政策，更加留意起周边楼盘的销售策略和形势。 在推出一号楼同时也遭受了房地产调控寒流影响，销售形势一般，但随着河西企业的增多及规模的扩大，外来人口逐步增多，作为河西新城区优先进展的趋势逐步增添等缘由，周边房地产销售的形势也会逐步好转。在销售策略上要突出我们项目的特点。我们在介绍项目的同时必需不断提高销售技巧，要重点介绍在地理位置和日后配套等

36、与其它楼盘相比所具有的优势。同时留意收集河西区域大型公司的信息。下半年公司支配我们在一些联盟商家进行的特地推举会也会吸引一部分人购置，可以进行一对一的沟通沟通，加深潜力购置者的印象。盼望通过我们的努力尽快将1号楼的房源快速去化。 同时，也要做好销售2号楼前的全部工作。工作压力是有的，销售任务是艰难的，在这个时候，我想到了士兵突袭中的一句话：“不抛弃，不放弃!，我信任我们的团队是最强的! 房产置业顾问工作总结2 20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始加入深圳中原进展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不

37、是一句“感谢就能简洁了事的。 之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我始终憧憬的工作，感谢我的经理给了我这个进展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的学问。 记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，许多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到如今对销售流程有肯定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的关心。深入售楼工作之后才发觉其实许多事情要做，要学的却是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。

38、 前二个月，都是担任见习置业顾问，一边帮助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有肯定的认识。 虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，如今学到的这些我信任以后肯定用得上。 4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信念。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺利将工作完成。业

39、绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。 其实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能一一说明。但最明显而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，主动点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的! 下半年，也是新的开始。同样的，对于将来，我充满了期盼，盼望自己还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。 房产置业顾问工作总结 见习置业顾问工作总结 时间

40、飞逝，不经意间20xx年已经结束。悄悄地算来，从参与房地产销售工作，来到 xx小镇 销售部，加入我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。 本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的把握，背后的确下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的关心。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业学问。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有肯定的认识。到4月份的下半月经

41、考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过很多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业顾问。 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外,成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间

42、共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是主动地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。 从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底预备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有

43、压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢信任，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的担忧最终落定了。在展会即将结束时我接到公司的支配，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位，觉得是个锻炼的好机会，于是愿意接受了支配。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，的确有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识了新的伴侣，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在主动的电话回访下，10月4号还是

44、有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。 之后的推广活动也是陆续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的胜利阅历，在出发之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领会了秀丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。 到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主

45、客户，确定其来访时间，做好接待打算。接机、查房、预算相关交房费用、推举装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言，互相帮助，团结一心，也学习了新的学问和阅历。 还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。主动参与公司或部门的各种培训及考核，不断改良、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和谐相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保存一个好的心态，使之欢乐。 置业顾问月度工作总结 九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的关心下使我化悲哀为力量，增添了自己的信念。认识到这

46、个月业绩差的缘由，以及在下个月的工作中更加留意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下: 1、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。 2、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。 3、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至许多内容客户不易记住。 4、对于专业学问以及楼盘的综合学问方面，在领导的培训下基本已经很娴熟的把握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。 以上各条是在我冷静的思索和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中肯定时刻牢记各条，面对每一位客户都保持良好的心态；在牢记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的学问，所谓知己知彼百战百胜。我信任假如能推断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后肯定能有优异的成果。