2022年房地产年终总结.docx

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1、2022年房地产年终总结房地产年终总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，为此我们要做好回顾，写好总结。如何把总结做到重点突出呢？以下是我帮大家整理的房地产年终总结，仅供参考，大家一起来看看吧。房地产年终总结1*年整年中，世界都处在金融危机的阴影下，当然我们国家也是受到金融危机的很大影响，经济发展速度明显放缓，人民的生活水平不再像之前那样的好了。同样金融危机给我们国家的房地产事业产生巨大的影响。楼房滞销，楼盘无法开发，房价时高时低，没有任何的市场规律，这些都给我的工作带来了很大的困难，不过总体来说。XX年我的

2、工作还是很好的。20xx年本人主管的部门是房地产公司工程技术部，绝大部分精力用在了项目的工作上，工作范围广、任务重、责任大。较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调实力，调动了广阔员工的工作主动性，较好地完成了所主管的全年工作任务。现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下：一、生产任务完成状况：1、开发项目：所开发的项目有综合楼、住宅楼，共三栋18层高楼约12万O，总投资约2、5亿元，该工程继XX年启动以来经过三年多的努力，在全公司员工的共同协作下，已圆满竣工。项目的存在，树立了集团的良好形象，是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的标记，是面对市场发展的第一

3、步，是全体公司员工值得傲慢的显著地标。2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展，我们还有许多东西要学习、要变更，在公司成立十个月来，工程技术部门也肩负的巨大的挑战，此项目是公司的成长项目也是形象项目，我们部门在施工中必需要更加努力和细心，详细心得如下：第一步：技术力气变更通过这个项目，我们深刻的相识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷，对新事务的领悟实力不够，对新施工工艺驾驭不全面，对现场的管理和详细安排支配上还有很大的差距，因为对某一项技术要求监督的不到位，很简单就会让施工方有机可乘，这样也会公司带来不必要的经济损失，因此我们部门每个人将会为

4、此制定了一个学习安排，边学习边沟通边考核，以此来提高个人的技术处理实力，为下一个工程做好足够的打算。其次步：思想观念变更：国有企业有其特定的生存环境，有其独特事务处理方式，但是对于我们部门在对外的施工中还仍旧保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想，那么我们将遭遇到市场经济的淘汰，现行的市场经济奉行的是公允竞争和抓住机遇再加勤奋、实干，目前我们正一步步走向这个区域，我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么？该怎么样去做才能生存，不能再依靠于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境，我们必需要有这样的思想转变，只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间，通过项目二年多的

5、现场施工管理我们也相识到了思想转变的盲目和空白，因此下一个工程起先之前，我们就要先给自己的思想定一个位置，这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。第三步：管理模式变更俗话说：国有国法，家有家规。我们工程部门的来说，管理的好与坏干脆影响到公司的经济利益。在此项目中仍旧存在老管理模式，与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式，终归此项目是我们公司从成立以来最大的、干脆面对市场的项目，无论从思想转变还是到管理模式的变更和加强对于我们来说都须要一个过程，我们会在这个过程中仔细学习和变更并逐步实施新的管理模式，从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子，每个职工对自身的要求应

6、当是什么样，全部门应当怎么去做。二、工作中存在的主要问题：1、合同的履行：此项目基本上严格履行了合同，但在工程款的支付上施工单位普遍的看法。建议在今后的项目中在工程开工后至竣工验收之前，公司应严格根据合同约定的方式和期限支付工程款，根据中标价格和中标工期与施工单位严格履行承包合同。项目部才能严格要求施工单位按节点安排完成工程任务。2、工程分包：由于特别缘由，此项目分包单位过多，如：基础分包、电梯分包、消防工程分包、防火门分包、入户防火防盗门分包、阳台栏杆分包、铝合金门窗分包、幕墙工程分包。这类分包单位往往因专业特别、关系特别，干脆与业主联系，总包和监理难以对其进行管理。这其中有些分包单位与专业

7、管理机构、开发商、总包单位、监理能很好的协调关系，能严格按要求完成工程任务，为开发商出谋划策，节约投资，也有些单位如防火门生产安装方，由于其公司实力有限，管理不力，不能按合同给定的时间按时完成任务，且产品质量未达到志向要求，干脆影响了整个工程的竣工验收。3、监理公司：监理应当依照法律，法规及有关的技术标准，设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建设工期、建设资金运用等方面，代表建设单位实施监督，并履行法律法规规定的监理平安管理职责。此项目选择的二家监理公司普遍现象是老同志志多，阅历型的特地人才太少，缺乏年轻有为，理论水平高的中坚力气，不能适应日新月异的新技术、新工艺的工作要求，不具

8、备专业齐全的专业人员，且部分监理人员兼职过多，监理力气投入不足，监理职责不明，尤其在后期装饰装修阶段，监理更应本着对项目负责、敢抓敢管，不能放松管理，必需督促施工单位履行其管理职责。4、企业形象：一个楼盘的销售价格，不仅关系到楼盘的地理位置、规划设计、建筑设计、户型设计、建材采纳、小区环境、配套设施、交通条件、销售价格等因素，已经上升到对休闲舒适、企业品牌、文化内涵等多方面的综合需求，对房地产企业树立良好形象提出了更高的要求。5、项目前期：一个项目的胜利与否，项目的前期论证是最重要的。前期应做好充分的论证，包括可行性和设计阶段。这样虽加大了前期的成本，但是从整个项目的成本限制来考虑，前期的投入

9、是事半功倍的。可行性探讨对于一个房地产项目的成败起着关键的作用，此项目虽然做了也是流于形式，都是靠感觉去上项目，这是特别危急的。虽然现在可以说此项目基本胜利了，但对下一个项目我们应充分驾驭消费者的心理，精确地估计市场的容量，制定好完备、可行的销售安排。另外在可行性阶段必需把资金的流量和销售安排做出来，这样就可尽量的削减开发者的现金投入，削减资金成本，让项目得于顺当进行下去。6、项目设计：我们现在可以说此项目的设计不够完备，其主要责任在我们。由于对市场了解不够，住宅部分设计成塔楼，局部户型的采光和通风存在一些问题，户型面积过大，户内厨房面积过小，不能满意现代生活要求，综合楼的负一层过多考虑运用功

10、能，在没有与意向客户签定合同的状况下，按其要求北向设计了部分跃层，对后期的销售工作带来一些难题影响。尽管设计费在建设工程全过程费用中比例不大，一般只占建安成本的1、5%2%，但对工程造价的影响可达75%以上，由此可见，设计质量的好差干脆影响建设费用的多少和建设工期的长短，干脆确定人力、物力和财力投入的多少。合理科学的设计，可降低工程造价10%。但在工程设计中不少设计人员重技术、轻经济，随意提高平安系数或设计标准，而对经济上的合理性考虑得较少，从根本上影响了项目成本的有效限制。7、成本限制：随着国家对房地产行业的一系列宏观调控政策的出台和房地产市场的不断成熟，房地产行业已经难于维持数年前的高利润

11、率，仅靠短平快运作，粗放式管理已经无法适应目前的房地产市场状况，必需要从多方面进行成本限制，方有可能实现志向的投资效益。要限制好房地产开发的成本，首先应选择设计阅历丰富的设计单位和主设计人员，一个好的设计是对项目成本的最好限制。在施工阶段要刚好对材料进行性能分析的基础上力求先用价格低的材料，通过诸如变更协作比、运用添加剂等技术手段来降低材料消耗费用。通过建立分包商、材料商资料库来选择合适的分包商和材料商，也可对分包商、材料商采纳招投标，实行“货比三家”，选择经济实力强和有现场管理阅历、技术力气好、有娴熟工人的分包商，以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商。同时做好事中限制，即工程成本形

12、成过程中的限制，做到“边做边算、不断调整”，切实限制住成本。同时要想方设法削减和避开无效管理和劳动，把降低工程成本的观念渗透到每个施工管理环节中。8、与政府各部门的关系处理上：在房地产开发中还有一大块费用就是政府性质的收费，这些费用一般都有明文规定。但是也有许多费用时可以折减，此项目交纳的政府规费为1524万元，占项目总成本的6、5%。对于这块费用就是一句话：了解政策，和各政府部门搞好关系。用最少的钱去办最多的事。但是这是牵扯到各方关系最多的地方，我们开发商肯定要限制好，这就须要处理关系时的敏捷和才智。9、管理上：管理的严密对于一个项目的胜利而起怕作用是不言而喻的。与其他项目相比较，房地产开发

13、项目对于管理的要求是更高的，因为它更困难，涉及的面广，时间跨度大。假如管理上略微出现点纰漏或者松懈，可能就会造成很大的损失。我觉得是对项目的胜利、成本限制最有意义的，就是对施工队伍的选择和对材料的管理。可以这样说，在施工阶段，投资是最大，但项目的投资已经定了，也没有弹性了，在这里把握的原则是少奢侈。所以说施工队伍和材料是最关键的。在保证工程质量的前提下，提出各种施工方案，并从技术和经济上进行对比评价。尤其是像从去年九月末至今的主要建材市场价格的大幅度上扬，预结算员应做好价差分析刚好向上反映，对于我们日后的结算及后序工程的成本限制工作具有主动意义。房地产年终总结2售楼销售工作如逆水行舟，不进则退

14、。惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑衅又在眼前。深思回想，这一年我作为销售本部经理，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践阅历，学习到了更多理论学问，同时，也在工作中独创了自身的一些不足。这是充溢的一年，详细的工作总结如下。一、本部销售事迹统计20xx年公司履行目标义务制，每个部门、每个人都在年初签定了相关义务书。今年本部的销售指标是xx期（含xx园）必达目标xxx万元，争取目标xxx万元，考核时间20xx年x月20xx年xx月。依据20xx年x月xx月xx日统计，本部共实现销售额xxx万元，其中xx期实现销售额xxx万元，xx园实现销售额xxx万元。二、团队的建设事迹1、通过事迹的

15、优越劣汰，留批业务程度较高的销售人员。目前，本部有售楼人员：xx、xxx、xx、xx、xxx等五人。其中20xx年年度目标达xxxx万以上的优秀售楼人员有2人：xxx、xx。2、本部销使从无到有。目前比较稳固的销使有x名，周六周日兼职销使x名。3、销售人员的工作能动性加强，详细体现在主动追击客户等方面。4、团队的履行力有所加强，合理的安排一经采纳立刻就能得到实行。三、团队建设总结1、采纳每日早会、晚会的方法，精确把握销售人员每人每日的客户状况。2、汇凑集体聪慧，充分调动本部人员的主动性。每周拟定目标房源，针对目标房源提出销售措施，并将安排与策划部商讨履行，进步了安排的可行性，也加强了销售人员的

16、工作能动性。3、在客户削减的状况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到各大单位及写字楼上门访问客户。4、治理实践中，应用建立部门销售明星等手段，不断地进步销售人员工作危机感和使命感，从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟，不进则退，“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。房地产年终总结3200X年，是继200X年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委看法等)，房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变化、市场动荡担心的200X年，在

17、集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，仔细分析当前的形势，努力克服各种不利因素，同心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标安排。现将公司一年来的工作总结如下:一、200X年主要工作状况:(一)经济指标完成状况:全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积 150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。(二)项目推动方面:经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内全部建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工

18、。龙头寺项目完成了项目的可行性探讨、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元，并己起先售楼部施工。但比照年初工作安排，两个项目总体推动进展相对缓慢。究其缘由，主要有以下方面:一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推动时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间;四是在方案的报审上，由

19、于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。尽管项目整体推动时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加精确， 200X年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了XX余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节约了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。(三)企业管理方面在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构

20、设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行仔细剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题刚好实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬安排方案，并刚好制定和完善了员工绩效考核管理方法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并刚好组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格根据制度进行仔细处理，使企业管理水平有所提高。经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市其次届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集

21、团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正渐渐被业界和广阔消费者所接受和认同。上述成果的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成果突出的先进集体和先进个人。(四)存在的主要问题:在客观总结成果和阅历的同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作中还存在很多问题和不足，主要是员工素养水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。以上问题必需引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推动集团公司的全面工作。策划部年终总结一年的尾声转瞬到来，一年工

22、作也已经结束，在此首先我须要感谢公司各位领导对我的信任和包涵，是你们的支持使我能够快速的融入公司这个集体，并且我也要感谢策划部的全部同仁，是你们的支持、努力、汗水和团结协作换来了我们策划部的每一次进步和每一次的胜利。以下是策划部一年工作总结:1. 与各媒体确认了合作意向，签订了推广协议，打造了东方城的对外宣扬平台，并且了解了全部广告通路的重要性，也从各个不同的广告通路对东方城项目进行有序的宣扬2. 20xx年7月，东方城营销中心正式对外开放，从7月14日起先对外的第一篇宣扬报广起先了为期5个月的前期推广及媒体宣扬工作。3. 借助前期选择的各种媒体渠道，协作销售部的同事，在大家的不懈努力下在客户

23、蓄水期取得了不错的成果，为本案一期开盘胜利做出了策划部的一份贡献。4. 20xx年8月1日，东方城第一场大型活动“东方城首届少儿书画大赛”胜利举办，通过本次活动，获得了XX00余份客户资料，并且让“东方城”这个名字传遍诗城，为马鞍山人所知。5. 20xx年9月东方城冠名“第四届市职机关运动会”，我们在竞赛场地设置了东方城服务站以及各种形象宣扬，在全市市职机关人员中取得了不俗的反响。6. 20xx年XX月7日上午，东方城奠基仪式在地块项目现场隆重实行，上千市民见证了我们的地王奠基。至此，朝辉东方城项目正式进入主体建设阶段。为此策划部的同仁们放弃了休假，完善方案、监督执行，给策划部的成果单上再添上

24、了光彩的一笔。7. 20xx年XX月，朝辉东方城优客会正式启动8. 20xx年XX月18日，初步确定开盘日期，策划部50天开盘备战正式起先，支配媒体推广安排、开盘场地规划以及前期打算工作。9. 20xx年XX月28日，在策划部的同仁的努力下，朝辉东方城正式的网站正式上线。10.20xx年1月8日，在长达50天的打算期后，策划部完成了开盘前期的全部工作，迎来了朝辉东方城的首次开盘，在销售部同事的努力下，我们取得了辉煌的战果，一切的辛苦，一切的汗水换来了甘甜的果实，在此也要感谢销售部的同事带给了我们这样的荣誉。在过去的20xx年我从大家身上学到了许多，也要感谢大家给我的帮助，虽然我们策划部的工作在

25、一些方面做的还不是很完备，但是公司的各位领导还是毫不吝惜的给于激励、表扬以及赞美，我觉得作为我个人来说我受之有愧，因为我们的工作没有做到尽善尽美，但是我们策划部的同仁们是当之无愧的，正是他们付出了努力、付出了汗水、放弃了假期为公司做出了贡献，让我们策划部能走的更远，更好。在新的一年里，我们会更加的努力，争取将公司的对外形象以及我们的东方城的优良品质形象深化每一个马鞍山人的心中，值此新年来临之际，我谨代表策划部的全体同仁，祝各位领导及同仁们，万事如意，兔年大吉，感谢!策划部门年终总结220xx年时间终点的“警报”已经拉响，,在即将踏入2XXX年之际，促使自我向时间发起最终总攻，力争以最大的收获对

26、这一年的工作绩效画上一个圆满的句号。回首在20xx年走过的历程，感慨甚多，它伴随着对策划认知高度的提升与工作中存在的一些“缺陷”共同走过。回顾半年的工作经验，有业务上的“丰满”(基本能够独立完成本职工作)，也有专业的“骨干”(工作中存在的不足）。6月1日，这是一个特别的日子，是我走进华西希望集团.南部县美妙家园房地产开发有限公司的起始点。短短的6个月时间，在策划专业方面跨进了一大步。在这期间，我被公司求真、务实、团结、激情、创新的工作作风及团队进取、吃苦的精神深深所感染，而公司极具潜力的发展前景、远见卓识和领导的魅力更给我留下了深刻印象。 六个月的时间，在整个团队的协作和帮助下，策划工作进展顺

27、当，基本达到预期目标，下面是我个人对策划工作状况的简洁回顾： 20xx年，策划工作主要表现为；充分利用现有资源、项目优势，营造奥体中心项目营销氛围，整合南部及周边城市资源，现将本年度工作做以下几方面总结：一、20xx年策划工作完成状况：（一）项目前期策划完成状况；1、6月上旬完成了新世纪购物中心尾盘营销策略报告初稿；奥体中心体育场运营方案初稿。6月中旬至下旬，到经营管理公司熟识业务，帮助杨经理进行招商，询价等工作。2、7月份完成了置业团队组建方案初稿，帮助公司领导一起审查三千越甲对奥体中心的策划方案以及对新世纪购物中心互联网招商攻略，完成了新世纪购物中心活动策划方案的初稿。3、8月份完成了9月

28、16日国际钓鱼节开幕式奥体中心体育场现场包装所需物料设计的更改；完成了美妙奥体不夜城DM单、招商手册、手提袋、扇子设计的更改；4、9月16日前，帮助每天广告圆满完成了国际钓鱼节开幕式奥体中心体育场、美妙奥体步行街现场包装以及项目户外（单立柱、道旗）的推广。5、10月，完成了美妙奥体步行街DM单、抽纸盒、档案袋等设计更改，新世纪购物中心交房策划报告。6、XX月完成了美妙奥体不夜城销售部现场的布置、挂历、台历、纸巾包设计的更改以及户外（落地看板、奥体中心体育场、美妙奥体步行街围栏）广告、消遣、经营场所X展架广告的布置与落实。 7、12月完成以下物料的设计、制作：户外落地看板广告的更换、房交会会刊、

29、现场展厅喷绘、DM单、宣扬车喷绘、空飘、奥体中心会员卡，美妙奥体不夜城销售部X展架、现场帮助工程办理交房事宜等。（二）、工作中存在的不足：由于工作做得不够全面,在20xx年工作中仍存在以下的不足:1、日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分;2、对集团的发展史及企业文化了解不够深化;3、岗位专业学问还须提升,与领导简洁沟通较少，没有100%领悟到领导的真实想法，实际工作中走了一些弯路。二、2XXX年策划主要工作支配：针对20xx年工作中存在的不足,为了更好地完成2XXX年度的工作,将重点做好以下几个方面:1、完善南部房地产市场数据库整理工作，建立健全奥体中心项目市场推广数据库”，并

30、进一步对县、市乃至全国同行业的商业地产项目、在建项目和经营项目进行了解，建立完善市场项目数据库。2、接着奥体中心全部项目整合营销推广安排，完成项目的策划、包装、收集、汇总等工作；推动正在打算的策划方案，做好房交会、项目开盘的打算工作。3、结合公司规划，组织相关人员探讨制定策划工作规划，有效整合相关优势资源，形成对外开展策划工作的合力。4、建立健全策划管理制度，实施策划工作制度，充分发挥策划部门的作用，整合工作资源，提升策划业务实力。5、接着帮助销售部依据市场动态做好营销方案的调整，充分利用各方平台，仔细筛选，提前做好项目营销的对接洽谈工作，扩大奥体中心项目对外宣扬影响，提高公司形象，提高营销成

31、效。6、更深化了解公司的发展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭;7、加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。8、坚持原则、落实制度,履行岗位职责;9、做好保密工作，涉及到公司机密内容决不外泄。10、帮助其他部门的工件，做到分工不分家，落实个人责任制，团结奋进、共同进步的工作作风。XX、要做好广告预前刊评估工作，要“以四俩搏千斤”的方式来应对广告燃钱的残酷事实，以少量的广告投入量来达到最大收获成效。12、要深化BSC（绩效管理和绩效考核） 、SWOT（竞争优势，竞争劣势，机会和威逼）、5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）、PEST（企业所处宏观环境分析）、价值链、战略、目标、策

32、略、企业愿景、工作理念、职业素养、团队、鱼骨图（质量管理）、头脑风暴（智力激励法）管理理念，提升个人的综合实力与综合素养，达到复合性实力的高度。依据以上总结状况和2XXX年度工作的支配，我作为策划执行人，要充分发挥个人职能，努力学习专业学问，让自己提高更快、更强、站得更高、走得更远，做好组织、协调、策划、督促等工作，在房地产市场处于疲软的状态下，开展有效的营销策略，逐步有序的完善推广工作，提高项目的知名度、信誉度，达到热销有目的。以“整合营销，提高品质内涵，加大信誉度”来逐步建立新的客户群，从而提高南部房地产市场的占有率。房地产年终总结4光阴似箭，岁月如梭，转瞬间已接近年底，蓦然回首己入司已半

33、年，在这大半年的时间中我透过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成进步步。今新年刚至，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自我新的目标，理清思路，特对自我这半年以来的工作进行全方面的剖析，使自我能够更加的相识自我，鞭策自我，提高自我，以便于更好，更精彩地完成今后公司给予的各项销售工作!一，工作中的感想和回顾进入郑房房产的半年来，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地呈现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮忙，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能!今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种

34、手段层出不穷，经验史上最严厉的一年，应对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能熬炼自身的业务潜力和素养，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示缺憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎样经不起折腾呢，而我坚信逆境能赐予我们珍贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷

35、的感谢公司赐予我这次工作及熬炼的机会，我也很荣幸的成为郑房房产的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放下我们，终归我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮忙及激励和支持!自入公司以来从一个对房地产一窍不通的门外汉，到此刻从一个合格的经纪人的不断迈进，在这半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有必需的见解，做为房地产一线销售员工的我深知自我职责的重大。因为我代表着公司窗口，自我的言行举止都代表着公司的形象，所以我要做好自我的本职工作，促使我务必提高自我的素养，加强自我的专业学问和专业技能，才能更快的成长，成为一名优秀的经纪人。平常还要持续一颗良好

36、的心态，良好的心态是一个销售人员就应具备的最基本的素养。特性是在和客户及房东的沟通上，遇到的是行行色色的人和物，能限制自我的心情以一颗平稳的心态坦然去应对。二，工作中好的方面1思想上专心进步，不断进取，酷爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平常能够持续一颗专心向上的心态，立足本职，安心工作!2工作上乐观自信能吃苦耐劳，仔细务实，听从管理，听从支配，适应潜力强，有团队协作精神，富有职责心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规制度!3心态上能都端正自我的看法，终归销售也是服务行业，正所谓“一流的经纪人卖的不是房子而

37、是服务”平常能够持续一颗专心向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调整自我的心情!4。生活中与同事们相处友善，为人恳切并擅长助人!三，工作中存在不足：1工作中不擅长自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交缘由以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现是店面位置和外部环境，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧!2思想上有时不够端正，不能刚好订正自我的航向，意志不坚决，自控潜力差。总认为这是由于市场环境引起应天经地义，自我比别人比起已经够努力了!3工作中没有一个明确的目标和具体的工作安排。做为一名销售员假如没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫

38、感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理支配。4做单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平常约客时跟进不刚好及客户资源管理混让，导致谈单量少，从而影响成交!5平常和客户沟通不够深化，未能把房地产市场及房子卖点清楚的传递给客户，刚好的满意客户的需求，不能刚好的发觉客户对房子的优点、缺点的看法及了解到什么程度。6平常在工作中发展的问题未能刚好的请教领导及同事!7谈单潜力还有待提高及增加，逼定存在优柔寡断!四：下步工作中须要得到的改善及帮忙1完善的工作安排及个人目标，并严格落实及执行!2。对客户间的沟通并学习新的学问，驾驭新的方法!3做单注意质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类!4

39、用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售学问，提高自我素养!5日常工作中发觉问题刚好反映，并刚好得以有效解决!6正思想，持续一颗专心上进心，以良好的精神面貌和专心的心态投入到下步工作中!7望公司加强相关专业培训，使我们的综合潜力和素养得到全面提高!8期望在工作中好的方面赐予持续，不足之处在下不工作加予克服及改善!以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请指责指正，从而更好的成进步步!新的一年起先了，针对行业特点、现状，结合我对半年来对“房产销售”的理解和感悟，特对xx年工作制定以下工作安排。期望在xx年至少完成销售指标十万元。制定本安排的宗旨是确保完成指标、实现目标。众所周知，现代房

40、产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展安排也是围绕“售前服务”来进行。1多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自我的业务学问，使自我在对房产销售特点驾驭的基础上进一步的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。2对有意向的客户尽可能多地带给服务(比如依据其须要刚好通知房源和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源惊慌，价格要上涨，等。挑起其购买欲望。

41、3在用电话与客户沟通的过程中，实时驾驭其心理动态，并可依据这些将客户分类。4在沟通的过程中，锁定有意向的客户，并持续不间断的联系沟通，在客户对房子感爱好或期望进一步了解的状况下，能够支配面谈。5在面谈之前要做好各种充分打算，做到对房源，面积，单价等。了如指掌6对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、接着战斗。7在总结和摸索中前进。以上，是我对xx年个人工作安排的一些设想，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到领导正确引导和帮忙。展望xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完

42、善工作。信任自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。房地产年终总结5转瞬间又到了年底，20xx年营销部的主要销售任务就是三大楼盘销售，经过营销部整个团队的不懈努力和艰苦奋斗，我们较精彩的完成了20xx年的销售任务。作为营销部主管，在临进年终之际，更要思之过去，放眼将来，才能更好的开展新的工作任务，为了明确新的目标，理清爽的思路，特对20xx年的工作作出如下总结及分析：一、工作好的方面：一是优秀的团队服务。优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时，成员之间主动发挥团队精神，发挥团队实力，主动想出各种处理方法，解决客户问题。尤其是项目开盘过程中，团队之间主动主动、协调协作，团结协作、同心同德才能使我

43、们的工作任务更加圆满的完成。而我作为团队中的领头人，更要让员工感受到团队的重要性，要发挥自己的带头作用，让自己的团队向新的方向前进。二是“四卡连民心”活动的开展。“把客户的呼声作为第一信号，把客户的满足度作为检验销售成效的重要标尺，真正关切客户的需求，以实际行动取信于客户”，这是我对营销部门全体员工的要求。在销售过程中，他们充分发挥团队精神，建立客户需求征集卡、服务承诺卡、看法反馈卡、监督评议卡的“四卡连民心”活动，以充分满意客户的需求来提升顾客满足度，建立公司的信誉度和品牌形象，从而创建良好口碑，提升企业的竞争实力和盈利实力，使销售工作迈上了新的台阶。二、工作中的不足一是个人实力还有待提高。

44、目前，我个人的专业技能还有很大的差距，在详细工作中时常感到力不从心。作为营销主管，我还须要进一步提高个人专业素养和实力，以更好的带领团队创建出更优秀的业绩。二是营销队伍也是良莠不齐。销售人员的专业素养，言行举止等都还存在很大差距。一支素养过硬的营销队伍是销售任务得以完成较重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队，如何能调动团队的主动性，发挥团队的能动性，提高团队的执行力，是下一步的重要工作。三是市场竞争力有待提高。市场竞争力是我们长期赖以生存与发展的重要因素，市场竞争力的提高才能使我们的营销更好的占有市场，拥有更多的资源优势，提高销售业绩。三、工作重点20xx年对我们营销部门来说是一个攻坚

45、年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。须要我们在营销策略上做出一个指导20xx年销售任务的指导方案。针对20xx年可能要面临的困难，我们要上下一心，集思广益，充分发挥团队的力气，同心同德打一场攻坚之战。一是提高员工的客户意识和品牌意识。客户意识就是让全部销售人员都要有客户至上的意识，要明白我们所拥有的一切都是客户赐予，因此我们要重视客户价值，执行客户至上的原则，我们的工作才能被客户接受，进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工相识到，我们所做的每一项工作都关乎公司的利益，决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。二是加

46、强培训学习，提高专业技能。销售人员的一言一行都体现着我们的销售团队专业与否，因此20xx年我们要加强培训学习，让每一个销售人员都得到正规训练。不仅仅要外表统一，更重要是强化内在素养。要从意识上、看法上对销售人员加以教育。只有外塑形象，内强素养，我们的队伍才能真正在战场上无往不胜。三是完善责任制度，优化销售队伍。加强对销售人员的制度管理，以制度约束行为，以制度激励行为。每月每季度张贴销售排行榜，评比月度季度标兵和年度销售冠军，并适时赐予物质嘉奖。对新人新手也要赐予激励，可通过评比月度较佳服务标兵，月度较佳新人等激励新手的成长。同时为优化销售队伍，也要对销售人员实行末位淘汰制，对连续三个月销售任务

47、垫底，服务看法较差者予以辞退。四是增加市场竞争力。我认为增加市场竞争力要从以下二方面着手：1、提升竞争手段。首先我们要认清自己的市场定位，房地产销售的市场定位就是购房者，这不仅是我们在整个业务的主导，更是我们的依据地和赖以生存的基石。所以我们要明确这个定位不动摇炎魑我们制订战略的主线和方针。并且我们要做到因地制宜，细分整个市场，对客户做好不同的分类标准，对每个不同的标准制订不同的经营手段的和政策，形成具有自己的经营特色。3、全程销售服务，开展口碑营销。我们要以房地产人的专业视角，客观的、真实的为客户供应看法和建议，较终使客户对产品产生深厚的爱好。开展顾问性服务和附加服务，建立专业服务小组，给客户供应各种标准的装修方案，帮助客户选择装修材料，自动客户办理入住手续，完成客户从选房到入住的全方位服务，达到售后满足的效果。建立服务中心，使软性服务更加详细化，累积销售客户资源，较终为项目品牌提升带来强有力的支持，从而进一步促进项目销售。20xx年已经来临，新的任务已经摆在面前，20xx年的任务艰难而神圣。作为营销部的负责人，我深感身上肩负的担子有多重，但是信任我们会把这份压力化作动力，以昂扬的斗志，饱满的热忱，全身心的带领我的营销团队投入到新的工作中去，为实现我们的全年销售任务不懈努力，争取为公司的发展贡献出更多的力