销售个人工作总结例文.docx

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1、销售个人工作总结例文 销售个人工作总结例文内容由我精选编辑而来，销售个人工作总结例文由多篇个人工作总结销售组成，盼望本文能够对您有关心！ 销售个人工作总结例文一 20*年即将悄然离去，20*年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司始终到如今，已经工作有了1年多。今年完全的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处： 第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客

2、户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改良。 第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。 第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己专心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。 第四：开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而

3、自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。 第五：当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给吸收。 综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现，我会在今后的工作当中加以改良，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优

4、点。 接近放年假之前我也要好好的思索一下来年的工作打算，如下： 第一：每周每天都写工作总结和工作打算。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今日工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要准时向公司领导和同事请教，并且加以改良。多加以动脑思索问题。 第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好具体而又明了的客户跟进状况，以及下一步的跟进打算。同时每天早上来公司，第一先也许浏览一下昨天的客户报表，然后对于今日的客户电话拜见有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成

5、a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。 第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向剧烈客户，每个月至少合作胜利6个客户。每天不断反思和不断总结。 第四：加强业务学问和专业学问。在跟客户沟通沟通的时候，少说多听，精确把握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。 第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头准时跟领导反映。 我信任通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且信任在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也盼望信任通过这一年的工作

6、实践，从中吸取的阅历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够到达质的飞跃。 销售个人工作总结例文二 时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一.工作中取得的收获主要有： 1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟识商场物业管理基本学问.努力为商场开业做前期工作. 2,协作办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并

7、实行每日跟进商场,办公室等卫生状况.进行考核与监督. 3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活开工作.令活动顺利完成. 4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置 5,依据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的内容 二.工作中存在的缺乏 当然我还有许多缺乏，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增添，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏： 1,缺乏基本的办公室工作学问，在开展具体工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措 2,对各部门的工作状况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行 3,对管理商场物业还不够成熟,这直接

8、影响工作效果 4,工作细心度不够，常常在小问题上出现错漏 5,办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等 三.坚持管理、服务与效能相统一原则: 营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发觉问题，在走动中去查找问题。通过准时的现场观看，去把握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改良提高并能做到准时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷马上给予制止和纠正，避开矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。 四,加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。 1,

9、针对商场新开业，新员工大批增加的状况，为保证服务质量: 2,对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工快速增加而导致服务规范不到位的现象 3,弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境 明年: 20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的进展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作支配，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，争取在各方面取得更大的进步，肯定能在20xx年做出更好的

10、工作成果。 F132.cOm更多精选工作总结阅读 个人工作总结(例文2) 站在世纪边缘，透视过去一年，工作的风风雨时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。好像年初的记忆依旧就在心头呈现！ 自跨世纪的丧敲响的那一瞬起，我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来，企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦！本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了！为能保质保量地完成工作任务，我只能在过去的基础上对化验的相关学问进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，便化验专业水准提到了一个新的起跑线。 有了新起点，下一步就是怎样在实践具体发辉作用，在岗位人员

11、严重吃紧，工作量与日俱增的前提下，要想不被压跨，唯一的解决方法只有两个，一是加强岗位练兵，增加自已对试验各个环节的娴熟程度，从而提高工作效率，一是加强内部各人员间的团结合作，相互紧密协作，充分挖掘集体的潜力。 在此基础上，我顾不上去管夜黑楼高，也没时间去看月暗天阴，风狂雨急，不顾一切，只管一人单独前行，取样化验，日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前，却只觉汗水一次次湿透衣服，眼角的皱纹多了一层又一层，手上的皮肤退了一次又一次，辛酸的眼泪咽下一回又一回！ 曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自已仍在工作中，或许象我们这样的人真应当叫做工作狂才对，但我们却必需面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘

12、我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个详情进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次，进入新境界，创开新篇章！ 经过这样紧急有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的打算和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。 就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无轻松中走出这一年，当2003年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大！ 个人工作总结(

13、例文1) 我是工作在敬仲镇教育战线上的一名一般教师，1998年7月毕业于山东省淄博第二师范学校幼师专业，并被安排到敬仲中心小学任教。 在工作的五年时间里，我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，仔细完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学阅历，并留意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍，充实自我。在学校中，我担任的是语文教学的工作。从一开始的二年级语文教学，我便参与了学校组织的，由赵美花老师指导的“小语整改试验。在试验中，我大量阅读了各种有关书籍，并仔细向学校有阅历的优秀教师请教和学习，多次观看优秀教师的观摩课录象，参与学校组织和镇、区组织的听课活动。

14、同时，赵美花老师也多次到我校进行课堂教学指导。经过自己的努力和各位教育前辈的关心，我班学生的语文成果在镇统考中名列前茅，同时我也在我校开展的“教案改革研讨会上执教了一节区级公开课，受到于会领导和老师的好评。就在这一学期和学年的结束，我被评为“镇教科研先进个人。在以后的三年中，我继续担任这个班的语文教学工作，继续实践着“小语整改试验的优越性。在这三年中，我所教班级的语文成果始终在镇统考中名列前茅，我也连年被评为“镇教科研先进个人“镇优秀教师“镇教学新秀和“镇教学能手。 从1999年开始，我便担任了学校语文教研组长的职务，负责全校的教育科研工作，特殊是诗文素养试验的讨论工作。从潍坊试验小学学习回来

15、，我便投入到该试验的紧急工作中去。搜集古代诗词，选择适合学生年龄特点和认知水平的古诗，依据难易程度编排成册，与另外几位教师一起编印了学校的试验教材小学生诗文佳作选共五册，并在全校进行了这项试验的推广。去年，我担任了四年级两个班的语文教学工作，同时继续担任学校语文教研组长职务，并负责学校诗文小组的训练工作。在这一年中，我牺牲了大部分的休息时间，讨论教学，组织学校诗文小组训练。工夫不负有心人，在我的努力下，我所教四年级两个班的语文成果在镇组织的竞赛和统考中分列第一和第二，为学校争得了荣誉。同时，在我训练的诗文小组中，全部学生都能背诵古诗词300首以上，有六个人突破了500首。在今年七月份，区里组织

16、的“基础教育现场会上，区委书记和市教委副主任亲自检查学生背诵古诗状况，并做出了高度评价。在济南市教委组织对我校的参观中，省统战部领导对我校的视察中，我所组织的诗文小组展示均受到各位领导和教师的好评。由于工作成果突出，我的年终考核成果被评为“优秀，并被学校推举评为“区优秀教师。 在工作中，特殊是在自己取得成果的时候，我还擅长总结自己的各种阅历。在教学之余，我仔细撰写各种教育论文，先后有很多篇文章在各种征文中获奖。其中，论现代语文教学与诗文素养试验的结合古典诗词与现代教育的结合等多篇论文获省创造教育讨论会论文三等奖和一等奖。同时，我特别重视班内学生口语表达和写作能力的培育。我所教的很多学生在征文竞

17、赛中获奖。如：王新培同学在二年级时写的动物运动会，在全国小学语文教学讨论会的看图作文竞赛中获得一等奖；孟晨同学在五年级所写的游马踏湖获“关爱淄博征文二等奖；去年，有五名同学在全国校内文学征文中获奖，我个人也多次被评为优秀指导教师。 白酒销售个人工作总结 总结一：白酒销售个人工作总结进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的工作，严格根据公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作，对工作仔细负责。下面是本人对近期的工作做一下总结：工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对地区的市场状况作了一个具体的了解和调查，针对具体的状况做了具体的分析，把招商宣扬资料发到当地一些资金实力比较

18、雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言名酒店，副食品批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一些机关工作人员，其中市场共得资料150份，发出资料138份有意向的客户4家，经过沟通好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商，目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料100份，发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了许多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同沟通和探讨。一、端正看法在工作期间我看到了许多问题、矛盾与困难，当然这些都是不行避开的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是看法问题，看法确定

19、一切。常常有人会这样说假如当时我怎样怎样，那么如今我确定会，人们经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的看法去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，主动地工作才是我们最应当做的。二、明确目标首先，任何公司都有公司进展的目标，每一个员工也都有自己的个人进展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司进展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。其次就是我刚刚提到的实现目标要有正确的看法与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能

20、实现的目标，才是可行的目标。三、学习关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作阅历，我们有这无比的事业心和上进心，有着远大的理想和理想，因为我们年轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。总结二：白酒销售个人工作总结转瞬间，20xx年已将过去，我如今已是河套酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已渐渐融入到这个大集体之中。自xx年4月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份安排到呼办旗县部工作，

21、这段时间内我始终履行业务职责和义务，并在办事处领导带着下主动开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂安排销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并安排到旗县部担任驻武川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的确定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将牢记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成果来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教育，以及在

22、生活上的照看。在工作上遇到困难的时候，经理睬主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我削减了很多的工作弯路和工作详情失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也常常打电话嘱咐我留意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的关心。二、不断提高的工作状况和工作心态1、工作敬业表现、素养修养渐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有剧烈

23、的责任感和事业心，怎样主动主动仔细的学习专业学问，工作看法要端正，要仔细负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。喜爱本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必需做到的！所以提高自身的素养就变的尤为重要，必需高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。2、销售学问、工作能力和业务水平的锻炼我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时

24、间内理清部门工作，熟识了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路。在8月份正式来办事处工作后，我本着超越自我，追求完善。这一高目标，开拓创新意识，主动圆满的完成领导安排的各项工作，并在余限的时间里，通过武川客户举荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在款待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧！这也是我今后的必修课，肯定要在这方面加强锻炼！3、仔细、按时、高效率地完成办事处领导安排的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进行，以

25、及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还主动协作其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也主动考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后准时的完成各项工作，并到达预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的学问，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。三、自身能力的欠缺，日后仍需努力1、自身心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况

26、，都把当时的反应都表如今脸上，当工作比较顺利、到达个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。或许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点惊慌，不够稳，但刚毕业肯定不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作！心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤独，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就座不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的进展，将目光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中

27、给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。2、工作能力的欠缺把握客户心态不够精确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数状况下我是听之信之，极少持怀疑看法，没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确导致办事处针对市场的推断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。在工作中我很少动脑筋思索问题，即使思索了也不够细致，思维方式比较单一。许多时候我都是按规定程序做事，依据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本缘由。思维方式因为没有常常对事情周密

28、、细致的思索和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必需考虑许多东西，以清楚的思路，思索事情的每一个详情，才能正确推断客户的真实状况。四、20xx年驻武川工作打算总结一年来的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己打算在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并准时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。2、努力做好现有工作的同时，尽快打算在武川查找有实力、有关系背景的代理商，主

29、要做高端的河王、五星等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成果。3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对武川销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更精确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的沟通和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。5、自己在搞好业务的同时打算仔细学习业务学问、技能及通过销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并主动完成领导交办的其它工作。6、为确保完成全年销售

30、任务，自己平常就主动搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。综上所述，尽管有了肯定的进步，但在许多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改良。我信任通过这近一年的工作实践，从中吸取的阅历和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。辞旧迎新，展望20xx年，在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，刻苦学习业务学问，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的进展做出更大更多的奉献，同时

31、盼望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。总结三：白酒销售个人工作总结时间依旧遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年一样，已成为历史的20xx年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然xx年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨-一、负责区域的销售业绩回顾与分析(一)业绩回顾1、

32、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务；2、胜利开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；(二)业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡天元副食，已近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小)；c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响

33、了市场，同时也影响了经销商的销售信念；2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送能力、协作度、投入意识等，直接确定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终09年11月份确定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基础。二、个人的成长和缺

34、乏在公司领导和各位同事关怀和支持下，xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多缺乏之处。1、心态的自我调整能力增添了；2、学习能力、对市场的预见性和掌握力能力增添了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增添了；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和缺乏1、平邑市场虽然地方爱护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不

35、到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的(无地方强势品牌，无地方爱护-)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的主动因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性缺乏，反映不够快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：(1)、没有

36、能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠；(2)、没有在适当的时候查找合适的其他潜在优质客户作补充；4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也缺乏，浪费了大好的资源!四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以和谐进展为原则，实行一地一策的方针，针对不同市场各个解决。1、滕州：虽然公司有费用但必需再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；2、微山：自己做包装和瓶子

37、，公司的费用作为酒水款使用，自行销售；3、泗水：同滕州4、峄城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、办事处加经销商运作模式运作区域市场依据公司实际状况和近年来的市场状况，我们始终都在摸索着一条运作市场的捷径，真正表达办事处加经销商运作的成效，但必需符合以下条件：1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方爱护过于严重、地方就太强等；2、经销商的质量肯定要好，比方实力、网络、配送、协作度等；办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，人员本土化；2、产品群众化，主要定位为中档消费人群；3、运作渠道

38、化、独特化，以流通渠道为主，重点操作大客户；4、重点扶持一级商，办事处真正表达到协销的作用；五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种物有所值、物超所值的感觉；2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；3、集中优势资源聚焦样板市场；4、注重品牌形象的塑造。总之20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在xx年的门槛上，我们看到的是盼望、是丰收和硕果累累!总结四：白酒销售个人工作总结我是20xx年11月底进入公司，很珍视公司领导给予的机会，通过一个月来的努力，主要做了以下六个方面的工作：一、培训方面xx年年11

39、月27日xx年年12月2日公司领导亲自主持培训，为检验培训成果，xx年年12月3日我们举行了培训后的结业考试，监考特别严格，好在我平常一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销学问、鲜活的营销案例、异样成熟的营销阅历、丰富的营销阅历，无不在我记忆深处打下了很深的烙印，支配的培训时间也特别合理：上午营销学问学习，下午自己在家消化上午所讲营销学问。经过一周的培训学习，仔细记录上课笔记，认真阅读培训资料，通盘考虑消化营销学问，在我的面前呈现出了鲜亮的营销大道，彻底廓清了我眼前的营销迷雾，给了我豁然开朗的感觉，原来营销是可以这样做的！我以前对营销应当说是一知半解，如今经过公司领导的超强度短期培训，对

40、营销有了肯定的认知，对所培训的学问公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司状况、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作，我以后的培训也要这样做，这就是我以后培训的样板与典范，值得我不断的反复学习！二、人力资源管理方面依据公司领导支配我对公司人力资源制度进行了简洁创新：1、在员工入职登记表、员工聘请与录用、绩效管理与kpi绩效考核；2、预备考勤表，整理员工档案并录入电脑；3、酝酿人力资源管理制度；4、推举并录用公司平面设计兼职人员苏凤。三、办公室及后勤保障方面1、依据公司领导指示，经过认真比较、反复权衡，安装铁通电话一部号码：699

41、90998与宽带费用：上网不限时一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件。交300元订金预订8004007100009免费电话预备元旦后开通。2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。3、帮助王伟琴经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱动程序。4、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等。5、与王经理分工合作，往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。四、例会方面1、基本上每周末，公司领导亲自主持会议，听取员工汇报工作，点评员工工作中的问题，表扬先进、鼓舞后进，对下周的工作作出规

42、划。每次例会我都仔细记录，不怕贻笑大方之家主动发言，收获很大。2、例会给我的印象是：参与一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁，对酒水营销还很欠缺，对许多营销实际操作还限于了解阶段，公司领导的意见很中肯，也的确有利于以后的营销工作；在我陷入营销逆境中的时候，公司领导的点拨，给了我山穷水尽已无路，柳暗花明又一村的新感觉。五、徐州六县区酒水市场状况1、认识到自己在酒水营销上的许多缺乏，盼望能够通过实际跑市场得以锻炼，主动向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场状况的任务。2、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资料，对徐州六县区酒水市场状况有了一个初步了解。3、搜集的酒水商资料：贾汪区2

43、9家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家对原来的资料进行补充。六、回访徐州六县区酒水商状况1、有特地做一个品牌白酒的，如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等，就不考虑接其他品牌白酒了。2、基本上做酒的手上都有24个品牌。3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣，认为很先进，也肯定有所作为。4、有实力的酒水商有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货不多，基本上每个市场不到10家。5、由于靠近年终岁尾，绝大部分在开订货会，主动备战黄金销售季节春节的来临。6、酒水商接品牌都很当心谨慎，都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销；有人说可以先在他那里摆一部分

44、货展销；还有人提出在我这设办事处，等市场成熟了我再做。7、大部分都要求留下招商资料，再考虑考虑。8、限于时间关系才回访了三个县区：贾汪区、邳州市、睢宁县，另外的三个县市：新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。后记：写完这个工作总结，因为经营方面的缘由，这个公司就完全的放假了，公司全部员工大放假，也就是说又要面临新的工作选择，迎接新的挑战了！20xx年又是一个新的开端，又一个奋斗目标提上了征程！汽车销售个人工作总结 20xx年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和进展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx

45、xx海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导奉献奖。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁共享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战的误区。我常说“价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有关心的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销

46、售该采纳什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 对策二：细分市 场，建立差异化营销 1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；依据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣扬，来正确引导出

47、租公司，宣扬海马品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用状况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的推举销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣扬，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区x

48、x修理服务点， 将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：注重信息收集做好科学预报 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预报成为了阶段性销售目标制定的指导和根据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求马上做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，主动组织车源。增加工作的打算性，避开了工作的盲目性；在注重销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售，我