2022年年终的述职报告范文汇总6篇.docx

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1、2022年年终的述职报告范文汇总6篇年终的述职报告范文汇总6篇在现在社会，报告的运用成为日常生活的常态，我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是我细心整理的年终的述职报告6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。年终的述职报告 篇1自从市纪委确定在全市处级干部中开展勤廉公示工作以来，本人仔细学习了有关文件，并作述职述廉报告如下：一、执行党的路途、方针、政策状况。本人在履行运输管理工作中，能够仔细学习上级的有关文件和领导讲话，并自觉贯彻执行。对相关法律法规以及有关政策的学习虽然能够坚持，但是学习探讨还不够深化，对有些条款甚至还比较生疏，尤其是对一些应用比较少的内

2、容。在日常工作中基本能与上级保持一样，但有时也会有牢骚和怨言;本人能实事求是不阳奉阴违、自行其是。但有时全局意识比较淡薄，考虑本单位事情比较多，考虑全局的事比较少。二、执行党风廉政建设责任制有关规定状况。本人在交通系统主要负责运输管理工作。在我所管辖的工作范围内，近几年始终没有发生过明令禁止的不正之风;也没有发生过致使国家集体和人民群众生命财产遭遇重大损失的事务，但是所管理的队伍中思想还不够统一。主要缘由是交通运管和交管机构及人员构成比较特别。在维护社会稳定方面还存在差距，虽然造成恶劣影响的重特大事务没有，但是本人所管理的运输行业的投诉举报事务还比较多，上访事务也还时有发生。主要缘由是我们处管

3、理的工作面广量大，包括客运、货运、驾培、修理、港口、五小车辆的许可、规费征收、监督管理等。尤其是客运，每天的服务对象平均在10万人以上，只要有万分之一人投诉就有十多人。对于根据责任制要求对责任范围内的党员干部进行管理、监督和考核虽然工作也在开展，但是管理的力度不能保持持续稳定，有时管理睬有所放松。三、完成党委、政府部署的年度目标任务状况。运管处的各项工作已经连续多年在市局组织的年度考核中获一等奖。如去年招商引资任务500万，实际完成目标任务的百分之一百六十，获得局年终考核一等奖。扶贫工作受到市政府表彰。其它各项工作也都圆满地完成了任务。但是对客运管理等工作在全省还比较落后，主要是个体经营车辆占

4、大多数而造成管理难度加大。今年的招商引资短暂还没有完成任务，年度目标700万元，到目前为止进展还比较缓慢。仍在洽谈的浙江客商投资1。2亿元的纺织项目因政策等缘由开发区没有履行合同，土地始终没有协调好，所以至今未有新的进展。今年增资的建材项目正在实施，新引进的玻璃深加工项目正在洽谈之中。但是我们有决心确保年底完成任务。对省市下达的其它目标大部分都能超额完成，但是由于受经济发展水平影响对省局下达的船形标准化改造和客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达工程到目前为止完成的不太志向，主要是受经济实力影响，任务显得非常艰难。客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达都须要很大的投入。四、执行“富民优先”方针

5、状况。本人能够坚决落实扶持民营经济发展的有关政策，对须要在我处办理的有关运输方面的民营企业能大力支持，刁难状况也没有发生过，但有时会有推诿现象。主要是有的问题不属于我们负责。对挂钩帮扶对象能够赐予肯定的支持，但是支持的力度还比较校在接待人民来信来访方面能仔细对待，但是常常会因出差开会等耽搁，有处理不刚好现象发生;在帮助群众解决实际困难方面虽然努力但是仍旧有少数事务处理不能令业户完全满足。五、求真务实开拓创新状况。在求真务实方面基本能够做到，本人一贯能够扎扎实实地做好本职工作。而且常常会到基层作一些调查探讨，但是调查探讨没有做到常常化和制度化。在解放思想方面虽然不算保守，但是在发展思路上探究的不

6、够，工作往往是救火式的忙于应付而且比较被动。在机制和体制上基本上没有大的创新，在方式方法上也没有大的突破。工作往往是阅历式的多，开拓创新少。六、执行民主集中制状况。本人能够坚持重大事项进行集体探讨，并根据集体的确定和分工，履行自己的职责，但是对全局性的工作有时也比较关切但有时关切不多。在我处召开的党的民主生活会上能够仔细开展指责和自我指责，在维护和增加领导班子的团结方面还存在差距;日常工作能根据集体领导、民主集中、个别酝酿、会议确定的原则，对方针政策性的重大事项、全局性问题以及奖惩等问题，由领导班子集体探讨作出确定，最终按确定执行。七、分管工作和职责范围内其他各项工作开展状况。本人工作能尽职尽

7、责，努力完成各项工作任务，有些工作也得到上级的确定和群众的认可。但是对于党务等工作的开展没有特色，甚至有时还不够正常。年终的述职报告 篇2敬重的领导：您好!转瞬间我们送走了20xx年迎来了簇新的20xx年。回想这期间的工作状况，仍是受益匪浅，现将本人一年以来的工作及学习状况汇报如下：一、重要工作状况作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作：1.现金业务自己严厉依照财务职员的相关轨制和条例，实现现金治理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨严过细不出错误，可能确保做到现金的收支正确无误，当真复核会计主管审核的原始凭

8、证数目，金额盘算与金额是否一样，逐笔登记现金日记帐，保障了现金工作的精确性，刚好性。2.银行业务日常与银行相关部门接洽严密，依据单位须要精确开具支票转账进账，提取现金备用，颠三倒四地实现了职工日常报销。在素日与银行接触的工作中，我仔细复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用处是否一样，仔细填写银行结算凭证，保证金额填写精确，刚好限制银行存款余额状况，逐笔序时仔细登记银行存款日记帐。3.本职工作对本职工作，严格履行现金管理和结算制度，按期向财务主管核查现金与帐目，独创现金金额不符，做到刚好汇报，刚好处置。刚好回收整理各项回单、收据。依据财务主管供应的依据，刚好发放员工报销和其它应发放的经费。

9、在工作中坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、审核人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。当然还有最主要的一方面就是保存现金、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并彼此牵制的意识;也要有对外的保安方法，爱护个人保险和公司的好处不受到丢失的意识。4.厉行勤俭，保证选购科学合理因为领导的信任，本人还担负办公室后勤物品洽购工作。本着厉行节俭，保证工作须要的准则，我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，足够利用办公室现有资源，科学调度，公道调配，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的后果。5.廉明自律，力树财会工作形象财务工作是重点岗位工作，要求工

10、作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪，忠于职守。我始终坚持仔细学习财务相关法规，坚持以自律为本，在实际工作中严格遵照法纪，时刻以背面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，建立了财务工作者的良好形象，始终以丰满的精力状况投入到每一项工作中。二、存在不足跟下年度工作准备1.存在不足在公司领导的培育下和同事们的帮助支持，无论是思惟意识，还是工作实力都有了进步，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是学习的深度和广度还须要加强;另一方面是遇到艰苦强调客观起因较多，没有充散发挥主观能动性2.下年度工作规划20xx年已经到来，为迎接新一年的挑战，我给自己做了以下方案：1)、提高

11、自身业务实力。在上级部门的正确领导下，勤恳学习，扎实工作，持续加强学习。深刻学习实践科学发展观理论。同时仔细探讨业务学问，虚心向身边的同事学习，不断空虚和丰硕自己的会计业务学问。要破足公司发展变更的新状况，多动头脑、想措施、出主见，增加工作的主动性、预感性、独创性，为领导出策划策，提出可行倡议和工作预案，发挥顾问和助手作用，不断提高参与和决议实力。2)、发挥调和功效。财务工作综合全局，和谐各方，承内联外，对于职责内的工作肯定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实，对于职责外的工作，也要责无旁贷的承当起来，保证各项工作的全面推动。3)、发挥主观能动性财务工作的程序性恳求很强，所

12、以在工作中要坚持脑筋醒悟，分清主次、不怕麻烦，争夺树立一套迷信的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。此致敬礼!述职人：xx20xx年xx月xx日年终的述职报告 篇3入职半个月以来，在领导和同事的帮忙下，本人对淘宝客服工作职责及资料有了较好了解和基本驾驭，并已起先正式上岗。现就工作学习心得，工作的资料要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和打算。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不行忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样能够让客户理解你的

13、产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和相识，这样才能够给客户带给更多的购物举荐，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清晰的相识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但期望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅仅在于它能够为顾客答疑解惑，更在于它能够引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、举荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复

14、这项必不行少。自动回复能够让我们做到刚好快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名能够强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么须要帮忙的。在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻打算着回答亲们提出的任何询问。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判潜力，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个须要自己在工作中不断去学习提高自己沟通潜力。道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要持续统一的热忱看法去对待每一位客人。年终的述

15、职报告 篇4各位领导:大家下午好!本人于20xx年6月加盟到公司以来,始终分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。一、基础性工作由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。1、建立健全各项制度。如:内限制度、管理规定、实施细则及各种方法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。2、规范流程。实行科学、合理、好用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:理赔工作实务、查勘定损工作流程等。3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛聘请和吸纳理赔人才,从保

16、险同业和应届高校毕业生中优中选优,实行现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参与公开聘请3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。二、各项指标状况1、共立案:件2、已决案件:件,已决进额:万元。3、未决案件:件,未决金额:万元。4、赔付率:%。5、结案率:%。6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。7、告破骗赔案件:件,挽回赔偿金额:万元。8、拒赔案件:件,拒赔金额:万元。9、核价剔除金额:万元。10、人伤剔除金额:45.81万元(其中车险22.61万)

17、。上述合计为公司削减赔付:万元。三、几项主要工作1、抓管理。客服的管理工作,是特别重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的主动性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和好用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到便利、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到

18、主动、快速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的肯定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满足,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满足、公司满足,客户也满足。3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必需强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业学问、定损技术及有关的学问。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严

19、又准;其次,把住核价关,做到精确、合理;最终,把住责任关,即精确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司削减赔付万元,实际为公司创建利润万元。四、存在的问题和不足1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。2、客服的基础工作有肯定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩方法等。4、服务意识不强、措施不利,全省的服务体系和服

20、务网络不够健全,服务的方法不多,也没什么特色。五、今后的准备1、加强思想政治工作,加强学习,仔细贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。述职人:20xx年xx月xx日年终的述职报告 篇5敬重的领导：您好!我从20xx年底入职_公司以来，首先感谢各级领导的信任和栽培，在公司_总和分公司_经理的领导下，主动协作_总、_经理做好公司上市前的基础数据统计汇总工作。我以前始终从事的就是财务工作，十多年的工作历练，让

21、我从浮躁走向了沉稳。金融、财务是企业的命脉，是企业管理的风向标，为领导供应决策精确依据，为企业发展完善后勤保障，是我们财务工作者的职责。从起初的现金出纳会计到总帐会计;从统计证书到初级会计师证的逐步进取，给我的工作积累了厚实的基础。其间5年混凝土企业总帐磨砺，感受到财务工作的责任重大!入职近一年来，在两级领导的指导下，我和同事们先后负责固定资产台帐、往来台帐、材料出入库台帐、费用审批等方面财务档案梳理，负责对公司的大数据汇总以及年终的汇算清缴工作，为总公司的上市铺成作出我们应有的贡献。为了确保9月份的审计得以顺当完成，目前我又在_分公司负责总帐工作，主动协作褚经理整理睬计档案、凭证，开户资料。

22、因为调帐一些资料要重新装订，加之交织的业务多，还有今年18月份的原始费用录用工作须要整理，可以说财务工作是琐碎而又繁杂，但为了公司的跨越转型、兴盛发展，我们加班加点，毫无怨言!我们财务部门在于、褚两位领导的统筹下，方向明确、目标一样，各项工作开展起来有条不紊。我们的工作虽然是惊慌和劳碌的，但拥有更多的是充溢和欢乐的!不行否认，由于时间紧、任务重，我们的财务工作还面临巨大的压力，详细表现以下几方面：1、因之前由代帐公司处理帐务工作，许多数据及资料不完善，须要再次整理、汇总，理清各公司现在资产及往来帐。2、因财务软件到3月底才起先正式运用，网络又特别不稳定，_月份是汇算清缴的最终一月，为了不影响各

23、项工作顺当完成，常常早上7：00来加班，务求尽早完成上半年的各项申报工作。3、由于20xx年工作中部分汇款是从私人帐户付款，不符合审计要求，更不能享受到税收实惠政策，所以工作中要不断的协商，力求把帐做到完备。概而言之，目前现有注册公司15家，虽有许多是零申报企业，可是季度及年报工商/税务申报的工作压力特别大，须要常常加班加点。因公司不仅仅是_公司及_分公司两个公司业务，还负责_公司、_公司等15家公司，鉴于目前独立完成做帐及申报的会计仅三人，但实际工作已是超负荷运行。以上是我近一年来所做工作的简要概括，基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知，要想成为一名优秀的财务管理人员，不仅要爱岗敬业、更要

24、有职业道德和系统的财务学问。学习的过程就是提高的过程，假如有幸能够成为一名会计主管，我将在不断努力提高自身素养的同时，再从以下几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋：1、建立一套完整的财务会计核算体系，形成财务管理大格局。这须要依据公司详细的业态、规模以及核算形式来定详实的标准。2、建立一套会计人员岗职描述，定人定岗，明确工作方向。将每个会计岗位的工作人员应当做什么、怎样做，干到什么程度都赐予量化、做好规范。3、在财务部门创建一个主动向上、充溢活力的环境，在干好工作的同时，努力提高每一个人的综合素养，大家互帮互助，团结协作，力争团队整体升级，因为我深深知道：学无止境!我希望以这次述职为

25、契机，超越过去，挑战自我，虚心接受评议看法，以更加饱满的热忱、端正的工作姿态，仔细钻研业务学问，不断提高自己的业务水平及业务素养，争取实现工作中的志向目标!述职人：_20xx年_月_日年终的述职报告 篇6年终之时大部分单位都要求管理人员写一份述职报告，本人也想好好地总结这一年的工作，如何才能写好一份述职报告：一、个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成：1、开头，对自己的身份和岗位职责及其工作目标，要简明扼要地叙述清晰，不然领导对其报告无法衡量。因为同一层次、同一级职务，不同部门的干部其职责范围并不一样，所以述职报告开头必需首先明确自己的岗位职责和工作目标，这样领导和听众对述职者才能有

26、清晰的相识，正确的考评。说清任职的自然状况，包括何时任何职，变动状况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务状况及个人相识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。2、主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、阅历、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对本职工作做得如何；对上级交办事项的完成状况；对分管工作任务完成的状况；在工作中出了哪些办法，实行了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，订正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，创新和关切员工等状况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的缘由，提出今后改进的看法和措施。这部分，要写得详细、充溢、

27、有理有据、条理清晰。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要留意内在逻辑关系支配好。二、个人述职报告写作要求与技巧。1、标准要清晰。要围绕岗位职责和工作目标来讲解并描述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。2、内容要客观。必需实事求是、客观实在、全面精确。既要讲成果,又要讲失误既要讲优点,又要讲不足既不能夸大成果,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的状况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、精确、客观的评价。3、重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创建性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽详细,对日常性、一般性、事务性工

28、作表述要尽量简洁,略作介绍即可。4、特性要显明，不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的特性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出特性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。5、语言要庄重。行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,更不能运用夸张的语言。三、述职报告应留意的几点。1、述职报告不同于工作总结。总结侧重提出阅历、教训、体会，着眼的是整体的事迹，因而在表达上侧重用分析论证的方式。而述职报告则侧重在对客观状况实事求是地叙述上，以政绩为依据，体现个人的实力和贡献。在

29、谈成果的同时或之后可以谈阅历体会，但阅历体会不是述职报告的主要内容。2、述职报告不同于工作汇报。工作汇报着眼的是工作，以事为主，而述职报告则着眼于个人方面的内容，以个人为主体，见人见事。因而写时要很好的把握分寸，并避开两方面的疏忽：一是不能贪天之功为已有，把别人的贡献记在自己账上；二是不要把自己的成果遗漏掉。所以写述职报告本身也须要有肯定的识别实力和分析实力。在单位的整体工作中，要能正确地、精确地相识自己的位置，相识自己的成果和贡献，这也是写好述职报告的先决条件。第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页