2022年有关商务类实习报告集锦9篇.docx
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1、2022年有关商务类实习报告集锦9篇有关商务类实习报告集锦9篇在人们素养不断提高的今日,报告运用的次数愈发增长,其在写作上有肯定的技巧。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是我细心整理的商务类实习报告10篇,希望能够帮助到大家。商务类实习报告 篇1实习目的:提高个人素养,将课堂学问与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应, 实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创建了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问,让我们更好地驾驭电脑基本学问,使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会,学院于20xx年1
2、2月9日至16日期间 ,支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们起先第一天实习,学习了B2B的网上交易模式,徐老师教会了我们许多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟识了B2B、B2C的流程使我收获颇多。而对B2B的相识如下:电子商物B2B是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动,这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,B2B电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,
3、通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。B2B是一个广阔的网战站平台,为众多企业供应了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷,降低企业间交易成本,削减企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。实习过程(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,刚好精确、专业、避开回订单处理不当的风险。(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保证货物刚好,
4、精确的到达对方手中(5)售后服务;B2B企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。我于20xx年3月至5月期间在中山市致富帽业有限公司实习,致富帽业有限公司是一家从事出口销售高档工艺帽的公司,是小型的但很有特色的出口贸易公司,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑也很快乐。本次实习的目的主要是熟识文员工作岗位的工作状况,通过实习将个人在学校所学的学问联系实践,在实际的工作中进一步拓宽专业学问面,巩固专业学问。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。我必需
5、克制自己,不能为所欲为地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的学问,好像很简单,又觉得很难,总不喜爱钻研进去。或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。十周的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。在这实习的十周里,我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。在这
6、一过程中,我仔细的视察和学习,初步了解了办公室文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我主要负责的工作内容是办公室文员:整理资料,收、发传真,接电话,整理办公室,接待客户等事情。在这一过程中,我仔细的视察和仔细的学习,初步了解了公司文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问,并了解了许多关于工艺帽子生产方面的学问和ISO20xx国际质量认证体系的要求和作业流程。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应当是工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的作用是重要的,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的
7、相识和阅历,我是学公共管理的,在书本上学过许多套经典理论,好像很能劝服人,但从未付诸实践过,或许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家小型的公司,是一家私企,我刚起先的工作因为公司要进行ISO20xx检验,所以要对大批的文件进行整理。每天都要整理文件、填制表格、打印和复印要进行被检验的文件。第一天去上班的时候,办公室的一个同事向我交代了一下我的工作内容,刚起先我还觉得蛮惊慌的,再和他们的沟
8、通之后,我慢慢的放松了自己。工作不是很难,只是很琐碎又许多,也要有耐性和仔细的去做。刚步入工作岗位,才发觉自己有许多看起来简洁的事情做起来却不是那么简单。在办公室,有闲的时候就会到网上去找一些有关ISO20xx方面的资料来看,因为虽然只是简洁的资料管理,但许多作业标准我是不懂的。才发觉自己在专业方面的学习时,学的是多么的少,尽管和完成工作任务没多大的关系,但我觉得应当多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我在那实习了十周,在这短短十周中,曾有几次想过要放弃。刚出校门的我们许多时候无法适应。比如我们招工的同事,他们很留意对自己客户的保密,以防被同事抢去自己的饭碗,因而关系显得有点
9、淡漠。或许我是刚起先工作,有时受不了工作的重复和繁琐,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么,想着在中山找工作也不是件简单的事情。就渐渐的坚持下来了,就应当踏踏实实的干好自己的工作,终归又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说也不是很难,终归自己还是熟识了这里的一切,关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学
10、习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,间或我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。这个时候心里很快乐。商务类实习报告 篇2前言:随着社会的快速发展,用人单位对高校生的要求越来越高,对于即将毕业的电子商务专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不行少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在电子商务专业课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,
11、增长了见识,使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入实习单位的时候我有些担忧,在高校学习电子商务专业学问与实习岗位所需的学问有些脱节,但在经验了几天的适应过程之后,我渐渐调整观念,正确相识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我信任只要我们立足于现实,变更和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为电子商务专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的电子商务专业理论学问应用于实践中
12、,才能真正驾驭这门学问。因此,我作为一名电子商务专业的学生,有幸参与了为期近三个月的毕业实习。一、实习目的及任务。经过了高校四年电子商务专业的理论进修,使我们电子商务专业的基础学问有了根本驾驭。我们即将离开高校校内,作为高校毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:1、实习目的。为了将自己所学电子商务专业学问运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论学问,将学习的理论学问运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,熬炼自己的动手实力,培育实际工作实力和分析实力,以达到学以致用的目的。通过电子商务的专业实习,深化已经学过的理论
13、学问,提高综合运用所学过的学问,并且培育自己发觉问题、解决问题的实力通过电子商务专业岗位实习,更广泛的干脆接触社会,了解社会须要,加深对社会的相识,增加自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培育自己的实践实力,缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;通过实习,了解电子商务专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己将来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的学问,扩宽学问面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中熬炼胆识,提升自己的沟通实力和其他社交实力。培育更好的职业道德,树立好正确的职业道德观
14、。2、实习任务要求。在电子商务岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,听从毕业实习专业指导老师的支配,做好实习笔记,注意理论与实践相结合,擅长发觉问题在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有阅历的同事请教,主动主动完成实习单位安排的任务,与单位同事和谐相处;每天都仔细总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并根据学校毕业实习要求刚好撰写毕业实习日记。二、实习单位及岗位简介。1、实习单位简介。xx系统工程有限公司成立于xxxx年,是一家专注于xx产品和xx产品探讨、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于xx科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和
15、研发实力雄厚,是国家863项目的参加者,并被政府认定为“高新技术企业”。xx系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业阅历与国内企业的详细实际相结合,为企业供应全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产实力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士中学级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的xx产品,企业特聘请电子商务专业专家(中科院院士)作为询问顾问,紧密跟踪电子商务行业发展特点,不断优化。2、实习岗位简介。
16、A、参加电子商务岗位的日常工作,参加组织制定单位电子商务岗位发展规划和年度工作安排(包括年度经费运用安排,仪器设备申购安排等),并帮助同事组织实施和检查执行状况。B、帮助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的学问,不断提高业务水平和工作实力。C、在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的运用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系实力,给客户量身打造设计方案。三、实习内容。1、实行计算科学与技术专业岗位上岗培训。我很荣幸进入xx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适
17、应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关学问材料进行一些基础学问的自主学习,并支配特地的老同事对岗位所涉及的相关学问进行专项培训。2、适应电子商务专业岗位工作。为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校内与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电子商务专业岗位渐渐的熟识工作环境和工作同事后,渐渐进入工作状态,每天根据安排的任务按时按量的完成。在渐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生
18、活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细微环节确定成败。商务类实习报告 篇3实习前言:xx年6月末起先在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习,实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司,成立于xx年,是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠,销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端,坚持真时尚,快时尚,有些鞋款甚至几天前还在欧洲T台上走过,立刻就出现在该公司货架上。广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应平台。为了实现“最衣着品牌化的公司”的发展目标,公司不断提升自己在专利,运营和管理方面的优势,公司
19、7月初步申请了摇摇鞋的供应专利,并准备扩大公司的发展规模,壮大公司的市场。5年以来,广州大淘商贸有限公司始终本着“客户至上”的运营理念,主动探究客户的穿着需求,不断推出新的服务项目,为客户供应便利,全面的付款和产品流通渠道,使得客户能更便利,更好的对当今市场最流行的鞋作出反应,更加便利地满意自己的购买欲望,同时不断提升员工的业务技能和素养,努力为客户供应最优质的客户服务,全力以赴打造“最衣着”这一鞋子品牌。一、 实习目的希望自己在此次的实习,能够对本专业的学问有个更深层次的相识了解,也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应当从哪方面充溢自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的实力和综
20、合素养,为今后正式工作打下基础。二、实习时间xx年6月29日起先上班,我们上班的第一天,客服主管就起先带我们,给我们安排任务。早上的时间是先来熟识公司的规章制度,同时了解我的工作职责,她告知说我明天须要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告知我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提出的疑问。而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要特别当心翼翼的,因为我们的言语就是代表我们公司的承诺,我们就是公司的代表。像我,当一名售后客服,主要的工作的处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问题
21、。这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解其评中差评的缘由。在了解这些状况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是旺旺联系。在电话接通或者旺旺联系上以后,要依据客户的语言和口气来给客户说明缘由并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方和谐相处并达成信任关系,使客户成为我们公司的忠实客户。我发觉,在这个过程中,特殊是打电话的过程中,做好客户的信息收集和打算是特别重要的,同时,在客户不满的时候,我们肯定要倾听并适时赐予确定,最终才提出我们的解决方案。虽然说看上去似乎不是很难,但是真正做起来
22、不是很简洁的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们须要时间去区分,去发觉,我们现在面对的客户原委是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的方法,依据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其供应相应的解决措施,让客户真正满足。不仅仅是中差评问题须要给客户打电话,像客户发觉货不满足或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,刚好给客户回复。这时候,最须要留意的地方是:肯定要刚好和信息要有效,以及留意说话技巧。这个一般状况下解决起来问题不大,不过心态要放好,因为有时候客户会发脾气,但是假
23、如我们站在消费者的角度上去看的,我们就会心平气和的去解决了。商务类实习报告 篇4一、实习目的:为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程,把专业的理论学问加以运用,熟知电子商务是通过以电子化为手段,商务为目的地交易过程,提高电子商务地操作、实践实力,为以后的课程打下坚实基础,为以后的职业铺平道路。通过专业实习,让我们在深化了解电子商务的基础上,驾驭电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作阅历的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培育我们的应用实力,独立地分析问题、解决问题的实力和创新实力。1.提高自身对企业电子商务
24、的全面相识调查了解实习单位的实际状况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品状况、企业效益状况、企业生产系统、销售系统等,特殊是企业开展电子商务的状况,从而提高对企业管理特殊是企业电子商务的全面相识。2.培育自身电子商务专业的技术技能和商务技能把我们所学的基础理论、基本学问和基本技能,综合运用于专业实践之中,培育从事商贸方面工作的独立工作实力。3.培育创新实力、自主学习实力和职业实力通过专业实习,培育爱岗敬业的职业道德,增加对专业的适应性,使我们进一步加深对书本学问的理解,加强实践实力与创新实力的培育,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增加自觉学习的意识与动
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