2022年月度工作总结(合集15篇).docx
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1、2022年月度工作总结(合集15篇)月度工作总结(合集15篇)总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们找寻工作和事物发展的规律,从而驾驭并运用这些规律,因此非常有必需要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢?下面是我为大家整理的月度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。月度工作总结1为使丙班工作正常有序开展,达成各项工作安排和目标,依据班组家文化建设要求及班组年度安排支配,现将四月份工作做出总结如下:一、清明假期保畅工作圆满完成,应急演练显成效在本月工作中,月初的清明小长假的平安保畅工作是重点,在此次保畅工作中,我班员工以良好的业务水平
2、和优异的应急处理实力,圆满的完成了此次应急保畅工作。通过这一次的清明假期,使新老员工的业务水平及应对突发状况的实力得到了进一步的提升,尤其是新员工。在接下来的工作中,我们将一如既往的做好应急保畅工作。二、不忘平安生产本质,将平安工作落到实处本月工作中,我班以班组平安生产培训会为平台,在学习宣贯相关文件精神的同时,开展了一次班组平安生产标准化看法探讨,主要就平安生产管理小组及其工作职责以及平安生产检查资料和内业资料的编写、归档等问题进行了探讨,力争科学、合理。通过探讨,我们对各项平安生产工作进行了细致的分工,落实平安生产小组的各项职责。平安小组主要负责班组日常平安检查工作的记录、汇总。值班长,主
3、要负责班组日常各项平安检查工作的排查,并记录。平安生产小组长主要负责平安卫生及平安学习方面的工作。三、狠抓日常管理工作,各项工作有序开展日常工作的有序开展是班组标准化建设的重中之重,其中,“微笑服务”、“堵漏增收”、“业务技能”等工作是本月工作开展的重心。微笑服务方面:在本月中以班组内训师牵头,利用集团公司、管理处、收费站以及班组的各级考核、考评机制,开展了一系列的自查自纠活动,并依据本月中的“微笑服务”培训安排,开展了有针对性的微笑服务培训。通过培训的结果来看,培训还是有肯定效果,大部分员工的微笑服务水平都得到了进一步的提升。业务技能方面:在业务培训会上,向班员排列出了本月的业务差错统计明细
4、,让班员有最干脆的感受,也让他们知道了自己与其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里须要改正。堵漏增收方面:结合本月的堵漏增收统计明细而言,我班的堵漏增收水平始终处于站里的位置,希望在下个月的工作中,我班员工能进一步加强工作责任心,提高堵漏增收水平。四、班组家文化有序开展,青年员工参加主动性高相比去年的标准化班组建设而言,今年的班组家文化中的“家”字更加体现了一个集体团结协作的重要性,任何工作的开展不是靠一个人就可以解决完成的,而是须要大家的团结协作才可。自从开展班组家文化工作以来,青年员工参加主动性较高,高涨的氛围,也带动了一部分老员工。希望新老员工能够相互学习,互补不足,以新促老、以老带新,全面提
5、升班组家文化建设。月度工作总结2自从我成为一名驾驶员,自从我成为烟草局的一名职工起先,我就始终本着平安第一,工作第一的看法投入到我的工作中来了。经过我在烟草局工作的3年多时间,我已经完全的适应了当前烟草局工作。可以说,我对我自己的工作业务都是非常的了解了,我会在今后的工作中努力的接着做好。20xx年已经走过,我在过去一年的工作还是特别的顺当,我信任自己在接下来还会做的更好!2xxx年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为烟草局事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作状况向大家做以汇报,不足之处敬请大家指责指正。一、立足本
6、职干好工作回顾xxx年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,仔细完成各项工作任务,主动参与局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素养。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,留意平安,车行万里路,开好每一步,非常把握七分开,留下三分防意外。平常总有一种责任感和平安感,在工作中始终保持一个醒悟的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它的确能让人有一种骄傲感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把平安二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时到处想到平安,工作中做好服务,重点突出为机关服务,以服
7、务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到平安第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立平安第一的思想,细心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证平安行车。行车中做到遇有状况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避开事故发生和人身平安。爱惜车辆,勤俭节约。在20xx年的车辆修理方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到修理和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车修理厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约
8、降低企业费用,保证完成出车任务,全年平安行驶4万多公里。平常能够保持车辆整齐,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够娴熟撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特别,所以干一行爱一行,对外树立我们三门峡烟草企业的形象,文明做人,醇厚办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。二、加强团结听从管理在做好本职工作的同时,我主动参与局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员,工作比较有特别性,常常出车在外,局机关组织的集体活动有时不能刚好参与。所以,在今后的工作中,要主动参与机关组织的各项集体活动,工作中要加强团结
9、,听从管理,乐于助人,平常要能够团结同志,相互帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。要紧跟形势,根据市局20xx年的工作方针及指导思想,并肩作战,同心协力完成好今年市局提出的三个“力”字,即盈利实力、竞争实力和发展潜力,恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,把企业的发展要视自己的生命一样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的实行好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终保持和企业的发展一样,企业没有发展我们的员工就没有前途。
10、要不断加强学习,努力提高自己的文化素养,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热忱服务,步调一样,力争圆满完成各项工作任务。回想xxx年的工作状况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想相识还有待进一步提高。再有就是自己平常特性比较强,说话有时不太留意措辞,简单发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的损害,敬请大家谅解。总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚意实意接受指责。工作中要和科室全体同志搞
11、好团结,协调工作,强化平安意识和服务意识,把平安责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,为三门峡两烟振兴加油出力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。虽然我在工作中存在着这样那样的缺点,不过我始终在不断的努力的克服,我始终在不断的进步中。只要给我时间,我信任我会尽量的将我工作中存在的不合理的一面彻底克服的。展望20xx年的工作,我将会接着在烟草局工作,我还会在我的驾驶员工作上接着努力。时刻做到心中平安第一,工作第一,将接下来的20xx年的工作做好!月度工
12、作总结3偶然的机会我干了淘宝客服这个工作,不知不觉已有月余了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,遇到的人也是非常好玩的,因为买家来自五湖四海的。上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟识产品,可是似乎没有方法记忆深刻,遇到问题的时候还是无从下手。在做客服期间,我经常会遇到顾客说这个东东能不能实惠,可不行以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不实惠的状况下成
13、交,想在不实惠的状况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得看法要和善,委婉的告知对方不能够实惠的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼致歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经验的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满足的来告知了。后来我们就渐渐起先熟识了一些面料,第一次相识这么多的面料,以前买衣听从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在最终知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性
14、,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人举荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发觉自己很有成就感,后来渐渐的用着娴熟的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个熬炼人的脑力,应变实力,说话的技巧,同时也熬炼人的耐性,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴趣盎然、满载而归。记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的生疏,但是我信任对于卖衣服确定不生疏,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服琳琅满目的在电脑上滚动,眼睛看花了。第一天上班时候,店长先让我们熟识熟识衣服,熟识了
15、一些简洁的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着店长用着娴熟的手法和语气,我不得不呆了,店长和每个客人闲聊时都用了“亲”这个词,店长很细心的和我们说明了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,登记了,我们才刚刚起先接触客服这个行业,许多都不懂,回答点简洁的问题都是店长先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先起先的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人,刚起先做客服和客人沟通时每句都用上了“亲,您好,”这个词,店长说并不肯定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议,发觉这样好许多诶,慢慢时间长了,我们自己也能和客人沟通了,假如不懂的问题就在旺旺上询问店
16、长或者其他同事。时间匆忙,回顾过去的一个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,我始终告知自己要大力推广店铺,从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出,被别人搜到,所以做了许多工作,比如和别的店做链接相互保藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广,而那些推广都是卓有成效的,我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台,几管齐下,让我们的销售越来越客观,淘宝客和分销商的加入,壮大了我们的队伍,我们从几个人的力气变成为一个大的销售团队,通过依靠他们的力气我们接到更多的订单,现在他们也起先有订单了。看着我们店的订单量渐渐增多,真是一种可喜的现象,只要我们多加总结,找到更好的宣扬和推广方式
17、,我们肯定会销售得更好。而接到更多订单,为公司创建更多利润就是我今后的主要工作目标。月度工作总结4在公司又一个月过去了,感觉在公司里一每天成长,同样,每天也感到特别充溢。在谷主任的教育下,感觉自由又向选购这份职位走进了一步!下面,我将九月份个人工作总结汇报如下,敬请各位提出珍贵看法及建议。在本月的选购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:再向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类状况,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际
18、的产品,对于这种状况,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在选购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会仔细探讨,商讨方法。另外对于厂家出货难的状况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最终按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要缘由,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在x月份已经发觉,但好像厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,好像根本没有什么
19、解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严峻性。尽量杜绝这种状况的发生。最终,感谢公司领导和同事对我的帮助和教育,我会在下个月工作中,不断努力学习、努力工作,做好个人工作安排,希望大家同心协力,更希望公司蒸蒸日上!月度工作总结5不知不觉十二月又悄无声息地过去了。在这20_年的最终一个月里,我们班主要围绕“我们爱运动”“新年来了”等开展主题活动。在十二月里,小挚友们各方面的实力都有了进一步的提高,各种活动中的自控实力较好,大多数小挚友在活动中能仔细倾听,特殊是当别人在讲解并描述时他们也能细致倾听,然后再提出自己不同的建议。只是还有个
20、别幼儿在活动中不能细致听清晰同伴的讲解并描述或老师的提问,而且部分幼儿参与活动的主动性不高。树叶飘舞,冬意越来越浓了,随着天气变得越来越冷,有的孩子更喜爱户外活动了,想通过运动抵挡寒冷,而有的孩子则怕冷,变得更不愿动了,针对孩子们的表现,从十二月的第一周起我们就与孩子一起起先了我们爱运动的主题活动。在活动中我们与孩子一起在户外探究各种体育活动,如:轮胎竞赛跳绳大比拼小伞兵玩报纸等,特殊是玩报纸活动,一起先孩子们对体育活动玩报纸很迷茫,怀疑的眼神好象在说“老师是不是搞错了,这报纸怎么玩哪?”在老师顶报纸的启迪下,一张张报纸顷刻间却成了一件件百变玩具,孩子们把报纸变成飞箭,用力让飞箭在天空中翱翔;
21、把报纸变成纸球,纸球一会儿在脚上蹦跳,一会儿在手掌飞跃把报纸当作着陆伞;把报纸做报纸成了孩子们户外活动的首选玩具。正是在大部分爱运动的孩子带动、感染下,不爱运动的孩子也开心地参与我们的运动了,而且玩的满头大汗,此时我们会以集合的方式组织孩子们休息,并为他们擦去额头、胸前、背上的汗,以免太累、受凉。但孩子们的运动技能、技巧还需练习与熬炼,同时孩子们的运动习惯还需培育。通过开展我们爱运动这个主题活动,孩子们在活动的开展过程中、在回家查找,收集资料中,他们已逐步感受到运动的欢乐和好处,知道人们在冬天里的一些运动,如:冬泳、长跑等一些人们喜爱的运动方式。孩子们也沟通、展示、表现了自己喜爱的运动:跳绳(
22、全班43位幼儿已经会跳绳。)、跑步、玩轮胎、拍皮球等,可见幼儿对运动这一课题已有进一步的了解与相识。同时在运动的课题中孩子们感知的不仅仅是运动,还知道与运动相关的养分、体质、健康等。我们爱运动主题活动中的课题已接近尾声,但我们的运动还在不断地进行着、开展着、深化着圣诞接近,新年将来到。有的孩子说起了圣诞的话题。让孩子从小接触一些异国的文化对激发孩子了解世界的爱好是有促进作用的。25日是圣诞节,在这一周里我们围围着圣诞节而劳碌、期盼、庆贺着,在活动里孩子们了解了圣诞节,相识了圣诞老人,制作了圣诞贺卡,在欢乐的音乐声中欢庆平安日,体验着西节中化的节日。在这20_年的最终一周里,我们的活动可谓是丰富
23、多彩:五天的上学日,有三天在下雪,雪吸引了孩子们的留意力。在雪花纷飞的日子里,孩子们用手抓雪花、用脸亲雪花、用眼视察雪花:他们发觉雪花有六个花瓣、雪是冰冰凉的、白色的雪飘下来很轻,落在脸上特别松软、雪同时落在手上和衣服上时,手中的雪溶化的比较快、雪后屋顶白了,滑滑梯白了,草坪也白了在有雪的日子里孩子们滚雪球、抛雪饼、堆雪葫芦、捏雪娃娃、看溶化的雪等等。工作总结在这冬雨雪花的日子里,天气变得越来越冷,但大部分孩子们在户外活动中还是那么的精神、有力,并且他们在感知、体验着运动能去寒,能让身体发热的小隐私。于是在两场雪的间隙里,星期三我们大班开展了冬季运动会。运动会中小选手们个个精神饱满,生龙活虎,
24、都显出自己的看家本事,打算与对手一比高下,加油队声声声昂扬,在打成平手的拔河竞赛中我们结束了运动会,孩子们通过自己的努力也纷纷取得好成果。星期六我们就跨入了20_年,在这辞旧迎新的一周里我们以中国传统的方式:剪纸、挂窗花、开庆祝会等活动告辞了十二月,告辞了20_年,在银装素裹的冬季里迎接新一年的到来。天气较冷,大多数小挚友早晨都能准时来园,并且主动参与户外活动。但是个别幼儿却不能适应天气的改变,常生病,缺课,需加强引导。月度工作总结6本月份的工作已将结束,班组的绩效成果,没有取得好的成果,在我班也多次出现了许多不正常的现象,这些缘由,主要是自我的工作没有做到位,本身的工作作风不严谨,管理过于疏
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