行政审批窗口2022年度工作总结及下半年工作打算.docx
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1、行政审批窗口2022年度工作总结及下半年工作打算 总结是对以往工作的评价,必需坚持实事求是的原则。盼望行政审批窗口2022年度工作总结及下半年工作准备作为参考,关心到您撰写总结,也盼望您继续阅读我们更多的关于安监局行政审批工作总结专题! 今年以来,由于灾后重建任务繁重,经委窗口的工作量大大增加,仅19月办件量就达217件20xx年全年的办件量是153件,特殊招投标工作的冗杂性、严厉性和重要性,需要窗口工作人员具备很强的政策水平和责任心,为此我处克服人手少,时间紧,任务重的困难,在各级领导的支持和关心下,勤勤恳恳,坚守职责,团结文明,以良好的工作质量和高效率,圆满完成了工作任务。其工作亮点是:狠
2、抓基础建设,夯实薄弱环节,提升服务水平,从而做到制度标准化,办事快速化,服务人性化,呈现了*经委纪律严明、办事严谨、看法热情的工作风貌。 现将全年工作状况和明年的工作支配汇报如下: 一、20xx年工作总结 1、根据*市政府办公室关于印发*市20xx年政务公开工作要点的通知要求,我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范,做到行政审批项目、流程、办事指南标准化,同时根据市府要求,将我委的行政审批及公共服务等事项送*市行政审批制度改革工作领导小组办公室审查后在市政府网站上统一公开。 2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、 发证、备案等,仔细履行经委给予的职责。今年19月已办理
3、各项行政审批事项217件。其中:技改项备案29件;成品油经营答应证7件;煤炭经营资格证核发59件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2 件;资源综合利用企业含电厂认定9件;招投标项目核准8件;招投标项目备案25件;招投标项目监督29项;招投标投诉处理5件;煤炭经营资格证换证27件;电力设施爱护区域内施工作业证2件;咨询14 件;民用爆炸物品销售答应证年检 1 件;民用爆炸物品销售答应证换证1件。 3、仔细、依法处理招投标投诉事项。今年我处一共受理了五项有关招投标投诉举报事项。一是处理了广西建工集团投诉事项;二是处理烟厂高低压配电设备标段招投标活动的投诉事项;三是处理*蜀兴锅炉投诉
4、事项;四是处理了投标人对烟厂机制联合工房招标的投诉事项。五是处理了*省化工建设总公司欧必胜的投诉事项。我们首先组织相关部门和人员依法对投诉人提出的异议进行调查取证、核实,准时将调查的事实和处理状况形成报告,根据程序予以处理。由于调查的事实清晰,程序合法,根据的法律精确,投诉(举报)事项都得到了妥当处理,投诉人举报人收处处理意见后都没有再提出异议,从而履行了招投标工作的监督职责,保证了招投标工作的顺利开展。 4、加强档案整理基础工作。对20xx年至今20xx年的技改、资源综合企业确认、成品油等备案文档进行了全面清理和归档,同时建立了招投标备案档案,以便企业和有关部门资料的查询。 5、 进一步加强
5、政策学习和讨论,准时把握和收集国家有关法律法 规和最新产业政策。我们组织全处成员参与了招投标相关法律法规政策的培训,进一步提高政策能力和业务素养。同时我们还加强信息报送工作,目前已在政务中心网站发布工作信息7条,在政府公众网发布信息41条。 5、 加强与委领导的汇报工作,我委领导多次来现场指导工作,增 强了窗口办事能力,切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。 7、严格遵守政务服务中心各项规章制度,改良工作作风,主动热情为企业服务。我窗口与委相关业务科室亲密协作,大大压缩了各事项的办理时限,极大地方便了办事群众,得到了广泛的好评。今年共收到锦旗3面、表扬信1封。按时办结率到达100%;业
6、务办理和咨询接待的群众满意率到达100%,全年无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。 二、20xx年工作打算 1、严格按程 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 行政审批科2022年上半年工作总结和下半年工作计 XX年元月至今,在局党组的正确领导下,我科室与局有关业务科室的亲密协作,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规定,主动工作,顺利地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学进展观的号召下,根据局党组和领导的要求,对我局的行政审批项目和内容进行了重新整理,精简了内容,缩减“三个百分之三十审批内容。为企业提供了更加优质、高效的服务。今年上半年我科室在工作中实现了无过失、无超
7、时、无违纪的工作目标。得到了中心的确定和企业的赞誉。 根据市委、市政府的提速、提效有关要求,结合我局历年来办件的实际状况,局党组经过充分商量和酝酿出台关于缩减审批项目三个百分之三十的确定并加强行政审批科建设。大大地推动了我局行政审批建设的步伐,提速、提效明显。在这一整体要求下,我科室严格根据有关职责和审批制度,依法审批,按时办结。使得窗口建设在市行政服务中心的跨入了先进行列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家;外商投资企业变更14家;新批加工贸易票,其中进料加工票,来料加工票,涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家,变更22家;邀请外商72批次,合计158人次
8、,涉及26家企业15个国家。新办煤炭答应证4家。年审加油站308座,加油点310座。 一、强化思想作风建设,坚固树立为民服务观念。 行政审批科是商务部门在行政服务中心的窗口单位,她不仅是一个科室的问题,建设的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象,关系到我市投资环境的问题。这样我们以“服务企业、方便企业、奉献社会作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业,主动履行岗位职责。上半年以来,我们为前来办理业务的企业,进行耐烦的指导,并且主动与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的服务,为企业赢得珍贵的时间,节省的资金。广大企业老总对我窗口服务周到、服务看法好做出了大量的评价。因此我科室
9、始终“把打造诚信窗口、稳固商务形象作为我们工作的最高准则,并进一步强化思想作风建设,坚固树立为民服务观念。 二、加强自身学习、规范服务理念。 行政服务中心就是“政府服务超市。我科室作为窗口,提高自身的业务学问学习尤为重要。我们以深入学习科学进展观为指导,并深入的就如何将“科学进展意识带到工作与生活中去,为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作,我们要对全部的办件项目的审批做到娴熟把握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“服务内容、办事程序、审批根据、申报材料、承诺期限和收费标准这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口预备了各项业务宣扬材料,对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只
10、有完善自身的学习,提升服务理念才能为前来办理业务的企业提供更好、更快的服务。 三、严于律己,加强效能建设。 窗口是中心的一面旗帜,而中心是政府的一面旗帜。窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己,代表了单位,更代表了政府的形象。我们继续以规范化、标准化、科学化为目标,全面推行完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制等具体制度,并逐步完善了失职追究制、否认报备制、窗口部门一次性告知制等制度。要深化和推行政务公开,进一步规范政务公开的内容、形式和方法,探究建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度,不断提高我科室工作水平。以行政答应法为根据,以改革创新为动
11、力,以“两集中、两到位为主题,构建“审管分别、权责挂钩和“审批一条龙、服务一站式的行政审批工作新机制。让企业主动有效地参加机关效能的监督,促使我科室人员在履行职责的办事过程中,做到办得公、办得快、办得廉、办得好。 四、下一步工作打算及准备 在下半年的工作当中,我科室仍严格根据局领导和中心领导的要求,完成各项工作任务。要全面精确地把握科学进展观的深刻内涵和基本要求,坚持以人为本,就是要以实现人的全面进展为目标,从人民群众的根本利益出发谋进展、促进展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益。我们还将继续以“便民、高效、廉洁、规范为宗旨。用最大的热情和友谊为企
12、业服务。使我们商务窗口是真正成为企业着想的窗口,企业办实事的窗口! 2022年度公司管理工作总结及下半年工作准备 20xx年度公司管理工作总结及20xx年工作准备 20xx的工作已经结束,回想这一年以来的工作,从个人走近团队迈向集体。每次的成长都是荆棘的刺痛,但却是刻骨铭心。不忘同事在我最需要的给予支持,不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教导。感谢同事,感谢领导,感谢一路有你们的相伴。让我渡过人生最值得自豪的一度时光。你们的教导,你们的批判与与建议都将磨练我的英勇,我的信念,我的将来。相比过去,我褪去从前的害怕,勇往直前让我从个人走向团队融入集体。相比如今,在环境高压下让我变的坚韧自强。相比将来,我
13、已赢在起跑线上了。劳碌了一年,虽耗费了很多的精力和时间,在工作成果上未近人意;或许是方法不对,或许思路不对,不为失败找借口,只为胜利找出口。自己深知属于“慢热型行动虽慢,但不曾后退的我不气馁,信任通往胜利之路在施工中。20xx已经过去,无论胜利还是失败都将成为我工作的基石。回首20xx的工作,存在许多方面的缺乏之处: 一、在个人方面: 1、工作的细心。在公司的出入账,营销中心费用的如入,有时候会存在遗漏,或者未汇总等等问题,这都关系到公司资源的核销,营销中心的经营本钱等等问题,公司的运营是否良性都与运营本钱相关联。所以这方面的的工作需要仔细细心耐烦的对待。 2、思维的规律性。表达在语言的表达方
14、面不够清楚,词意阐述没有抓住重点。词不达意不能很好的用简洁明了词语表达出来,在汇报工作及给团队、客户培训方面特殊显现。 3、各部门协商。常常要跟公司的六大的营销中心进行打交道,要协调各营销部门之间的事情,往往要在紧急事件中找到一个平衡点,如促销人员合理支配、市场形象物料布置安排等 4、工作的规划性。每天要做的琐碎事情许多,有主要的,有次要的,有紧急的,有重要的,做事情假如没有主次之分,时间往往浪费在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙劳碌碌辛辛苦苦缺不尽人意 1.先做紧急重要的事情; 2.再作重要不紧急的事情; 3.然后是做紧急不重要的事情; 4最终才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做
15、的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱,常常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。 5、外界沟通谈判。公司的一些资源、及一些外源选购物料,包括展柜制作、市场形象物料制作、产品的宣扬,全部产生的这些费用。都需要与各经销商的谈判协商,一切都要为了公司利益着想为出发点。从事销售就要会沟通会劝说,这将是20xx的一项重点工作。 二、在推广团队方面: 1、推广管理工作上的疏忽: 对于推广这块管理处于游离状态,各处一方的推广,自己许多方面工作没方法落实执行,单凭简洁的文字,口述是很难传递信息。整个推广部门在沟通上受到局限。以现代营销中心的管理模式,营销中心的管理者是更多的精力时间放在业务方面,毕竟产品出售才是销
16、售的核心工作,对于推广的人员则分不出更多的精力去管理、去培育。作为市场的一名推广专员,其真正价值表达在不仅是简洁的分销工作,而是市场的监督者,产品的市场推广者培训、宣扬才是业务开展工作的强有力后盾力量,也是公司将来的储备人才。所以推广真正力量还是不行忽视。 2、团队内部竞争意识弱 从事销售都是在高压的状况下成长起来的,有竞争,才有压力,有压力才能进取,只有进取了人才能真真正正的成长起来。独处一方的推广,不能够很好营造一种竞争气氛,他们不知道跟自己在同一起跑线别人是什么状况,同事的工作是如何开展,或许自己是努力了,是付出了,可自己都不知道自己是一个什么状况,茫目低头舍命的前行,却不抬头看看周边是
17、一个什么状况。只有通过比了才能凸显自己的状况,自己是否进步了。战友与敌友并存,整个团队才能壮大起来。 3、团队的工作不够细致化 产品培训,推广对门店的客户导购是都有在抓培训,但只当停留层面上的产品学问培训,一次两次后 ,自己下市场去调查的时候,吸收率很低。 没有针对性,细致化、有效性的给客户培训。 门店巡检,对于推广门店巡检,从巡检报告中就可以看出存在的一些漏洞,巡检停留在形象方面,对于销售方面很少关注,产品方面问题反馈少。这些都需要20xx强化的工作 演示叫卖,推广在促销时仅仅只是简洁的促销,对于活动现场的叫卖,产品的演示,活动气氛的调动,销售的成交率等等还是很薄弱。 懂促销,包括一系列的促
18、销的形式、促销预备、促销宣扬、促销产品规划、现场操控等等从而提高活动的胜利率。 4、团队基本素养尚待提升 作为销售需要具备基本条件不多,简洁却又困难。细心却又烦心。一件简洁的事却很少人坚持着做,一件细心的事却很少人重复着做。一些程序化的工作好像已经成为机械化的工作,有些人已经开始厌倦了工作,厌倦这种程序,不在是自我一种突破。培训培训再培训,巡检巡检再巡检,坚持坚持再坚持的有几个呢 20xx工作的完善 一、制度化的管理 由于20xx对推广管理方式局限在“人管人在管理上存在着许多的漏洞,没有普及性的管理,导致管理执行力度稍差些,对一些工作落实存在隐患,针对20xx存在的管理缺乏。20xx将实现制度
19、化的管理,对推广高要求,高标准的严格执行,用制度化营造一种“赶超比拼团队主动健康向上的工作气氛。 二、集中分权制管理 把散落在六大营销中心的推广集中起来管理,号召推广队伍,聚集推广团队力量,真真正正的发挥推广会勤快,懂促销,懂培训,会演示叫卖狼性队伍。 1周例会召开 沟通上周的活动总结、市场巡检问题的反馈,针对存在的问题进行分析,做出解决方案。 若有新品下达,相应对新品进行培训沟通以便于推广给客户及导购员、临时促销员培训。、 演示叫卖的稳固,时刻是促销时管理核心的工作,在周例会上进行抽查演示,对于还不娴熟的推广进行现场培训通关考核。 在周例会对于推广近期的状况进行公开评估,对于一些表现好公开表
20、扬学习,对某些表现不好的提倡改善.自我总结,改善缺乏之处,全面关注推广的成长状况,提升推广的综合素养,同时也可以起到鞭策激励推广,提高推广的主动性。 2市场巡检工作强化 20xx的巡检工作报告是月底提交一次反馈,这样有一种弊端可能是月初、月中巡检的就已存在的市场问题而拖至月底才解决,而没有准时性解决,或者不能精确的反映市场形象问题。 20xx巡检工作下沉,以推广巡检为主,推广经理为辅。推广专员在当天巡检的工作当中就要提供照片,半月汇总一次甚至周汇总一次,将巡检工作量化。 3培训机构下沉 据市场客户反馈20xx推广的培训工作相对来说只是停留在产品学问的表层培训,包括在一些产品的独特性,每款产品的
21、相对应的销售技巧,都很少培训到位,同时也很少对各门店客户及导购销售特性而制定不同的培训方针。没针对性培训很少会起到培训效果。20xx在打造推广专员成为培训讲师时,以营销中心办公室为培训驻点,营销中心不定期组织渠道客户培训。对一些销售比较薄弱网点给予针对性培训将会起到很好的培训效果。 4临促促销队伍的搭建 由于20xx推广促销队伍的缩建,在节假日活动较多时,为了避开人员缺乏而影响活动的开展,各营销中心区域需配备强有力的促销队伍,每个推广负责搭建各自区域的临时促销人员限男性),这支队伍需培育成能够独立性,有效性完成促销工作。能够忠诚长期为我司所用,即使费用高些。 5绩效考核制定 推广专员 项目指标
22、分数 得分 促销部分活动总产量20炊具产量10演示叫卖、现场气氛调动20活动总结、心得体会10日常工作渠道形象整改10专业产品学问学习10客户的产品学问、销售技巧培训10工作日报表、巡检报告、活动评估表10 综合得分 100 备注:对以上活动总量、炊具产量这两项的评比要根据活动状况制定目标来评比得分 考核效力: 1、考核得分小于等于70分,实际获得的提成=总的促销提成*系数0.75; 2、考核得分大于70分小于等于85分,实际获得的提成=总的促销提成*系数0.85; 3、考核得分大于85分小于等于95分,实际获得的提成=总的促销提成*系数1.0; 4、考核得分大于95分,实际获得的提成=总的促
23、销提成*系数1.25 通过考核的制定,可以精确地把握推广工作、学习、效率、成长、提升薄弱环节,发觉与现实要求存在的差距,准时完善。对推广可以起到一个很好激励推开工作的作用。 20xx通过本着团队内部多沟通、多协调从而构建主动主动、创造性地工作原则强化执行,信任通过努力,会打造一支具有能动性,责任心,事业心的团队。新的一年是个未知数,一切都是新进展、新要求,是胜利是失败,但都是充满盼望又盼有期望的一年,盼望又有机会重新开始,一切再次接受挑战,再次得到磨练。再次获得提升。一切努力朝着“建立影响力的八大规则1、要有一颗公心2、业务的领头羊3、言必信,行必果4、预见性5、煽动性6、坚持7、亲和力8、关
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