2022年毕业生实习报告(15篇).docx
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1、2022年毕业生实习报告(15篇)毕业生实习报告(15篇)随着社会不断地进步,报告运用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我整理的毕业生实习报告,欢迎阅读与保藏。毕业生实习报告1虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会阅历。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、胜利、失败等各种我们在今后常常会遇到的事务,信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。一、实习目的我此次实习的单位是xx有限公司,实习岗位旅游顾问,实习时间为20_年_月_日至20_年_月_日。毕业实习是高校生在
2、校学习期间最终一个重要的综合性实践教学环节,目的是培育我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业学问和基本技能;一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的实力;另一方面提高我们的沟通实力和职业道德素养。通过在实际工作单位,检验对所学学问的运用实力,从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡,并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素养基础。初步熬炼和学习实践工作实力,增加职业责任感,团队协作意识,拓宽自己的视野。二、实习内容xx有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光,定房、度假疗养、商贸会议、文化沟通及其他托付服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队,拥有
3、一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。_为_最早发起乌镇一日游的旅行社,也是第一家发起横店旅游的_本土旅行社,目前公司的特色线路以乌镇一日游,横店一日游和横店二日游为主,同时兼营_旅游和_周边旅游业务,例如_西湖一日游,千岛湖一日游,黄山二三日游等热门旅游线路。首先实习的是负责前台接待和询问的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何支配、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等。对线路的支配工作,部门经理让我渐渐看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路支配工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产
4、品,由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业一般不把线路支配透露给同业竞争对手。对于线路支配要留意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,根据客人要求支配线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路支配人员要对地理学问相当了解,并用合适、美丽的语言把线路向游客描述出来。最终,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。其次阶段,负责顾问的工作,刚起先是先跟着老员工,渐渐熟识一切状况,如简洁的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解,接着
5、就起先做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息供应,调查探讨,统计分析,安排编制等参谋性工作和为实现安排目标而进行的统筹支配,组织落实、业务签约,协调联络,监督检查等业务性工作的总和,即支配好旅游者的接待工作,使他们能够进得来,出得去,住得舒适,吃得满足,玩得快乐,觉得此次旅游的确是一种享受。三、实习总结1。这次的实习不仅让我有和外国旅客沟通的机会,还使我对旅行社这一行业有了肯定的了解。在旅游业这样的服务性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还须要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐性以及责任心。真正到了实践中我才真正发觉自己学识的浅薄,阅历的缺
6、乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学学问,培育和提高学生的实力,理论联系实际等等。我信任,在实习期间所学习到的社会阅历和团队精神将会使我终身受益。2。权衡好独立和求助。在实习过程中,不能过分依靠其他人,要有独立性,事事亲历亲为,自己主动去发觉问题,并解决问题,这样才能获得最干脆的阅历。其次,作为一名实习生,在一窍不通的状况下,为了能尽快熟识业务流程,求助他人是极其重要的一个方面。“三人行,必有我师”,在工作上,有问题要大胆问,不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂,自作主见。我们在为旅客供应服务的同时也是学习的过程。市场需求不断改变,要求旅游服务人员依据顾客需求不断学习新学问,提高新技能,有
7、较强的适应实力。3。沟通技巧。从事旅游服务行业,接触最多的就是客人。所以我们肯定要学会怎样与游客进行沟通,如何让自己说出的语言让客人听得舒适,听得快乐。经常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象,甚至影响客人成天的心情。比如在接团的过程中,因为天气热,排队时间长,我们就要不断的劝慰客人,并捧来扇子给他们,许多客人玩完回来力倦神疲,心情烦躁,我们也要适当安抚,问一问“累了吧,要不你们先上车休息一会吧”。对仍旧很兴奋的游客可以问问“今日逛了几个馆,好不好玩啊”等等,相互沟通,能使客人对你产生好感。4。对自己的行为负责。在工作环境中,我们得学会对自己的行为买单,没有人会对我们像在学校一样这么宽宽
8、容。犯错了,在学校里大家觉得还是学生,会轻易谅解你,在工作中,任何错误都会给公司带来损失,连累同事的进度。所以,在工作中肯定要仔细负责。比如,刚起先我实习的时候因为班车没赶上,迟到了几分钟,但这几分钟我或许就损失了和一位客户沟通的机会,几分钟让自己的形象大打折扣,所以从那次以后,我都会提前到达公司。实习只是一个铺垫,工作后真正进入职场,我们将会面临更大的压力和挑战,但我信任这次实习过程中驾驭的软素养将是我今后职业生涯中不行或缺的。在今后的日子里,我还要接着学习,多接触社会,不断提高自己,为今后的踏入职场奠定扎实基础。毕业生实习报告2三月的校内已是春意盎然,百花含苞欲放的时刻,绿绿葱葱的树木下同
9、学们精神饱满,又是一个新的学期起先了。与以往不同的是,我整理好行李整装前往万宁兴隆的康乐园大酒店。在酒店已经有了三批实习生,其中也有我们学校的5个同学。和正式员工一样,我们入住员工宿舍,同样打卡记录考勤,同样穿职业工服,和正式员工不同的是,我们实习生有着另一种身份,那就是学生的身份,实习是我们学业的一种延长,也是我们学业不行缺少又至关重要的一部分。未曾步入社会行列的我们,或许对工作对社会还有着很多的不适应,但我们有的是青春的跃跃欲试的热忱,有的是对职场的渴求和对将来的憧憬。我的实习工作我的实习工作分为两个部分,首先在中餐厅做服务员,到了三月底我被调往餐饮办公室做文员。3月4日我正式成为酒店芭蕉
10、屋,即中餐厅的一名服务员。中餐的工作分为许多的部分,但是由于服务员大半是实习生,很少有专业的服务员,全部在实习过程中,中餐全部的工作都要学习。一、传菜。这是全部服务员最先要做的,最简洁的一项工作,并没有太多技术含量。一般负责传菜的都是男生。由于我刚刚入职,以前也没有相关的服务阅历,工作前几天都把我放在传菜间传菜。传菜工作也有很多留意事项。比如必需记住楼面全部的台位。A1到A15,B1到B10,以及梅兰菊竹春夏秋冬八个包厢的详细位置。在传菜到台位前,假如附件没有服务员能上菜,则由传菜员上菜。二、楼面服务。这是最基本的工作。这中间包括了领位、点菜、倒酒水、上菜、餐间服务、买单、收台、摆台。其中点菜
11、和餐间服务最困难。这两项也是我的弱项。因为实习时间短,也没有接受正规的服务培训,所以点菜和餐间服务我做的最少。这中间最累的最繁琐也做的最多的酒水摆台。依照餐标规格有不同的摆台方式。酒店生意很好,主体以团队和会议接待。每天团队都特别多,平均到10桌,固定在下午5点以后用餐,始终到6点都是餐厅最忙的时候。团队餐不需点菜,干脆上菜之后就等客人用完干脆收台摆台。餐厅一楼基本是两种摆台方式,团队和散客。团队台需整齐放置饭碗、汤碗、汤匙、骨碟、茶杯、筷子。而散客台还需添加杯垫、味碟、筷架、台花、酱醋等。三、包厢会议服务。这项对服务员要求很高,因为包厢和会议的客人消费规格较高,其中许多还是VIP客人,不得有
12、差错。包厢服务员固定在包厢内服务。这个我基本没有做过。但是常常整理包厢和会议接待。包厢和会议的东西又比散客多了香巾碟,香巾,口布,刀叉架,海波杯,红酒杯和白酒杯。并且有专业杯碗。四、山居服务。餐厅有两个专职的山居服务员,山居的客人不仅仅是VIP了,基本入住山居的都是海航的董事会成员。因为山居套接近7万一晚。我只是往山居传过菜,并不清晰山居用餐的区分。总的来说,在餐厅的这短时间,特别的累。我们经常自嘲是廉价劳动力,休假和节假都得不到保障,常常性加班,有几天甚至从早上6点半始终工作到晚上十点不停留。每天必需正姿站立,在餐厅跑来跑去,没有一刻的空闲,让自己甚至有置身魔鬼训练营的感觉。三月底,原餐饮秘
13、书实习期结束,由我接任。办公室的工作相对服务员而言简直有天壤之别。不再每天跑来跑去,不用看客人脸色,不用重复机械的做那些体力活。原餐饮秘书带我做了一天工作,叮嘱一些留意事项,就走了。其次天正值周末,我一个人上班。这天的工作做得很慌乱,首先是在早上9点前打印每日的餐饮日报表和餐饮报表。双面打印,要调整页面格式等。在奢侈了好几张纸之后最终完好的打印出来。然后把昨天的中西餐的营业额都输进电脑的营业报表中。其次是11点的对餐。虽然在前一天我有记录前任秘书打电话给导游对餐的内容,但是真正实施起来却特别的难。我拿着话筒说话都有点不利索。磕磕巴巴的和导游对完之后,都不敢再打其次个电话。对餐须要打电话给导游,
14、确认导游的团号,是否在餐厅用餐,详细用餐人数,坐几桌,餐标,用餐时间等。但是往往导游会问很多其他的问题,而我不确定或者根本不清晰。导游就简单埋怨。那天简洁的5个团,我对到12点才弄好。对完餐之后要下团队单给餐厅和厨房备席和备菜。然后是下午两点去预订部拿其次天的团队单,把数据内容输进未预定团队用餐表,分为中餐晚餐、西餐晚餐、中餐早餐和西餐晚餐。打印也很困难。这项工作是初进办公室最难的,我试验了三天才完全驾驭。这要求特别细心,若有不具体的部分就要向相关部门证明。否则就会对酒店的餐饮造成影响。最终要将晚上西餐的预订状况通知总机,前台,预订部、中西厨、西餐。以上是我做文员的每日必做功课,其他的就是文件
15、归档,打印复印,将每月员工的排班输入酒店考勤系统,接电话发通知,接收会议订单,接收果篮单,通知做果篮送果篮,打菜单,发邮件确认菜单,打印菜单等等。其中还有一个重要的工作是申领申购。我要把餐饮各部门呈递的申领申购单输入佳采网。每天的工作是很琐碎的,我要求自己必需谨慎、细心、有耐性,还要有良好的电脑操作学问和娴熟的中、英文打字技术。总的来说,在办公室的工作还是很轻松的。间或有大型会议和VIP接待就麻烦一点,须要在客人用餐前不断的打菜单,和总厨修改菜单,向有关领导和客人确认菜单。其中,海航董事会的王建董的菜单,就需时刻备战,打算被驳回修改再打印再发。等他用餐完之后还要记录其建议,并确定其次天的菜单。
16、在餐厅忙的时候,我也要去餐厅帮忙传菜或者做服务员。培训在实习期间,酒店组织了管理培训生培训。培训分为几个阶段。第一阶段:酒店企业文化的培训。其次阶段:职业规划培训。第三阶段:岗位考察第四阶段:有效地沟通培训第五阶段:案例分析其中关于海航和酒店的企业文化始终都在强调。每个海航的员工必知的是同仁共勉十条:团体以和谐为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈祥为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。除此之外,还有海航的三至-至诚至善至美,四大-大众认同,大众认可,大众成就、大众参加。以及为社会做点事,为他人做点事,
17、为自己做点事。员工还有海航情20条标准。在此基础上,我们还需了解海岛开发建设有限公司的一三五安排,它旗下的9大液态,在海南的酒店。以及近期安排。通过培训,我们又把学校学过的学问重新温习。也做了具体的职业生涯规划。在这个培训中,我获益匪浅。总结作为一个行政管理的学生,在酒店餐饮部待得这两个月,对其弊病深有感受。尤其是其内部的管理有很大的问题。兴隆康乐大酒店建成于1987年,距今已经有24年的历史了。正因为如此,其内部管理的问题始终都存在,由于问题由来已久,很多问题难以连根拔起。只能在小范围上有所改观。也就是在这样的环境下。酒店的行政总监希望能有更多的高校生融入到康乐园给其注入簇新的血液。首当其冲
18、的就是餐饮这一块。因为地域偏僻,这里员工工资相对偏低,餐饮员工流失率也相当高。且员工多为本地人,而且都是老员工,很多在酒店建成初期就在这里工作。很多弊病也因此无法得到解决。而餐饮经理本人是一位实干的领导者,但是其魄力不足,缺乏管理素养。这也导致了酒店餐饮问题始终没有任何好转。其副经理也只是挂职。而餐厅的领班和副经理也都学历偏低,没有专业服务素养。我觉得餐厅的副经理和领班等职位应当实行竞聘上岗的方式,让真正有实力的人担当,大刀阔斧的变更餐厅现状。而餐饮部也急需一位餐饮总监主持大局。实习结束后,回首这两个月的一切。对步入社会有了肯定的相识。也深感生活的不易。现状即将面临毕业。我想我已经做好了正式步
19、入社会工作的打算。毕业生实习报告3从20xx年xx月xx日至xx月xx日,我在xx公司进行了专业实习。然而近年来,通过接受企业纳税申报、企业所得税结算支付工作,结合财务专业理论,更系统地驾驭了税务工作岗位的专业学问,增加了对税务工作岗位的相识和认同,培育了学习专业人员的爱好和主动性,激发了学习专业理论学问的主动性,使我更系统地驾驭了专业学问,增加了对税务工作岗位的相识和认同。xx月xx日,我到税务所实习的第一天,税务所相关负责人具体介绍工作后,我就投入了工作。工作主要包括了解纳税申报的基本内容和对企业所得税汇算清缴状况的审计。首先,纳税申报分为国家纳税申报和地方纳税申报。地方纳税申报主要供应x
20、x省地方纳税申报表、营业税纳税申报表、个人所得税申报表、医疗保险和医嘱、单位缴纳和代扣代缴的养老保险表、财务报表等主要信息。其次,企业所得税汇算清缴审计是本次实习的重要组成部分。谈到所得税的最终结算,首先要谈所得税。由于所得税的范围很广,很多审计工作的重点是利润表、收入确认是否正确、成本是否超支,以及工资福利费、职工教化费、固定资产折旧、无形资产摊销和打算等方面是否值得关注各种各样的资产。由于所得税结算分为审计征收和鉴证征收两部分,而外商投资企业所得税结算的不同,对所得税结算的详细审计也不同。必需优先考虑原始凭证。最终,实习是高校里一个必要的阶段,但是我们在实习期间实行什么样的看法是特别重要的
21、。我们必需面对现实社会,努力工作。我们对待实习工作要有学习的看法和正确的看法,这样才能主动负责任的完成任务。毕业生实习报告4一、实习目的:巩固文秘专业的主业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,驾驭操作技能,将所学学问用于实际工作。二、实习时间:XX年X月X日至X月X日。三、实习单位:XX厂厂长办公室。四、实习主要内容:根据老师的支配,我制定了相应的实习安排。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高,以期达到依据理论学问,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习状况报告如下:不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合
22、性的部门,由厂长干脆领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面状况,驾驭多方面信息的优势,协助领导决策,供应合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必需抓好以下几个方面:第一、主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。其次、开展调查探讨,了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况,刚好向领导反
23、映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应刚好与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映,防止并订正偏差。第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要刚好转给有关领导,依据领导的批示,详细落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了须要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个
24、方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必需党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路途和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有志气提出看法,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。2、要有精确性。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行
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