病院药剂科药库办理员任务总结.docx

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1、病院药剂科药库办理员任务总结 病院药剂科药库办理员任务总结内容由我精选编辑而来，病院药剂科药库办理员任务总结由多篇药剂科工作总结组成，盼望本文能够对您有关心！ 医院药剂科药库管理员工作总结_医院药剂科药库管理员工作小结 我努力学习业务学问，自觉遵守医院各项规章制度，在工作中仔细负责，恪尽职守。一年来，医院药库管理工作取得了较好成效，得到了领导与同事们的广泛认可和充分确定。现将有关工作总结如下： 一、加强学习，不但提高自身综合素养 近年来，医院在为患者提高良好服务的同时，实现了各方面的超常进展，这也给药库管理提出了更高标准和更严格的要求，为了适应工作进展形势需要，我努力加强学习，不断提高个人自身

2、政治素养和业务水平。在政治上，我仔细贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论，深入学习实践科学进展观；在业务上，我坚持阅读专业书籍，不断积累管理阅历，提高业务技能，努力适应药库管理进展的新需要。通过不断学习锻炼，药库管理水平和效率都得到了大幅提高。 二、恪尽职守，自觉完成各项工作任务 一是做好库房日常管理工作。通过建立严格的验收入库制度，在做到入库药品器械保质保量时，对入库药品器械，实行按类上架存放，做到库内干净，堆放整齐，同品集中，规格按序，分地储存。库内无杂物，货架无灰尘，对各类物资勤检查，勤维护，勤保洁，为医院各科室提供了更好的药品器械后勤保障和服务。二是充分发挥帮

3、带作用，关心新同志尽快熟识工作岗位。通过团结互助，互相协作，共同完成好各项工作任务。三是顺利完成库房搬迁工作。因医院进展需要，药库在1x月份进行了整体搬迁。我通过科学规划，统筹支配，对药品的搬迁、分类、摆放、储存等都做到有条不紊，在坚持药库日常工作的同时，在最短时间内实行了药库的整体搬迁 三、严于自律，仔细遵守院科各项规章制度 我在工作中严于律己，自觉遵守医院和药剂科各项规章制度。特殊是留意坚持药库管理方面的各项规章制度，做好消防和安全保卫工作，确保了全年药库运转正常，无事故发生。 在医院和科室领导的正确领导下，在同志们的支持和关心下，我在的工作中取得了肯定成果，但也仍旧存在一些缺乏，需要进一

4、步改善工作方法，提高工作效率，在把工作做的更好更完善。 延长阅读： 医院药剂科药师工作总结 本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关怀下，在同事们的关心支持、亲密协作下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承当的各项工作，个人的业务工作能力有肯定的提高，现将这一段时间的工作状况总结汇报如下： 1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化纪念九一八发言稿_纪念九一八讲话致辞检验有些生疏了，对卫生学检验只知道个也许;通过不断学习，参与培训班，不断熟识、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作。 2、主动参与业

5、务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经受，对这方面的业务学问需要加强学习。主动参与院里组织的业务学习，并参与市药检所的业务培训一次，参与省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习有关的法律法规，临床药学学问等等。 3、不断改良工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观看和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的状况，我自行设计了一张工作表，将全部上述两者工作按月填好，可以方便地知道当月有多少检验任务，有利于工作支配。 在这半年的工作中，我能仔细遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待

6、人，能够胜任自己所承当的工作，但我深知自己还存在一些缺点和缺乏，政治思想学习有待加强，业务学问不够全面，有些工作还不够娴熟。 在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的阅历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承当的各项工作。 本人自参与工作以来，在各药店领导和各位同仁的关心关心下，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，学问不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素养都有较大的提高。在药店工作期间，仔细学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。 以安全有效用药作

7、为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐烦解答问题，为患者提供一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。 由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应当礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、成效、用处、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的使用。 配药过程中不能随便更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过学问由浅至深，从理

8、论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。 阅读拓展： 医院药剂科工作总结 在新的一年里我科将依据医院的总体进展目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作为提高药品质量，提高科室创新进展，以及为我院创造更多更大的进展机会，取得更好的社会效益和经济效益，在去年工作的基础上制定今年的工作打算，使工作有条不紊的进行。 一以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。 我们必需集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和进展的关键。20xx年我们要加强基本技能与基本技术的提高，制定培训打算，落实到人。要加强服务过程的标准化管理

9、，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查。要定期对缺乏的服务工作进行分析 ，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务过失和事故的发生。参加药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。我们必需继续坚持行之有效的制度，要由过去的人治向制度化管理转变，由被动转为主动，由他控变为自控，使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推动服务工作的规范化和标准化。 二加强科室管理，鼓舞人才创新进展。 必需进一步树立和落实科学进展观，以进展为主线，在 技术、服务、品牌、规模等诸多方面表达出科室的优势。我们要加大对业务骨干的培育力度，引进服

10、务、管理方面的有用型人才，注重对引进的人才进行跟踪考核与调查，鼓舞人才创新进展。我们要继续稳固已取得的成果，发觉和培植新的业务亮点，加强自我宣扬，树立科室的形象。 三引入新的机制，向服务要效益。 本着为科室进展和对事业负责的看法，引入新的工作机制，实现科室管理的最正确配置，从多方面培育锻炼全体人员，激发全科人员的创新意识和实干精神，增添服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点、难点问题，提出切实可行的解决方法和改良措施，并在服务工作实践中总结提炼，真正表达向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。 (四) 加强业务学习，提高科室人

11、员业务素养。主动参与医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。主动争取院医院对药剂工作的支持和关心，广泛开展各种学习沟通，推动全体科室人员业务素养有新的提高。 五加强职业道德教育，纠正行业不正之风。突出加强药剂人员思想作风、学风、工作作风和生活作风的教育，深入开展理想信念教育、党章和法纪教育、社会主义荣辱观教育、廉洁自律教育，筑牢廉洁从政的思想道德基础。要进 一步表彰先进典型，坚持正确导向，广泛开展职业道德、社会公德和家庭美德教育，不断增添全体人员廉洁意识，抵抗不正之风的侵蚀 六加强礼仪培训，提高科室人员职业素养。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培育针对性的服务意识和随机应变的服务能

12、力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避开医患冲突，准时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。 审视目前的医疗形势，为了减轻患者医疗费用负担过重的问题，还要进一步对药品不断地进行降价、限价，防止药品价格反弹，对医疗服务价格也要不断地进行调整，想方设法克服医院利润空间越来越少的状态，确保医院有效的生存进展空间。但是，由于人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也给我们的进展带来前所未有的机遇。因此，必需抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争力。为提高药品管理质量、推动科室创新进展，做出主动的奉献.以进展为目标，以质量为抓手，以服务为根本，为医院卫生事业的进

13、展注入新的活力！ *医院药剂科 xx年x月六 f132.CoM更多工作总结编辑推举 药剂科自我总结 20xx年即将过去，新的一年即将来到，回首这一年来的工作经理，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。 首先，我学习了医院的相关制度和综合管理方案，知道了在日常工作中应当有高度的集体荣誉感、关怀集体、虚心待人、主动学习相关理论学问，提高自身素养，更好地为病人服务。 在药剂科主任和各位老师的带着下，坚持说好一般话，做好西药房的日常工作，并熟识了各种药品的摆放位置。趁空余之

14、际了解药品说明书，熟记药品的用法用量、配伍禁忌及不良反应。在各位老师的指导及关心下，我学会了怎样与病人沟通，怎样做好优质服务，在接方时，仔细审核处方，坚持四查十对制度，对有缺陷的处方和用药不合理的状况都主动主动加强与临床医师沟通，确认后再调配。由于医院西药房没有复核人员，在司药时，就要有高度的责任感，要更细心谨慎，仔细查对药品是否与处方相符，在交代药品用法用量时，对病人看法和气，并耐烦地为病人讲解用法用量及留意事项，直到病人清晰满意为止。 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点

15、。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的主动性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效转变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。 由处方点评工作小组每月对门急诊处方(包括麻醉、精神药品处方)及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，准时发觉、纠正医生不合理用药现象。 依据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并准时向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来

16、危害。 药品不良反应监测工作取得肯定成果，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并根据药品不良反应的监测可疑必报的原则，催促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应 例。发觉药品发生不良反应时，帮助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，准时更换厂家，以保证临床用药安全。 总之，药剂科在20xx年的工作中还存在缺乏之处，在新一年的工作中努力改良，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上，成果面前傲慢备战，为我院的社会效益、经济效益更好的进展保驾护航。 药剂科工作总结 20XX年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作

17、重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、仔细负责的精神状态开展工作，顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作状况总结如下： 一、深入开展为病人提供优质的药学服务工作 全科人员根据医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣扬和思想动员，使大家能清醒认识到为病人提供优质的药学服务的重要性。组织成员仔细学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务学问培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利该项工作打下了坚实的基础。 二、规范科室管理 仔细搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完好的科室管理文件，使大

18、家有章可循，用制度管人。二是协作医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学进展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳安排、重质量和效益的改革，我科主动响应，广泛宣扬，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放实行公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家主动性。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想沟通。主动创造一个轻松欢乐的工作气氛，削减过失事故的发生。四是加强思想政治学习，仔细学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学进展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，仔细贯彻执行。六

19、是搞好与其他科室联系，互相协作，服务好临床科室。七是做好处方点评工作，根据处方管理方法严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。宣扬教育我科人员树立“全心全意为人民服务思想，不计付出，不计酬劳，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。 三、药品质量管理工作 药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从打算、审核、选购到验收的完好相关程

20、序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息仔细审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品准时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，削减医院损失;三是主动搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应21例。 四、做好药品招标选购工作 药品全面实行药品网上选购，到达了省药招标选购要求。主动做好药品选购工作，探究适合我院的药品储量，科学储存，合理削减库存，少积压。并根据桂卫药政发【20XX】5号文件的精神做好药品的增补工作，以更好的满足临床和各村卫生室的用药需求。 五、

21、加强业务培训 加强业务培训，提高从药人员业务素养不仅是提升医疗质量削减过失事故的需要，也是个人进展的一项措施。我科主动搞好“三基培训测试工作，狠抓从药人员业务素养，督催从药人员参与各种院内外学习培训，鼓舞参与职称、执业资格考试，今年我科科员全部通过初级职称等级考试。 六、规范一次性耗材管理 我科根据要求加强医疗一次性耗材管理，20XX年6月1日正式实行医用耗材及试剂网上集中选购。严格审核供货商资质，索要“三证，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，使我院一次性耗材方面逐步到达规范管理。 七、按要求上报药械械不良反应事件，很好地完成相关的任务要求。 今年我科工作虽然取得了一些成果，但还存在以

22、下几点缺乏： 1.是虽然建立了一套完好的工作制度，但是还存在一些缺乏，需要进一步完善。 2.是从药人员业务素养有待进一步加强。 3.是库房相关设施不够完善，储存条件有待进一步提高。 以上几点缺乏有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的进展。关于今后工作，我们提出以下设想: 一、是继续加强从药人员业务素养，全面提升从药人员业务素养，注重人才培育。 二、是加强药房建设工作 三、是对绩效工资实行合理安排，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家主动性，以此搞好科室管理。 总之，我们还需要加强管理，提升自身素养，期盼来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院进展奉

23、献自己的力量。 病院护理办理任务总结范 在各级领导领导重视支持和杨总细心指教下，仔细学习了护理质量管理规范及医院复评指南。针对年度市专家组督导中存在的问题以及平常工作中发觉的问题，和杨总一起对本院护理活动进行了护理质量掌握,使护理质量得到了持续性改良，但也存在不少问题，现总结如下： 一、主要工作和存在的问题 (一)、完善和修改了管理体系、制度职责、考核标准、护理常规和安全措施。 1、修改了年医院护理管理体系动态示意图。依据职称，年龄、科室分别制定了三个护理人员动态表。 2、修改了全院各科综合质量检查评分标准并已实施。加强了考核力度，综合考核与效益工资挂钩。打算实行单项考核与综合考核结合，但是单

24、项考核未能执行。 3、完善了妇产科专科护理常规。 4、拟定了护患沟通制度和患者对护理工作满意度调查表，并已经例入考核内容。 5、制定了临床护理人员职业防护措施，已经发放到各临床科室并要求护士长组织科室医护人员仔细学习。 6、制定了临床护理人员穿刺伤登记表，只要领导批准，随时可以用于临床。 7、依据各科室无菌包种类制定了相应的无菌包交换登记本。 8、理出了护理技术操作训练托盘的物资购置打算未能购置，但要求各科室护士长定期组织年轻护士进行护理操作技能的训练和考核。 9、完成了护理人员的三基理论1次和护理技术操作考试4次，业务讲座10次，业务查房、教学查房各2次，定期综合考核12次，质量分析会议4次

25、。 (二)、在工作中爱岗敬业，仔细负责、大胆管理、时时把护理安全放在首位，重视护理详情管理，定期与不定期查房结合。不管是平常上班还是行政值班都坚守岗位，巡察科室，发觉安全隐患能准时消除，有纠纷苗头能准时与病人或者家属沟通，取得他们的信任，平息不满心情，防止了纠纷发生数起。质量考核和质量分析以例会通报和书面反馈给各科室，并进行复查和效果评价，准时发觉、消除了安全隐患。比方： 1、抢救车和每个科室抢救车上的抢救物资及抢救药品是否齐全，放置位置是否固定，是否是最正确的放置位置，失效期标示是否惹眼，氧气袋导管接头有没有、接头是否暴露，看起来很不起眼的一副输液胶线或者一张输液贴是否预备都要一一检查。 2

26、、下病房发觉有让病人或家属自己放液体的现象时，马上把这安全隐患反馈给了护士长和护理人员，马上检查其他科室有没有类似现象发生。 3、查到抢救记录不真实，措辞不精确，记录时间不精确时马上给护士长和年轻护士讲解怎么书写危重病人抢救记录，亲自参与科室教学查房，在每次查房前都要充分预备，翻阅大量的相关资料，受到临床科室护理人员的认可，也扩大了自己的学问面。进行现场拍照，以充实护理部留软件资料。 4、发觉无菌包丢失和临床失效期无菌包时，找不了缘由或者相互有推脱现象时，马上依据各科室无军包种类制定了相应的无菌包交换登记本，防止类似现象再次发生。 5、才不久周末行政值班上午接到电话后马上下科室，把一个有不满心

27、情，没给医护人员打招呼就要上三轮车的病人留了下来，经过沟通病人马上缴纳住院费，并情愿继续住院治疗，晚饭后转病房时发觉包括此病人在内有三个一级病人支配在离医护办公室比较远的病房里，没有陪伴床和陪伴椅，这个一级病人的陪伴是个老太婆，假如在病房里守夜，她自己也会感冒。和这三个病人的家属沟通了近2个小时，耐烦回答了病人的不解，取得了病人家属信任后，叫其他床年轻的家属相互照应这个病人，要求当班护士加强下半夜巡察，把办公室电话留给了家属，确保了我行政值班晚上的安全，消除了纠纷苗头。 6、给临床护士长沟通了与病人建立良好关系的重要性和必要性。 一个发自内心的微笑、一句关怀的话、一个几分钱的纸杯的预备对建立良

28、好的医患关系，防范医疗纠纷起着特别重要的作用。 7、为了防止医院感染，在平常的工作中常常监督检查，并责令整改。比方：一个科室用一般的胶布替代输液敷贴，没有进行针眼爱护的现象后，马上责令停止使用或者必需进行针眼爱护。有的科室做皮试的注射器，用后针头暴露，弯曲，放在治疗抽里，毁形一次性用品的剪刀放在治疗桌上，他们没有意识到这样间接污染了我们护理人员的手和其他物品。手术室缓冲地带有污染，不管给多少个病人给氧都用一个用了很久，很旧，缝缝补补的一次性面罩，个别科室的氧气湿化瓶、消毒瓶不定期消毒，应付检查。经过检查整改，如今没有发生类似现象。 (三)、临时性任务： 1、在规定时间内完成了全区护士健康体检、

29、全院护士资料收集、信息录入等护士联网管理的注册和换发证工作。 2、流感疫苗注射，乙肝疫苗接种预备工作，部分健康体检工作，妇女乳腺癌筛查工作。 3、完成了发热门诊启动的物资预备工作，并对发热门诊工作人员进行了洗手技术、穿脱隔离衣术训练，甲流感防治学问的讲解，要求他们娴熟把握。 4、帮助医教科、质空科、感染科做自己力所能及的事，院办公室在郑主任病休和外出办事时，只要需要从未推辞。帮助岗位设置表格设置和职工信息录入工作 二、建议(工作准备) 1、修订综合质量考核标准。加大护理质量考核力度：实行单项考核扣款，综合质量考核实行扣分制，90分以下与当月效益工资挂钩。 2、新制定妇产科专科评价标准、及供应室

30、满意度调查表。 3、督导各科护理睬诊，护理疑难病例，死亡病例商量制度的执行状况。 4、科室护士长月底把第二个月的工作打算上报护理部。护理部依据各科工作打算检查各科室业务学习制度、业务查房制度执行状况。 5、护理缺陷、过失、事故上报管理制度仔细落实执行。每个月护理部组织各科护士长针对出现的过失进行分析缘由，总结教训，进行整改，避开再次发生类似过失。 6、购置护理技术操作托盘，加强护理技术操作的培训与考核。 7、实行地方政策，为了防止应付检查，防止发生医院感染，除了打包一次性使用外，将消毒瓶失效期7天改为3天和4天，平镊罐的失效期7天改为1天，盼望得到领导的支持。 8、护理部组织护理业务讲座、教学

31、查房、业务查房、要求全院休息护理人员参与，以提高整体素养。 工作岗位没有轻松与否，只有仔细不仔细的区分，护理质量掌握工作看似很轻松，但是阻力大，一段时间让我工作心情跌入了低谷，身心健康受到了极大的影响，感谢领导和同事的关怀、支持和鼓舞，通过自己调整，顺利度过了这道坎，请领导和同事放心，还是一个身心健康、有饱满工作热情和仔细负责的我。最终我想说：没有做不到，只有想不到，护理质量没有最好，只有更好。 药剂科半年工作总结 20xx 年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员 工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务的指导思想，端正服务 看法，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段

32、工作总结 如下： 一、业务方面： 1、1-6 月份药剂科共选购药品 元;中药房完成销售药品 年的业务量。 2、 处方调剂： 门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的 调剂。严格执行处方调配工作流程， 为患者核方、调剂、校对、发药， 严格执行“四查十对，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写 规范的相关细则。 二、日常管理：由于药剂科承当着全院的药品供应工作，是医院的 重要的临床帮助科室。药品又是特别的商品，在日常管理中有着严格的 要求，药剂科根据中华人民共和国药品管理法和药品质量管理规 范等相关的法律法规管理医院购入的药品。 1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药

33、 品的选购名目和供货企业经医院药事管理委员会的商量通过，由药剂科 具体执行，严把药品选购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格 合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好 元，西药房完成销售药品 元。与去年同期相比，已经完成去年全 药品管理工作，确保临床用药的安全与需求. 2、依据药品管理法及相关的法律法规的规定要求，做好药品的 管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期 我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分 类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量 重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药

34、品质量验 收关，并做好验收记录，注重详情，尤其对药品的贮藏与效期严格把关， 在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各 科室，准时销售，尽量削减医院损失同时又确保药品的安全与有效。 3、建立健全药品管理的相关档案，特殊是针对特别药品的管理，进 行严格的把关，严格执行特别药品网上选购的规定，专柜专账，双人双 锁等， 4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科准时把握各 临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供应。 5、药品动态流淌管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科依据 医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际状况，及 时调整药品库存，准

35、时购进使用率较高的药品，将使用较慢削减购入， 加快药品周转，使得医院药品科学有序流淌运转。 6、 主动完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范 县验收的工作。 三、服务方面：药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅 是反映医院精神面貌和文明素养的窗口，更担负着保障人民群众用药安 全的重大责任。 药房的工作人员严格遵循以下服务原则： 四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;四 原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。 待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外 地人和气一点; 对待不知情的人耐烦一点; 对待性格急躁的人忍耐一

36、点; 对待自高自大的人服从一点;对待有困难的人多关心一点;对待有意见 的人恳切一点。 五心服务 耐烦：把各种药品的服用方法及留意事项解释得清晰明白，确保患者 用药的有效安全; 热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难; 专心：宣扬合理用药学问，让患者充分感受药师的责任心; 细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对，保 证处方调剂质量; 虚心：接受各类批判建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范 化方向进展。 四、学习方面：在日常工作中，每星期肯定时开会，准时解决工作 中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的 员工个人素养和专业技能，培育高尚的品质，为

37、了更好地服务于每一位 患者。 五、创建方面： 今年上半年我院预备创建二甲医院的评审工作。 在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通 过。我们知道二甲评审任务十分艰难冗杂，我们药剂科人员步调一 致知难而进，根据评审细则仔细讨论，细化制作完善迎检评审名目 资料。 六、存在的缺乏 1、主动服务意识欠缺; 药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的 好坏，特殊是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我院门诊病人就 诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务 流程，提高服务质量，应做更细致的工作。 2、药剂科人员专业素养还有待进一步提高， 由于药剂科的

38、员工个人的素养和专业技术参差不齐，应针对现有的 工作缺乏设定有针对性的培训学习打算，合理设置学习内容。 3、 与临床科室沟通欠缺， 临床用药指导的开展还有待进一步全面及 深入;与其它部门之间协作沟通还有待加强等等。 七、针对缺乏，确定我科下半年的工作重点： 1、提高窗口服务的技能和看法 2、主动贯彻执行处方管理方法 ，进一步完善门诊处方的点评工 作 ，准时发觉、纠正医生不合理用药现象。 3、仔细贯彻执行关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知的 相关工作 4、尽快完成 20xx 年基本药物配备的品种和选购工作。 5、 主动尽快开展临床药学工作， 加强医院抗菌药物临床使用监测工 作，定期进行汇总上

39、报。 6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减 少药品的供应脱节现象。 7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。 药剂科年终工作总结 药剂科年终工作总结 XX年已经进入了倒计时，随着时间的循环XX年将进入历史的记载，细细回顾XX年，回首这一年我们药剂科日日夜夜，细细揣摩在这一年中所获得的千般感受，傲慢、自豪、欣慰。傲慢、自豪、欣慰的是在过去的一年里，药剂科各项工作坚持以“八荣八耻为标尺，仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，

40、顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。 现将药剂工作状况总结如下： 政治思想方面 加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员仔细学习贯彻上级及院里各种文件精神并主动落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际状况开展学习和商量，激励科室人员主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵抗行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。 业务管理 完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病

41、人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的主动性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效转变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。 药品选购 严格执行药品网上招标阳光选购，保证临床患者用药供应准时。 做到选购透亮、质量透亮，临床用药透亮，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，准时了解各临床科室药品需求动态及把握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应， 储备药品 加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组

42、成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并催促科室工作人员仔细执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月*日进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发觉问题准时妥当处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局医疗机构药品使用质量管理暂行规定的要求，制定出我院药品验收质量管理制度、药品储备养护质量管理制度近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 临床用药管理 在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用状况，对滞销、近期药品准

43、时与临床沟通，以便准时合理应用，削减药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品准时把握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发觉问题准时上报，避开药品不良反应的重复发生。 总之，药剂科在XX年的工作中还存在缺乏之处，在新一年的工作中努力改良，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上，成果面前傲慢备战，为我院的社会效益、经济效益更好的进展保驾护航，争做排头兵。 医院药剂科工作总结 医院药剂科工作总结(1) 药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的当前医院工作的个重点，药剂科全体人员以团结协作、求

44、真务实、仔细负责的精神状态主动开展工作，各方面均取得阶段性成果，但也存在缺乏，现将工作状况总结如下： 一、取得的主要成果 总体指标完成状况：止12月31日共调剂处方数46，0983张，调剂金额：7058，0505.94元，不良反应上报41例。处方合格率90%，调配过失率0.02%，无重大过失事故发生。始终“以销定存的原则，使药品积存总金额平均都能维持在1.8个月左右的水平，到达了周转快，积压少。 一是重绩效，提效率，强素养，使绩效管理成为科室管理提升的催化剂。 重新对绩效安排进行了两方面改良，针对业务技能奖项予以适当进行倾斜，增添员工学习的自觉性和主动性，强化了药学综合能力，不断提升员工素养;

45、针对工作质量的考评，重新完善科室各部门考核实施细则，对各部门存在的突出问题加大分值考核，并进行动态调整，实时衡量员工的工作状态，在面对当前人员紧、任务重局面下提高了工作效率，保质保量完成了上半年工作任务。 二是以“等级医院复评与“抗菌药物专项整治活动两项工作为突破口来夯实药事管理的基础工作。 以“等级医院复评工作为契机，重新梳理药事管理相关制度、流程、预案，并以持续改良药事管理进行时时跟踪，强化药剂科各部门流程化、详情化管理，并抓住我院等级医院复评工作的难点即“抗菌药物专项整治工作，每月定期开展抗菌药物应用调查，落实分级管理制度，提出合理化建议，使两项工作有机结合来夯实药事管理的基础管理工作。

46、 三是以守规范、重安全，确保全年各项工作顺利完成。 遵循药品管理管理规范，强化药品质量意识，加强药品在库养护管理，进货验收，调剂发放，做好药品质量管理的环节掌握;遵循药事管理管理规范，强化处方点评工作，出院病历评审，强化运行病历用药监控，正确履行药事管理职能;遵循医院相关管理规范，半年内无服务相关投诉，提升了药学服务能力;强化用药安全意识，加强特别药品管理，做好药品临床应用监控，主动上报不良反应，定期下临床，使医与药有效互动，确保用药安全。 四是以强管理，重考核，不断持续提升药事管理水平。 一是坚持每月对科内人员工作质量时时测评，每月科内进行通报，将突出问题、共性问题时时跟踪，将独特问题予以单独沟通，削减频次，将工作质量与绩效有机结合，夯实药剂科