2022年有关住宅质量保证书汇总8篇.docx

《2022年有关住宅质量保证书汇总8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年有关住宅质量保证书汇总8篇.docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年有关住宅质量保证书汇总8篇有关住宅质量保证书汇总8篇在发展不断提速的社会中，保证书运用的次数愈发增长，保证书能对保证者起到督促和提示作用。那么保证书一般是怎么写的呢？下面是我细心整理的住宅质量保证书8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。住宅质量保证书 篇1质量验收：建设单位：设计单位：监理单位：施工单位：本工程经四方验收评定为合格，已在*质量监督站备案登记。本公司和物业管理公司做了交接验收。质量保证：*地产开发有限公司担当*住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满意国家验收规范要求，准予交付运用。*地产开发有限公司承诺遵守国家建设工

2、程保修规定和北京市建筑装修管理规定，在保修期内担当保修义务。业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主申报保修工程项目凭本质量保证书。保修责任的认定： 经国家质量检验部门鉴定为设计缘由引起的质量平安隐患。 经国家质量检验部门鉴定为施工缘由引起的质量隐患。 其它按国家规定的建设单位的质量责任。 保修责任的免除： 业主/住户装修擅自改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修引起的房屋质量问题。 业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。 超出设计允许之业主/住户的不当运用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。 业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业主/住户未按装修设备和

3、材料的施工说明书或操作保养指南而错误运用造成的质量问题。 业主/住户装修改动部位及其关联部位出现的质量问题。 交付后出现的污染、磕碰、划伤、裂开等问题。 业主/住户个人习惯、喜好等缘由，非产品质量问题。 业主/住户未遵照住宅运用说明书运用不当引起的房屋质量问题（如地漏未清理造成的堵塞积水）。 自然损耗。 超出设计允许之不行抗力事务发生、如地震、火灾、台风、斗争等引起饿质量破坏。技术基本信息： 结构形式小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为二级；设计合理运用年限50年；土地运用年限70年；抗震设防烈度为8度。 节能措施：区域集中采暖、热源采纳循环地热水及燃气锅炉；室内系统采暖为低温地采暖

4、系统，分户调温；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采纳打孔轻集料砌块、页岩陶粒空心隔墙板；全项目未运用粘土砖。 结构热工指标：外窗为独立单窗体系，外窗采纳断桥隔热铝合金中空玻璃节能窗，外窗传热系数不应大于2。8w/。k；外墙采纳外保温做法，粘贴70厚挤塑聚苯板，外墙传热系数不应大于0。6w/。k；屋面保温采纳80厚挤塑聚苯板，传热系数不应大于0。6w/。k。保修范围：保修项目 保修期限 答复时间 处理时限 基础及主体 建筑设计合理 运用年限 60个工作日 30180个工作日 屋面防水 5年 60个工作日 30个晴天工作日 有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏 5年 10个工作日 15个晴天工作

5、日 墙面、顶棚抹灰层 1年 5个工作日 15个工作日 供热 2个采暖季 5个工作日 30个工作日 电气系统（不包括业主/住户自行改装部分，不包 括室内光源）、给排水管道、设备安装（不包括改装） 1年 5个工作日 30个工作日 户内光源（业主/住户未改装） 半年 5个工作日 15个工作日 户内：开关、插座、护栏、水龙头、入户门、空调检修窗（业主/住户未改装） 1年 5个工作日 30个工作日注：1、保修期以客户依据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知单之日起起先。2、答复时限是指*地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到业主/住户书面通知之日起赐予答复看法的最迟时间。3、处理时限是

6、指在业主协作的状况下起先相关保修活动之最晚时间。4、保修项目为保修期内保修责任之项目。5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换时无法保证与原材料颜色完全一样。保修程序：1、因质量问题而产生的故障应刚好申报修理，本公司按规定期限内赐予处理。若因业主本身申报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。2、房屋质量保修由本公司客户服务中心负责，客户服务电话：3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记表返回本公司客户服务中心，本公司将支配处理。如不返回此表，则表示业主认定不存在问题，保修期将按时结束。4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业管理

7、中心依据物业管理条例处理。5、业主有权对保修工程施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现象，业主可向本公司客户服务中心投诉。6、业主对保修工程施工供应支持，如因业主缘由造成工期延长，由业主本人负责。7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行修理服务，按规定收取成本费和人工费。装修重要提示：装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖爱护层。灯具、开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必需征得物业管理中心的认可，并做好调整前的现场确认工作方可进行施工。一切未经物业管理中心认可的对现有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。首先请了解北京市建筑

8、装饰装修管理规定。选择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和保修期限。办理报批手续，听从管理，不能代替装修公司交纳押金。托付专业公司对装修工程进行验收。为保证楼盘外立面的整齐，屋面不能装修和任何搭建。住房结构不行随意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不能破坏承重结构，不得超过楼板负荷。开墙、凿洞必需遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70厘米以上的孔洞）必需做加固处理。燃气管道不得随意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。电路隐藏处必需做穿管处理。运用可燃或易燃装饰材料必需做防火处理。厨房卫生间装修必需按规范杜绝破坏已施工完毕的防水层，如造

9、成漏水影响楼下，您将担当责任。竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。不行再凸窗楼板处打孔及大力冲击。家庭装饰工程竣工验收请参照国际建筑装饰工程施工及验收规范对家庭装修进行验收。住宅质量保证书 篇2甲方(卖方)： 乙方(买方)：由甲方开发新建座落在 市 区(镇) 路(街) 住宅工程第 单元、第 层 #住房 套的房地产(房屋建筑面积 平方米)出售给乙方。为加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量水平，维护商品住宅消费者合法权益，依据建设部建房1998102号商品住宅实行住宅质量保证书和住宅运用说明书制度的规定要求，假如商品住宅

10、出售后在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，由甲方履行保修义务，担当保修责任。一、该工程在竣工验收时，阅历收组评价其工程质量等级为 ，且已办理竣工验收备案手续。在正常运用条件下地基基础工程和主体结构工程，按设计文件和有关规定该住宅的合理运用年限为 年，在正常合理运用的年限内出现危及结构平安的质量缺陷，由甲方履行保修义务、担当保修责任。二、在正常运用状况下该商品住宅以下部位、部件的保修内容与保修期为：1、 屋面墙面、地下室和厨房、厕所及卫生间地面、管道等防渗漏的保修期为5年;2、 墙面、顶棚抹灰面脱落、地面找平基层或水泥砂浆面层空鼓开裂、大面积起砂等及门窗翘裂，五金件等零配件和卫生洁具不符合标

11、准规定要求等引起的损坏，其保修期均为2年;3、 供热、供冷系统和设备的保修期为2个采暖期、供冷期;4、 灯具、电器开关和管道堵塞的质量保修期为半年，其他部位、部件的保修期为 1 年;5、 该商品住宅售出后，由甲方托付的 物业管理公司负责修理处理;6、 该商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方运用，交付时乙方对该住宅设备、设施的正常运行进行了认可。乙方验收后自行添置、改动的设施、设备，由乙方自行担当修理责任。保修期从竣工验收合格之日，即 年 月 日起计算。三、在保修期内，因该住宅工程质量缺陷造成房屋全部人、运用人或者第三方人身、财产损害的，乙方可以向甲方提出赔偿要求，甲方向造成该商品住宅工程质量缺

12、陷的责任方追偿。因保修不刚好造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方担当赔偿责任;因乙方运用不当，如擅自改动结构、设备位置的不当装修等，或等三方和不行抗力造成的质量缺陷，不属甲方保修范围。甲方(章)： 乙方：法定代表人： 法定代表人：联系电话： 联系电话：年 月 日 年 月 日住宅质量保证书 篇3(一)本套商品房交付状况单位工程名称单位工程建设实际周期 开工日期： 竣工日期：本套商品房交付运用日期 年 月 日(二)本商品房工程验收状况：验收内容 验收部门 验收结论 验收日期 备注规 划 市城建规划局建 筑 工程建设“五方”单位消 防 市公安消防局环 保 市环境爱护局三、东莞市房屋建筑工程和市

13、政基础设施工程竣工验收备案证书(见附件，复印件加盖开发商公章)。四、开发商的房地产开发资质证书副本复印件(当年有效，见附件，复印件加盖开发商公章)。五、保修范围与保修期限：本商品房自签约后交付之日起，在正常运用状况下，本公司依据企业和项目状况对本商品房的保修项目和保修期限作如下承诺：保修项目 商品住宅质量保修制度规定的最低保修期 公司承诺的保修期 保修责任 问题处理期限地基和主体结构 正常合理运用寿命 正常合理运用寿命 保修期内如因设计或施工的缘由，造成建筑物的地基下陷、开裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家设计规范的规定值时，发展商将无偿进行修复并满意有关规范及标准。屋面防水 3

14、年 保修期如因防水材料、设计或施工质量而导致天面渗水、滴漏，发展商将无偿进行修理并满意有关规范及标准。墙面、厨房的卫生间地面渗漏 1年 保修期内如因施工质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房、卫生间地面漏水以及地下室渗漏发展商将无偿进行修理并满意有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层脱落 1年 保修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落，发展商将无偿进行修复。地面空鼓开裂、大面积起砂 1年 保修期内因施工质量问题出现的地面饰面空鼓、开裂、大面积起砂，发展商将无偿进行修复。门窗翘裂、五金件损坏 1年 保修期内因产品或施工质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏，发展商将无偿进行、修理或更换。卫生洁具

15、 1年 保修期内因产品或施工质量问题出现的卫生洁具开裂，漏水问题，发展商将无偿进行修理或更换。灯具、电器及开关 6个月 保修期内因产品或施工质量出现的问题、随楼附送的灯具(不含光源)、电器及开关失灵问题，发展商将无偿进行修理或更换，但业主自行改动后不属保修范围。管道渗漏、管道堵塞 2个月 管道开裂、渗漏，发展商将无偿进行修理并满意有关规范及标准。保修期内因产品或施工质量问题出现的管道堵塞问题，发展商将无偿进行疏通。保温(隔热)工程5年在保修范围和保修期内发生质量问题的，发展商应当履行保修义务，并对造成的损失依法担当赔偿责任。白蚁防治 20xx年 广东省新建房屋白蚁预防技术规程规定必需进行白蚁预

16、防的部位。(其他约定项目)本公司愿承诺的其它内容(可用附页)质量保修受理部门 联系电话质量保修单位联系电话 答复时限 个工作日备注：保修期从交付之日起计算，商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期;存续期少于商品住宅实行住宅质量保证书和住宅运用说明书制度的规定(建设部建房1998102号，以下简称规定)中确定的最低保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限(保修项目中保温工程、白蚁防治的最低保修时间从工程竣工验收合格之日起计算)。国家对住宅工程质量保修期另有规定的，保修期限根据国家规定执行。六、保修托付单位房地产开发企业作为商品房质量第一责

17、任人，根据质量保证书和商品房买卖合同的约定，担当商品房保修责任。为便利业主保修，房地产开发企业托付 公司等单位对住宅进行保修，详细事项详见商品住宅质量保修托付书。七、用户留意事项：1、因用户运用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成质量问题，本公司不担当保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人担当相应责任。因不行抗力造成的质量缺陷，不属于房地产开发企业的保修范畴。2、用户运用后，有关商品房质量的来信来访、投诉，本公司将干脆或托付物业管理公司刚好赐予书面答复和妥当处理。3、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关商品房工程质量的，向市建设工程质量监督部门申请协调;凡有关商品房配

18、套建设质量的，向市商品房建设行政主管部门申请协调。4、本公司愿承诺的其它内容(见附页)。八、报修方法：当您正常运用本商品房发觉存在质量问题时，应在上述保修期限内刚好填写东莞市商品房质量报修联系单，向我公司或托付的物业管理公司进行报修。九、保修处理期限：在接到用户东莞市商品住宅质量报修联系单后(紧急事故须马上处理)，经现场核实属于保修范围和保修期限的，由我公司或保修托付单位，在用户的协作下，小修在 日内，大修在 日内(届时可视实际状况以书面形式约定)完成修复工作。保修期内修理时导致其他用户受到影响造成损失的，我公司将出面进行协调处理，并依法担当赔偿责任。十、保证单位及物业管理公司：本商品房的保证

19、单位必需由负责建设本商品房且有开发资质的开发商担当。商品房竣工后，托付的物业管理公司也必需有相应物业管理资质。保证单位(开发商盖章)： 物业管理公司(盖章)：开发资质证书号： 物业资质证书号：法定代表人： 法定代表人：公司地址： 公司地址：联 系 人： 联 系 人：联系方式： 联系方式：邮政编码：签定日期：住宅质量保证书 篇4敬重的住户：欢迎您入住青铜峡市塞上江南51#住宅楼 ，该项目由上宁夏方正建筑设计有限公司设计，由 青铜峡市恒源建设有限公司 施工，由 吴忠市平安建设监理有限公司 负责工程监理，设计图纸经审查符合有关住宅建设规范标准，工程质量通过有关部门竣工核验，达到了检验评定标准，并有书

20、面的合格证明。为了解除您的后顾之忧，依据中华人民共和国国务院第头要求保修之日起，三日内赐予答复。对于用户自行添置、改动的设施和设备以及因用户擅自变更运用功能、结构、不当装修等造成的质量问题，本公司不担当保修责任。本住宅质量保证书与住宅运用说明书一起运用。您的满足就是我们最大的心愿。房 屋 使 用 说 明 书一、概况:本工程：位于 青铜峡市小坝利民东街 ，房屋结构形式砖混结构 ，抗震设防标准 8度 线设防。采纳了全现浇钢筋砼楼板、外墙及屋面实行节能保温措施，双层中空玻璃塑钢推拉窗，低温热水地板辐射采暖等先进的建筑工艺。二、本工程是经有关单位验评的合格工程，可以运用。三、装修、装饰留意事项：1、房

21、屋结构：不得对房屋的梁、板、柱、墙体进行拆除、凿洞；雨蓬、窗台板、挑檐只能承受检修荷载，不得附加其它荷载影响结构平安。2、墙体：不准在墙体上随意开洞、凿槽（特殊是水平开槽）。 3、楼、地面：不得随意增大楼面活荷载，不允许放水冲洗楼面。4、室内活荷载设计取指为_2.0_kn/，放置物品重量不得超过设计活荷载。5、屋顶及厨、厕地面均作有防水层，严禁损坏。6、凡进行室内装修必需取得物业管理部门的认可。7、地面均为地暖辐射采暖，严禁开槽，凿0洞，订钉，如违反，造成不良后果，本公司概不负责，后果自负。四、房屋设计配置的说明：1、上水管径de32，下水管径de110。业主户内上、下水管道不得随意改动和包装

22、，以利维护修理；下水管道内严禁倾倒剩菜及其它易堵塞管道的废物。2、配电负荷：总配量 250 kw，分户配量_5_kw。业主对原设计安装的电路和配电设施不得擅自拆改，要维护供电设计的完整性、牢靠性、保证平安用电。3、通讯：应遵守电信部门的有关规定。五、有关设备、设项的说明：1、原有设备、设施不得随意撤除或更换，应留意维护。2、新装设备设计应经物业管理部门的同意，并由其确定安装位置和做法，确保平安。六、阳台运用留意事项：1、本阳台设计活荷载为 2.5 kn/，堆码货物不能超过此荷载。2、阳台栏杆放置花盆，应设置防掉装置，保证路面行人平安。七、建筑一阅历收入运用后，不许在屋顶上乱搭、乱建棚屋；屋顶绿

23、化附加荷载，不能超过设计规定荷载 0.5 kn/ 。八、其他须要说明问题：1、墙体一律不许开槽打洞，若有特别须要，必需经原设计部门同意，并作相应技术处理。2、阳台、门、窗防盗护栏安装应由物业管理部门组织统一设计和安装，以确保建筑外观不受影响。住宅质量保证书 篇51.工程质量监督部门核验的质量等级;2.地基基础和主体结构在合理运用寿命年限内担当保修;3.正常运用状况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;地面空鼓开裂、大面积起沙1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6

24、个月;其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。须要知道的一点是：住宅运用说明书与住宅质量保证书对用户来说，都很重要，都是更好的帮助住户如何熟识住房状况的法律依据。那么什么是住宅运用说明书呢?住宅运用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等加以说明，并提出访用留意事项，一般应当包含以下内容：1.开发单位、设计单位、施工单位，托付监理的应注明监理单位;2.结构类型;3.装修、装饰留意事项;4.上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明;5.有关设备、设施安装预留位置的说明和安装留意事项;6.门、窗类型，运用留意事项;7.配电负荷;8.承重墙、保

25、温墙、防水层、阳台等部位留意事项的说明;9.其他须要说明的问题。购房人应当细致检查住宅质量保证书和住宅运用说明书是否列明白以上项目，这些都是与今后生活休戚相关的大问题，切不行马虎大意。住宅质量保证书 篇6敬重的住户：感谢您选购了我公司开发建设的.商品住宅，为了爱护您的合权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地运用我公司开发建设的商品住宅。我们依据国务院城市房地产开发经营管理条例，实行商品住宅质量保证和运用说明书制度，请您亲密协作并欢迎您对我们的工作提出看法和建议。地产开发公司地地址：物业管理公司地址：销售联系人：物业管理处：电话：开发公司：（章）管理公司：

26、（章）日期：本公司对您购买的西安市xxx区小区栋楼单元室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：一、本商品住宅工程于20年月日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。二、本商品住宅工程由西安市xx区质量监督站进行质量监督。在施工中始终根据国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常运用的状况下，本公司免费担当保修期内以下项目（见附表）的修理责任，并在承诺期限内负责修理完毕。四、依据国家房屋建筑工程质量保修方法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在运用过程中发觉质量问题，可干脆拔打公司修理电话或仔细填写附表“商品住宅质量反

27、馈表”寄给我公司，因住户运用不当或进行家庭装修不当以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将干脆（或托付物业管理公司）刚好赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可干脆向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将刚好进行处理。六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可依据国务院城市房地产开发经营管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修方法的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可依据国务城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调

28、看法仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋，我公司将予以退房或调换。八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司担当商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥当保存，不得伪造、涂改。号序修理项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限1、屋面防水5年。2、墙面、厨房和卫生间地面渗漏5年。3、墙面、顶棚抹灰脱落2年。4、地面空鼓开裂、大面积起砂2年。5、管道堵塞6个月。6、供热、供冷系统和设备2个采暖供冷期。住宅质量保证书 篇7本着对住户负责、对社会负责的原则，本公

29、司对供应销售的市区路号小区幢室住宅，在其结构、部件、设施、配套、修理等方面作出下列质量保证和承诺：一、本住宅建筑面积为平方米，其中公共建筑面积分摊平方米。二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。三、本住宅通过市、区（县）建设工程质量监督部门验收合格。四、本住宅自签约后交付之日起，在正常运用状况下，各部位、部件保修内容与保修期：1.屋面防水层3年；2.墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏1年；3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除外）1年；4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年；5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年；6.给排水、卫生洁

30、具、电器开关、类具半年；7.管道堵塞2个月。五、因住户运用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正值装修而造成的质量问题，本公司不担当保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人担当相应责任。六、住宅竣工后，在规定运用年限内正常运用状况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危急房屋的将予以退还或调换。七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将干脆或托付物业管理公司刚好赐予书面答复和妥当处理。八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向全部地、市建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。九、本公司愿承诺的其他内容（略）。

31、十、本保证书在住宅交付用户运用时供应，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。保证单位：法人代表：日 期：公司地址：联 系 人：住宅质量保证书 篇8一、质量验收本工程已按建设工程质量管理条例第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在_建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)二、保修期限在保修期内，在正常运用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并担当所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)保修项目保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年3、水泥地面空鼓、裂缝、起

32、砂。一年4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年6、卫生间、厨房地面积水。一年7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理运用寿命年限内10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。三、保修处理我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的看法，对影响运用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，马上组织处理

33、，并向客户说明说明清晰。四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期起先计算。五、保修范围内的问题对因自然灾难，不行抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和运用不当而造成的质量问题不在保修范围内。六、其它对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行修理服务，按规定收取成本费和较实惠的人工费。七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、犯难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。投诉电话：*投诉部门：*八、物业管理本公司已托付_物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户干脆与该物业管理公司联系。联系电话：*联系人：*办公地点：*九、公司为各业主建立修理台帐

34、，如需查询修理记录请到物业公司工程部。(六)下列状况不属于质量保证范围：1.因运用不当或者第三方造成的质量缺陷。2.不行抗力造成的质量缺陷。3.用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路设备及其他装饰装修项目。住宅质量保证书每户(套)一份。公司或物业修理负责人，修理电话建设(开发)单位(章)：法定代表人(签字)：xxxx年xx月xx日第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页