2022年装修公司年终总结.docx

《2022年装修公司年终总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年装修公司年终总结.docx（45页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年装修公司年终总结装修公司年终总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，因此好好打算一份总结吧。那么总结应当包括什么内容呢？下面是我为大家整理的装修公司年终总结，希望对大家有所帮助。装修公司年终总结1转瞬间，20年就要挥手向我们告辞，在这段的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源起先积累，独自处理实力得到了提高，业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学

2、到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基矗在工作上，同事之间相互沟通，汇聚每个人的才智，把事情做到极至。3月1号进入公司，从对装修学问熟识，到开发多的客户资源，经验了8到9个月了。经过努力客户资源起先量的积累，不知不觉中1年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对装修学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺肯定要很熟识。进入一个行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向，抓重点客

3、户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要主攻哪些客户群，当然这点是远远不够的，应当不段的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。不仅是要对目标市场的了解，也要对竞争对手了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪。除了自己多视察了解以外，还须要和客户建立好良好的关系。因为一个客户，可能会带来更多的客户，假如关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及工艺特点

4、主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的工艺优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高，提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈话，因为只有专业才能帮他解决问题，所以交谈中可以解决许多问题，客户也情愿把装修交给专业的公司来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，而在我自己这一年里的阅历中，我所学会的是如何去思索，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满意要

5、求”。在这一年里让我从新的相识了自己，找到了自身的价值，虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员，我的基础已经打好，就让即将到来的20做为我去实践的基石，我信任在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最珍贵的人生旅历。装修公司年终总结2转瞬间，20xx年就要挥手向我们告辞，在这段的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源起先积累，独自处理实力得到了提高，业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道

6、理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间相互沟通，汇聚每个人的才智，把事情做到极至。3月1号进入公司，从对装修学问熟识，到开发多的客户资源，经验了8到9个月了。经过努力客户资源起先量的积累，不知不觉中1年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对装修学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺肯定要很熟识。进入一个行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，

7、这样才知道主要主攻哪些客户群，当然这点是远远不够的，应当不段的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。不仅是要对目标市场的了解，也要对竞争对手了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点，才能知道自己的优势在哪。除了自己多视察了解以外，还须要和客户建立好良好的关系。因为一个客户，可能会带来更多的客户，假如关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及工艺特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的工

8、艺优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高，提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈话，因为只有专业才能帮他解决问题，所以交谈中可以解决许多问题，客户也情愿把装修交给专业的公司来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，而在我自己这一年里的阅历中，我所学会的是如何去思索，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满意要求”。在这一年里让我从新的相识了自己，找到

9、了自身的价值，虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员，我的基础已经打好，就让即将到来的20xx做为我去实践的基石，我信任在xx这个秀的品牌装饰公司会成为我人生中最珍贵的人生旅历。装修公司年终总结320xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近x个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作， 当然也存在很多不足

10、的地方须要改进，现将 20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人， 20xx年x月入职至今以来， 从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近x个月来， 共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率； 发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用

11、水桶水发觉不够时会刚好叫xx送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务， 并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70

12、张左右。对于来xx出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有 就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知xx在oa 上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕 17 个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让xx先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本； 其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有具体登记，员工借用时也都依公司规 定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇

13、总，都能够按时发给xxx。4、组织员工活动 每周三下午5点组织员工去x大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊志向，这也是一方面以后须要改进的地方。三、 其它工作在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档；帮助营销部xxx，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的不足1、选购办公用品时没有能够很好地安排，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自己以后多专心，多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正

14、过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要细致检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、明年工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容

15、，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话； 或者在力所能及的范围内， 简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特殊要感谢张利对我的帮助，她热心耐性教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司发展尽一份自 己的绵薄之力！装修公司年终总结4装修年终总结 家装五要无不要新的一年，又有不少家庭立刻装修，而很多家庭在装修前无从下手，装修后有喜又有忧。本文简洁介绍几项要点，为大家做一个装修年终总结！一要按己所需，不要仿照攀比。依据自己及家人的生活习惯、职业特点和爱

16、好选择风格模式。从事机关和文教卫生工作，一般喜爱在家看书或静思，可选择造型平直，色调庄重明快，以白橡、安利格等板材为面板，即显得干净利落，又具有雅静感觉。或用黑胡桃、柚木面板等，呈现庄重，利于思索。经商和管理者常常在家会客聚友，可选择造型精致，色调炫丽华贵，以水曲柳、枫木等板材，注意搭配不同的颜色和花纹，给人一种精明、富有的感觉。新婚居室，可选择造型奇妙，充溢特性，色调暖和喜庆，以*利、红樱桃板材为主，适当添加不同颜色和花纹的造型板，显得活泼、温情、浪漫。家居是自己的空间，各有各的特点，不行照搬照抄。很多人认为别人咋样咱咋样，结果“生米做成熟饭”后，才觉得这不行那不合适，造成懊悔莫及，甚至成了

17、家庭斗争的导火线。所以在装修之前肯定要同家人一起多出点子多商议，多参照些效果图，多中选优，扬长避短，拿出自己须要、好用的方案。二要全盘考虑，不要抓大放小。家装看起来简洁，事实上是“五脏俱全”，从门窗墙地顶到水电暖管线，外加网视通等，样样都要考虑好查找专业资料，驾驭法律制度。丈量平面、三维尺寸，精确设计和施工。前往材料市场调查不同价格。板材大同小异，选好品牌和花纹。辅料应特殊留意，尤其是胶、线、漆和合页拉手等小五金。胶要看过不过期及甲醛含量；电线要看是否国标（“GB”标记），肯定按用电负荷选购标准独股铜芯线；漆的价格从几百元到上千元，一般选择中档、环保，最好用水性漆，无色无毒无味。不管哪种材料最

18、好索要合格证、官方检验报告。留意玄关、卫生间。走动出入玄关利用率高，需坚固利落，卫生间顶和地的防水材料等要选购较好的，以防返修。多数人只讲究客厅豪华光明，卧房舒适便利，却往往忽视这些小地方。三要限制预算开支，不要听信传言。家装费用少则几千就能满意，多达几万甚至十几万还完不了工。肯定要依据个人经济实力做好预算，既不要凑合图便宜，购进一些粗制滥造的材料，再搞二期工程。也不要追求豪华，盲目追求高档，引来大批账单。因为你装修仅是完成了居住环境，造了个“外壳”，要想在里面居住生活，还有很多花费等着你。再者不要听他人说多少钱足够了，潜在的花费你不清晰。更不要听施工人员忽悠，他们有的为了接下此工程，有意误导

19、，有意漏掉不被留意的项目，比如卫生间、厨房吊顶、灯具等，最终问你干不干，干就掏钱，不干又不合适，上了圈套才明白。第三留意包工不要包料。签订合同时谈好人工价格，包实包死人工费，不要包材料，缘由上面以述。材料送进肯定要比照订购标准亲自验货点清，把住材料的数量、样式和材质关键，避开出现误差，必要时做好记录。四要选好施工对象，不要酬和马虎。装修过程环节多，大都是手工活，所以要选择有资质、有诚信、有技术人员、后期服务完善的正规装饰公司。他们内有管理机制，外有监管体系，技术质量有保障，出现问题有处找，有处投诉。万元以上规模最好找几家公司，背对背设计报价，择优选用。不要只图工期快，人工费少，用那些诚信度低、

20、无施工证件、无固定驻地的路边散户。一旦须要后期修理，电话费花了不少，就是不见人来。再如因偷工减料，造成胶开了、木线裂了，就是来了人今日修明天整，即奢侈了你的时间，又影响了你的心情。当然，个体散户也可以用，主要看其信用、技术和知名度。五要做好完工验收，不要凑付迁就。工期完成后肯定要召集家人和内行挚友比照设计方案、合同及承诺，进行逐条逐项检查验收。特殊是微小不留意的地方更要细致检查。主要是角、棱、边、底处，厨房案台坚固耐用，卫生间地面不存积水，各路管线保证畅通，油漆是否刷全等。对此，有挚友深有体会的说，装修千万别留尾巴，结婚时一个厨子门拉手没按装，结果孩子都上学了，仍旧用手扣来扣去。将要完工时，往

21、往对小的物件，如门吸、磁碰、挂件、饰品等，因与施工人员熟识了，对方承诺保证近期安装好，结果一等几十天，人住进了，又是搬桌几又是挪物品，一不当心碰坏了崭新的家具，后果可想而知。所以说，发觉问题要责成马上或限期整改，达到满足后再付款。来源：艾逸网（业主装修好帮手）装修公司年终总结5时间一晃而过，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有肯定收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的

22、工作进行总结：我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的酷爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修阅历的，仅凭对家装的酷爱，而缺乏家装装修设计施工阅历和行业学问，为了快速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零起先，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我常常请教史主管和其他阅历丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不精彩，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的相识。通过不断

23、地学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对家装市场有了一个初步的相识和了解，虽然我的成果远不如其他同事那么卓越，但我有信念，有决心做好，现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的问题，精确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。这三个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深化，对公司产品的技术问题驾驭过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还须要接着学习。总结下来，在公司工作的这段时间，接触到

24、了很多事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问，新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。展望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也须要加强熬炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结阅历，吸取精华，分析失败缘由和工作当中的不足，为明年的工作做好打算！新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充溢能量，

25、提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！转瞬间，一年的时间又悄然离去，回首过去，展望将来，20_年即将到来，以下是我明年的工作安排：目标：加强家装设计专业的学习与探讨，了解本行业市场信息，从而顺当实现从市场部向设计部过度。设计师是我始终的幻想，成为精英设计师更是以后的奋斗目标，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业学问以及良好的业务水平，专业学问主要是靠平常的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只有扎实的专业功底，对于设计师来说才能更加得心应手。好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功，一个好的设计师不光设计实力

26、要好，更重要的是要有精彩的沟通实力，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好熬炼。详细表现在以下几个方面：1、俗话说，“三人行，必有我师焉”在空余时间，与同行之间进行沟通，从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习，已达到对材料、施工工艺等专业学问的深化了解。3、一个胜利者的胜利不在于8小时之内在干什么，而在于8小时之外的时间在做什么，通过空余的时间不断学习，不断充电，这样才能使自己恒久立于不败之地。2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中，遇到不懂的地方刚好去请教设计师，过硬的绘图功底是靠炼出来的，而不是看出来的，所以在空余时间要努

27、力画图，扎实基本功。营销学里讲过这样一段话，思路确定一个的出路，心志确定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财宝。20_年的号角已经吹响，对于市场部的我们来说肯定要知道，市场部人员的任务恒久是“只有逗号，没有句号”如何获得更多的、更有效的客户，如何在市场饱和的状况下争取到更多的准客户，这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验，面对如火如荼的市场，面对竞争激烈的对手，我希望，大家可以而自信的向同行说“我们在路上”装修公司年终总结6一、活动策划不到位活动细微环节部分没有策划具体，例如奖品的到位时间， 桌牌、胸牌的制作，投影仪的支配，场地的确认等等。我没有起到总助该起的作用

28、，恳求经济惩罚一百元，帮助我成长。二、广告的投放路牌的效果并不明显。报纸单页还可以。电话邀约的客户虽然有效，但是客户大部分都表示出了对时间装修公司邀约电话的抵触，第一印象不好的状况下，后期工作做起来很困难，要想方法调整这中间的冲突。另外许多客户都是外地的或者本人不在安庆，对于这部分的客户，怎样获得他们的认可，涉及到公司品牌形象的建立，广告的投放等，公司的知名度还是不够，须要加强。要达到只要一提起我们公司，客户就会茅塞顿开说：哦，三优实创啊，在XX媒体上望见过或者听过。三、此次活动没有充分调动起设计师的工作主动性，感觉已经活动麻痹了，前期认筹的客户跟踪做的很不好，工作看法消极。须要想方法调动员工

29、的工作主动性已经公司凝合力。四、主体内容一再改变，从团购变成砍价，折扣内容也不停变动，再而三的变更给客户留下不好的印象。应当从一而终，策划内容确定后就坚持究竟。五、价格战可以吸引一部分的顾客，但是房子是一个人的家，客户的内心深处还是想要一个舒适的家居环境的。怎样引导客户消费，是设计师面临的最大问题，建议培训设计师的设计师的设计功底。只有好的效果图才能吸引到客户的关注度。装修公司年终总结7xx年，转瞬即逝，一年来在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下的共同努力，在装潢部全体人员的不懈努力下，我装潢部基本完成了预定工作安排，德泰堂国际商务大厦彩世界广场内外装饰装修工程得以顺当进行。并保证了德

30、泰堂国际商务大厦的如期交房和彩世界广场的如期开业。装潢部全部人员在山东德泰堂置业有限公司装潢部工作过程中，严格遵遵守法律律法规，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于担当责任，有仔细负责的精神，有肯定的组织协调实力，能理论联系实际的开展工作，与同事协作共事，一心为公司，较好地完成了德泰堂国际商务大厦彩世界广场内外装饰装修工程的管理工作。现将有关德泰堂国际商务大厦彩世界广场内外装饰装修工程项目管理工作进行简要汇报：xx年装潢部共设置正式管理人员3人，全面负责德泰堂国际商务大厦彩世界广场的室外装饰工程、德泰堂国际商务大厦大堂室内精装修工程、德泰堂国际商务大厦5-22层公共区

31、域室内精装修工程、彩世界广场公共区域精装修工程、德泰堂国际商务大厦彩世界广场室内外不锈钢栏杆装修工程、德泰堂国际商务大厦彩世界广场自动门及旋转门安装工程、地下一层全部电梯厅精装修工程以及全部商场二装单位的审图及施工管理工作；并协作成本部参加全部甲供及甲控材料的市场调研、询价以及合同的签订；孙良忠作为技术总监负责全盘管理、负责与监理单位、总包单位、各分包施工单位、设计单位及其它相关专业进行沟通协调；孟兵作为装潢部经理主要负责施工技术和质量工作，帮助资料员完成工程技术资料，并兼职库管主要负责进场材料、物资的收发工作；陈金科作为项目平安员和资料员主要负责现场及施工过程中的平安巡查工作，并帮助孟兵进行

32、施工质量检查，施工工程中的全部资料的整编工作；临时用电系统的正常运转和施工工程中的用电平安工作。装潢部管理人员各司其职，相互协作，在现场克服了种种困难，指挥各分包队伍较为顺当的完成了全年工作任务。一、项目施工过程限制管理状况在公司的领导下负责项目的成本限制、工程进度、质量管理的项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、平安、成本等实施安排，组织、协调、限制和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、平安等工作。（一）、项目组织管理状况：依据 德泰堂国际商务大厦彩世界广场内外装饰装修工程的特点，首先明确项目组织管理体系

33、、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、投资、现场）施工过程限制重点；制定项目管理工作程序。在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得德泰堂国际商务大厦彩世界广场内外装饰装修工程得以顺当进行，通过每周二的装潢部工作例会，汇报工程施工进展状况以及须要公司协调的事项，听取公司下步工作安排，贯彻公司会议精神，刚好落实公司相关确定；通过每周五监理主持的项目工程例会协调各项工作、解决日常施工中的冲突，加强相互之间的沟通，刚好有效地限制好工程的质量、进度、成本、平安文明施工。（二）、工程质量限制状况：“质量第一”是企业永恒的主题，更是装潢部每位员工追求的

34、目标。装潢部在实际施工过程中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满意业主需求，为美化市容多创精品。我装潢部所坚持的措施有：质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案、产品形成的过程限制、验收限制。1确定质量预控方案。为达到质量目标，装潢部围绕这个目标做了目标责任 细分。落实质保措施，提高监控到位。我装潢部坚持在项目上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。并按确定质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工程开工前，对分包单位明确目标、验收标准等。并审

35、定各分包单位的施工组织设计。针对施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，帮助其完善施工工艺、措施的制定。2产品形成的过程限制。目前装饰装修产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必定会出现较大的偏差。而产品形成的过程限制是对全部预控方案的执行过程，将干脆影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。在过程限制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先，明确装潢部3位工程师在质量管理上的职能，对各分项工程师充分授权、有效监督。严格根据组织设计上明确的权力与义务，监督乙方施工人员是否根据国家规范标准执行质量管理。其次，严把原材料质量关。首先确定部分主要材料供应商，从厂商干

36、脆订购，削减中间环节，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。选购员、仓管员、项目部对进场材料质量、数量、规格验收，以检查到场材料是否符合合同要求。对于各分包单位的自购材，主要是先指定材料品牌，加强对到场的材料检验。项目部对现场材料巡查，对可疑材料，解除疑点方可运用；对确定的不合格材料，在限定时间下清理出场。再者，项目部依合同及国家的有关法律法规，对各总分包单位加强质量管理。各总分包单位是产品的生产者，他们的工作干脆确定产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于各总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质

37、量管理上的作用，以及加强与各总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、协调、解决问题。现场管理中，我们还强调服务意识，为乙方生产质量优质产品创建条件，供应技术支持、管理支持。另外装潢部还实行了重点部位，重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位，并做好监控管理，发觉问题刚好解决。3、产品的验收限制中，我们始终严格规范，提高作业水平。在质量管理中动员大家要严

38、格按规范去验收，把住每一道工序，要把合格工程的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为合格标准，使产品一次成优，杜绝二次修理，再验收限制中装潢部着重抓二个层面的验收： 第一层是 施工单位的自查、自检、自验三级验收制度。按合同规定条件和要求，监督实施事前的各项打算工作，刚好对已完成工程进行验收，其次层是对工程设计变更，现场状况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。装潢部通过各自由质量管理方面的摸索，每个人驾驭了一些质量管理上的招法。为各自驾驭项目上的质量管理工作充溢了力气（三）、工程进度限制状况1、依据施工总进度安排制定分项工程进度安排，明确工作内容、工作依次、持续时间 及工作之

39、间的相互连接关系等并付诸实施，然后在安排实施过程中常常检查实际进度是否按安排进行，一旦发觉有偏差出现，应在分析偏差产生缘由的基础上实行有效措施解除障碍或调整、修改原进度安排后再付诸实施。进度限制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付运用。项目部在进度限制方面所做的工作有：编制施工组织设计，探讨项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。2、确认所做的施工组织设计及施工进度安排表，并与各分包单位达成共识，工程整体进行。3、主持会议探讨各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题刚好提

40、出解决方法并通过各专项工程师去实施，必要时实行各种施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。（四）、项目投资限制状况：装潢部对工程项目投资限制负有很重要的责任，因为装潢部所管的是源头的问题。装潢部对投资限制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即管理“项目实施限制价”。1.分析设计图纸、施工方案、底价、合同（工程量核算、定额取费、材差价格构成因素）等，明确工程费用最简单突破的部分或环节即投资限制重点。装潢部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额，编制工程施工图预算造价、依据工程进度上报、批核进度款。2.在施工过程中刚好答复施工单位提出的问题及协作要求，主动协调好各方面关

41、系，预料工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，避开索赔、延期。（五）、平安与文明现场管理状况：1、平安法规、平安技术和工业卫生是平安限制的三大主要措施。2、依据本工程平安文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国家颁发的平安规程、生产条例和规定。3、为了提升工地形象和平安文明施工，科学支配、合理调配运用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按平安文明标化工地标准进行施工。4、督促施工单位做好平安限制，目的是保证项目施工中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。5、督促施工单位根据有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明平安，环境得到爱护。（二

42、）、项目其他管理状况：1、熟识施工图纸及设计说明，驾驭各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和牢靠性，并记录好各种会议纪录。3、随时做好上级有关部门对资料的检查打算工作。4、负责项目实施进程中，涉及一些对外部门的联系协调工作。5、依据项目建设的实际状况，不断调整、补充、完善施工组织设计、规章制度和管理方法，以适应工程建设的须要。（三）、工作失误施工平安：由于装潢部人员编制短缺，在外幕墙吊篮运用方面监督不足，导致淄博市平安质量监督站多次到现场检查开出停工整改单，并对整体项目造成不良影响。工程质量：在德泰堂国际商务大厦彩世界广场内外装饰装修工

43、程大面积施工期间，由于工期紧、任务重、工地协调事务繁多，装潢部质检工作存在不到位的状况，局部特别部位装修安装质量不合规范要求未刚好发觉。虽然后来经抽查时发觉后，装潢部已责令相应施工单位进行了整改，但这对我们来说是一个教训，提示自己对以后的质量管理须要进一步加强。3施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了项目预定的要求。但由于对甲供材料下料的精确性和提前性重视不够，导致施工期间几次出现局部作业面停工待料。我装潢部还须要在材料安排上多下功夫，进一步加强进度管理。装修公司年终总结8时间过得真快，不知不觉中已经已经工作了几个年头了，回首过去几年工作，平下心来，总结自己工作成果和收获，找出工作中的不足和失

44、误，以在今后的工作中再接再厉或吸取教训总结阅历，下面是我的工作总结：一、帮助做好信息收集工作在实际工作中资料的搜集和管理是一项特别琐碎的工作，尤其是在施工单位供应资料不刚好、不完整的状况下，督促施工单位完善施工资料并上报监理部是每一个监理人员应尽的职责。为了更全面的编写会议纪要，在出席监理例会的状况下，都仔细做好会议记录。会议纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录，这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题与必需全面的概括，因此仔细做好记录更好的查漏补缺，更有利于会议纪要的精辟阐述和全面高度概括。监理月报的大部分数据来源于施工当月各方面实际状况，其中包括：工程进度过程中各种工、料、机动

45、态状况;工程质量方面检验批质量验收及分部工程验收状况;平安文明方面当月施工平安存在问题及对存在的问题实行的措施与预控等。在做月报之前，我都会仔细的总结当月各种实际状况，反馈给资料员，只有这样监理月报才能更精确无误的反映工程实际状况。二、对工程施工建设的质量限制做好足够的事前限制工作。仔细熟识工程图纸，了解设计意图，明白施工过程的主要工艺流程、工程特点，以在各种验收过程中做到有备无患，能够刚好的发觉并订正工程中存在的问题，尤其是工程的总体概念，要多方比照建施图和结构图才能全面的把握施工状态，才能少出或不出纰漏，才能真正的做好事前限制工作。在事中限制中所做的工作。针对全部进场材料、半成品等，我除了

46、做好比照标准与设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工打算工作，并旁站施工全过程，刚好、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡察、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡察、巡检、检查所发觉的问题，刚好采纳口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发觉问题刚好向总监代表汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查，尽自己努力做好质量的事前与事中的限制，尽职尽责地做好我应当做的工作。三、对平安文明施工限制

47、方面的工作在平安管理过程中，我深深地体会到平安要以预防为主的观点，就是要工作做在前，因为事故是不行预料的，但是是可以预防的。建立相应的健全的检查制度，发觉隐患刚好整改。监理人员在施工现场对于平安有不行推卸的职责，我除了做好日常的平安检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外，坚持对施工单位的平安管理人员要求做好日常平安教化、技术工种的平安技术教化和岗位平安技术交底工作的检查，每月进行定期或不定期的形式进行现场施工平安状况全方位检查，并做好平安检查记录台帐存档，并在每季度组织做好平安大检查工作。针对公司对工程平安限制所提出的要求，加大了监督管理的力度，对存在的问题刚好下达整改通知书，要求施工单位进行整改，并督促整改，刚好进行再检查。总之，对于工程施工建设监理过程中的质量限制尤其是对平安文明生产限制的详细工作做法，我的体会是必需做到“四勤”制：眼勤，要能提前发觉问题;脚勤，多在现场转、巡、查;嘴勤，对发觉问题要多讲;手勤，刚好做好相关记录下达书面监理工程师通知单。加强巡察工作，加强过程中的限制，才能更好地保证工程的平安生产。装修公司年终总结920xx年转瞬间就这样过去了，在过去的一年中，装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经