2022年有关店庆活动方案合集5篇.docx

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1、2022年有关店庆活动方案合集5篇有关店庆活动方案合集5篇为了确保工作或事情有序地进行，通常会被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是我收集整理的店庆活动方案5篇，欢迎大家共享。店庆活动方案 篇1一、活动背景在五年风雨砥砺后，我们无比傲慢地迎来了自己五周岁的生日。回望过去，我们曾铸就了一个又一个辉煌，但我们明白，成就只代表过去，将来有一条更加富有挑战性的道路在等待着我们去折服，而永恒不变的真理就是用最好的服务奉献社会，用真诚回馈业主。值此五年庆祝盛典之际，XX公司广邀业界同仁、媒体挚友及多年来始终支持和关注XX公司发展的挚友，用最实际的惊喜飨宴来宾

2、。二、活动目标借周年庆典之际，有效扩大企业知名度和美誉度，赢得广泛的社会关注、提高业界的认可度。提升项目影响力，形成持续性、许久性影响，拉动全年销售。有效塑造公司管理层的统帅风范和领导魅力。三、创意周年庆策划流程嘉宾签到(30分钟)领导开场欢迎词 (3分钟)嘉宾发言(3分钟)公司员工表演 (10分钟)：可以举荐员工唱歌颁奖一：优秀团队奖颁奖 (20分钟)中间表演：舞蹈或乐队(5分):体现快速以及默契协作颁奖二：经销商颁奖(20分钟)颁奖三：员工奖颁奖(20分钟)休息(15分钟，播放背景音乐)互动抽奖(10位)，10分钟每张桌子中间建议可以放类似节节高的树状装饰物，挂上祝福卡，每桌的人都可以拿到

3、祝福卡，其中有10张就是中奖者，可以送小奖10个抽中者上台，折纸飞机，飞的最远就是最终大奖获得者(寓意：飞得越高越远)结束：领奖品以及相片店庆活动方案 篇2活动主题：上岛咖啡 金秋十月 三节同庆 缤纷有礼普天同庆祖国60周年盛世华诞！上岛咖啡恭祝全州人民中秋欢乐！热情庆贺上岛咖啡兴义店成立5周年！活动目的：增加上岛咖啡在兴义的影响力，重点打造国庆、中秋、店庆，以突出兴义第一家西餐咖啡厅、第一家品牌连锁店，提升公司知名度、公司形象和影响力！同9月部分营销活动，普及咖啡西餐文化，呈现公司文化底蕴！以此和竞争对手拉开距离！深度做好新老客户营销，提升销售额与利润，争取在10月突破营业收入XXX万元，为

4、公司以后的发展打下良好的基础。活动时间：从9月28、29、30三天完成前期广告宣扬，POP传单发放，店内海报、户外广告落实！从10月1日以国庆为主落实国庆内容至10月3日。10月3日以中秋为主。10月3日至10月16日落实店庆前期活动内容。10月17日至11月17日以店庆活动为主。活动地点：上岛咖啡店内外。参加人员：公司全部员工和新老客户。详细方案内容：一、 活动支配1、 微笑服务：在9月23日至30日之间，由外场部主抓服务培训，有关工作效率、技能等；经.做好各部门管理和协作、活动组织。由10月1日到11月17日之间，各部门一律微笑服务，细致耐性，提升服务力和效率，让顾客称心而来，满足而归！提

5、高顾客的消费感觉和价值。2、 于9月23日召开管理层会议，宣布此次活动内容和筹备方式，人员分工、传单制作和发放方式等会议议程。3、 自10月1日起，服务部开展“服务大比武”每日评出当日“服务之星”，1至2名，并赐予20、10元嘉奖。4、 9月份消费送礼活动持续，工作餐和下午茶照常推出，答题活动等全部持续到10月16日。5、 在10月1日实行消费抽奖活动，奖品以餐券为主。在一楼大厅收银台旁做一个抽奖箱和一个X展架介绍抽奖规则，由一个营销经.负责落实抽奖，凡到本店消费均可参加抽奖，奖券以15元-50元餐券为主。主要促进顾客回头率。6、 在10月3日当天，凡到本店包房消费满即送价格50元以内月饼礼盒

6、，在大厅消费的客户每人发放月饼2个和板栗一碟。10月17日至11月17日全部咖啡和牛扒7折酬宾，问答活动和消费送礼接着，问答活动持续到白天，工作餐和下午茶在星期五、六、日取消。7、 10月17日当晚10点实行抽奖送消费券大奖，分为一等奖：一名价值1000元餐券，并送VIP至尊8折卡一张，此餐券由10张100元餐券，分10次消费完毕，仅限大厅运用，每次最低消费满后运用。二等奖：一名价值500元餐券，并送VIP至尊8折卡一张，此餐券由10张50元餐券，分10次消费完毕，仅限大厅运用，每次最低消费满后运用。三等奖：二名价值200元餐券，保温瓶1个，此餐券由10张20元餐券，分10次消费完毕，仅限大厅

7、运用，每次最低消费满后运用。幸运奖：50名价值20元餐券，此餐券仅限大厅运用，每次最低消费满后运用。8、10月17日至11月17日之间到店内消费均能获得抽奖券，此抽奖券于11月17日当晚开出，奖项分别为：特等奖：一名：价值1000元手机一部，旅游消费券一张，餐券500元，此餐券由10张50元餐券，分10次消费完毕，仅限大厅运用，每次最低消费满后运用。二等奖：两名：价值500元手机一部，200元餐券，保温瓶1个，此餐券由10张20元餐券，分10次消费完毕，仅限大厅运用，每次最低消费满后运用。三等奖：10名：价值20元餐券，此餐券仅限大厅运用，每次最低消费满后运用。9、10月17日和11月17日当

8、晚8：00-12：00，请兴义一优秀萨克斯手与钢琴合奏，请兴义名歌手清唱！（暂定）二、广告和店内装饰方案1、10月1日店内布置主要以中国红为主，用红色气球装饰店内（如图1、2），门口做两块国庆和中秋广告牌（下图3），一个红色气球拱门（如下图4），两个红色灯笼。（9月30之前完成）2、组织各供应商赠送店庆布标和花篮（10月16日之前到位）3、租拱门一个于大门口，上标明：上岛咖啡兴义店5周年庆典（10月16日之前到位）4、购置彩色三角旗挂与店外周边（10月16日之前到位）5、挂小红灯笼与店外招牌周边，下面挂“上岛咖啡五周年”吊牌（10月16日之前完成）6、做三块竖型布标：红色，标语为：普天同庆祖国

9、60周年盛世华诞。绿色，标语为：热情庆贺上岛咖啡兴义店成立5周年！紫色，标语为：上岛咖啡恭祝全州人民中秋欢乐！7、做一块横型布标：红色，标语为：上岛咖啡 金秋十月 三节同庆 缤纷有礼，各项实惠酬宾活动火爆进行中。8、以上布标全部于9月30日之前到位。9、租音响设备一套，于10月17日早上至下午7点放置门口，播放欧美经典咖啡厅音乐招揽顾客；晚上抽奖活动于2楼大厅用。（10月16日之前落实到位）10、做一块背景喷绘，内容为：上岛咖啡5周年庆典（规格在2m2m左右）用于两次抽奖时用（于10月16日之前完成）11、做部分店庆标识，用于布置店内空置墙面。（10月16日之前完成）12、购买部分气球、彩带和

10、彩色绸带用于布置店内楼梯扶手等（10月16日之前完成）如下图513、购买金色调布用于装饰店内2楼顶。9月30日之前完成14、购买红色地毯用于店门口布置和二楼大厅临时奖台。10月16日之前完成15、做部分X展架介绍本次活动内容（9月30日之前完成）16、考虑是否做其它宣扬广告。17、营销部主动联系做好各项短信广告发布和客户联系，介绍好本此活动！17、店内布置方案：（全部于10月16日夜完成）(1)、一楼：以气球为主装饰屋顶，墙面，（如图2、3）在玻璃上做一块心形标识，以气球围边，标语内容为：5年我们一路走来，上岛咖啡，伴君一路辉煌。吧台杯架上用绸布和气球装饰。楼梯口做一个方型气球拱门(如图4)。

11、楼梯扶手上用气球和绸布装饰至三楼（如图5）。（2）、二楼：以气球为主装饰屋顶（如图2、3）、墙面，墙面布置标识（如：“上岛咖啡我5岁了”1m1m标识，）两个圆形吊顶用金色布吊顶。布置背景喷绘，内容为：上岛咖啡5周年庆典（规格在2m2m左右）用于两次抽奖时用。各植物更换并用彩绸布和气球装饰。（3）、三楼：过道用气球和部分墙面标识装饰。包房用气球扎花装饰。店庆活动方案 篇3一、活动主题炎炎夏日，让华意泰富带给你更多凉爽；劳碌生活，让华意泰富带给你更多精彩；夏秋换季，让华意泰富带给你更多实惠；轻轻驻足，让华意泰富带给你更多惊喜！在这特别的时刻，让我们跟随时间的消逝一起去见证华意泰富的成长，一起去感受

12、其醉人的喜庆！二、活动目的庆祝华意泰富购物广场成立一周年暨促销活动三、活动方案1.市场分析：华意泰富广场地处东山步行街后，及世纪联华超市旁边，在土山路边，并且是在十字路口与公交站牌边，可说是处于人流量较大的闹市区，本应当可以带动大量的消费群。但是在一年的经营过程中，我们发觉，广场的消费者越来越少，很多经营户也都关门放弃营业，这些与预期的收益效果相差甚远，也使得本可喧闹非凡的广场越来越冷清。究其缘由，我们可以分为一下几个方面：1）昂贵的租金。该广场地理位置有着很好的优势，必定相应的租金也会很高。而商户为了支付高额的租金，相应的就会将租金转嫁到商品的价格中，导致商品价格高，而面对步行街强大的销售对

13、手，其便失去了价格优势，必定导致消费者的削减。2）宣扬力度不够大。在该广场成立以后，虽有过肯定幅度的宣扬，但力度还不够。对于该广场及周边地区，大多数消费者为高校城的学生和周边小区的居民。这个消费群体的特点是整体消费水平不高，并且旁边的世纪联华超市为他们的出行供应了很大的便利性，许多人都是乘坐免费班车出来，算好时间，办完事再坐班车回去，这就使他们的消费时间大大受限，加上该广场的宣扬力度不到位，导致虽然许多人虽知旁边有该广场，但受时间限制或了解不深而不能或不愿进去消费。2.活动方案：针对上述分析，我们认为可实行搭建舞台，开展一系列演出和全民参加的活动，同时，各商户出门展销的方式，双管齐下。舞台效应

14、是为了让更多的人在驻足欣赏节目的同时了解该广场，而展销毫无疑问是为了解决各商户的库存积压问题，商户可适当降低价格或进行各项促销。3.详细实施地点支配：舞台的搭建支配在广场的南门口，即面对土山路的门口，舞台可搭建在机王手机连锁手机的楼下，这边是块空地，也不会拦住左边的蛋糕店，而右边是广场的一个入口，中间是电梯，商户们可将商品或摊位沿舞台右边位置起先摆放或放在自家的门口进行展销。这样舞台可带动右边商品的展销。人们驻足欣赏节目，必定也会关注旁边的展销商品，假如物美价廉，必定也会对此产生爱好，增加了商户的销售额。时间支配：店庆时间支配为18号，而整个活动时间可支配为16号19号四天。16号和17号两天

15、为宣扬，18号为正式店庆，19号为后续宣扬。前两天的宣扬干脆实行宣扬单、横幅和广告展牌的方式宣扬，不须要舞台。18号的店庆和19号可借助舞台效应。宣扬方式：16、17号的宣扬可借助工作人员派发传单，派发地点可放在高校城和旁边各小区通往经过该广场的公交车上，这样做的目的，一是人们在乘坐公交车的时候大多没事做，在公交车上发传单，人们为打发闲暇时间，必定会阅读宣扬单页；二是因为，即使人们看过宣扬单页之后，把它扔在车上，下批坐车的乘客看到也会阅读的，这样就起到了流淌宣扬的效果，节约了传单的成本。步行街通往世纪联华超市的这条路，以及广场门口的这条路，因为这两条路是人流量很大的地方。横幅宣扬，终归不是全部

16、人都能看到宣扬单页，在广场门口可挂几条横幅宣扬，在广场门口的那条路挂几条跨街横幅，这样经过的人一眼就能看到，并吸引路人驻足。18号和19号的宣扬，可在前两天宣扬的基础上，在舞台旁边，展销区前摆放一到两块指引牌，指引人们进入展销区，同时在广场的北门口也摆放两张指引牌，一张指引人们前往舞台活动区，一张指引人们往展销区。18号庆典和19号的后续可在广场门口放置拱形门，制造现场活泼和喜庆的气氛，同时在路口可舞狮，狮子为活动单位，可吸引人群往广场去走，就是一个引导作用（成本计算可省略）。舞台设计：舞台的设计不需太过华丽，只需一张台子，两张幕布宣扬广告，一张主题为“华意泰富广场周年店庆之奥运篇”另一张主题

17、为“华意泰富广场之创建文明城市篇”节目支配：18号支配为“奥运篇”，时间为下午14：0016：00.下午14：00庆典活动正式起先，首先由广场领导发表讲话，之后起先一系列庆典活动，包扩有奖问答（可就广场的一些状况对现场观众进行提问答对者嘉奖一份一份小礼品），因为为“奥运篇”，同时可进行奥运学问小问答。还可开展全民参加的“参加运动，健康你我”的互动嬉戏，请现场的观众上台表演。期间还可穿插歌曲舞蹈等节目。19号的“创建文明城市篇”与18号大致相同，只是将问答的题目性质变换一下，同时还可请当场的交警或城管人员现场说教，教会大家如何从自身动身，为创建文明城市做贡献。同时可开展一些小嬉戏，如转转盘，获大

18、奖等。奖品设置：奖品可设置为实惠卷，现金兑换卷，实物奖品等，可由各商户出奖品，或广场统一支配。四、活动可能存在的风险和问题因为活动现场支配在广场的南门口，而这边的广场场地并不是很大，所以有可能导致这一区的人流量太大，导致向世纪联华和路边延长。针对这一点，可支配广场的保安和管理员维持现场的秩序。因为舞台设计在广场的南门，因此这边的人流量可能会大一些，而忽视了从广场北门经过的人。针对这一点，一方面可在北门处放置宣扬广告牌和指引牌，同时，还可支配人员在北门分发传单，指引人们向舞台和展销区去。考虑到时间缘由，18号为周一，大多数人都要上班，因而外出的人不会太多，从而影响到活动的声势与影响力。要解决这一

19、问题，我想我们可以先支配一些工作人员，或自己有空闲时间的亲朋好友来助阵，俗称撑场面，当路人看到这边有不少人围着看喧闹，利用大多数人的从众心理，吸引路人驻足观看和购物。五、经费预算宣扬单页2万份1600元横幅4条1200元舞台及礼仪8800元人工费用1000元六、可参考建议：1.将地点放到世纪联华公路隔壁的广场上，舞台商铺一体，布置更加便利，更加成规模，现场好限制，影响足够大，更简单吸引顾客，效果为最佳，唯一就是成本提高（广场的租借费用），还有就是须要管理人员现场维护秩序，因为这边为十字路口，交通要塞，现在南京正在创建文明城市，所以这应当是可以运用广场的唯一阻碍。2.因为18号为星期一，假如活动

20、重点放开业那天的话，可能效果并不好，所以我们建议放到17号，也就是星期天，也就是15,16两天宣扬，17号重点活动，18号为附属活动，活动时间就为15,16,17,18四天。店庆活动方案 篇4活动目的：借助XX司11周年庆的有利时机，巩固XX省的商业核心地位，扩大XX度和影响力，吸引客流，提高销售，特推出本次活动。活动主题：“活力四射、魅力凝合XX周年庆 暨XX开业门店突破30家”一、超级实惠竞疯狂，11周年购物狂欢节活动时间：6月21日（周四）6月24日（周日）参与活动范围：广场穿着类商品（包括男装、女装、运动、休闲、皮鞋、皮具、箱包）超市商品及特别标注的商品不参与本次活动。不参与活动的品牌

21、、专柜需书面报总经理批示。活动内容：满100送30当日累计购买穿着类、箱包类商品满100元可获赠30元购物卡，多买多赠，最高限赠5张，单品不拆分。特别品牌及超市商品除外，详情见店内海报。购物卡发放： 负责人： 帮助人员：营运部、财务部管理人员各1人负责登记盖章、发放购物卡。购物卡发放地点：一楼西侧流恒色专柜旁。打算工作：财务部负责在6月18日前将30元银座购物卡制作到位。策划科胡杰负责打算赠品领用登记表、“赠品已领”章。活动流程：1、顾客购买穿着类、箱包类商品满100元，可持四联购物小票的其次联、第四联，到购物卡领取登记处，由工作人员登记小票编码、金额、购物卡编号、购物卡数量等。2、工作人员在

22、其次联小票和第四联加盖赠品已领 章，留存第四联活动小票。3、工作人员核实小票面值，购物卡数量等，发放购物卡。操作细则：1、各部门、商场6月21日8：00通知全体员工，讲明活动内容及留意事项。营业员要刚好提示顾客领取，并具体告知顾客活动内容及留意事项。2、参与本次活动的商品需运用四联销售凭证。3、四联购物小票限当日累计运用，逾期作废；购物小票一经加盖“赠品已领”盖章，剩余部分不能再次累计。4、活动期间已经打折的商品，打折幅度低于7.5折的可接着执行打折不参与本活动；7.5折及7.5折以上的停止打折复原原价执行“满100送30”活动。5、顾客可自由选择享受参与“满100送30”活动或运用积分卡打折

23、，营业员必需在小票上注明“满100送30”或“积分打折”。享受积分打折的不再享受“满100送30”活动；享受“满100送30”的只积分不再享受会员折扣。6、签字实惠、团购价格、及个别品牌等不属于“满100送30”范围，营业员要做好售前提示工作。7、顾客持30元购物卡购买穿着类商品不重复参与“满100送30”活动。在销售前营业员应提示顾客是否运用30元购物卡，如是，请提示顾客不参与累计。顾客持卡结算时，收银员须在其次联小票和第四联小票上以“zk30”、“zk60”等字样标注30元购物卡用卡金额；现金购买部分可接着参与活动。留意事项：1、营业员开具小票要规范，品名、数量、金额要工整、齐全，空格要用

24、斜线划掉，金额一栏要填上合计总数，金额前要用“￥”封头，各联次肯定要复写清晰、内容一样，不得少项或模糊不清。2、换开发票时，财务部换开发票工作人员应在发票背后标注30元购物卡购买金额，备查。3、营业员应提示顾客保留好其次联小票，以便退换货时备查。退货时，把购物卡或等额现金退回（部分退货时按退款比例扣除相应的购物卡或现金）。4、收银员要将收款章盖清晰，保管好自己的“个人名章”和“货款收讫章”，否则出现问题，责任自负。5、活动期间，商场员工要遵守纪律，不得弄虚作假私领购物卡，违反者根据营业员手册规定处理。依据营业员手册严峻违纪第11项规定记严峻违纪，作辞退处理。造成损失的赔偿损失。6、策划科做好卖

25、场与超市活动内容的区分，通过POP、店内专柜彩条、广播等方面进行宣扬，特殊留意区分三楼平价服装与精品服装的不同。7、参与活动资格凭证以其次联和第四联小票为准，发票不能参与活动，如顾客换开发票，营业员、财务换开发票处应提示顾客先领赠卡，后开发票。营业员、财务换开发票处工作人员要熟识哪些品牌参与活动，哪些不参与，届时营运部以书面形式发至各部门、商场。工作分工：（1）营运部负责本次活动的组织协调、购物卡及赠品管理、广告宣扬、环境布置、现场标记牌的制作等工作；负责每日核对赠卡和赠品数量、金额，对金额较大的销售刚好与商场对接抽查，处理冒领事务；负责对工作人员进行培训（时间：6月19日下午16：00，地点

26、：会议室） 负责人：（2）业务部会同各商场协调厂家，分担赠卡费用。负责人：（3）财务部负责购物卡、赠品的监督、审核工作；供应四联销售小票；组织收银员和相关人员学习留意事项，按规定开具发票。负责人：（4）物业部负责活动的现场保卫工作。 负责人：二、XX周年庆 手机广场送大礼活动时间：6月16日24日活动地点：XX广场专柜活动内容：活动期间购买各款手机均有好礼相送，部分手机特价销售。活动组织：食品商场手机专柜 负责人：三、品牌促销夏凉产品特卖场 给您一夏凉爽感觉品 牌： 超市百货商场：凡人居、艺达、梦飞凉席；联创、艾美特、先锋地 点：二楼超市入口处活动组织：超市百货商场 负责人：“父”贵有好礼 亲

27、情在银座1、鞋类限时抢购全场五折活动时间：6月15日（周五）、16日（周六）、17日（周日）（19：0021：00）参与活动品牌： 男女主角、保罗骑士、红蜘蛛、红蜻蜓地 点：一楼百货商场各品牌专柜活动组织：百货商场 负责人：2、运动休闲时尚热卖会活动时间：6月16日22日活动地点：一楼正门口内西侧参与品牌：安踏、锐步、乔丹、美金奴、自由空间、增致、华伦多、森马活动组织：服装商场 负责人：3、男装全场购物赠礼活动时间：6月8日6月17日活动地点：三楼服装商场活动内容：凡在三楼服装商场男装各专柜购物满100元商品，均可获赠两听崂山啤酒；满200元赠四听崂山啤酒；满300元赠六听崂山啤酒，以此类推，

28、多买多赠。活动组织：服装商场 负责人：活动费用：男装各供应商分摊4、男士用品特价销售并有礼品相送活动时间：6月15日6月17日活动内容：飞利浦：活动期间售价99元1700元的剃须刀全部9折销售飞科、超人、红心剃须刀购物礼相随，满20元赠毛巾一块；满50元赠水杯一个；满100元赠雨伞一把。百货商场购买男士化妆品双倍礼相送。男士饰品实惠并赠送男士化妆品。钟表专柜推出部分男士特价表款。活动组织：百货商场 负责人：5、健身器材部分特价销售活动组织：超市百货商场 负责人：端午礼 粽子香活动时间：即日起6月19日活动内容：1、思念、三全、安井、龙凤等品牌粽子全场特价酬宾2、端午节当日思念、三全、安井粽子免

29、费品尝。环境布置：促销堆头现场制作龙舟模型（长约8米）。（费用相关厂家分摊）活动组织：生鲜商场 负责人：夏至凉面节活动时间：6月16日6月22日活动内容：面条及凉面相关辅料堆头陈设。环境布置：制作“凉面节”异型KT板，以烘托气氛。活动组织：生鲜商场 负责人：七、环境布置及广告宣扬1、DM海报2、各楼层悬挂十一周年店庆吊旗（由总部统一供应）3、正门上方广告条幅4、扶梯上方横条7个5、易拉宝（总服务台、正门、超市入口）5、专柜彩条500个6、图片展：正门、西门两侧玻璃（银座11周年发展历程）7、XX晨报XX五店同贺XX开业11周年8、广播室对促销活动内容进行循环广播 10分钟/次八、费用预算详见附

30、表店庆活动方案 篇5一、客户资料的整理完整在平日的顾客消费，假如只来一次的顾客这种数据是没有意义，如有剪发以上的消费，其次次登入的数据就是有效数据，整体而言，顾客的消费在半年中有异动是算正常，如能在售后服务着手（询问满足度）及专业美感做目标，能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案，分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。二、详细发廊活动目的及话术整理：1、提高客单价折数降低，第一个要做的事是提高客单价，不然客人数量增加，业绩反跌，所以肯定要整理提高客单价的话术。抓出重点才能知道成败的关键：a、价格话术整理b、新流程（工具）话术整理2、缩短美发消费周期缩短消费周期，顾客数据

31、的统计；应当烫的（稳定顾客）、可以烫的（缩短周期）、才刚烫的。抓出重点才能知道成败的关键：1、有效顾客资料的整理2、应当烫的，换季了，换发型话术整理3、可以烫的，提早漂亮、又省钱话术整理4、才刚烫的，好东西和好挚友共享的话术整理3、老客带新客人成败的关键在于客带客人（亲友同享）如何让亲友同享？由内到外由从夫妻始终到子女到父母然后才到挚友再到同事。抓出重点才能知道成败的关键： a、感情联络话术整理 b、好东西和好挚友共享话术整理4、增加附加价值附加价值是一种无中生有的消费理念，有现场的理念，有开发项目价值的理念，这里供应现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键：a、烫发没染发话术整理b、染发没补色话

32、术整理c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理三、活动前的话术演练（老调重弹再次吩咐，现场留意事项）：发廊里面的员工大部分年龄比较小，思索逻辑比较不缜密，假如没有明确的话术让她了解及背熟，她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限，但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演，做沙盘推演，由主管来验收，让毎一位工作伙伴都有同样的语言，同样的共识是常重要的。1、流行的卖点发型：任何的营销 设计，假如没有主力项目来做销售，你会抓不出主题，就无法创建卖点，假如只为烫头发而烫头发，没有当季的发型流行趋势，这样的烫发是没有意义的，再强调一次，促销的本质是在回馈顾客及教化顾客，卖点发型的设计，

33、是在告知顾客 ，我们技术的专业及流行的敏锐度，让顾客知道我们是观念先进，求新求变，创建当地唯一性。2、助理技术的纯熟度：生意很好，但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了34个钟头，这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好，不能修补，失去了一位顾客，还会延长负面宣扬30个人以上，所以在活动过程当中，技术演练是特别重要的，假如发生了失误的状况，尽量不要指责助理，那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前，一起探讨为什么要做技术的演练，好处在哪里，设计师打算新发型发表，助理对烫、染技术的演练加强，让失误减至最低，并能相互约定，只要有漏卷、橡皮筋压线，头发张力不足而变毛燥，助理这笔业绩就不入账，成为公基金，设计师陪伴惩罚50元，那是因为现场监督不周。一切以顾客满足度为前提，相互的约束，削减失败率，会比责骂助理来的好玩多，现场气分也会更融洽。第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页