2022导游者工作总结范文800字.docx
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1、2022导游者工作总结范文800字 一段时间的工作结束,还需停下来梳理一下,这样能够更有规划的去做好接下来的工作。我供应这篇“导游者工作总结范文800字”让您参考。 20xx是劳碌的一年,在20xx的年初,写下这篇总结,给公司做个汇报,和同事做个沟通,感谢大家长期以来对我的帮助,有不妥之处还请指责指正。 20xx年是我来到新中国旅工作的第四个年头了,依据公司发展的需求,我的岗位也时常做出调整,去年的主要工作集中在带团上,特殊是xx团,算下来,有200多天是在外渡过的;大量的带团,让我有机会去接触形形色色的客人,走了许多地方,领教了不同导游带团的风采,增长了许多见识;在劳碌的20xx年收获了许多
2、。 首先是心境方面,有一个发展过程;去年三月份起先大量的带团,一起先的心情是簇新,接着是疲惫,然后是厌烦,再接下去就是安静,直到现在可以以平常心来对待带团这件事情。一个公司的运转,须要各个部门的亲密协作,旅行社也一样,销售卖出产品,计调设计产品,导游最终落实产品,环环相扣,每个环节都不能有差错;作为导游员,不能让同事们的工作前功尽弃,所以,带团的时候肯定要仔细细致。每个人的分工不同,无论是在办公室操作,还是外出带团,都是工作,都须要我们仔细对待;工作不能带有心情,而且须要热忱!正所谓看法确定一切! 其次是阅历方面,阅历的积累对以后的发展有很大的帮助。旅游行业属于服务业,是一个面对面服务的行业;
3、你接触的客人越多,解决问题的实力越强。没有谁是十全十美的,在你的团队里面,有些人可能很好相处,而有些人则可能到处刁难你,你不但要面对你喜爱的客人,也要面对那些让你生厌的客人。作为一个好导游,须要有宽敞的胸襟,要有气度,不能随随意便就被客人的心情带进去,要学会掌控团队的整体心情。我们不但要应付难缠的客人,也要在斗争中发觉优质客户,进行重点培育,争取和优质客户建立良好的联系,这也是我们宣扬品牌的重要途径,客户的口碑至关重要。导游是旅行社对外的窗口,是旅行社做大做强的法宝,我们须要一支学问丰富、素养过硬的导游队伍! 导游的工作,做好一些细微环节,就可以获得客人的确定;第一,要保持微笑,微笑是最好的语
4、言;其次,学会关切你的客人;第三,主动主动的工作。每一天早上都要热忱的和客人打招呼,没有人会在大清早不理睬一张绚丽的笑脸,从早晨就带给客人一个好的心情;要常常和客人闲聊,一来展示你的学问,增加客人对你的信任度,二来增加你的客人的了解,增进你们之间的联系;对身体不好的、年长的、年幼的客人要有额外的关注,回报往往是超过付出的。你还可以主动帮客人搬搬行李,雨天拍照时帮她撑伞,提示他们增减衣物,告知客人目的地好吃好玩的东西等等,当然这些须要在客人向你伸出援手之前完成,否则就要打折扣了。 20xx的工作还是主要集中在带团上,我期望自己能成长为一个优秀的导游员,我会接着努力,也请大家监督,支持!祝我们20
5、xx都有满足的收获! Gz85.Com更多工作总结范文小编举荐 街道卫生工作总结范文800字 一年来,我们在街道办事处的正确领导下,依据上级布置的各项工作任务和指示精神,结合社区中心工作,主动开展创建“绿色环保”型社区,使各项工作都取得了肯定的成果。现将XX年年如下: 一、环境整治 依据上级部门的部署,社区把“五城联创”既城市环境综合整治作为卫生工作的重中之重。在帮扶单位和社区的共同努力下,社区的环境综合整治工作已经取得了很大的成果,完成净化120立方米、绿化200株、硬化3000平方米、修复下水井36个;分别对农机局楼院、房产楼院、经委楼院进行了硬化变更了这几个弃管楼院脏、乱、差的局面;另外
6、,两包扶单位还出动了大型翻斗车、铲车清除了水泥厂家属区多年沉积的垃圾100余立方米,社区环境有了明显的改变 ,人居环境质量明显提升。 二、卫生清洁 在春季环境整治中社区组织居民志愿者清扫楼道卫生,保持楼道清洁;号召居民清除小粘贴、小广告;清理乱堆乱放,扒掉乱搭乱建;还居民一个清洁干净的居住环境。社区定于每月9、20日两次组织志愿者对佳宝楼院和社区楼院进行卫生清洁,为居民营造良好的工作和生活环境。 三、冬季除雪 冬季除雪工作是每年社区工作的重点,我们以雪为令,小街小巷在12小时内清扫干净,楼院在24小时内清扫完毕。本着这样的宗旨,我们社区对辖区内的街、巷、楼院面积进行了测量,制定出除雪分担区,成
7、立了由社区工作人员、楼长、社区志愿者、低保户组成除雪队伍。重点对佳宝门前、水泥厂家属楼、富源酒店路口的小街小巷;佳宝楼院、水泥厂家属区、农机公司楼院、教委厢楼院、教委正楼的积雪进行清除,确保居民出行便利。 四、疫情防治 社区利用广播、板报等多种形式宣扬禽流感防控的重要性,逐户排查对家中养禽、鸟的住户进行登记造册,注射禽流感疫苗。春季是各种传染病的多发季节,苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠起先活动,歼灭病虫害刻不待时,街道组织专人到社区熏灭蚊蝇,虽然气味难闻,我们坚持帮助工作人员熏杀;在街道领回鼠药后,我们社区工作人员先到社区内了解状况,对老鼠较多的楼道和鼠洞进行重点投放,并做好投放标记,以免宠物误食。制
8、定了鼠药投放跟踪卡具体记录投药和灭鼠信息。 过去的一年我们的工作取得了一些成果,但那已经属于过去,新的一年我们会再接再厉努力为居民营造更好的生活氛围,不断提高人居环境质量,营造美妙的家园。 管理者年终工作总结3000字 时间飞逝,弹指之间,xx年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,又将跨过一个年度之坎。 作为基层管理者,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对选购瓶箱、到各部门生产的运用更应加以限制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理
9、方面做了应尽的责任。 透视昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必需面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细微环节进行检查核对,对工作的阅历进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创新为了更好地做好今后的工作,总结阅历、吸取教训,必将有利于自己的前行。 回首过去,是为了更好地面对将来。为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结 一、回首xx 1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细微环节,每个人既是享
10、受服务的客户,又是为客户供应服务的个体。正因如此,我们的工作也应当更完善以为生产服务为中心,来为生产供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满意每一个生产细微环节的要求. 确保了xx年生产旺季瓶箱供应,顺当完成了生产任务. 2、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发瓶箱差错出现。入库及登帐,检验不合要求瓶源不准入库;做到以公司利益为重,爱惜公司财产,不监守自盗。 3、合理支配瓶箱在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工,使各堆位摆放比以前更加整齐, 保持库区的整齐简洁。 4、主动协作财务部和选购部
11、。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。能真正驾驭材料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。 主动协作财务部门做好仓库库存的盘点工作,保证库存报表的每天上交时间和数据的精确性,真实性。 5、xx年塑箱损坏严峻,塑箱的管理权限在瓶箱库,可是运用塑箱的是(瓶箱库,包装车间,成品库).其中大部损坏应当是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏,倒一次瓶至少损坏710个塑箱,包装车间在卸垛是摔坏塑箱,塑箱卡在链道上,包装车间的员工是用棍打塑箱,洗620ml瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏,成品库转运塑箱瓶时损坏一些.瓶箱库缺少对塑箱运用的监管. 每天的工作中都有许多问题发生,
12、我们有必要做到要擅长发觉问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务实力。 二、展望xx 在恪守以往取得的成果和好的工作方法外,争取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库xx年工作安排和工作目标 1、加强日常管理工作。 、加强对叉车司机的入职培训, 督促操作人员严格执行叉车平安操作规程进行平安操作,确保操作者的人身平安。定期维护保养设备,减缓设备的自然磨损,杜绝因人为操作运用和维护保养不当造成事故,监督叉车各岗位操作人员严格根据各种规范操作,对主观因素违反操作规程的人员予以订正。提升在职叉车司机的平安驾驶意识,防止出现平安事故。 、按规定时间瓶箱进行盘点
13、,刚好核算出各生产班所运用瓶箱状况。在月终报表中通报给生产主管、刚好指出各生产班存在奢侈瓶子现象,主动协作各部门查找瓶损非正常损耗分析缘由。杜绝后续再出现奢侈现象。争取做到低成本高效益的管理理念。 、在惊慌的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 、作为基层管理者,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想真正把公司成本降低,除了对员工的合理支配调动外,还须要仔细实在培训员工,首先要以身作则,这样才能让自己的下属有榜样看,大家都能够主动形成
14、节约意识。 、加强对叉车司机的驾驶技能培训,和平安责随意识,削减倒瓶率,同时要对包装车间在生产运用塑箱过程监管,严禁把塑箱做其它用途运用,制订塑箱运用管理规定,责任到人,加大对有意损坏塑箱的惩处力度. 2、在仓库管理及数据管理实力上提高。 、为提高物料的管理,对全部进出仓物料必需按仓库管理制度执行,对经销商严格把关回退瓶质量和数量。为确保选购部、生产部及销售部能刚好了解瓶箱库存状况,对金蝶数据及库存日报表须要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的精确性与刚好性。 、加强对本部门职员的培训学习,真正驾驭物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品
15、能起到物流顺当周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。主动协作选购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避开原材物料的奢侈,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放位置的紧缺现象,就能给生产周转瓶箱转运供应了合理空间。 、重新对仓库库位成套瓶放置进行更有效合理的规划,使成套瓶摆放更加整齐,盘点更加便利,塑造目视仓储管理. 三、瓶箱库提出的建议 车间生产延时和生产变动,应刚好尽早通知瓶箱库,瓶箱库好合理的支配叉车司机上班,避开在人资源上的奢侈.今年每周都有生产改动不通知瓶箱库,瓶箱库和包装车间信息沟通优化,才能提高整个生产效率。 总之,仓库能在
16、现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成果,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清晰获得不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创建出辉煌的明天!xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。 在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意! 军训总结800字(高校) 军训虽然艰苦,
17、但充溢了值得回忆的美妙和留恋。下面是小编搜集整理的高校军训总结800字,欢迎阅读。 军训总结800字(高校)一 第一次遇到迷彩,于是生命中又多了一道神圣的色调,工夫上天也给了我们很多责任,但军人的责任是神圣的,上天给予了我们很多选择,而我们却没有选择去当一名军人,然而上天却宽恕地把一次体验的机会给了我们。 迷彩是我最喜爱的混合色,它好像是一个天性的装扮师,平凡而略显娇弱的脸上无形中增加了一些英武,我在想,天蓝地绿的搭配是否过于单调了,假如我们能够多增加一些迷彩,是否又会多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生动一份光阴。 歌 声团结就是力气,这力气是铁,这力气是钢这首团结就是力气在中学时也曾合
18、唱,但感觉从来没有向今日这样洪亮过,以至如今都已不记得当时的力气是团 结在哪的.然而在这里,当一群女生在高温下盘腿而坐,不顾往日的斯文,将人的本性,热忱,主动的一面显露时,就成了我心中永久的记忆:当大家放声歌颂时, 我才明白什么叫做真正的团结.冰心曾说过这么一句话:一朵自命不凡的花只是漂亮,一片相互依偎着而怒放的锦绣才会绚丽.我们生活在一个集体里,唯有团结, 才能为团队增光,为自己加彩,才能促成绚丽的锦绣. 太阳9月的长沙,骄阳似火.但是并没有晒僵我们的激情,反倒激发了我们的士气.人们总是爱在烈日暴晒 时找个阴凉的地方躲起来,为什么不英勇的以另一种心情去迎接它呢?它能驱散我们心中的懦弱,生长出
19、新的希望.只要我们手牵着手,心连着心,任凭骄日如何猛 烈,我们都能共同坚持到最终. 坚持,人是否有耐力和韧性其实不必用一件什么大事来衡量.一个简洁而有训练价值的动作你是否能坚持就是最简洁的检 验方法.曾经我也因为胆怯而不能坚持.但现在不一样了.有了这段迷彩生活,将来就更不会了.坚持的定义很简洁!就是在别人支撑不住的时候你能再坚持一秒, 就是一种毅力,一种坚韧.今后求学的路上还要面临更多更大的坚持.军训让我明白了一点:在汗水中磨练坚韧更能造就胜利:而在泪水中换来的坚持总有一天会随 时间消逝.像军人那样,经验铁一样的坚韧,磨练钢一样的意志.虽然明白明天 还是一个迷,但坚韧的心能将明天看的更清楚 是
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