2022导购试用期转正工作总结开头.docx

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1、2022导购试用期转正工作总结开头 工作总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。工作总结之家工作总结频道为您整理了导购试用期转正工作总结开头，感谢阅读！ 我叫XX，20XX年XX月XX日来到XX，成为一名导购。到XX这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了许多服装销售的专业学问。 首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的购买的爱好。向顾客进行举荐须要留意以下几个方面： 1、向顾客举荐服装时要有信念，让顾客对服装有信任感。 2

2、、对顾客提示的服装进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，举荐适合的服装。 3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 4、向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 5、对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 其次，作为一名合格的导购员还应当具备以下实力： 1、明确的目标。胜利的导购首先要有明确的目标。导购须要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，经常能给顾客留下的印象，而且在最短的时间之内劝服顾客购买服装。须要在应当细致接待的目标群体，接近

3、时间、贴近顾客的方法，甚至供应推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买确定。 2、开发顾客实力强。只有找到合适的顾客，服装导购才能获得销售的胜利。 3、剧烈的自信。只有充溢剧烈的自信，导购才会认为自己肯定会胜利。心理学家探讨得出，人心里怎么想，事情就经常简单根据所想象的方向发展。当持有信任自己能够接近并劝服顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惊。胜利的服装导购的人际交往实力特殊强，导购只有充溢自信才能够赢得顾客的信任，顾客才会产生与其沟通的欲望。 4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够快速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得更多的销售业

4、绩。 5、解说技巧。在做商品说明解说时，擅长运用简报的技巧，言简意赅，精确地供应顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满意顾客希望的答案。 6、擅特长理反对看法。善特长理反对看法，转化反对看法为产品的卖点。销售市场的竞争特别剧烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，导购人员就须要擅长处理顾客的反对看法，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松开心地购买服装。 半年的实习过程，无论是对我的现在还是将来都是很有益的，在XX，不仅让我学到了许多服装专业学问，还让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，也学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，学会

5、了勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！ 随着时间的推移，我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化，使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会作好工作，成为优秀中的一份子，不辜负领导对我的期望。 这半年以来，我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深深地感到傲慢和骄傲，有更加迫切的希望成为一名正式导购人员，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提

6、出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会，我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来。 我在XXX公司工作也有四个多月了，这是我自毕业后的第一分工作。从踏进公司的那一天起，我时时刻刻都在体会着自己成长的欢乐。我和同事之间的合作进步正如这个名字所要表达的精神一样，平日的工作中我们相互帮助，相互关切，有爱有为。 四个月以来的共处教会了我很多东西，让我有了很多集体荣誉感，责任感，和骄傲感。我骄傲，因为我的同龄同学们都还在上学，他们的社会阅历是恒久追不上我的，而且我选择的人生道路干脆省去了高校几年的学习时间，我在想，即使不上高校的我也并不等于落后

7、，或者吃亏，我现在在社会上会比他们在学校里加倍的学习，加倍的努力！任何人都没有权利对我的选择指指引点，其实不管你走什么样的路，目标都是始终走下去，走的越胜利越好，走的越高越好，没有人会情愿自甘堕落！没有人会希望自己过得比别人差！所以，着眼于我现在的工作，我希望得到更多的进步和成长。 我之所以选择第一份工作以导购起步，那是因为在我看来，作导购相当熬炼一个人的意志品质和心态，要成为一个合格的导购，一个精彩的导购，必需具备相当好的语言沟通实力和相当强的为人处事实力，我觉得在XX工作的四个月时间里，我成进步步了不少，从当时一个什么都不懂的小男孩挤眼就变成了一个做事仔细负责，成熟中略带淘气，淘气时不缺成

8、熟的大男孩！这对于一个刚成年的人来说，是多么的让人为之傲慢和赞扬。短短的四个月时间，换做在高校里，也不就是换了几个女挚友的时间，学了几点鸡毛蒜皮的三脚猫专业的时间。这样的一个转变对性格开朗，天性爱闹而且略带叛逆的我来说，无疑赛过了在高校里漫长的成长，就在这一刻，我照旧于其他的同龄人！这一刻，我多么希望我的成进步步可以得到公司的领导和身边挚友亲人的认可，现在的我，不再是一个成天忽衍学习用心玩乐的小毛孩了！但我也不是在王婆卖瓜，自卖自夸，换个角度来说，我还有许多不足的地方还须要自己去发觉，去改正。在将来的工作中我将会不断的学习！不断的进步！ 最终还是要提一下刚刚的那句话，一个人不论怎样做，怎样选择

9、自己的路，他都不会情愿自甘堕落！他都不会希望自己过得比别人差！我真心的希望我的努力可以得到大家的认可，可以成为一名正式的公司员工，为以后自己的发展奠定一个不错的基础。希望各位领导予以批准，感谢。 GZ85.cOm更多转正工作总结延长阅读 导购员试用期转正工作总结 工作总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。工作总结之家工作总结频道为您整理了导购员试用期转正工作总结，感谢阅读！ 我叫XX，20XX年XX月XX日来到XX，成为一名导购。到XX这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了许

10、多服装销售的专业学问。 首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的购买的爱好。向顾客进行举荐须要留意以下几个方面： 1、向顾客举荐服装时要有信念，让顾客对服装有信任感。 2、对顾客提示的服装进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，举荐适合的服装。 3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 4、向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 5、对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 其次，作为一

11、名合格的导购员还应当具备以下实力： 1、明确的目标。胜利的导购首先要有明确的目标。导购须要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，经常能给顾客留下的印象，而且在最短的时间之内劝服顾客购买服装。须要在应当细致接待的目标群体，接近时间、贴近顾客的方法，甚至供应推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买确定。 2、开发顾客实力强。只有找到合适的顾客，服装导购才能获得销售的胜利。 3、剧烈的自信。只有充溢剧烈的自信，导购才会认为自己肯定会胜利。心理学家探讨得出，人心里怎么想，事情就经常简单根据所想象的方向发展。当持有信任自己能够接近并劝服顾客、能够满载而归的观念时，导购

12、接待顾客时，就不会担忧和恐惊。胜利的服装导购的人际交往实力特殊强，导购只有充溢自信才能够赢得顾客的信任，顾客才会产生与其沟通的欲望。 4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够快速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得更多的销售业绩。 5、解说技巧。在做商品说明解说时，擅长运用简报的技巧，言简意赅，精确地供应顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满意顾客希望的答案。 6、擅特长理反对看法。善特长理反对看法，转化反对看法为产品的卖点。销售市场的竞争特别剧烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，导购人员就须要擅长处理顾客的反对看法，抓住顾客的购买信号，让顾客能

13、够轻松开心地购买服装。 半年的实习过程，无论是对我的现在还是将来都是很有益的，在XX，不仅让我学到了许多服装专业学问，还让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，也学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，学会了勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！ 随着时间的推移，我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化，使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会作好工作，成

14、为优秀中的一份子，不辜负领导对我的期望。 这半年以来，我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深深地感到傲慢和骄傲，有更加迫切的希望成为一名正式导购人员，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会，我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来。 时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作中取得的主要收获 1、在商场开

15、业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟识商场物业管理基本学问。努力为商场开业做前期工作； 2、协作办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生状况。进行考核与监督； 3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺当完成； 4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置； 5、依据上级领导赐予策划工作，努力完成上级领导的安排内容。 二、工作中存在的不足 当然我还有许多不足，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作实力也须要进一步增加，须要不断接着学习以提高自己各项实力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足： 1、缺乏基本的办公室工

16、作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措； 2、对各部门的工作状况缺乏全面详细的了解，从而影响到相关工作的进行； 3、对管理商场物业还不够成熟，这干脆影响工作效果； 4、工作细心度不够，常常在小问题上出现错漏； 5、办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。 三、坚持管理、服务与效能相统一原则 营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能刚好、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发觉问题，在走动中去找寻问题。通过刚好的现场视察，去驾驭工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到刚好向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各

17、类违规现象和纠纷马上赐予制止和订正，避开冲突的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。 四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平 1、针对商场新开业，新员工大批增加的状况，为保证服务质量。 2、对员工强化进行服务规范教化，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工快速增加而导致服务规范不到位的现象。 3、弘扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。 试用期转正工作总结开头范文 年x月x日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关切和指导下，在同事们的热忱帮助下，较快熟识了公司环境

18、，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下：一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应，快速熟识环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本驾驭了相关的工作内容，工作流程、工作方法。 三、工作主动、仔细、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导支配的各项工作任务。 1、在领导的支配下，与上海设计部主动沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门主动沟通和征询，为方案的顺当进行供应了有效帮助。 2、凭工作阅历和进度，结合公司实际，努力把工作安排与工作进

19、度亲密结合，使安排和进度有效、有序进行。 3、依据项目状况，结合公司一级安排，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的状况下把全部与项目有关的事务提前进行并完成。 4、尽所能和所驾驭的关系，协作并帮助其他部门完成相关工作，供应我所能供应的帮助。 5、在安排要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行供应了条件。 6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的打算。 7、与土地部门主动沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的劝服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行供应了有利保障。 8、协作公司领导对土地交接工作进行主动的跟踪和有效监督

20、，为领导做好参谋，为土地顺当和正常交接供应本人职责范围内所能进行的工作。 9、利用个人关系，主动为其他部门供应力所能及的帮助和支持，热忱无怨言。与同事之间*相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。 试用期转正工作总结开头结尾 时间过得很快，转瞬间三个月试用期的时间就过去了，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位相识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不行少的弥补。回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误，最终才有了小的成果和阅历。下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出珍贵看法。一、失误、缺点和阅历简谈以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没详细操作和实践过，总认为

21、是“调虫小技”，不以为然，可就是抱着这种心态刚起先干出纳工作出现不少的失误，第一失误就是开具支票上的错误。制度要求：开具支票必需字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写;最终把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽搁工作。基于上述业务需求，依据自己在软件公司的软件实施阅历和电脑学问，为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。由此可见，虚心的、主动的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在高校里，学习的学问不能用在详

22、细解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个详细问题而存在的。二、取得的成果在这期间，在财务和内勤上我作了如下详细工作。1、 严格根据财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。2、 每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。3、 刚好登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调整表。4、 起草财经公文、人事公文并刚好发放、传阅、存档、保管。5、 监督人员考勤登记，办公饮用水的支配。6、 开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。7、 开发了excel平台票据套打系统。8、 填写地税申报表。9、 完成财务经理交待的工作。出纳工作看似简洁，做起来难

23、，成果的取得离不开单位领导的耐性训诲和无形的身教，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推动了一步。知道了要作好出纳工作绝不行以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。三、今后的努力方向作为一个合格的出纳，必需具备以下的基本要求： 一.学习、了解和驾驭政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和学问技能。 二学会制订本职岗位工作内部限制制度，发挥财务限制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。 四.出纳人员要有较强的平安意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。四.很好的沟通实力。特殊是

24、和工商、税务、社保等单位的外联沟通实力。以上是我近三个月工作以来的一些体会和相识，也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好出纳工作安排，仔细工作，努力实现自己的人生价值。在此，我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关切，这是对我工作的确定和鼓舞，我真诚的表示感谢! 实习律师试用期转正工作总结开头 为了能给广阔读者供应便利，工作总结之家编辑为大家整理了实习律师试用期转正工作总结开头这篇文章。 律师要有自己的思想，没有思想的律师，恒久也不会成为一流的律师。律师不仅要精通法律，而且要了解商业运作的归则，理解法官裁判风格

25、，体会客户真正需求。同时，思想上还要留意遵守执业操守，爱护好律所和律师自身利益。假如要很好平衡这些困难的关系，须要律师将详细的工作逐步提炼为工作的指导思想，并贯彻到工作中去。这样，有了思想作为指导，律师才能逐步形成成熟、稳健的执业风格。 律师仅有思想是远远不够的，还要特殊注意实务操作。 律师实务操作应是多方面的，但本人想结合自身实习经验，浅谈两个方面。 一、 案源 有人认为实习律师当务之急是学会案件实务基本操作，有没有案源关系不大。实习时要尽快学会实务操作无可厚非，但对待案源的看法，本人不敢苟同。实习是为一年后执业作打算的，假如不从实习阶段就开拓案源，那么等到执业以后再去开拓，就会像有的律师一

26、样，执业都一两年了，还没什么案子，没什么事可做。那就未免太晚矣!其实自己细想一下也知道，案源是律师执业的第一步，没有案子，还怎么做案子?所以说实习阶段就开拓案源是非常必要的也是非常重要的!既然如此，那么怎么开拓案源呢? 我想主要应从以下两方面着手： (一) 宣扬自己，让客户了解自己。把自己的个人状况放到律所网站上，制作个人网页，参与网上法制评论等。 (二) 培育社会关系 1. 培育与公检法司各机关的关系 (1)通过随律师一起办案相识各机关人员，了解他们，向他们虚心请教一些办案问题，与他们进行良好的沟通，给他们留下深刻地印象。 (2)通过自己单独去办律师交办的案子，相识各机关人员。去办案见面时要

27、有礼有节，给人留下良好地第一印象，这样其次次去就会记得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就相识了，以后要办类似的案子就便利多了。 (3)通过亲戚挚友相识公检法司各机关人员，并保持良好关系。 2.培育与各企业的关系 (1)通过亲朋好友相识企业管理人员，与他们沟通，保持联络，为一年后打下案源基础。 (2)通过老乡关系相识了解一批企业，为今后执业，进一步开拓案源和市场。 3.培育社会其他各行各业人员的社会关系，包括同事关系。 二、执业技巧 执业技巧应是多种多样的，但两个多月的实习让我感受最深的，莫过于律师的收费标准、收费技巧和如何打算立案。 (一) 收费标准和收费技巧 每个律所都有自己的规定，但国家物

28、价部门和律师协会又有些不同规定，这其中有些重合和交叉，这些怎么处理。这是一般状况。还有特别状况的，比如疑难困难案件怎么收费?究竟可收多少费用要心里明白。实习一个月还没搞明白，而且自己对此还没予以足够重视。用主任的话说“吃饭家伙还没驾驭好”。自从主任前几天的一次谈话，才使我醍醐灌顶。的确，自己连入行之门都搞不清晰，谈何入行?一般案件根据收费标准计算，依据省律师协会文件确定的疑难困难案件可以在收费标准的1-5倍内收费。对一些个人当事人的确经济有困难，也可在当事人提交申请减交后，经主任批准略收低些。 (二) 如何打算立案 1. 了解案情，倾听当事人陈述，与当事人良好沟通，深刻理睬当事人真正意图，合理

29、分析案情，告知当事人胜利的可能性和留意事项，让当事人心中有底又有信念，但不要打保票，把话说死了。 2. 写律师法律文书 (1) 写起诉状a、民事起诉状 在全面了解案情的基础上写好起诉状。这写起诉状须要先有个初稿，再细化修改，“文章是改出来的”，起诉状也不例外，但一般改两次就差不多了。文字上要言简意赅，格式上符合文书要求。一般起诉状文书不要超过两张纸，因为不是每个法官都有这么耐性和细心的，所以力求意尽的前提下求简。 b、刑事自诉状 多看律所律师往年诉讼的典型文书，然后结合案情自己写。 c、行政起诉状 律所行政案较少，自己可看些法律文书方面的书。 (2) 辩护词 要学写辩护词，就要看律师典型的刑事

30、辩护词，作为参考多学习，多请教，不懂就问。 (3) 代理词 要多看代理词，再结合律师交办的案子自己写，写完后经律师看后有哪些不足，自己再改，体会一下自己为什么这些没有留意。 3. 案件表。 依表依次装订，要记住。通过办案多次装订来驾驭，按当事人人数制作副本。 4. 去法院立案。 留意自己先算一算诉讼费 ，好自己先打算费用。 以上是两个多月来的实习心得，作个总结，当今后指导。 2022年电器导购员试用期转正工作总结范文 时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有很多收获，在丰富了我工作阅历的同时，也让我的生活更加精彩。 刚来的一

31、个星期是新员工培训期间，根据公司支配，我们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训，与我一起参与培训的还有来自其他分店的8名新报道员工，于是，我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点起先授课，中午休息一个半小时，下午五点半结束，周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师，她给我们具体介绍了苏宁的产业结构和发展模式，以及近年来苏宁的发展规模和前进速度，除了震撼，还是震撼。下午，她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍，在苏宁的企业文化中让我感受最深的是苏宁的管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。老师说的好:小企业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。一个企业是如此，一个国

32、家亦是如此。人管人，制度管人都是被动的管理，只有文化管人，才能渗进人的内心，让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是：做百年苏宁，国家企业员工，利益共享;树家庭氛围，沟通指导帮助，责任共当。从中可以看出，苏宁是一个负责任的企业，国家企业员工，利益共享，这是一个企业对于社会责任的敢担当，财宝来源于社会，同样也应当回报于社会，在这一点上，好多企业，乃至国有企业，都应当向苏宁学习，敢于担当社会责任的企业，才能赢得社会的敬重。“至真至诚，苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责任的承诺，十年树木，百年树品牌，试问五百强的企业，哪一个不是靠服务折服了消费者，从中可以看出，苏宁，之所以会胜利，很大程度上是由于当时

33、张近东先生那超越二十年的发展眼光，让苏宁有了坚固的根基，才有这么大的基业。两天的培训，让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在，有如此深厚的企业文化作保证，苏宁之所以如此的壮大，也就自不待言了。周三，老师具体给我们介绍了苏宁的组织结构，依次具体给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部，八大地区总部，以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历，以及公司整个人事安排状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度，并叮嘱我们要严格遵守公司的管理制度，苏宁的管理制度是相当严格的，同样公司给员工的待遇也是相当优厚的，各种基本社会保险以及多样的福利嘉奖也给了苏宁员工努力工作的动力。 培训完毕后，

34、我就被安排到武汉苏宁xx店上班，刚上班那几天，我甚至不明确自身的工作定位。始终以为来苏宁的工作就是卖电器，并把自己当成导购员。可是进来了才发觉，原来每个品牌都有它们厂家自己的导购，而我却相当于一个闲人，成天在卖场无所事事。幸亏我的领导刚好发觉了我的问题并常常跟我谈心，随着对业务的不断娴熟，在店长督导和各位同事的关切和帮助下我最终对自己的工作起先有了比较系统的全面的相识。鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深化的了解，同时努力完全领导支配的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格根据我司考勤制度上下班，上班期间仔细学习产品学问，完善销售每

35、一个环节，专心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。 营业员不等同于促销员。促销员只是负责将自己品类的商品举荐给客户，他们代表的是厂家;而营业员在向顾客供应商品的同时更多的是要把企业的良好形象带给顾客，营业员主要代表的是商场。销员的工资主要由厂家发放，他们的更多活动要向厂家汇报，而营业员是属于苏宁的正式员工，在维护卖场秩序的同时，我们更多的要做好促销员和商场高层领导之间的桥梁，刚好发觉工作中的问题并在领导的帮助下想方法刚好解决。促销员工作中更多关切的是自己卖了多少商品，能拿到多少提成;而营业员更多要关切的是顾客在商场的购物是否满足，打造并维护好苏宁这一品牌。在思想上不断熟识和驾

36、驭苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的主动性，共同完成困难的工作任务。总结销售阅历、提出建议、提高自己解决问题的实力。 经过这些日子的实践我发觉自营员工工作中的首要任务其实不是销售，而是帮助督导在自己的区域打造一个强大的团队。这样的团队应当是团结合作的团队，只有合作才能创建出1+12这样的奇迹;这样的团队也应当是遵纪遵守法律的团队，没有规则不成方圆，或许有些人会认为规则是镣铐，带着镣铐的舞者不能秀出自己最美的姿态，但是团队工作并不是自命不凡的表演，没有镣铐就没有凝合力;这样的团队更应当是包涵的团队，对内不论工作实力大小、身家背景

37、好坏，都能在团队中成长为最强的精英，对外不论顾客层次的凹凸，要求的难易，我们都应当要让他们得到最满足的服务。这是我今后努力的方向，也是我们要取得骄人战绩的不二条件。 每天穿梭在店面各个区域，各个区域的宣扬栏拆了又换，换了又拆，可是苏宁的企业文化总是随处可见。人品优先，实力适度，敬业为本，团队第一;至真至诚，苏宁服务，服务是苏宁的唯一产品，顾客满足是苏宁的终极目标本着共同的信念，我们每个人在这里强壮成长着。感谢面试我的莎姐给我走进苏宁的机会;感谢督导和各位店长这些日子对我的开导，感谢各位可爱的同事们工作中对我的帮助。今后我会更加注意工作实效，严格要求自己，干好本职工作。在这两个月里，苏宁让我感受

38、到了大家庭般的暖和。同事们对我特别帮助，领导对我特别关切，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的消逝，在今后的日子里我信任通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。 作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到特别荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油!第一!陪养并发扬：执著拼博，永不言败的企业精神。以顾客满足为目标;用主子翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”! 早晨醒来，第一件事，“今日要做欢乐的苏宁人!”还没打开门，阳光就已经从缝隙里洒了进来 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页