2022年月度保洁工作计划.docx

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1、2022年月度保洁工作计划月度保洁工作安排日子犹如白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该为自己下阶段的学习制定一个安排了。那么你真正懂得怎么制定安排吗？下面是我为大家整理的月度保洁工作安排，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。月度保洁工作安排1会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫生工作做好做到位，紧密协作部门工作，让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。1、首先从管理方面：现场管理者，属于兵头将尾。现场管理者视为完成现场生产作业任务而必需做好的各项管理活动。既充分发挥辖区内员工的主动性，能动性和工作主动性。团结协作。合理的组织人力、

2、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量，如期、平安地完成所属区域的各项工作任务。2、工作方面：我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘，器械清洗消毒，吸尘，公共区域地毯和地面的吸尘，刮玻璃及抺尘工作每天进行，随叫随到。室内外玻璃每周一次，依据状况随时处理。墙面每周一次，壁画每周擦试一次，每月家私蜡保养一次，游泳池边玻璃，地面每周一次，外高玻璃每月一次。低处玻璃随时擦试。卫生间墙壁和隔板每周一次。地面每天清洁，马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。美容部地毯每月清洗一次。（为延长地毯的运用寿命）。依据详细状况酌情处理（有污渍的局部处理）其他的安排清洁，日常清洁工作不变。3、仪

3、容仪表：员工应遵守员工守则，留意形象，保持个人卫生，工服干净整齐，工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。留意礼貌无论公司领导，同事，或会员都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到、不早退、有事请假。遵守各项规章制度。4、员工培训：对运用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具、清洁剂。爱惜机械设备工具。工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。5、降低成本：节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，限制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。6、防止工伤和重大事故的发生。有了平安不肯定有了一切，但没有平安就没有一切。所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发觉损

4、坏刚好向有关部门汇报，刚好解决、避开人身及财产受到损坏，留意爱护好自身平安，公司财产等平安，解除一切担心全隐患。 最终：为了更好的把工作做好，做到大家满足为之努力。月度保洁工作安排2一、完善企业机制，强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析缘由。严格执行公司各项制度，对存在的发出看法书，落实整改，强化小区责任评估工作推动力度，使各管理处长效监管机制健全。计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的平安的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，许多

5、账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行推断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特殊是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合实力，主动参加企业的经营活动，根据财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准与质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创建和谐的工作环境

6、。市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，供应具体资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格根据上海市物业管理相关规定与准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工状况，避开违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行就业困难人员就业岗位补贴的实惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展供应人力资源的保障。二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业

7、当前，由于物业市场的快速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所确定的，我们要充分地提高核心竞争实力，物业市场的快速扩大更是难得，为我们搭建了珍贵的全面参加市场竞争的舞台。实施成本限制战略，通过推行区域管理制度，消退资源的奢侈，建立快速反应机制，降低工作连接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，限度节约人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场快速扩大，依托现有市场积累阅历，广泛地参加较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参加到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展

8、壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新学问、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满意我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必需拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司（含外聘）员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要接着加大培训力度。扩展服务思路，由于我们干脆地、常常地接触着销售终端-顾客（业主）。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广袤的物业市场为物业企业进入中介代理领域供应了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的

9、区域。随着社会分工的明确与细化，物业的延长必定会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延长服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前，物业公司在内部管理方面也就是软管理方面有了很大提高，如服务的刚好性、质量、看法及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高实力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育与储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术实力、管理实力与竞争实力。

10、今后的展望：首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上接着完善规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质；其次，接着完善工资改革安排制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚恳劳动应得的正值利益快速运转起来，彻底消退干部、员工的惰性，充分调动主动性、主动性、创建性；第三，要拓宽服务领域，供应各种特性化服务，这须要树立一心一意为业主服务的思想，想在业主须要之前，做在业主须要之先，在为业主供应常规的卫生、平安、修理、绿化服务的基础上，主动发展家政、托付、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济

11、和社会效益。第四，争取树立品牌服务，利用豫园商城这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映，创建机会学习先进的管理、经营方法和阅历，在全面提高服务水平的基础上，打造物业管理品牌。第五、在条件成熟的状况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将主动探究有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，依据市场需求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。月度保洁工作安排320xx

12、年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力帮助协作、在全体保洁员工的共同努力下，保部根据公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作状况汇报如下：一、 完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对保洁岗位职责保洁行为规范保洁日常考核细则标准保洁流程标准绩效考核条例等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了保洁平安操作管理条例客流量高峰期保洁要求突发事务的应急预案离岗签到规范等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作主动性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自

13、动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。二、 限制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细微环节做起，杜绝一切奢侈现象。其一，卫生间的水不用时刚好关闭，削减洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的状况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的运用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，削减运用频率，延长了 甩干机的运用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的运用进行严格的掌控，深化了解工具及设施

14、设备的运用状况，工具根据安排用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地限制在预算范围内，真正做到了开源节流。三、 员工综合素养提升。员工的素养是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素养，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务平安意识的多次培训及考核，取得肯定的成效，使员工在平安意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素养及保洁服务质量好坏和公司的形象休戚相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发觉一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一

15、个舒适整齐的经营、购物环境打下一个坚实的基础。四、 本年度所做的主要工作：其一，商场日常保洁工作1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员的合理调整支配、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；3，完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作实行防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理；4，完成商场

16、绿植及五楼绿植的日常管理工作；其二、年度保洁工作1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作；2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作；并依据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的支配和安排，并全面地落实到位。其三、安排外的保洁工作1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作；2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细微环节的全面开荒保洁；4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展

17、台内外的全面保洁工作；5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、 地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作；其四、班长及员工的培训工作1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班进步行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教化员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用；2，6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、平安管理操作条例、突发事务应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务平安意识、应变实力、工作效率起

18、了很好地推动作用；五、 保洁工作中存在的问题其一，保洁平安意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不刚好就会带来不行预知的平安隐患；闭店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到平安，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有根据规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不实行任何提示措施而进行清洗操作；平安操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行平安意识的强化学习，让员工从思想上重视平安的重要性，让员工意识到保洁平安操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严峻的后果； 其二，保洁员工年龄

19、偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥，思想简单产生波动。个别员工工作纪律稍差，在客流量少时有扎堆闲聊现象；还有些员工对月度评比、日常考核有排斥心情；针对这些问题，在加强对员工进行思想教化的同时，关切员工的生活，多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理相结合，削减员工的违纪现象；对员工进行日常行为规范和考核细则的学习，让员工清晰明白考核是对员工多方面的综合实力评比（工作看法、工作责任心、团队协调协作度、工作质量、工作纪律）。只有通过评比才知道自身还有哪些不足，还要哪些方面须要改进；要求管理人员在对员工的日常考核工作

20、中要公允公正。检查工作中不走过场，对于表现好的要激励，不合标准、违反工作纪律的要进行惩罚，使员工能够从心里认可考核制度，从而能够有效地落实。其三，专业技能学问不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁学问已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能学问，为做好保洁工作打下良好的基础；七、14年工作安排：其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素养；依据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的状况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整；并协作人力行政做好新聘请员工的入职试用审批工作；其二，根据部门的预算目标，加强对日常保洁物料的运用

21、限制及设施设备的监管维护，把费用限制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务；其三，团队工作建设加强：任何工作都须要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异样表现，都须要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，刚好找出问题所在，引导和疏通员工的不满心情，避开影响保洁整体工作；在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工供应一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作；其四，员

22、工培训工作：保*培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关学问的培训，不断地提高员工的综合素养、改进工作看法，增加员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：1，消防平安意识的培训，协作消防部门对员工进行消防学问的培训，分阶段对员工进行平安意识的强化培训，提高员工对突发事务的应变处理实力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、平安操作实力、尽可能削减污渍滞留地面的时间，削减潜在的平安隐患，并严格根据平安操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生；2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏干脆影响

23、公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保*培训工作中的重点；3，技能学问培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁学问外还须要驾驭更多的保洁技能学问才能更好地做好保洁工作。比如：设施设备的修理保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都须要具有专业学问的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能学问的培训学习，以适应公司的发展须要； 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热忱和主动地工作看法投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。月度保洁工作安排4一、充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增加主子翁意识。1每周召

24、开一次工作例会，在总结工作的同时，主动充分听取基层员工的呼声看法或合理化建议或指责。2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱惜小区周边环境的宣扬等活动，增加员工的凝合力和向心力。二、转变思想，端正看法，牢树为业主（住户）服务意识。为了提升服务水平，我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主与访客的建议，并在传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推动一站式全新的服务理念。三、激活管理机制1管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，干脆向主管负责，主管干脆向经理负责，

25、同时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。2管理处实行定时值班制，变更工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位倾听业主的声音。3制定切实可行的管理措施，推行首问责任制。4健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制与健全绩效考核制，依据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。6完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、实力出众的员工供应发展的空间与机会。7加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增加管理处员工的凝集力。四严格管理，提高管理水平和服

26、务质量。1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。2小区业主对服务工作的满足率达90%以上。3急修刚好，返工返修率不高于2%。4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。5房屋本体及设施、设备按安排保养，运行正常，无管理责任事故发生。6管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣扬栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。7本年度记录资料保存完整，刚好归档。8物业管理服务费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。五加大培训力度，注意培训效果。月度保洁工作安排520xx年对物业保洁部

27、来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多，服务要求提升，必定带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将依据业主方新的实际要求及期望，将不断的在行业中拓展尝试新的业务，找寻发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平，扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。20xx年度，除了要一如既往地作好本职工作，坚决“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门要重点做好以下几个方面的工作：一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。变更以前“人管人”的被动状态，培育员工的自觉、自律意识，从而走向“

28、制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，便利管理人员的考核、监督，削减个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。二、培育员工的视察实力，供应特性化服务，创服务品牌随着物业行业的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的上升。仅仅让业主方满足是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，供应特性化服务。酒店服务讲究“想客人

29、之所想，急客人之所急”。服务人员要留意视察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度供应服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？部门将在日常工作中通过激励培育、搜集整理、系统规范和培训嘉奖等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。1、激励培育：对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员，部门会将他们列为骨干进行培育，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发觉特性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。3、系统规范：将整理的典型事例进行

30、推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。4、培训嘉奖：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一起先就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的相识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰嘉奖，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。以上各项安排的实施，须要全体员工的共同努力，须要其它各兄弟部门的帮助与协作，更须要酒店领导的鼎力支持，我们的安排才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信念满满，还有丰硕的成果。月度保洁工作安排61、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜

31、。2、跟进月度现场保洁卫生评分。完成3、跟进大厦室内外花卉更换事宜。完成4、落实保洁公司员工培训安排。完成5、安排11月份大厦外墙清洗工作。完成6、购置3号门防滑地垫事宜及现有商场地垫的修复工作。完成7、跟进10、1节日期间各项工作支配的落实工作。完成8、督促虫害限制公司做好秋季防虫害工作的落实。完成11月份工作安排1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。跟进2、跟进月度现场保洁卫生评分。完成3、安排更换外围冬季草坪及花卉。完成4、跟进本月外墙清洗工作。完成5、安排餐饮租户集体电网灭鼠工作。完成12月份工作安排1、接着跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。好美合约还在续订中2、跟进月度现场保洁卫

32、生评分。完成3、落实保洁公司员工培训安排。完成4、督促虫害限制公做好办公楼鼠患限制工作的落实。完成5、跟进商场节前各项装饰布置工作。完成6、对现有供应商召开20xx年工作状况总结安排20xx年工作安排会议。完成20xx年1月工作安排1、接着跟进好美合约续签工作。2、跟进月度现场保洁卫生评分。3、落实保洁公司员工培训安排。4、督促虫害限制公司对办公楼做好投药后的复查工作。5、跟进商场节前各项装饰布置工作。6、拟定20xx年工作总目标框架。月度保洁工作安排7学校清洁卫生工作是学校教化工作中一项非常重要的工作，是培育学生良好的卫生习惯和健康文明的生活看法，改善学校卫生环境和教化卫生条件，监测学生健康

33、状况，努力提高学生健康水平的工作。本学期详细工作如下：一、进一步实行学校卫生工作条例条例是学校卫生工作的主要依据，学校须按条例规定，把学校卫生工作纳入学校工作安排，有专人分管建立组织，制定规划制度加强管理，使条例各项规定在学校中进一步得到落实。二、做好学生健康体质的检测工作依据条例规定，九月份仔细组织完成本校学生的健康体检，血色素普查及其他形态机能、身体素养检测工作，并做好资料的统计、汇总、分析工作。三、保持大小环境的整齐美丽狠抓学校大小环境，保持校内及室内外的整齐，实行一日两扫制，每班分有包管区，并有负责老师检查督促，保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境，常常抽查各班的卫生状况，要

34、求学生离开座位做操或到专用教室去上课，课桌上的物品要放到抽屉里，课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁雪白，窗玻璃光明，课桌椅排列整齐，地面清洁无杂物，卫生角整齐，清洁用具摆放整齐，真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责，每周一下午进行打扫，周二卫生室进行检查。校内花圃有专人负责，定期修剪。四、督促做好教化卫生工作做好教化卫生工作，学校督促老师抓好每堂课40分钟的效率，做到不拖课，卫生室每月随机检查老师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米。每周要求学生调换座位。课上要求老师板书字迹端正，大小适中，学生读、写时老师要督促学生做到三个一，一寸一尺一拳，降低近视率。五、

35、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。根据食品卫生阿法及生活饮用水管理方法的要求，办好食堂许可证及工作人员的体检。对食堂卫生常常进行监督检查，防止食物中毒的发生，肠道传染病的爆发流行。各班配备纯净水以保证学生饮用水质量。六、仔细做好学校卫生常规工作。仔细做好本学期卫生保健的总结工作，仔细参与保健老师例会及业务培训，提高自己的业务水平，提高学校卫生工作的质量。月度保洁工作安排8我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服

36、务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，依据20xx年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作安排、标准、目标。一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。努力培育和造就一支专业技术强、作风正、素养高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素养及工作效率，我们将有安排的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员

37、工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的主动性。这样新员工也简单接受和驾驭。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：清洁基本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂的性能和运用、机器设备的运用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层

38、，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有依次，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发觉问题刚好订正。二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。平常细致检查各种设施，发觉问题刚好报修，故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝奢侈，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，

39、确保用正确的工作方法来指导员工，让全部工作处于受控状态。依据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。4、职业健康平安管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危急源制定措施，并对员工进行工作中的自我爱护教化。高台、高窗、室外、电气设备运用、机械设备运用作为重点内容进行教化和提示，确保平安无事故，做到平安服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。刚好做好各种报表，并使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，激励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素养。2、再度加强对保洁员的

40、管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质困难，人口流淌较大等特点，20xx年须要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的敏捷性、主动服务等方面的管理。2）重视对员工的培训教化，提高员工职业道德和服务意识。3）加强班长的基础管理实力。4）工作标准量化、可操作性强。5）日常培训，让员工熟识工作流程及服务标准，升华服务质量。3、针对一些突发事务制定突发事务的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满足度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工娴熟驾驭应对自如，不惊惶失措。4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求

41、精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，激励员工养成主动自查习惯，学会发觉问题，解决问题。只有擅长安排，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有擅长总结，发觉不足，工作绩效才能良性循环。5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满足，甲方满足。四、业主、甲方检查满足化。针对上级的检查，高度重视，刚好组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满足，让公司放心。五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创建一个良好的和谐的环境。我们要仔细总结过去的阅历教训，

42、发扬成果，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的干脆领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为xx广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。月度保洁工作安排920xx年X月即将成为过去，我们将迎来崭新的月份，在三个月里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力帮助协作、在全体保洁员工的共同努力下，保部根据公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的月份整体工作状况汇报如下：一、 完善保洁部各项规章制度。本月为规范保洁员工言行、提高工作效率，对保洁岗位职责保洁行为规范保洁日常考核细则标准保洁流程标准绩效考核条例等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了保洁平安

43、操作管理条例客流量高峰期保洁要求突发事务的应急预案离岗签到规范等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作主动性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。二、 限制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细微环节做起，杜绝一切奢侈现象。其一，卫生间的水不用时刚好关闭，削减洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的状况下，把几个袋

44、子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的运用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，削减运用频率，延长了 甩干机的运用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的运用进行严格的掌控，深化了解工具及设施设备的运用状况，工具根据安排用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地限制在预算范围内，真正做到了开源节流。三、 员工综合素养提升。员工的素养是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素养，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务平安意识的多次培训及考核，取得肯定的成效，使员工在平安意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高

45、；明白自身的素养及保洁服务质量好坏和公司的形象休戚相关，全月度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发觉一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整齐的经营、购物环境打下一个坚实的基础。四、 本月度所做的主要工作：其一，商场日常保洁工作1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员的合理调整支配、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；3，完成雨雪天气的.商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作实行防

46、护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理；4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作；其二、月度保洁工作1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作；2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作；并依据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的支配和安排，并全面地落实到位。其三、安排外的保洁工作1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作；2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细微环节的全面开荒保洁；4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作；5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、 地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作；其四、班长及员工的培训工作1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班进步行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教化员工，