2022年文员个人实习总结.docx
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1、2022年文员个人实习总结文员个人实习总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况,包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此好好打算一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是我为大家整理的文员个人实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。文员个人实习总结1当时来到公司时,我还是一个没有任何工作阅历的新人,当时对公司的信念也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有阅历,我怕透过不了公司的试用期。但是既然起先了,我就要起先工作了,我一向在不断的努力,我一向在两个月里坚持自己的想法,我一向不断
2、的进步,我很欣喜我的潜力的提高。加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作阅历,但“不在其位,不谋其政”许多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关切与帮忙下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:1、工作质量、成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取阅历,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结两个月的工作,尽管有了必需的进步和成果,但在一些方面还存在着不足
3、。比如对行政方面的学问缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的看法,会议记录不具体考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我将仔细学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。2、专业学问、工作潜力和详细工作。公司行政助理的主要是帮助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在详细的工作中构成了一个清楚的
4、工作思路,能够顺当的开展和完成本职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,专心的完成了以下本职工作:(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以便利自己开展工作。(2)工作区域的卫生管理及执行。(3)帮助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅。(4)公司车辆的违章及用车状况的管理。(5)帮助好行政经理做好公司的人事工作:聘请,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项支配;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理支配及月末的考勤工作。(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤状况。(7)办公耗材
5、及办公室及后勤用品的申购以及领取工作。(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换。(9)仔细地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。3、须要学习并实践的工作,总结如下:(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作阅历。(2)网上人员的聘请、筛选及面试通知等工作。(3)加强文字功底。(4)加强其他公司所要求的潜力要求等。4、工作看法。仔细遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和举荐:(1)举荐将行政部和财务部划分清晰,我举荐将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差
6、不多。(2)举荐取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),举荐确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。(3)举荐增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的潜力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要带给一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。不明白两个月的试用期我在领导和同事中的形象究竟是怎样样的,我也不明白自己是否能够留在公司中接着工作,但是在我自己看来,我已经尽力了,我能够做的更好,只是短暂没有得到更大的发挥的空间,信任
7、只要给我一次机会。我就能够发挥出我的潜力,为公司的发展做出更大的贡献!文员个人实习总结2为了了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查探讨、搜集资料、整理资料的实力,提高理论与实际相结合的实力;深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的实力,培育独立分析问题和解决实际问题的实力。我来到xx公司进行实习,并担当办公室文员职位,以下是我的实习报告。一、实习时间xx二、实习地点xx公司。三、岗位介绍我怀着一颗激烈而惊慌的心踏入了xx公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里相识更多的同事和挚友,学到更多的学问。在公
8、司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,依据公司的规定,结合自己的理论基础、专业学问,争取有所创新,仔细做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作实力方面,都有了很大的提升,为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周
9、考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。四、实习过程刚进公司时,对整个公司的工作特别生疏,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,起先对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁,但是真正实施起来难度不小,须要留意工作流程的了解;应用专业学问的熟识;人际关系的协调;与上司、客户和同事的
10、沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前驾驭的还不够,须要以后的多加了解和学习。虽然一起先只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要留意语音语调等等一些细微环节,还有就是打字复印等简洁工作,看似简洁,其实须要耐性和小技巧,还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你须要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问,所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好
11、多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外,主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。一起先会觉得很尴尬,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特殊是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会信任你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请安排里的职责编写工
12、作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的指责,相反经理还给我仔细的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。五、实习体会其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,详细遇到到挫折时,我发觉不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以
13、求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照看,从而让我更快地在这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作阅历上还较欠缺,还须要得到各位前辈的指引和自己勤学多问的学习。对于我们这些xx的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以
14、主子翁的心态主动思索我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自己的将来充溢信念!文员个人实习总结3通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业行政管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的学问;人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的学问;做excel表格、wo
15、rd文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。第一次参与工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,常常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。文员个人实习总结4回顾自己在x公司的实习经
16、验,心中有许多体会。透过实习让我增长了见识,积累了阅历,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是透过实践提高了解决实际问题的潜力。在实习过程中我遵守纪律,听从支配,专心完成经理交办的工作,学到了很多课本上学不到的学问,从而更高更远的看待问题。作为一名实习生我进入了x公司,担当其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、理解、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等驾驭了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,同时也学到了更多有用的东西。起先实习时,刚进入生疏的环境,难免会有些惊慌,不明白该怎样办,是同事们友善的
17、微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在应对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变潜力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着简单,做着难,每一天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情须要完成
18、。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,须要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就须要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要渐渐来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。刚起先进入办公室工作学习的时侯,其实就应说是学习的成分更大一些,对于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且许多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到懊丧,会觉得没有信念,经常错误百,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一向都是叫别的同事接听。
19、从参与工作到两三个星期后,这种状况还是在不断发生,我起先对自己的潜力产生了怀疑。并且一起先那种朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得缄默懊丧起来,但幸好四周的同事长辈们的真诚关切,他们不但没有讪笑我的错误还专心帮忙我,指我工作中错误的同时还耐性的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作阅历给我,全部他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关切我的心情,主动帮我分担消极的心情开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要欢乐的应对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的高校生深深感到了我在工作团队那种同等与融洽的
20、工作氛围。在同事的悉心帮忙、教育下,我重拾信念,虚心请教,仔细学习。慢慢的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且渐渐的简洁欢乐了起来。经理对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。在这2个月的实践学习中,我学到了许多学问,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达潜力和逻辑思维潜力。为了提高自己的写作潜力,我从探讨已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请四周阅历丰富的同事和领导提出看法和举荐,然后再进行深化加工,经过反复推敲,最终定稿。对工作中存在的问题,我专心动脑,想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很
21、高的肃穆性和性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行仔细的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮忙把关,削减了出错的几率,保证了文件精确刚好发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议。所以在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么就应说什么不就应说要心中有数,明白助理的职责是帮助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要持续精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是就应坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工
22、作,也就应一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似简单,其实难,须要认仔细真地对待才行。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习还告知我,在社会这个高校堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法,无论大小仔细踏实的完成每一件事,走好每一步。文员个人实习总结5年月日至年月日,我在xx师范高校外语培训中心办公室做文员。xx师范高校外语培训中心是一所颇具声望的培训机构。这里有许多阅历丰富的老师可以来
23、这里实习。觉得对以后的职业生涯很有帮助,觉得很幸运。还有,因为这是我第一次正式加入社会,踏上工作岗位,我觉得很担心,也很快乐。我知道我想起先一种与过去完全不同的生活。每天在规定的时间上下班,工作期间仔细按时完成工作任务,不行马虎敷衍。我们起先肩负起我们的责任,所以我们必需当心翼翼,否则我们会为关切我们自己的人感到难受。“天下英雄都是我这一代人,我一入江湖就立马冲。”随着从学校到社会环境的改变,我们身边的人完全换了角色,老师变成了老板,同学变成了同事,相处方式完全不同。在这个巨大的改变中,我们可能会不知所措,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们可能不习惯企业之间残酷的竞争,受不了同事冷漠的眼神和话语
24、。许多时候觉得自己没有被领导重用,做的只是一些不重要的杂事,我的提议或者工作都无法得到老板的确定。当你不能做出成果的时候,就会有来自各方面的压力,老板的眼光,同事的嘲讽。在学校,有同学和老师的关切和支持,每天上课都很轻松。俗话说,工作一两年不如学习十几年。虽然两个月的实习时间不长,但我学到了许多做人、做事、学习的道理。一、实习收获“你在高校里学到的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。加入工作后才能深刻理解这句话的含义。除了英语和计算机操作,课本上学的理论学问很少用到。我是一名职员。平常上班打电话处理文件,几乎不用专业学问。在这个过程中,我仔细视察探讨,初步了解了办公室文员工作中的详细业务学问,
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