2022年管理专业实习报告模板汇编八篇.docx
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1、2022年管理专业实习报告模板汇编八篇管理专业实习报告模板汇编八篇我们眼下的社会,报告的运用频率呈上升趋势,报告中提到的全部信息应当是精确无误的。你所见过的报告是什么样的呢?以下是我为大家整理的管理专业实习报告8篇,欢迎阅读与保藏。管理专业实习报告 篇1实习时间:XX年1月21日至XX年3月31日实习地点:xxxxxxxx超市实习目的:1、熬炼自己的工作实力,丰富自己的工作经验;2、检验自己适应社会的实力和自我管理实力;3、坚决自己的职业素养和看法。公司简介:xxxx超市9月27日盛装开业,位于县开发区办公楼旁。环境一流,高雅装修。超市产品多样,种类齐全;上千种家庭生活用品无奇不有。物美价廉,
2、质量第一,讲究诚信,xx超市给你家一般的感觉!xxxx超市是xxxx超市连锁店中的一家。xxxx超市是一家大型连锁超市机构,企业自XX年创办以来,先后开办了xx市xxxx商行、xx市xx贸易商行、xx市xx贸易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家连锁超市,先后被xx市相关部门评为“优化经济发展环境测评点”、“食品平安示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。企业恒久秉承“赛马不相马”、“你有多大能,就给你多大舞台”的用人机制,为员工供应施展的平台。实习内容:1 卖场部分卖场是整个超市的核心,其经营模式与文化理念在这里体现无遗。1.1 卖场巡察超市卖场面积有近一千平方米,商品种类繁多,营业员数量不
3、够,因此,防损员的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段,卖场顾客众多,商品的平安以及部分货架上商品排面的整齐就须要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的视察、踏实的作风、敏捷的应变这些都是必不行少的。我在超市卖场主要是负责调味品、便利面、膨化食品、百货等区域的货物平安与整理,这对我来说也是一个小挑战。调味品,尽是些瓶瓶罐罐,须要轻拿轻放;便利面和膨化食品,是销售速度极快的,需刚好上货;百货,种类、货品繁多,不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发觉的,不过,只要脚踏实地的专心去做,是用不了多少功夫的。1.2 打堆头堆头是指超市中商品单独陈设所形成的商品陈设,有时是一个品牌产
4、品单独陈设,有时会是几个品牌的组合堆头。一般都须要放在打底物上,或箱式产品干脆堆码在地上。打堆头须要留意两个方面的细微环节,一是堆头的高度,一是堆头的打底物。以我的身高为标准的话,堆头的高度以在我大腿根部为宜(也许在1.2-1.3米),便利顾客选购。堆头打底物的选择特别重要,它确定了打出来的堆关是否美观、是否整齐,不管是什么打底物,最主要都是要够牢固、够牢靠。在超市,堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的,以保证供应给顾客最新的信息,并给顾客面貌一新的感觉。1.3 营业和收银因为超市的营业员较少的原因,加之又正值春节时间段;所以,在卖场人满为患的时候,我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做
5、营业员。也就是为顾客供应面对面的服务:举荐商品,讲解商品,推销商品。我发觉,在推销讲解商品的时候除了口才、看法要好外,好须要对商品有一个也许的了解,这又为仓库的工作积累了学问。说到收银,也还蛮巧的,这主要是因为我的新奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。每天做着同样的事,但又必需要随时都保持着一份惊慌(这可是与钱打交道啊,能大意吗?)。我对收银这事纯粹是觉得好玩,在收银员忙不过来的时候,或者是有收银员休假的时候才会让我去帮忙。这工作考验细心,但这东西我恰好又有。2 仓库部分仓库是在安排好的空间环境里供贮存物品之用的建筑。对于一个超市来说,仓库相当于是灵魂。有了仓库,超市才可以正常运
6、转;有了仓库,超市的供需体系才会平衡。2.1 理货/仓管理货,说得难听一点就是搬货。但是,这又是一门艺术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用,这就须要货物的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有特地的仓管,仓库的商品整理与支配就得靠我们这些个防损员了。为了提高找寻商品的效率,我们须要把关联商品放在相邻位置上,这就须要对商品有肯定的了解,之前的营业员工作就帮到大忙了。2.2 收/退货随着工作实力的提升,阅历的积累,主管会起先也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心,货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点模糊。退货主要退的是那些有质量问题,或者是接近保质期的商品。把每个供应商的商
7、品归类放到一起,在同一供应商中,相同种类或者同种价格的商品计算好数量和价格,等到有肯定数量的库存再一次性退货。填写退货单时,条码肯定要抄写做到100%的正确率。实习心得:通过这次在xx超市的实习,我对零售业有了一个初步的也许的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学学问的理解,让理论在实践中得到了运用。我之前始终都很担忧,不晓得怎样去与同事进行沟通,并成为挚友。现在发觉,其实这与同学之间的关系处理也是差不多的,终归船到了桥头自然会直的,不用刻意去支配演练。作为一名物流管理专业的学生,通过这次实习,也让我更加坚信物流在国内的发展。因为从各个方面来看,现在的各行各业都离不开物流,并且物流也是越来越被重
8、视。学习是无止境的。我们恒久都要带着一颗求知的心,在社会闯荡;始终用踏实的脚步,走自己的人生。实习学生:xxXX年5月15日管理专业实习报告 篇2应学校要求我于3 月13日来到深圳市XX管理处进行实习。深圳市XX公司创建于XX年,是首批荣获国家一级物业管理资质的中国闻名大型物业管理企业。万厦XX管理处成立于20xx年4月,深圳市XX花园位于宝安区龙华镇中心地段,占地面积18万平方米,总建筑面积约40万平方米,其中住宅面积34。8万平方米,商业裙楼5。2万平方米,地下架空层面积约3万平方米。房屋总套数约3000套。共有住户3555户。20xx年4月26日接管。小区规划成熟,交通便利、格调高雅,是
9、以中国传统园林为背景的大型生活社区。XX于20xx年获得深圳市“园林式 花园式”小区称号;管理处于20xx年4月获得深业集团“青年文明号”的光荣称号;20xx年6月获得“市绿色社区”称号。在实习中通过管理处领导的讲解,与管理处工作人员的交谈,结合课本上的学问,使我对物业管理的实务有了更深的相识,对物业管理在现实中的状况有了进一步的了解,并做总结如下。感想一:早期介入、前期物业管理、物业的接管验收对后续的小区管理工作有着至关重要的作用。在与XX管理处的XX长交谈中得知,在接盘后最让其头痛和刻骨铭心的一件事情就是曾经出现的几百户用户房屋漏水的事务。当时,楼盘还在保修期内又不能动用本体修理基金而开发
10、商又找各种借口进行推诿和回避,事务久拖不决,用户的看法极大,管理处焦头烂额。最终还是管理处通过主动主动的联系,在社会上找到各家修理单位综合评价出性价比最高的一个方案递交给开发商,用真诚的看法打动了开发商,开发商才勉为其难的出资对漏水的房屋进行修复,最终才使这件事得到圆满的解决。由此,使我联想到在教材物业管理实务(上)里提到的有关“物业管理前期介入”的章节。所谓“前期介入”是指物业管理公司在接管物业之前,就参加物业的规划设计和建设的过程,从业主与运用人及物业管理的角度,就物业开发、建设和今后运用管理提出建议,并对将接管的物业从物质上和组织上做好打算。其主动作用为:、完善物业的运用功能;、改进、完
11、善物业的详细设计;、更好的监理施工质量;、为竣工验收和接管验收打下基础;、便于日后对物业的管理。“早期介入”属于前期介入的一种方式,是指物业处在规划设计阶段,发展商聘请专业阅历丰富的物业管理公司做顾问,参加规划设计,使设计在符合国家规范的前提下尽可能地照看到运用者的要求以及日后管理的须要。在此阶段物业管理公司的专业眼光及阅历能有效的弥补设计人员的不足,使设计趋于合理完善。“接管验收”是指物业管理公司接交房地产开发商或业主托付管理的新建成或原有物业时,以物业主体结构平安和满意运用功能为主要内容的再检验。是干脆关系到今后物业管理工作能否正常开展的重要环节,特殊要留意以下事项:、不放过任何一个细微环
12、节,将这些细微环节问题逐一列明,要建设单位承诺在肯定的限期内整改。这表明,在接管前物业有任何问题,应由开发商负责解决;、在接管验收设备方面,要调试验收合格一项就移交一项,必需坚持合格一项就接管一项,未经调试合格验收的不能签字接管,不然,就要背着责任走;、接管验收肯定要写明接管的日期,这是划清责任的界线。管理公司只对接管后的物业所产生的问题,如有在保质期内,非人为因素的问题仍由开发商或施工单位负责。感想二:在金融危机、通货膨胀、用工荒等诸多不利因素条件下如何留住人员、获得利润,是现时物业管理公司这种劳动密集型的服务性行业首先须要解决的问题。转型已势在必行了。在与管理处的领导互动的过程中,有同学提
13、出了这样的问题:“现在人员流淌量巨大,是每个物业公司都要面对的严峻问题,你们是如何应对的呢?”管理处领导先是分析了用工荒的形成缘由,然后结合自己管理处的实际状况回答说:“一是提高员工的待遇、增加员工的福利,一是通过培训向企业员工们灌输企业文化使员工真正溶入到企业中,努力形成一种凝合力、营造一种良好的氛围,使员工产生归属感,情愿与公司共同进退,进而留住员工。”管理处领导的讲话获得了同学们的热情掌声。但是(总有一个但是,可恶的但是),问题又来了。紧接着就有同学发问:“这样的话,管理成本就要相应的增加,而管理费却并非想涨就涨,我们都知道物业管理行业是微利行业,那么如何在这样冲突的状况下,使企业正常运
14、转呢?”回答:“实行一业为主,多种经营的模式,而且从现在的经营状况来看,效果还是不错的。”互动之后,在我与马部长的交谈中,我也提到了这个问题,马部长也说:“从现在的状况看,还是不成问题的。但这也不是许久之计,随着成本的不断上涨,利润的空间不断被压缩,将来的前景并不乐观。”谈话虽然结束了,但是我的思索却并没有随着谈话的结束而结束。如何才能解决成本上涨、利润削减的冲突,这是每一个物业人都在思索的问题。我想:首先,在坚持“一业为主,多种经营”的同时,还应顺应时代的潮流,响应国家的号召,对所管物业从“节能减排”的方面压低成本。住宅小区的物业管理原来就是保本微利型的,所以如何压低成本,就成了保证微利的重
15、要选择。而“节能减排”不但响应了国家的号召、顺应了时代的潮流,还能削减企业的开支,可谓一箭双雕。企业有必要通过自身科学的经营管理,尽可能摆脱微利的先天行业特性。而通过节能减排,降低成本,提升效益,是摆脱微利的一种有效途径。其次,当全部的物业管理企业都面临着同样的问题的时候,这是不是就意味着这个行业已经发展到了瓶颈,是时候应当进行转型或者说应当进行突破创新了呢?是否应当从劳动密集型的服务行业转向为学问型、信息化、智能化的服务型产业了呢?在这立面万厦走在了行业的前面,成立了各种专业的专项服务公司,利用自己的技术优势开展各种询问服务、顾问服务和培训服务,通过多种途径为企业进行创收,取得了很好的经济效
16、益。为行业里其它企业的发展起到了很好的带头示范作用。感想三:物业管理企业的风险防范意识应随着人们法律意识的不断增进而不断的加强,并能合理有效的规避风险,进行自我爱护。就在我们实习的前两天,也就是3月11日,日本发生了里氏9级地震和海啸灾难,对日本的各个方面都造成了特别严峻的破坏,在随后的几天里灾难的消息更是不断的发出。日本是一个灾难频发的国家,在应对各种自然灾难方面有着悠久的历史,无论是建筑物的质量还是国民的素养都可以说是很优秀的,但是在这次日本史无前例的灾难面前仍旧显得是那么的无奈。由此,我想到要是同样的灾难发生在中国的话,那后果真的是不可思议。进而,想到要是近似灭顶的灾难发生在了我们的物业
17、管理企业身上,我们的物业管理企业还能全身而退吗以及灾难发生后我们的物业管理企业是否真的有一套切实可行的应急预案来保证广阔业主和住、用户的生命财产平安?在我们参观XX小区的时候,发觉有的房屋外墙存在脱落的现象,一旦有业主或车辆被砸中,对物业公司来说又将是一件特别麻烦的麻烦事情。随着业主的法律意识和维权意识的不断加强,物业管理企业要面对的风险越来越多也越来越大。这就须要我们的物业公司充分树立足够的风险管理意识,不要当事情发生了,损失酿成了之后才起先重视。面对可能出现的风险应当进行科学的预料,通过阅历的积累把握风险的规律性,并做出不同的应急预案。适当引入市场化的风险分担机制,将风险的危害转移出去,比
18、如为其接管的物业共用部位及共用设施设备购买保险,若发生楼宇外墙墙皮脱落击伤行人或砸坏车辆等意外,由保险公司担当相应赔偿责任。以上便是我这次实习过程中的一些所感所想,鉴于本人才疏学浅、眼界有限,不便之处敬请有识之士指责指正,本人定当虚心改正。管理专业实习报告 篇3实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。带着希望和华蜜的我们起先高校必要走的路程实习。实习是残酷的也是可以收获胜利和希望的季节,我们都必需紧紧的牢记自己的目标和志向在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,才能不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的实力证明,我们是一个
19、强者,不论从工作还是学习。我能学好,更能干得精彩!实习目的为了将我们所学的酒店专业学问与实践技巧更好的结合,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合,学习服务精神和服务意识,提前接触社会,为以后走入社会打基础,我们进行了为期四个月的酒店实习。本次实习让我们对所学的专业学问及其在实际操作中的应用有肯定的感性相识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和驾驭。同时这次酒店实习的阅历也有助于以后的就业取向。实习单位简介南山国际会议中心是烟台首家挂牌的五星级酒店,坐落景色秀丽的南山风景区
20、内,依山傍水而建。豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满意来宾舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾供应优质服务。南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文静,让您体验安逸的享受。温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅,咖啡厅,风格各异的高雅包房,美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的志向场所,给您的光临留下永久的美妙回忆。环境优雅的歌舞厅,宽敞光明的健身房、桑那浴、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨的环境,为每位来宾供应一流的服务,以举办个中大型演出和召开
21、高层次大型会议为主的南山大剧院总面积2万平方米,中心大厅高12。5米,设有观众席1600个,豪华坐席包厢5个,现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统,全部采纳计算机限制,剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。实习经过20xx年8月26号,我们被派往南山国际会议中心。在经过了进一步的培训之后,9月1号我们正式上岗了。怀着满腔的激情和希望我被分派到了客房部。起先有一股使不完的劲儿,把客房看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中。但是志向和现实终归是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发觉许多事情并不是我们想象的那样简洁,我们要学的东西还许
22、多。我被分到了一楼,带我的是一个40多岁的房嫂,我叫她师父。在接触工作岗位之后主管针对客房部工作的特点利用工作比较闲的时候对我们进行了一系列的培训。包括平常的留意事项,礼貌礼节,设施设备,工作流程等等理论学问。其他实践上的技术技巧都是师父耐性教我的。在这个学习过程中,最难得就是铺床。铺床时每一步都有要求,而整个做床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必需在三分钟内完成。首先的甩单就很困难,这是一个很有技巧性的活,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整
23、。接下来起先套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,先把被套又开口的一头用双手打开然后抖几下使空气把它撑起来,这样才能顺当快速的把被子套进去。在套上后要把被子和被套的角相对应,然后用力甩几下使他们更好的重合,其它可以细微环节整理,要留意的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。在套好被套之后,要将被头折起大约30公分。做完了这些,最终一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有依据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么
24、简洁。客房服务员的首要任务是清理客房。客房分为住客房和退客房,退客房的一切棉织品都要更换,长住客的一般一周更换一次。清理客房也是有肯定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,并报名中文客房服务员英文“housekeeping”。进门之后第一步是打开窗户,然后整理垃圾,倒掉。接下来就起先整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,根据铺床程序一一换上。这一切结束之后起先打扫卫生,要留意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则是用来擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器物归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细微环节的事情
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