2022年工程服务承诺书.docx

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1、2022年工程服务承诺书工程服务承诺书在快速改变和不断变革的新时代，在许多状况下我们须要用到承诺书，承诺书具有完全自愿的特点。大家知道承诺书的格式吗？以下是我为大家收集的工程服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。工程服务承诺书1由于本人担当领导职务，会常常与行使自己职权有关系的单位或个人涉及到利益关系。为正确对待和行使公司给予本人的职权，杜绝违规违纪事务的发生，树立公司良好的企业形象，本人向公司做出如下承诺，并随时接受公司及社会的监督和检查：1、严格遵守国家相关法律法规，严格遵守亨源公司的各项管理制度，坚决实行公司的政策和工作部署，听从上级的工作支配。2、严格遵守职业道德，仔细履

2、行岗位职责。以严谨、务实、高效、到位的工作方针仔细做好日常工作。刚好高效的做好自己的本职工作，对于领导支配的工作刚好落实、刚好回复。3、不利用职权对与行使自己职权有关系的单位或个人进行吃、拿、卡、要。不接受有关单位和个人的现金或其他形式的贿赂。不到与行使自己职权有关系的单位或个人报销应由本人支付的个人费用。4、不接受可能影响公正履行职权的宴请、礼品馈赠或其他服务，不参与赌博等作奸犯科的活动，不违反社会公德。5、当与行使自己职权有关系的单位或个人进行工作须要的沟通时，严格留意自己的言行举止，时时、到处留意维护自己廉洁自律的形象，避开对方产生错误的联想。工作时间之外应尽量避开与行使自己职权有关系的

3、单位或个人接触。6、当自己确有工程建设须要的信息时，应刚好干脆向公司主管领导供应相关信息。绝不私自向施工单位举荐施工队伍、材料品牌或供应商等。本人自愿做出上述承诺，如有违反，本人情愿接受公司按制度对本人进行的惩罚。承诺人（签字）：承 诺 时 间：工程服务承诺书2消防工程是百年大计的特别工程。因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的，我公司对售后条款承诺如下:1、消防工程竣工验收合格后。我公司供应完整的检测竣工验收资料，免费为业主供应人员培训，使之达到娴熟操作。2、设备保修期：整套系统工程经当地消防部门验收合格后，免费修理保用期为三年。免费修理保养期内，由于设备缺

4、陷或质量问题而发生故障保证无偿并快速更换。3、免费修理保养期过后。实行终身维护保养。详细方法如下：每月每季度主动定期巡检一次每年维护人员到现场检查、测试一次终身修理保养收费，执行国家公安部消防局制定的有关消防工程修理收费规定。4、在接到系统运行故障通知后，市内保证在24小时内做出反应，并在4小时内到达现场。5、保证主动帮助，协作消防系统的工程验收。6、保证设备安装，系统调试及验收符合火灾自动报警系统施工及验收规范 （gb50166-92）和自动喷水系统施工及验收规范（gb50261-96）7、我公司可随时随地为业主进行技术支持，竭诚为业主解除后顾之忧，使售后服务更加完善。工程服务承诺书3我公司

5、经营道路旅客客运，车号分别为为了提高旅客运输服务质量，满意广阔旅客的乘车需求，确保广阔旅客生命财产的平安，特做如下承诺：一、车辆符合部颁营运客车类型划分及等级评定(JT/T32520xx)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保平安。二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务学问、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，乘务员领取了上岗证，导游领取了导游证)身体健康，能胜任工作。三、公司制定了经营管理、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经

6、营。五、严格根据运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让客运经营权，旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。六、诚恳守信，文明服务。1、车辆统一标识，车容车貌整齐，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。2、司机、乘务员在工作时着装整齐，佩证上岗，热忱服务，规范作业，接受监督。3、保持车辆清洁和车内空气清爽，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。4、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。5、实行服务承诺，提高服务品位。七、经营期届满，以上车辆自动退出客运市场。八、仔细贯彻平安生产法、道路交通平安法、道路运输条例、道路旅客运输及客运站管理规定和山西省旅游条例，坚持平安第一

7、、预防为主的方针，实行平安生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行平安培训和教化，定期对客车进行检测和维护，发车前对客车进行平安例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里(高速马路600公里)的配双班驾驶员。九、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事务。十、自觉遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受惩罚。承诺方法人代表签字：(单位公章)年 月 日

8、车籍地市运管处(监督方)负责人签字：(单位公章)年 月 日工程服务承诺书4_各成员（以下简称我方）在智能温室建设和施工项目招标中，假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做

9、到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范；歼灭事故隐患，提高工作效率；5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：6-1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；6-2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；6

10、-3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场；6-4对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚；担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺人：_工程服务承诺书5我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺

11、：1、我们供应的全部投标资料真实牢靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为，我单位情愿接受园林局行政主管部门的处理。2、承诺工期：20xx年5月22日开工，20xx年6月10日竣工，保证在20个日历天内工程完工，养护期为一年。3、我公司中标后，肯定周密组织，精细支配，严格依据城市绿化工程施工及验收规范(CJJ/T8299)要求施工，保证柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。4、我单位有足够的养护管理技术力气,现有园林及相关专业大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2

12、人，工程师1人，助理工程师4人，助理睬计师1人，水电修理工2人，机械工4人，绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，保证绿化景观效果。5、我单位现有资产总额为3507万元，有实力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能依据季节特点和各种植物的生长发育特性合理运用各类机械，刚好进行科学养护、细心造型、修剪，营造美丽整齐的街道景观。7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、平安施工。高空作业（如大树修剪）或喷洒农药时，选择合理时段进行并在现场要放置醒目的平安标语牌，作业人员要严格执

13、行平安生产制度及操作规程，保证行人和过往车辆的平安。在机械与人工同时协作时，保证作业人员与行人平安，避开发朝气械伤人或农药中毒事务。8、担当本标段的项目负责人，仔细履行职责。9、若对我们的工程质量、平安、执行合怜悯况以及其他服务有不满足的地方，可以干脆以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。承诺人：*时间：*工程服务承诺书6致： xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司慎重承诺如下：1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

14、2、现场培训人员，使其娴熟驾驭灯箱维护原理，并能解决常见问题。3、 按国家有关法律规定产品实行三包。4、我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理xxx担当，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。5、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。6、质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人

15、进行定期检查，运用户放心运用我公司产品。7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。10、售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。24小时服务电话：xxxx xxxx售后服务电话：xxxx承诺人：（加盖公章）xxxxxx日期：20xx年xx月xx日工程服务承诺书71、服务目标：（1）工程施工阶段服务目标在工程施工及管理全过程中，完成对建设单位合同承诺是最基本前提，同时要主动主动、优质高效地为建设单位进行潜在服务，帮助建设单位完成与工程相关详细工作，以达到工程预定

16、工程质量目标。（2）工程竣工后服务目标保证建筑安装工程平安和运用功能要求，对建筑物进行全面维护和功能性服务，实施无建设单位投诉工程。（3）服务标准达到“建设单位完全满足”为最终服务标准。（4）服务守则：热忱周到，反应快速，质量保证。2、组织保证体系：为保证用户服务目标实现，达到用户服务标准，施工单位将围绕 成立特地用户服务小组，负责对施工过程中施工环节和施工部位限制工作，对工程竣工后保修期内服务组织工作和保修期结束后为建设单位供应各种延长服务工作领导、监督和检查。3、用户服务保证明施细则：（1）施工过程重点预控严把材料质量关，杜绝运用不合格产品，针对 ，我们将从与施工单位建立有长期、良好合作关

17、系，并经评审后进入施工单位合格分供方档案生产厂家选购材料和物资，同时，在正式进场前，将每种材料和物资样品上报建设单位和监理，经审批同意后再组织进场，对严峻影响工程质量和环境爱护主要材料如水泥、重要装修材料、灯具、插座等更要严格把关，进场材料有按有关规范规定进行材料性能检验，合格者方可用于 。（2）提高对施工机械、器具检测标准为确保施工产品合格率，对施工过程中运用机械、工具器具，在运用前必需进行严格检测，做到标准精度、符合现行运用要求，尤其是对安装工程所运用器具，确保每一个接头、接点都严密、坚固、牢靠。（3）加强装修质量限制装修工程质量对整个工程质量水平起着重要作用，因此在装修质量上，我们将制定

18、高标准分部分项工程施工方案对装修工程进行预控，在施工过程中对各分工序质量进行严格检查和限制。（4）加强水电安装质量限制在施工过程中，每一个照明灯具、开关、插座、设备接线正确、坚固、平安，爱护其可运用性。确保通电正常运行。电气绝缘值达到并符合本工种设计及国家规范要求。4、加强施工技术资料管理：施工过程中设专职资料员对工程全部验收资料进行汇编整理，资料做到刚好、精确、完整、有效，能够照实反映施工质量状况。工程竣工后，我们将向建设单位上交一套完整工程技术资料，以供建设单位工程竣工后核查之用。5、保修期内回访、保养工作（1）向用户供应有关该工程用户手册，该手册包括 相关结构形式、特点、工程主要应用材料

19、名称及运用说明，工程有关设备、部位及运用说明书，并供应重要部位结构形式（节点图）、管网和管线图并附上施工照片，并针对运用中易出现问题提出检查、处理方法和运用留意事项。（2）向建设单位供应用户保修卡使建设单位对该工作有关运用状况能予以充分了解，并予以监督、检查。（3）工程保修期起先前，由项目经理部有关人员对该工程相关产品性能、运用方法及运用要求对用户运用、操作人员进行系统培训，以运用户运用、操作人员具备肯定专业技能。定期对季节性运用功能和设备进行联合检查：（4）用户服务部每月对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对运用功能不完善方面看法、建筑安装运用功能和平安方面存在问题和隐患，处理急需解

20、决质量问题，了解用户对项目全面评价及后期出现质量缺陷。6、保修期后回访保修服务：在保修期满后，我们将一如既往地为用户进行全面服务，定期进行回访，对建设单位提出问题刚好处理，为了让建设单位放心，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户供应有关建筑工程方面询问，做好建设单位参谋。工程服务承诺书8致：一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。我们将对售后服务做出慎重承诺：全面质量服务体系技术支持强有力的技术后盾技术文件支持最优化解决方案常见问题指导手册技术更新和产品升级售后服务体系售后服务网络xx售后服务中心备件服务网上调查和质量跟踪客户满足中心紧急保障定期校验服务保修与保修期多

21、元化的培训进修与深造全面质量服务体系我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。XX公司已成为国内专网通信信息产品的供应商，两年来，不断推出新的产品以适应市场发展的需求。与此同时，随着产品用户数量的飞速发展，全面提高服务质量，让用户满足也成为公司生存和发展的关键。 XX公司为更好地服务于用户，更推出全方位服务安排，设立一体化的服务中心，即用户在任何一处公司的服务中心，均可享受到对通信信息系统的高质量修理服务，并为客户供应询问，技术培训、热线服务、 配件供应等全方位服务。技术支持强有力的技术后盾技术文件支持最优化解决方案公司为用户供应多种组网方案，可视用户要求举荐最优化解决

22、方案，并可对诸管理人机界面等软件做实时更改。常见问题指导手册全部系统可能发生的故障，公司已编辑成册，便利用户提前防范和刚好解决。技术更新和产品升级我们将为客户供应永久的技术更新和产品升级。售后服务体系售后服务网络目前，XX公司已在xx市建立了区域性的客户服务中心。xx售后服务中心公司在xx市建立售后服务中心特地处理江苏内的各种系统和终端产品的售后服务工作，修理中心将备有先进的专用仪器及部品备件，维护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场，72小时内修复。服务电话： 手机：备件服务为了更好、更刚好开展售后服务，公司在各地修理中心设有备品、使修理更便利、更快捷。网上调查和质量跟踪透过国际互联

23、网络，我们可心随时倾听您的看法，跟踪产品质量，并改进我们的工作。客户满足中心客户满足中心是特地为XX公司产品的最终用户供应投诉服务的机构，用户可以随时就产品的质量、售后服务、修理质量以及有关销售和销售渠道等问题向客户满足中心投诉和询问。客户满足中心每月定期就全部问题进行分析和归类，并刚好汇总并反馈到有关部门，为改进产品的设计供应有参考价值的信息和资料。客户满足中心的宗旨是：关切产品、关注客户。紧急保障鉴于警用系统的特别地位，在重大警务行动期间，公司可派资深工程师免费为系统运行供应技术保障。这类活动已在公共平安部门良好执行并深受好评。定期校验服务由于电磁波环境的改变和系统无间断运行引起的设备老化

24、，会使系统参数发生改变。为保障系统始终运行在最佳状态，公司承诺每年可对系统进行一次调整和校验。保修与保修期XX公司为非人为损坏的产品在保修期内免费予以修理。并承诺终生为客户供应维护。 系统产品以合同签定的保修期为准（一般为三年），起始时间为系统开通运行。多元化的培训XX公司客户服务部供应的产品技术培训是面对广阔分销商、运营商、各地售后服务中心和产品最终用户。供应此种服务的目的是为了普及公司产品维护的学问和技能，增加修理中心和客户的修理实力。公司长年举办各种不同级别的修理技术讲座。目前，供应的培训主要有大型普及型技术培训，高级技术培训和实践技能培训。普及型培训一般为五天，是便利更多的用户有机会了

25、解公司产品修理方面的学问。高级技术培训的主要对象是售后服务中心技术骨干和负责系统及终端运用的用户方主管及资深工程师。培训着重讲授工作原理及元件级修理，并注意理论与实距的结合，培训地点一般设在深圳公司，培训时间一般为七天。实践技能培训主要侧重于实际修理实力的培育。主要针对修理中心实际修理人员和用户详细操作人，培训地点一般设在当地修理中心，培训时间一般为十天，与用户共同成长和发展。工程服务承诺书9建设单位：苏州世茂置业有限公司工程名称：苏州世茂运输河城19#地块住宅工程本人承诺在该工程建设过程中肯定仔细履行下列相应职责，并在工程设计运用年限内对工程质量担当相应终身质量责任。1、严格根据资质等级与业

26、务范围担当监理任务，不转让监理业务，不担当与施工单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供应单位有隶属关系或其他利害 关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保全部人员到岗履职。3、仔细编制监理方案，方案中应明确质量要求与标准。仔细审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严 格监督检查。4、 严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格的设计文件与监理合同约定对施工质量实施监理，担当质量监理责任。并帮助业主组织好图 纸会审与竣工验收与工程档案归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、 建筑

27、构配件与设备禁止进场运用。5、 监理工程师严格根据工程监理规范的要求，实行旁站、巡察与平行检验 等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保全部质量签证刚好、真实、精确。6、发觉施工过程参加工程建设各方责任主体违法违规与违反工程建设强制性标准行为刚好制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。7、刚好收集工程监理文件并整理归档。8、其他法律法规规定的职责。本承诺书一式三份，一份在办-理工程质量监督手续时提交给工程质量监督机构，一份待建设工程竣工验收合格后与工程档案一并交市城建档案馆存档，一份保存于本单位备查。总监理工程师(承诺人)签字：XXX工程服务承诺书10致：有限公司关于贵公司招标文

28、件，我们作为投标人已熟知并情愿参与此项目的投标。假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求看法，以主动的看法做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。2、严格根据本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内供应免费保修服务 。3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。5、在质量保质期内我方将供应技术

29、救济电话，解答贵公司在运用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场。7、对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务。9、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚；担当由此造成的责任

30、，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：有限公司授权代表：年 月 日工程服务承诺书11为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满意建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：一、 保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3）由于工程设计、社会人为因素、或

31、因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。4）因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。1.2保修期限依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程建设工程质量管理条例中规定执行。1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理运用50年。2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。4）装修工程为2年。二、工程

32、保修及服务承诺1）我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录。4）建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。5）根据工程修理事务的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

33、B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。三、工程保修原则1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满足”的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理服务维护用户利益。2在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。四、工程保修回访安排1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进

34、行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热忱的原则，刚好对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足。3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。综上所述，我公司慎重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。工程服务承诺书12XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您慎重承诺如下：我们全部的工程

35、均享有隐藏工程质保x年，整体质保x年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场修理。我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担当，坚决执行“昼夜x小时不间断服务，xx天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访x次。质保期后我公司会接着保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便刚好实行订正预防措施，并派专

36、人进行定期检查，运用户放心运用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。24小时服务电话：_售后服务监督电话：_承诺人：_（加盖公章）日期：20xx年xx月xx日工程服务承诺书13宁波*有限公司：我司已充分阅读并理解招标文件，并充分了解本项目严格的工期要求。如若中标，我司保证按投标承诺的竣工日期竣工，并充分了解在以后施工过程中，本项目会存在比正常项目更多的阻碍工期的状况出现，但我司承诺严格按合同签约书第三条规定期限及以下规

37、定执行，即：工期一概不得顺延；对于非承包人（及顺延以不对关键节点工期和总工期构成不利影响为限。关键节点工期不予调整，承包人应当实行合理有效的赶工措施予以消化。非承包人缘由造成关键节点工期延误的，一次性延误10天以内（不含本数）的，工期不予顺延，由承包人实行措施自行消化；一次性延误1020天（不含本数）的，工期可顺延5天，承包人应实行措施在下一个节点工期内消化；一次性延误20天（不含本数）的，工期可顺延10天，但承包人必需在总工期内实行措施消化被延误工期（此延误发生在最终一个节点工期内除外）。一次性延误工期超过30天，工期可以顺延。我司承诺执行上述内容而需赶工的费用已综合考虑到投标总报价中，不再

38、向招标人申请赶工费。我司也充分了解到合同条款的关于工期延误方面的违约责任。我司承诺若由于我司缘由造成的工期延误，将无条件地按合同中的违约责任条款执行。另外，我司还承诺不因有关政府批准手续未完成审批而向招标人索赔工期或费用，并保证不因这些因素阻碍而影响投标承诺的竣工日期。投标人： （盖章）法定代表人或授权托付代理人：(签名)日期： 20xx 年 10 月 30 日工程服务承诺书14xxx：我 以 名义承接的 工程由我方负责施工，现承诺如下：1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的全部工作由我方完成并担当期间发生的一切费用。2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方担当并偿还

39、，与贵公司无关。3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用，如有发生由我方担当经济、法律责任(在保证金中扣除)，与贵公司无关。4、我方保证不拖欠民工工资，如有拖欠、全部法律、民事、经济责任由我方担当，与贵公司无关。5、因工程的质量、平安、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、惩罚、我方担当全部责任，与贵公司无关。6、我方保证不得发生任何平安事故，否则，一切经济、民事、法律责任均由我方担当，与贵公司无关。7、自愿执行本公司平安工器具管理方法。见附表8、自愿执行本公司工伤保险。9、自愿执行工程合作协议书的全部条款和内容。承诺人： 年 月 日附：身份证复印件1份项目名称

40、：签 订 地：签订时间： 年 月 日工程服务承诺书15致：本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司慎重承诺如下：1、 我公司实施的监控工程质保一年（只限合同内供应的产品），接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、3、 按国家有关法律规定产品实行三包。 质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便刚好实行订正预防措施。24小时服务电话：承诺人：（加盖公章）日期：20xx年1月10日第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页