2022年服务承诺书合集八篇.docx

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1、2022年服务承诺书合集八篇服务承诺书合集八篇在现在的社会生活中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书在写作上有肯定的规范。信任写承诺书是一个让很多人都头痛的问题，下面是我为大家收集的服务承诺书8篇，欢迎大家共享。服务承诺书 篇1_村：为进一步规范农村三资 (资金、资产、资源)管理，加强农村党风廉政建设，促进农村经济发展和社会稳定，沿沟乡农村“三资”代理服务中心向代理的行政村作出如下承诺:一、村集体资产全部权、运用权、开支审批权和会计核算内容不变。乡镇农村“三资”代理服务中心严格根据依法托付、无偿服务的原则，做到不越位、不越职、不越权，确保村级民主管理权益不受损害。二、代理范围:村集体全部收

2、入，包括:财政转移支付资金、“一事一议”筹集资金、集体资产发包收入、集体统一经营收入、投资收益、国家征地补偿费、上级部门专项拨款、在外工作人员或单位为村集体损款等集体资金和全部资产和资源。三、严格按有关规定审核村、组供应的原始凭证，填制记账凭证，登记会计账册，刚好整理、编制会计报表。四、刚好、精确进行会计核算，定期财务公开。五、供应财务管理、合同管理询问、农业合同鉴证等服务。六、妥当保管村组的全部会计资料。七、对工作中涉及的村商业机密和须要保密的会计资料严格保密。因工作失误造成的全部损失由服务中心担当。特此承诺服务中心法定代表（签字）：沿沟乡农村“三资”代理服务中心（章）年 月 日服务承诺书

3、篇2为进一步强化“诚信旅游”理念，全面推动旅游诚信建设，塑造嘉兴旅游行业的良好形象，保障旅游消费者的合法权益，体现旅游产品线路和价格组成的透亮度，提高旅游消费者的满足度，嘉兴市南湖旅行社现向旅游者慎重作成以下承诺：一做到合法经营、遵守法律经营、诚信经营始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。1. 旅游企业签订自律承诺书，强化行业自律的作用，自觉遵守自律公约，自愿接受失信惩处。2. 在旅游产品的制作过程中，做到诚信经营，供应精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象。3. 在销售过程中，做好与旅游者签订旅游

4、主管部门推出的规范旅游合同，明确价格和服务细微环节。4. 坚决不运用“黑社”、“黑车”、“黑导”。5. 在企业内部管理中，坚持诚信意识，完善管理制度，建立诚信评比机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。二不做虚假、不实和模糊的宣扬广告。在旅游产品的发布、销售过程中，做到坚持统一广告宣扬、统一企业形象、同一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中，坚持不做虚假宣扬和过分宣扬，不运用带有不实之词的广告语诱导消费者。三做好旅游合同的签订工作与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同，明确价格和服务细微环节。四严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴1. 建立供应商资格审查备案

5、制度，筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。2. 在目的地旅游部门指定或举荐的范围内，选择接团社旅行社进行评审，信誉和业绩优良者优先选用，以确保组团社所销售的旅游产品的稳定性。3. 按要求与接团社签订书面接团协议。五严格遵守所承诺供应的旅游标准和旅游活动支配严格根据旅游合同或散客协议供应旅游服务、支配旅游行程、支配食宿标准、支配旅游项目。有效限制旅游团队行程，保证服务质量，按旅游团队行走的不同阶段，采纳电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法，了解旅游者的满足程度，发觉问题，刚好解决。六严格限制旅游购物和自选、自费旅游活动坚持

6、开好行前说明会，让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参与合同约定以外的自费项目和购物项目。七仔细做好旅游投诉工作，做好旅游产品的售后服务1. 建立出境旅游服务质量管理体系。建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。2. 做好服务质量的监督。通过质量反馈表及其他方式仔细听取旅游者的合理建议和看法；对收集到的旅游者反馈信息进行统计分析，了解旅游者对组团社出境旅游服务的满足度。3. 服务质量的改进。依据旅游者的满足度对存在的质量问题进行分析，确定出现质量问题的缘由。针对出现质量问题的缘由实行有效措施，防止类似问题再次发生，达到出境旅游服务质量的持续改进。4. 投

7、诉处理。对旅游者的投诉应仔细受理、登记记录，依法作出处理。设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。5. 建立健全投诉档案管理制度。八拒绝挂靠经营和承包经营，杜绝超范围经营，非法转让或变相转让。对于以上的承诺，我单位情愿接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，损害游客利益，损害嘉兴市旅行社行业形象，我单位将听从行业协会的处理，听从旅游局的依法惩罚。服务承诺书 篇3今年，是县全力推动项目建设的关键之年，为创建最优投资发展环境，推动上犹经济社会发展，推动“同城发展、绿色赶超”，坚持安商工作“快速、高效”的理念，紧紧

8、围绕县委、县政府确定的工作目标，完善安商工作机制，夯实安商基础，创新安商方式，提高安商质量，实行限时服务制、首问负责制、服务承诺制和责任追究制，相关事项承诺如下：一、环评审批“三项承诺”：便民高效。环境影响评价管理实行一次性告知、一站式服务、一条龙审批的窗口式标准化管理，按时办结，文明办公。公开透亮。环境影响评价管理做到“三公开”，即办事程序时限一律公开，准入审查条件一律公开，审批办理结果一律公开。接受监督。对事关群众切身利益、群众反映剧烈的重大敏感项目，事先公告受理信息，事中公示审查进展，事后公布审批结果。二、建设项目审批“承诺时限”：对重大项目、环保项目开拓环评审批绿色通道，项目提前介入，

9、全程跟踪服务；环境影响登记表，1个工作日审批；环境影响报告表，5个工作日审批；环境影响报告书，10个工作日审批。三、环境监察“四项承诺”：依法执法、公正公允。对环境监管对象一视同仁、公允对待、公正执法，杜绝人情执法，随意执法。高效执法、政务公开。公开工作制度、行为规范；公开排污收费标准；公开行政惩罚依据、惩罚确定机关、惩罚措施及执行状况。文明执法，优化服务。仔细执行亮证执法制度，做到依法执法，文明执法。秉公执法，廉洁自律，严格执行全国环保系统六项禁令。四、安商服务责任追究：全部重点项目对接人员和已落户企业帮扶人员在帮扶过程中做好登记，照实填写服务时间、地点、内容、企业进展状况、存在问题、解决状

10、况；按月将服务登记状况反馈到局安商服务工作小组，上门服务过程中因服务不周到对企业造成负面影响的，将肃穆处理，年度考核定为不称职，追究效能责任。服务承诺书 篇4XXX公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。成立至今，XXX始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用，为用户供应（各个相关）系统解决方案。XXX与国内、外行业多家知名厂商绽开了广泛的合作，所涉及领域和服务对象面对国内的国防、海洋渔业、交通、机械限制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。 以“客户为中心”的经营理念，为客户供应从方案设计、产品选型、设备选购到现场培训和维护的一整套解决方案，始终是我们

11、所追求和奉行的办企宗旨，XXX愿竭诚为广阔用户供应高效、稳定、便捷的服务。为此我们将竭诚为客户服务1.设备运抵现场，我方技术人员同时到达，一同开箱检验，并供应有关设备的搬运、仓储、留意事项的技术询问服务；2.设备进行安装调试阶段，我方技术人员到现场帮助安装调试，刚好处理安装过程中所遇到的问题，确保一次胜利；3.按合同要求供应产品运用、维护说明书，设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件；4.设备安装完毕后帮助通电试验，并进行试运行；5.产品实行终身服务制和24小时服务；6.质保期外，卖方负责长期实惠供应零部件，只收取成本费；7.对需方提出的有关设备问题，做到1小时内答复，如需派人到现场

12、，我公司售后服务人员在48小时内到达现场，使问题得到刚好的处理，让设备尽快地复原运行，若设备故障10天内无法修复，则免费更换产品；8.我方免费对用户操作人员进行培训，介绍产品性能结构、操作、维护保养学问以及阅读图纸、解除一般故障的学问和技能；9.建立热线电话，刚好了解设备运行状况、接受用户的报修、投诉、以便刚好支配技术人员解答或赶赴现场；10.加强与用户的联系，重视用户的看法，制定各用户的质量跟踪信息卡制度，健全用户档案，并且对产品进行回访，了解设备的运行状况，以确保用户长期平安牢靠地运用我厂的设备；11.本设备质保期为从验收通过、买方接受并运用之日起12个月。在质保期内，因产品制造质量不量而

13、产生损坏或不能正常工作，我方免费修理和正常保养。XXX公司特此承诺xx年11月20日服务承诺书 篇5依据县委的有关要求，结合自身工作实际，我以一个党员干部的身份公开承诺：一、加强学习，不断提高自身文化业务素养。坚持学习党的路途、方针、政策及上级党委政府的决议、确定；学习政治理论和业务学问，努力提高自己的工作实力和水平。二、廉洁勤政，努力为群众办好事、做实事。牢记“两个务必”，做到自重、自省、自警、自律，大公无私、秉公办事。坚持从小事、小节做起，做到防微杜渐、警钟常鸣，增加拒腐防变实力；坚固树立为群众服务的思想，树立正确的人生观、价值观和利益观，立足工作实际，主动开展文明服务活动，努力为群众解决

14、力所能及的实际问题，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。三、加强团结，争做团结的典范、履职的楷模。带头维护领导班子团结，坚持民主集中制原则，团结协作，相互理解，相互支持，营造团结和谐的共事氛围；带头遵纪遵守法律，仔细执行党的各项方针政策，做到言行一样，表里如一；坚持深化群众，特殊是深化自己的工作范围了解民情，体察民意，践行民主决策、科学决策，依法行政。四、求真务实，全力做好本职工作。将站在全局的高度视察问题、思索问题、探讨问题、处理问题，着力提高服务质量和服务效率。保质保量完成各项工作任务。始终坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕“科学发展、平安发展、和谐发展”的发展理念，

15、为促进我县经济社会又好又快发展作出自己应有的贡献。服务承诺书 篇6为了更好地服务顾客，提高服务质量，践行“比承诺做的更好”的服务理念，提高顾客对商场的满足度，本人特作出如下承诺：一、语言及看法承诺1、一般话作为金鹰的工作语言，商场内全部员工一律运用一般话对客服务及沟通；2、文明用语，三米以内微笑迎宾，做好“三声服务”: “欢迎光临,专柜！”，“ 请随意看看，有什么须要帮忙的？”，“感谢光临，请慢走！”等礼貌用语；3、对顾客的问题，坚持“首问负责制”，第一个接待人员，使顾客得到满足答复。对无法回答或不能确认的问题，请勿随意答复以免误导顾客，恰当回答:“请您稍等，我帮您问下”；4、顾客对商场促销活

16、动或员工服务产生疑问或误会，应真诚地向顾客致歉：“对不起，给您造成疑问或误会”，然后再耐性说明。二、服务质量承诺1、上班时间严格遵守供应商营业员岗位工作须知中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求，确保目光友善亲切，点头微笑，笑露八颗牙齿；2、顾客进柜时，主动招呼顾客，若在进行打电话等相关工作，要马上停下手中工作，主动款待顾客，做到接一顾二招呼三；3、介绍商品时，内容简要、吐字清楚，突出中心专柜活动及品牌特色一面，娴熟驾驭商品特点、运用事项，供应专业看法，激励顾客试穿衣服，赐予切合实际的赞美，对于商品的价格，要能一口报出打折后金额；4、坚固驾驭各种卡的申办、折扣积分返利状况，并运用到实际工作中

17、，开票付款要快速精确，无移动POS专柜要引导顾客到收银台方向，双手接过缴费凭证，快速核对相关信息，提示顾客核对商品、检查商品后，为顾客快速打包；5、店长定期回访顾客，回访时热忱、大方、有礼，主动提示顾客商品保养事项和维护方法，依据顾客须要，介绍品牌亮点和新款产品。三、纪律承诺1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手间，提前告知当班管理人员或相邻专柜员工，避开顾客进入专柜无人款待；2、不准上下端详顾客，以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客，甚至发生争吵、辱骂、殴打；3、不准利用工作之便，私分抢购紧俏商品；4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西；5、不准柜台内闲聊、看书看报；

18、6、不准趴、蹬、靠柜台或货架；7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接班而忽视顾客；8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作；9、不准擅离工作岗位，有事必需事先请假；10、不准用电脑手机上无关网站及玩嬉戏；11、按时就餐，签到签离；12、柜台卫生做到“三洁”（商品洁，货架、货柜洁，服务设施、周边区域洁），“四无”（地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂），“六不见”（柜组或收银台内不运用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张）。承诺人：xxx日期：20xx年xx月xx日服务承诺书 篇7承蒙您惠购本公司电脑，在此谨致谢意!为了让您更好的运用本公司电脑，本公司通过此三包服务保证书向您做出下述修理服

19、务承诺，并根据该承诺的要求向您供应修理服务，该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。一、 修理服务的标准和范围：1、 修理服务的标准：按机子出货时商品销售单，将机子的硬件和软件复原到出厂状态时，机子能够正常启动。注：请用户自行配备重要数据，我公司只负责将数据的硬件载体复原至出货状态(指硬件的标准电气性能，以及软件的出货标配)，我公司不负责数据的复原，不担当数据不能复原造成的损失。2、 免费修理服务范围：从用户购机之日起三年内，当遇到故障时，您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后，如需续约此服务请与我公

20、司面谈)二、 以下状况不在免费保修之列，我公司可酌情收取50-200的修理服务费(材料费另计)：1、 超过保修期的机器，故障部件;2、 用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及运用照成的产故故障或损坏;3、 因自然灾难等不行抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为缘由(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;4、 非我公司人员，进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;5、 用户运用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;6、 商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;7、 因运用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。三、 软件维护：1、 当

21、您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您于我公司联系，您可以获得我们供应的电话询问服务。对于不能通过电话询问解决的软件性能故障，我公司将供应一年的免费上门维护服务;2、 要求修理人员安装任何非出货预装软件时，必需由用户供应正版安装软件。不能供应正版软件时，修理人员有权拒绝安装;四、 在三包期内，本三包服务保证书条款如有低于国家三国规定标准或与国家三包规定条款相抵触的，按国家三包规定标准执行。五、 本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准，由我公司负责说明。销售单位：xxxx电脑经营服务中心用户签字：日期： 年 月 日(公章有效)服务承诺书 篇8提高产品质量和加强全方位的服务

22、，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特殊注意服务质量和修理的技术力气及响应的时间速度。为此各分公司都配备了专业修理技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的修理和保养等各种售后服务。公司内设有特地的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务看法好。从而能够满意我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。1、售后服务方面的其他承诺：投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，情愿接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有实力履行合同条款和技术规格中规定的卖方所担当的维护、保养、修理和备件储存的义务。2、解决问题、解除故障的速度公司售后服务部接

23、到客户服务需求后，4小时内刚好电话响应，24小时解除故障。3、售后服务工作流程要求：严格根据ISO9001服务管理标准和工作流程进行。4、为客户建立修理档案，解除后顾之忧。每次售后结束后刚好向客户领导报告故障缘由和解除状况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后刚好整理修理报告和修理档案，对客户的各种档案进行电子化管理。1.每年二次定期上门巡查2.其它服务保证（1）.健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，刚好解答客户运用中不行预料的问题。（2）.严格遵守客户单位的劳动纪律和管理方法，按客户的统一指挥进行工作。（3）.对产品发生故障后，可修理的部件尽最大努力修理，对更换的配件自更换之日起计算保修期。3.其他实惠条件：投标方自行担当保修期内的全部费用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等)。保修期满后，投标方仍需担当所拱货物的售后服务工作，只收取材料成本费。4.售后三年内包修，终身保修。5.情愿接受破坏性试验，绝不以次充好。_有限公司日期：20_年_月_日第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页