销售年终工作总结及工作计划.docx

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1、销售年终工作总结及工作计划 销售人员在进行工作的过程中也是在不断的积累销售阅历的过程，通过工作可以很好的锻炼自己的销售水平和能力，那么对于销售人员来说要如何对一年的工作进行总结以及制定来年的工作打算呢，下面是由我为大家整理的“销售年终工作总结及工作打算，仅供参考，欢迎大家阅读。 销售年终工作总结及工作打算(一) 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入xxx的这小半年的工作历程，作为xxx的一名员工我深深感到公司之蓬勃进展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业

2、学问和专业技能。在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心关心，顺利的参与了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级领导的支持! 一、工作总结 从进公司以来截止20xx年x月xx日，共有xx个客人有潜在意向，积累C级客户xx名，B级客户xx名。 劳碌的20xx年，由于个人工作阅历缺乏等缘由，工作中出现了不少大问题。 xx月份，由于新进入公司，不熟识业务的缘由，导致我在xx月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及关心，让我在专业学问上得到了特别大的提高，给将来提供了坚实的理论基础。 xx月份，由于参与实际操作能力不强的缘由，导致xx月份

3、仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售学问。在公司领导的支持及同仁的关心指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对将来的销售奠定了第一块“基石。 xx月份，在前两个月的理论学问及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上，又追加了两笔订单。但是，这并未到达月初公司对我所定下的目标。反思其缘由，是因为自身实际操作能力缺乏，及中旬的心理改变，稍有懈怠，针对新客户，未主动跟踪，导致中旬成交量低。 对于20xx年发生的种种异样问题，使我认识到了自己各方面的缺乏，也使我从中深深汲取了教训，获得了珍贵的工作阅历。在今后

4、的工作中我将努力学习，以取得更多的工作阅历，使得犯错的机率渐渐降低。 二、工作打算及个人要求 1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成果； 2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户； 4、加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合； 5、熟识公司产品，以便更好的向客人介绍； 6、试着转变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。 随着公司和市场不断快速进展，可以意料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，

5、我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。 销售年终工作总结及工作打算(二) 自从我20xx年x月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关怀和关心下，同事在自我的努力奋斗下，截止20xx年xx月，我总共完成了xx万元的销售额，完成了全年度销售额的xx%。现将一年以来的销售工作总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款； 2、努力完成销售管理方法中的各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手续； 4、主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项

6、规章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至

7、关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于xx系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不

8、及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、根据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品学问的学习，对厂生产的产品的用处、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用处、安装。 五、工作设想和打算 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2022年

9、自己打算在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1、根据20xx年区域销售状况和市场改变，自己打算将工作重点放在xx区域的销售工作。 2、针对xx地区县局无权力选购的状况，打算对xx供电局继续工作不能松懈，在准时得到准确消息后做到有的放矢，同进应准时向领导汇报该局状况以便做省招标局工作。同时打算在大柳塔查找有实力、关系的代理商，主要做xx有限公司的工作，以扩大销售渠道。 3、自己在搞好业务的同时打算仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源基础。 4、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并准时汇总

10、，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 六、对销售管理方法的几点建议 1、销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按方法如数兑现。 2、2022年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。 销售年终工作总结及工作打算(三) 20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做

11、的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 一、工作概况 我是去年x月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，如今对我们如今处的市场有了一个也许的认识和了解。如今我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所

12、以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购置我们的产品，在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比较完好的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。 还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个

13、!这么多用户是我感觉有些自豪感，x月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，xx月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察，在xx我也学到了许多的竞品的业务学问，这对我们产品销售十分有利。 二、本年度存在的问题 在20xx年x月x日国家实施“xx政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们依据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预报到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。 三、20xx年个人工作目标和打算 我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行指令，完成任务，做好此岗位的工作。

14、再盼望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充实! 我盼望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完好的销售人员，我在20xx年的全年中我已经娴熟的把握了一整套操作流程，再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润最大化。 F132.cOM更多工作总结小编推举 销售年终工作总结及下年工作打算范文 在日益竞争的市场环境下，企业要想立于不败之地甚至脱颖而出，销售人员起到了无法替代的关键作用。所以，越来越多的企业开始考虑如何才能选拔出优秀的销售人

15、员，而销售人员是否优秀的标准之一就是能否给企业带来高绩效。今日小编给大家整理了销售年终工作总结及下年工作打算，盼望对大家有所关心。 销售年终工作总结及下年工作打算范文一 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售阅历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售

16、阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，如今对xx市场有了一个也许的认识和了解。如今我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的认识也有一个比较透

17、亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比较完好的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能十分清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结在将近一年的时间中

18、，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司XX年总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒如今有记载的客户访

19、问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜见的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和具体的打算。销售人员没有养成一个写销售工作总结和打算的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排

20、，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作打算性不强，业务能力还有待提高。 三、市场分析如今xx市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比较多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市

21、场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永久没有机会在做这个市场。 四、XX年工作打算在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明

22、年的销售经理工作中建立一个*，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在销售经理工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，

23、约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使打算好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据具体状况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。 销售年终工作总结及下年工作打算范文二 201x年即将结

24、束，201x年的工作也即将告一段落，大学毕业后我的第一份工作就是在如今的公司从事ebay广告销售，在经过了3个月的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。 如今，我的工作业绩也开始渐渐的提升了，这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。 在这短短的3个月里，我经过自身努力，克服各种困难，特殊是在部门领导和同事的大力关心下，我了解了作为一个ebay广告销售员，每天所需要完成的工作流程和销售应当把握的基本工作技能。在工作中，通过学习和探究，熟识了公司的运作程序流程，把握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了肯定的阅历基础。让

25、我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。 现就工作以来的学习收获，取得的进步，及个人的缺乏与改良做以下总结。 一、个人工作中的学习收获 个人觉得，作为一个ebay广告销售员，必需要把握一些基本的工作技能及销售技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的呈现在顾客面前，将产品更好的销售出去。以下几点是必不行少的需要了解的： (1)、了解ebay政策 ebay制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的乐趣。身为卖家，必需在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策，避开违背规定。 (2)、分析产品优势和学习他人阅历 首先在搜寻页面上输入自己产品的关键词

26、，然后查看搜寻结果，并对结果进行数据分析。 a 搜寻结果的数量分析 -分析该关键词是否是国外卖家常用的词 -分析该商品是否有市场 b 分析均价、关键词、及销售状况 -价格优势 -组合关键词 -产品是否有市场 c 分析超级卖家的描述 d 分析分类属性 (3)、上货技巧 a 选好关键词 b 刊登时间(us/uk/au) c 刊登图片尽量全面 d 刊登方式(一口价、拍卖) e 利用广告增加流量(feature) (4)、把握丰富的产品学问 首先必需了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有把握了丰富的产品学问，才能更深入了解客户购置某产品或服

27、务的动机。而了解了其动机后，实行什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。 二、个人工作中所取得的成果与进步 工作以来，我就秉着专心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜爱一句话，叫师傅领进门，修行在个人。这是我人生的第一份工作，我从一个没有任何工作阅历的，到如今对职场规则的深入了解，与部门领导的带着有密不行切的关系。 每天早上十点以前我就必需在把24小时内的销售额，卖出数量，bbe数据，每日好评，中差评登记好。然后解决议价，标发货，开upi,催付款等等，这些都是每天必不行少的工作流程，虽说都是小事，可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好，

28、进市场调查。这样用每天七八个小时的付出，换来第二天业绩增长的喜悦。 其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，专心付出是必不行少的。但是ebay平台是很公正的，一份努力就有一份收获，让人充满了成就感。所以，当我用自己的辛勤劳动，换来每个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正体会到。 以下是店铺近半年来的每月销售额的对比状况，我从11月开始正式接手tomtop_digital账号，接手以来，销售业绩的增长是可喜可贺的。 三、个人工作中所存在的缺乏与改良 虽然进入公司工作以来，收获不小，但是总结过去，自身的缺乏之处也暴露无疑： 1. 虽然年轻充满干劲，但是阅历缺乏，在处理一些大单报价的问题

29、上，明显无所适从。还有待加强学习，以后要尽快熟识报价所要选择的最合适的运输方式。 2. 考虑问题不周全，比方销售产品的时候只想着有利润就卖，却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改良了。 3. 跟客服、选购缺乏沟通和沟通，从而导致自己对商品本身的了解不透彻，无法精确的给产品定关键词，甚至造成产品描述不符的问题，给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。 以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作生活中，必需主动改正自身缺点，广泛汲取销售阅历，努力提高业务素养，在高素养的基础上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的

30、广告销售员。 四、对公司部门的建议 (1)部门应当将各个账号销售商品的类别规划清晰，避开部门之间的内部竞争，造成利润降低。 (2)同一商品几个账号同时在售的状况下，应当统一价格，在价格有变动的状况下，应准时与大家汇报，更改价格。这点如今部门已经做得很好了。 (3)部门可以多组织活动，加强同事之间的沟通，其实不管是工作上的沟通，还是生活上的沟通，好的工作气氛，总是能给大家带来信念，让大家工作的更快乐。 五、20xx年工作打算展望 针对201x年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)、熟识并敏捷运用报价系统，对大单报价商品能准时计算出价格。 (二)、加强销售技巧的运

31、用，创新工作方法，提高工作效益。 (三)、加强与客服、选购人员的沟通沟通，更好更全面的了解商品的属性，从而做出更好的广告，提高销售额。 (四)、提高好评率，降低买家bbe数据，争取将店铺做成top-rated seller,将每月销售额提高20个百分点。 年终销售总结及年工作打算 XX年终销售总结 又一个365天过去，回首09，再展望10，最大的感受仍旧是：销售工作如逆水行舟，不进则退！XX年，感觉是在紧急、繁忙中度过的，而今，新的挑战又已经在眼前。 深思回顾，这一年在公司领导的指导下，我积累了许多的实践阅历，学习到了许多电子商务和销售学问。同时，也在工作中发觉了自身的缺乏。我最庆幸的是，领导

32、几次为我们请来专家对我们进行实际性的指导，让我了解和把握了不只一点点的工作技巧，这为我的工作带来了很大的效益。 这是充实的一年！ 09年的工作总结 我的销售业绩统计及分析： 业绩统计： 一月 * 四月 * 七月 * 十月 * 二月 * 五月 * 八月 * 十一月 * 三月 * 六月 * 九月 * 十二月 * 总计 * 我的业绩并不理想，关于这个，我对自己特别不满意，尽管我知道，自己已经努力过。 夜深人静的时候，我经常也会做出一些工作总结，今日把它整理了一下与同事们共享： 一跟客户成伴侣，先得到客户的信任，再销售产品。什么是销售？销的是服务，售的是自己，销售的是产品，这就是销售； 二想客户所想的

33、，说客户想听的。把客户购置自己产品所能得到的好处尽可能表达的淋漓尽致，要让他觉得，他需要这个东西，而且这个东西必需是自己这里才能购置到的。让他心甘情愿用金钱来换取自己的产品； 三不要去回避产品劣势，明显之处，不妨坦言相告，再突出优势介绍，有时会更加有利成交； 四集中精力于自己的重要客户，老带新就是这么来的。 这也是增加销售量的一个好方法； 电子销售在当今社会已经不算是什么新奇的职业，但是能够把电子销售做的特别好却不是每个做电子商务的人都能够做到的。只有通过胜利的销售、超值的服务，才能羸得我们的忠诚顾客。 XX年工作打算： 新的一年，我还要在以下几个方面再接再历，以实现我10万元的销售目标。go

34、 go 加油！ 一 熟识新产品，不忘老产品：每种减肥产品的成份、规格、价格、成效要记清晰，网站减肥产品以外的保健产品，美容产品、丰胸产品等，也肯定要做到心中有数。 二 善用seo站长工具：pr查询、*收录、友谊连接状况都要求在最短的时间内一步到位，做到熟能生巧，巧能生妙，把网站的友谊连接尽最大努力做到最好。 三 开发新顾客，维护老顾客：要学习从更多的路径查找新的顾客，和他们交伴侣，从思想上引导他们对自己的产品发生兴趣从而购置自己的产品。与此同时，还要定期找自己的老顾客聊聊天，发发信息祝愿他们，不断提示他们自己的存在，要让他们知道，有一个人始终都在悄悄地关注着他们，祝愿着他们。用真心让他们知道，

35、假如他们需要，我们随时都可以为他们提供最直接最方便最好的服务！ 四 把自己的博客建圈：我把这种博客圈称为博客链。之前从没有这样做过，新的一年，立志肯定要把这个所谓的博客链做好。就是把全部的博客全部链起来，因为没有做过，感觉做起来会比较麻烦，但是自己还是特别有信念的。 五 学习写伪原创文章：我觉得发表文章来为网站和自己带来更多的流量和客户是一个特别重要的环节，没有太好的文采去写原创文章，不妨多花点心思去参考一下别人的文章，来个伪原创文章吧。信任自己只要专心，肯定可以通过这个为自己取得效益的。 六 肚量再大一些，脾气再小一些：年终岁尾，说明又长大了一岁。以后不行以再任性了，认真想想，毕竟是已经工作

36、的人了，自己拿的是公司的工资，所以有义务为公司做公司支配的每一件事情。多做一些事情并不吃亏，学到的东西才是自己一辈子的财宝。 以上是我的XX年工作总结和XX年工作打算：俗话说：“点点滴滴，造就非凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为了单位的进展做出最大的奉献。 最终： 我祝公司新的一年在同行业之中做的更大更强，祝我的同事业务蒸蒸日上，也祝我自己业绩更上一层楼！ 年终工作总结及工作打算 XX年终工作总结及XX工作打算 白驹过隙，弹指瞬间，一年的时光便悄然滑过，XX年已匆忙过去，回顾

37、一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持关心下，顺利完成了公司分派的任务。现将XX年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理： 一：工作能力和具体业务方面 1.我的工作岗位主要是原煤发运，把握煤质。 每个矿的煤质都不相同，在枣庄市内以及附近大大小小的矿就有几十个，主要有强肥煤，气肥煤以及三分之一焦，要想完全了解每个矿的煤质首先就要学会常常采集信息并熟记于心。回收率是煤质的一项重要指标，它直接关系到洗煤的本钱问题，在发煤前了解了矿上的化验指标后就要知道回收率是多少，计算本钱后才能发运。 在发煤的途中并不是全部的矿上里层煤与外表所相符，这就需要我时刻在现场观看并且采样区分淘出回收率加以计算

38、，只有保证在本钱内才能发运。淘回收率时决不行弄虚作假以次代优。 发完煤后要准时记录下发运多少吨并向领导汇报工作状况。假如代发商报的吨位与厂内磅房计算吨位有误差应准时与代发商联系对账，保证不能出现以点点的误差。 XX年金宝进原煤及发出精煤明细 2.爱护公司内的商业机密 不与任何非本公司员工以及非相关人员交谈涉及到公司的煤炭发运商，本钱价格，合同书，经营信息以及销售信息。 3. 二：工作中的缺点及缺乏 总结一年来的工作，虽然取得了肯定的成果，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏： 1.有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面，由于个人能力素养不够高，另一方面是由于沟通不够深入。

39、2.有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前预备，上报工作状况不够准时。 3.新业务的开拓不够，业务增长小，工作打算性不强，业务能力还有待提高。 XX年打算 XX年已过，将来的日子照旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似简单，做起来却是需要专心、用力、用看法的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的帮助，加上我个人的不懈努力，XX年会是我在金宝的陪伴下蜕变的一年。 一增添责任感，服从领导支配，主动与领导沟通，提高工作效率。 要主动主动地把工作做到点上，落到实处，削减工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的看法，与同事多合作，与领导多汇报工作状况，做为一名员

40、工要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。 二勤学习，提高业务能力。 涉及到工作相关学问的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。自己的学问毕竟十分有限，工作中我遇到了很多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新状况。比方“营销的签订 “市场信息采集等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。 三勤动手，坚守工作职责。 工作无大小，只是分工不同，奉献无多少，要看专心没有。作为一名青年，社会阅历和工作阅历比较匮乏，因此我们也被许多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作

41、，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。无论是在煤炭发运，市场信息采集还是营销的签订，我都要专心做到更好。同时，这次要抓住的XX的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。 四勤思索，理论联系实际。 工作中要细心留意。在公司领导的指导关怀下，我渐渐熟识了工作状况，要学会做个有心人，通过自身细心观看和留意，反思和总结，在工作中不断总结阅历。捕捉和发觉大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的学问，提高履行岗位职责的能力。 五勤动笔，提升专业独立性。 勤写勤练，为了娴熟协议的签订工作，要在平常多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，信任自己，游刃有余。要努

42、力重视自己的专业独立性，学会准时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。 工厂年终工作总结及工作打算 对于工厂来说，在进行工作的过程中也是有着许多的工作阅历积累的，通过进行年终工作总结以及对来年的工作打算，可以很好的推开工作更好的展开，那么应当如何进行工厂的总结和打算呢，下面是由我为大家整理的“工厂年终工作总结及工作打算，仅供参考，欢迎大家阅读。 工厂年终工作总结及工作打算(一) 在工厂当车间组长已经不短的时间了，在这段时间了，我学到了许多。有如何管理车间员工，处理好与员工的关系以及和上级的关系，如何激励员工加大生产，提高他们的主动性，这是我学到最大的感受了。 一年也要过去

43、了，在年终的时候写出自己的心理感受和总结，用来给明年我以激励和鼓舞，我信任我能够做到最好。 一、对设备进行技术改造 1、分别对一、二、三、六车间的部分设备依据实际状况进行了改造，降低了工人劳动强度，提高了产品质量，节省了生产本钱。 2、通过公司组织处出学习，对生产工艺进行改良，将新的生产工艺配方胜利应用于生产，降低了生产本钱。 二、班组的建设与管理得到加强 1、充分利用例会和车间班前班后会，将公司第二次创业的精神仔细传达，使车间员工真正领会到公司的进展要求、前景和目标，筑建员工以厂为家的思想。 2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量，因此，在XX年的班组建设中重点加强了

44、班组长的培训与学习，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。 三、现场管理得到改善 1、制定了现场管理制度，并在生产过程中仔细执行，宣扬贯彻“5s活动，并仔细组织实施，使现场管理得到大的改善。 2、将东厂全部积压余料进行消化，避开了原材物料的浪费，节省了生产本钱，改善了现场。 四、生产、技术管理得到加强 主动协作质量管理部门对车间质量的检查力度，并强化生产技术的管理力度，使产品质量一次抽检合格率大大提高，水分超标现象削减，产品板结现象得到较好掌握。 五、狠抓安全管理不放松 1、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位责任制，发觉问题准时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了XX年的安全生产。 2、充分利用周二安全例会时间，仔细分析一周来的安全生产状况，将车间发生的安全事故仔细分析总结，吸取阅历，杜绝类似事故的再次发生。 六、工作打算支配 1、常常进行技术岗位的培训，使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高，从文化方面、技术方面从外面吸取更新的学问，来进一步提高技术人员的思想素养和技术水平。 2、管理到位，健全本钱考核制度，落实责任。加大管理力度，建立本钱考