底销售参谋团体总结及小结.docx
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1、底销售参谋团体总结及小结 底销售参谋团体总结及小结该怎么写呢?以下是由范文资讯网编辑为您整理的底销售参谋团体总结及小结,欢迎访问更多销售个人小结及自我鉴定的内容!盼望此文能够对您有关心! 底销售顾问个人总结及小结 20*年即将悄然离去,20*年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司始终到如今,已经工作有了1年多。今年完全的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我今年总结
2、工作缺乏之处: 第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改良。 第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。 第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。 第四:开拓新客户量少。今年我合作胜利
3、的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。 第五:当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给吸收。 综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现,我会在今后的工作当中加以改良,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正
4、,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。 接近放年假之前我也要好好的思索一下来年的工作打算,如下: 第一:每周每天都写工作总结和工作打算。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今日工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要准时向公司领导和同事请教,并且加以改良。多加以动脑思索问题。 第二:每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好具体而又明了的客户跟进状况,以及下一步的跟进打算。同时每天早上来公司,第一先也许浏览一下昨天的客户报表,然后对于今日的客户电话拜见有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结
5、,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。 第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向剧烈客户,每个月至少合作胜利6个客户。每天不断反思和不断总结。 第四:加强业务学问和专业学问。在跟客户沟通沟通的时候,少说多听,精确把握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。 第五:每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头准时跟领导反映。 我信任通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且信任在明年公司会更好,自己的业
6、绩量也会比今年更加有前景。也盼望信任通过这一年的工作实践,从中吸取的阅历和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够到达质的飞跃。 延长阅读: 汽车销售顾问个人工作总结 记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个幻想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!到今日,我可以说兑现了当时的诺言。从xx年0x月14日到如今,我越来更加现自己是真的很喜爱这份工作,我每天都在主动的学习和欢乐的工作。劳碌的工作让我感到特殊充实,虽
7、然晚上感到疲乏和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特殊是在受到客户认可或取得肯定成果的时候,自己的内心感到十分的满足,特别有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做如今这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。如今的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清楚地体会到自己剧烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我查找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实! 说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作状况。在前半年里以学习和积累阅历为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车
8、行业,与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上,更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海群众认证的销售顾问。 在车市火爆的20xx年,上海群众以72.9万台的成果荣膺全国轿车销量冠军,申蓉群众也以6000台的成果取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而傲慢!从xx年0x月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特殊
9、是在xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也始终处于团队前列。总结我胜利的缘由,其实就一个字,爱!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我喜爱自己的工作,再苦再累都不感困乏;我喜爱群众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观主动的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。 当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生
10、擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积修理。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务学问和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的关心和宽容。通过总结这两次惨痛的阅历教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应当做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。 阅读拓展: 销售顾问个人年底工作总结 一年的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指教关心下,基本能够独立完本钱职工作,现将今年工作做以下几方面总结: 刚到房产时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新重阳节感恩活动方案及文案环境、新事物比较生疏。在公司领导的
11、关心下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 看似简洁的工作,更需要细心与耐烦。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟识,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产学问
12、把握的不熟识,经常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感阅历缺乏,部门领导和同事都向我伸出了救援之手,给了我许多好的建议和关心, 准时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要擅长总结阅历和失误,避开同一类过失的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜见、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有肯定的阅历俗话说:客户是上帝,款待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。 就总体的
13、工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。 总之,四个月来,我虽然取得了一点成果,但离领导的要求尚有肯定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的奉献。 以上就是我今年的工作总结。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 保险销售团体总结及小结 保险销售个人总结及小结 一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁主动领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下: 一、
14、 员工管理、业务学习工作: 1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。 2、制定符合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、准时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新学问和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以削减业务的逆选择,降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,催促部门人员做好活动量管理,催促并较好地协作业务员多方位拓展业务。 4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案,经总公司批复后,准时进行宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订20xx年团险业务员的管理和
15、考核方法,并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。 二、 意外险方面工作: 学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题准时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案准时上交公司,并将赔款准时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作
16、顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx-x万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南准时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况,上门拜见意外险保费在xx-x万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的
17、状况下,做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看,以表达我们的关怀及重视,企业有赔案要准时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、 寿险业务方面工作: 在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑一是平常主动走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。 今年在总公司的指导下从营销部招募了xx-x人成立了综
18、合拓展部,尝试新的业务进展渠道,目前为止意外险共收保费xx-x万,在尝试中也取得了肯定的效果,但是还未到达最好效果,在明年将继续探究,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 四、 建议: 一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议,多与业务员沟通、沟通,在业务思路上予以指导与关心。 五、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在稳固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特殊是一些代理业务。3、依据
19、目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的方法,增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场,尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与进展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建设。 延长阅读: 保险销售经理年终个人总结 20xx年,太保寿险中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成果。今年是全面实施总公司提出的新一轮改革与进展战略的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的三个转变,以诚信天下,稳健一生的文化核心价值
20、观为指导,继续坚持稳健经营,以效益为中心,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践三个转变,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素养,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司 正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务打算的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度打算的80.5%,同比增长20%,全省
21、达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度打算的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成打算的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度打算的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度打算的100%。 与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了特别大的提高,全年新保总量居市场的第二位。 回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面: 一、 抓业务、抢市场,实现各项业务的快速进展。 业务进展是公司的生存之本。我们始终把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的
22、重点。全面贯彻落实稳健经营、以效益为中心的指导思想,主动推动业务结构的战略性调整。根据省公司的统一部署,中支公司总经理室带着广大员工快速转变观念,提高剧烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务进展重点。坚固树立诚信天下、稳健一生的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的进展。 1、在个险业务方面。根据年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康进展,管理一步一个脚印,成果一步一个台阶。顺利实现首季开门红后,又主动协作参加省公司开展的四五联动对重阳节感恩活动方案
23、及文案抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信念,主动投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成果。在省公司八九联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的状况下,继续保持稳步增长。 2、在团险业务方面。在市场特别困难的状况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,绿色救助、小额信贷建工险等都已经走上了良性进展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续进展奠定了坚实的基础。 阅读拓展: 保险销售员个人总结
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