2022年有关微笑的演讲稿7篇.docx
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1、2022年有关微笑的演讲稿7篇有关微笑的演讲稿7篇演讲稿具有逻辑严密,看法明确,观点显明的特点。随着社会一步步向前发展,越来越多人会去运用演讲稿,信任写演讲稿是一个让很多人都头痛的问题,下面是我帮大家整理的有关微笑的演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。有关微笑的演讲稿1早晨,阳光总是早早的照进来,就算是阴云密布,它也总会照进来,用欢乐的心情去迎接新一天的起先,给自己一个微笑是最好的激励。生活不行能是一帆风顺的,它的苦痛与磨难也是你成长要经过的。就看你能不能挺过去让阳光重洒大地。记得上一次月考,心高气傲的我对自己的信念十足,信任自己肯定能考好。可是等到考完试我彻底傻眼了,我有好多大题都还没有来
2、得及做,这次完了。果真不出我所料没及格,比上次还下降了三十多分,真丢人。我恨不得挖个洞立马钻进去。回到家后,父母不在,我看着自己的数学成果,把头蒙在被子里大哭了一场,可是哭有什么用呢?我心中的愁还是没有化解开。我没有伟人的豁达,一切努力再来:我没有隐者的悠闲,与青山绿水为伴;我没有天才的头脑一学就会。就在我为成果而发愁的时候,一缕暖和的阳光照耀了进来,是那样的明媚,照亮了我的眼。对呀,谁不会在生活中面临种种挫折与不幸?谁不会有心情愁闷的日子?让阳光射入心中,给自己一个微笑。把每一次失败都归结为一次尝试,不去自卑;把每一次胜利想成一种幸运,不去自傲。正如普希金的假如生活欺瞒了你一样,不要哀痛,不
3、要心急!愁闷的日子里须要冷静,给自己一个微笑信任吧,欢乐的日子将会驾临。心儿恒久憧憬将来,现在却常是愁闷。一切都是瞬息,一切都将过去,而那过去了的就会成为亲切的怀恋!给自己一个微笑,每天带着欢乐的心情出门,用信念击败忧愁,胜利近了,华蜜也就不远了!有关微笑的演讲稿2大家好!我是来自xx的xx。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,能够有幸与大家相聚一堂,倾吐心声,畅谈志向,我感到非常激烈。我演讲的题目是微笑的魅力我们金融业是以服务为主旋律的工作,“专心服务”是我们的承诺,“客户满足”是我们的追求。而要真正做到专心服务,做到优质服务,就要无论生张熟李,无论台前柜后,都见绽开笑颜。但微笑不是一个简洁的表情
4、,微笑是心与心的沟通,是爱与爱的沟通。这是微笑的魅力,也是我们服务的精髓。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的敬重和确定。可以说,微笑,是一种责任,是一种理念,更是一种境界。作为大堂经理,我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例,管理和巡检营业现场,以及帮助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人,遇到各种各样须要协调的事情,也让我切实体会到微笑服务的魅力!记得有一次,一位客户取钱后,又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆忙离开了。没过多久,客户一脸焦虑地回到窗口,说是少了一百元钱。众所周知,钱款当面点清,离开后再来找不在我们的职责之内。但本焦急客户之所急的原则,我们柜员还
5、是为其核对帐目。经过核查,没有发觉多余的钱。但顾客一再咬定,这一百元确定错在我们这里。她还振振有词地说,是她换钱时抽出三张当成两张。客户的心情越来越激烈,一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时,窗口已排成了长龙,有些顾客已起先不耐烦地发牢骚。“肯定要限制事态的发展”,我告诫自己。假如以束之高阁的方式处理,或许会让顾客很快宁静下来,但会给客户造成很大的误会。因为,她一口咬定钱就错在我们这里,决不能让客户带着误会离开。于是,我来到柜台外,微笑着请顾客跟我到大厅的一角,然后耐性地对她说明,并向她保证,我肯定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下,客户最终宁静了下来,并答应等我们下班后,随我到监管科一起查
6、看监查录像带。看了录像带后,没有任何可疑的地方。客户最终无话可说了,但我知道她依旧心存疑虑。于是,我给客户留下自己的电话,以便有什么状况可以随时沟通。听了我的话,客户很是感动,她说,我再回去好好找找。当天晚上,我接到了客户的电话,她告知我,是她弄错了,并一再让我向柜员转达她的歉意。通过这件事,我深深地理解了这样一句话:“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊,心灵上的樊篱,往往可以使近在咫尺的人,远隔天际!但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持微笑服务,就可以溶化这心灵的“坚冰”,清除这人间的“藩篱”。俗话说“赠人玫瑰,手留余香
7、”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满足而归,就是对我们最好的回报。近年来,我们营销部作为与客户干脆打交道的服务窗口,始终始终不渝地推行微笑式温情服务,专心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下,坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化银行服务内涵,增加服务功能,拓展服务领域。不管是接待、询问、受理投诉等,都热忱服务,用我们的热心、细心和耐性、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离,以一点一滴的细致工作赢得客户信任。在服务中,我们注意以诚待
8、人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务须要有承受委屈的心胸和说明的耐性,唯有注入真情才能真正做到这一点。记得闻名作家冰心老人有一句名言:“有了爱,就有了一切。”是啊,因为对金融事业的酷爱,我们任劳任怨,尽心尽责,并把这分责任感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱,我们热忱满怀,耐性爱护,并把这份关爱心化为周到细致的服务!挚友们,让我们因爱而微笑吧,让我们在服务中感受微笑的魅力,在微笑中共同撑起金融事业的绚丽晴空!我的演讲完毕,感谢大家!有关微笑的演讲稿3微笑是一种令人感觉开心的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深化沟通与交往创建温馨和谐的氛
9、围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给生疏人,就撒下了欢颜与可亲,那是友情的种子在浸润;把微笑送给熟人,就表明了执着与真诚,那是友情的禾苗在扎根;把微笑送给亲人,就铺展了祝愿与温馨,那是情感在递增;把微笑送给爱人,就书写了爱护与关切,那是挚爱在加深,不仅将两颗心融为一体,更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者,就送去了支持与激励,更献出了理解与暖和,不仅吸取了失败的教训、品尝了道路的艰辛,更激发了向上的志气,贴近了心的距离;把微笑送给对垒者,就献出了歉意与包涵,更现出了过人的胸襟与胆识,不仅可冰释前嫌,更能化干戈为玉帛,携手共进;把微笑送给强者,就献出了赞许与敬意,更现出了敬佩与肚量,不
10、仅共享了胜利的欢悦,更收获了珍贵的阅历,奠定了人生的基石。“微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美妙的语言;同时,微笑还是一把打开胜利大门的金钥匙。它不仅仅是商业的须要,也不仅是服务业的专利,尽管世界很多闻名饭店管理集团如喜来登、希尔顿、假日等都有一条共同的阅历:微笑是作为一切服务程序灵魂与指导的“十把金钥匙中最重要的一把”。美国闻名的麦当劳快餐店老板认为:“微笑是最有价值的商品之一。”但它还是世界上人人离不开的胜利必由之路上的必备素养。现实生活中,我们的每一个人都离不开与人交往,在这个交往过程中间,谁须要微笑来伴随,来完成整个交际过程。微笑决不是单纯属
11、于服务行业的事,是生活中谁也离不开的一种最干脆最直观最便捷的肢体语言。因此,我们不仅要供应高自己的办事效率,提高自己的工作质量,提高自己的诚信度,还应当“免费供应”微笑,这样,我们的生活才算完备,我们也才能由此而获得华蜜的快感,说“微笑事关人生成败”一点也不过分。某加油站在刚起先推广清洁汽油的时候,有顾客到油站吵闹着说油品质量有问题,要其赔偿他的损失,理由是因为他“加了我们的汽油之后车子就跑不动了”。这时,加油站长微笑着上前,耐性地向他说明清洁汽油的五大功效,其中就有帮助汽车清洗油路这一特性,而他的车子又比较陈旧,还是第一次加这种清洁汽油,所以肯定会有大量的污垢排出,整个清洗会有个过程,也许须
12、要三四箱油才能使清洁汽油增加动力的功效发挥出来;所以清洁汽油本身没有问题,请完全放心运用。由于该站长自始至终真诚地微笑,最终使这位顾客消退了怀疑,以后的日子里,员工们的微笑,又使很多顾客成了他们的好挚友。然而,正是因为微笑之“难能”,方才显得微笑之“珍贵”。尤其当“微笑”成为从事某种职业所必备的素养后,就更要坚持、坚持、再坚持,笑口常开,直到恒久,不但要付出具有实在意义的劳动,还须要付出真实的情感;只有将心中的“情”与脸上的“笑”加上嘴上的“您好”完全融合在一起之后,我们的交往和勾通才能真正被对方所接受,也才能真正显示出真诚和名贵。在微笑交往中,我们应当多倾注一份真诚的情感,让微笑去感染、沟通
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- 2022 有关 微笑 演讲
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