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1、2022年超市员工述职报告汇编八篇超市员工述职报告汇编八篇在当下社会,我们运用报告的状况越来越多,通常状况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是我整理的超市员工述职报告8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。超市员工述职报告 篇1敬重的各位领导、同事们,大家好!我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有高兴,也有过失落。自己不但学得了许多专业学问,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大进步。或许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只
2、负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中许多的困难,并不是想象中那么简洁,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好!通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己始终保持着工作室的热忱,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不行以把个人的心情带到工作中来。顾客恒久是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每
3、一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到镇静冷静,保持好自己的心态,尽量避开与顾客之间发生冲突。虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素养和业务水平还待提高,到自己觉得只要专心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要主动的想老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的须要更是自己工作的须要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。这段工作期间,我自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己
4、的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养,做到热忱耐性的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小心情带进来,这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生冲突,我们必需要保持好自己的心态。在工作之余,我自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的打算,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果
5、,这并不是一件易事。时间飞逝,虽然我自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应当多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美妙的明天,我们努力吧。超市员工述职报告 篇2敬重的各位领导:在商场的两个的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟识和操作,现将这段时间所获汇报如下,请评议:我一刚起先,培育专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节,我认为我已驾驭基本的业务学问,能够娴熟操作办公、ERP、预算系统,娴熟运用部门设施和工具。在最初两个星期的理论学问培训中,我们系统而全面的
6、学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段。依据安排,我到清洁用品部实习。每天主要针对商品绽开陈设、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售状况,在促销期做好商品调价和陈设工作。清洁用品部的订货主要安排送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要刚好用标签提示顾客,并作好补货;如发觉包装破损的
7、要立刻撤下排面,保管好,以做退货;如有商品接近保质期或已经过期,要立刻进行整理退货。一般状况下,退货可由理货员和课长确定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商干脆来提取,单据必需有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,依据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路途发放D彩报,确保宣扬有力度;促销前一天,将商
8、品陈设到位,一般是做堆头或陈设端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置0。还有就是对促销商品刚好调价,当原进价与现进价不一样时,要注明库存调整,特别商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商品绽开的各项流程,这些确定着销售业绩,虽然有些程序是比较简洁而又常常操作的,但不能忽视每个细微环节,佳惠的理念之一就是细微环节确定成败。其次,主动性和跟进实力。应当说实践过程是艰辛又充溢乐趣的。起先的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得接第一批顾客的到来,忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等。这样几天下来,我渐渐适应了
9、超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热忱,对工作负责,对员工负责,对顾客负责。作为部门主管,要清晰当月的销售预算,并落实销售,提高商品的毛利率;要熟识本部门销售额和销量前30名的商品;熟识主要供应商。同时应充分利用促销员资源,带动他们分工合作。第三,推断和决策实力。在销售过程中,商品价格是一个重要因素,怎么定价和调价对我来说还不是很娴熟,对商品价格不够敏感,我会在今后的工作中不断改进,积累阅历。第四,服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标是创建一连串的顾客,形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的
10、是集团的形象,也影响着集团的利益。这一点要在细微环节中体现并坚持,比如增加促销员的工作热忱和服务意识,削减在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈设,并保持干净整齐;仔细为顾客介绍商品,激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时,我们要分清责任,尽快解决,尽量满意顾客的合理要求,使其满足。第五,团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果,不行能一个人完成。在实践期间,我团结部门员工,互帮互助,协作课特长理工作中的题,使商品运营通畅。当察觉员工不良心情及对工作埋怨时我会细心引导,增加他们的工作热忱度。当员工之间出现小摩擦时,我会主动调解,站在企业整体利益的制
11、高点让员工齐心为工作,努力为顾客。第六,学习实力和创新实力。实习期间,我不断挑战自己,接触到很多新的专业学问,虽然理解实力有限,但我从不畏惧,坚持向上级学习,并擅长总结和创新。通过视察反思,我认为做好零售业的重点包括:1,完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台,包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地。2,规卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注意标签的颜色,或用字母代替,以区分不同销售状态。这一点我们还需改进。3,办公室管理。各门店办公室要统一布置,室内要整齐;比如在墙上挂钉,件资料要分类明确,便利查找,运用。4,低价
12、格策略。这好像是零售商的竞争核心,也是将来零售业的主线,应当形成效率和成本意识,所以要把它贯彻到经营活动的每个细微环节中去。例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备。5,降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%,每年畅销品未能刚好补充上架销售的损失高达830亿人民币。分析商品缺货的瓶颈有5个方面:一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈设不足;二是门店后仓太小,影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障。以上是本人在实践期结束后的总结和对自身实力全面的相识与分析。由于时间有限,阅历欠缺,
13、有不到之处望指正。超市员工述职报告 篇3xx超市从创业至今已有xx年了,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经验了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。进入xx超市的那一天,我就激励自己:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就心安理得。当然,这么长的时间,也经验了很多坎坷磨练。比如:要干些自己不情愿干的事或比较难做的事,心里多少有些不开心,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得_超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份轻松、干净的工作,以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。走了很多人才,都是为xx超市出力不少的人才,这是xx超市的损失,也是我们的缺憾。我们
14、有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将接着为_超市贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们傲慢,他们恒久是我们心中的模范和榜样。说起来,xx超市的规则也的确比其他超市严,但是“严师出高徒”。这样也未尝不是一件好事,既可以熬炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也可以教我们学很多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能珍贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心地感谢xx超市对我们的培育。xx超市是由一个超市渐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等很多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。xx超市始终把对社会的贡献、对顾客的利益作
15、为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创建了就业、熬炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。作为xx超市一名营业员,我为xx超市的辉煌而傲慢,我为自己是一个xx超市人而骄傲。我真心祝愿xx超市走向希望的明天!走向美妙的将来!超市员工述职报告 篇4光阴似箭,日月如梭,转瞬之间已是20xx年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与很多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想将来。20xx年,我工作在永辉融侨超市,我欢乐着、感动着、张扬着我的特性。一、我欢乐着永辉融侨超市最大的特点是购物环境整齐、员工服务热忱。在融侨超市,广阔员工同心协力将永辉的营运制度和服务理念实行在日常的工
16、作中。那里的员工个个亲善可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个XXX礼貌的环境下工作,实在令人感到欢乐。我想,在永辉的工作时间必将成为我人生之中欢乐的里程。当然,人生的旅途是不行能一帆风顺,实际工作中也不行能事事顺心,间或有员工为工作争吵,间或有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消退了纷争,超市也复原了往日的XXX。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了欢乐。二、我感动着永辉集团的开拓者用勤劳和才智开创了“农改超”的典范,并坚持着“每天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,
17、员工通道设有宣扬栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。常言道:“不依规则不成方圆”。在永辉融侨超市里,我常常亲身经验或亲眼目睹的是:员工管理制度的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐性地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是指责教化多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深化人心。在那里工作,所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。永辉融侨超市的广阔员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我常常看到超市部员工为顾客送货上门,甘
18、愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在旁边小区的年迈的顾客送水果;我还看到常常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞许和好评。原先,感动并不须要去找寻,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。三、我张扬着我的特性入职永辉以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的同道,其中20xx年第四期,由董事会举荐的你就是一道风景带给了我很多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团领导一向都在激励广阔员工坚决自我的信念,展示自我的才华、特性及风采。在这股强大的
19、精神力气地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的敬重和领导的赞许。融侨店防损部一向坚持着“集思广益同心同德”的思想,默契地协作着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的特性,一边仔细吸取同事的工作阅历,相互学习充溢自我。四、接着努力xxxx20xx年即将来临,全体永辉同仁将接着用勤劳和才智谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,永辉集团的综合实力正在不断地壮大。20xx年,新的永辉超市将相继开业,这无疑给在职的永辉员工带给了广袤的发展空间。我
20、作为永辉企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?20xx年,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作安排。诚然,决心和试验都抵但是实际行动那么有重量。我喜爱众人划桨开大船这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆”歌词中体现了团队力气的宏大。我情愿将我的工作热忱投入到群众力气之中,实现自我的人生价值,与永辉共同成长。超市员工述职报告 篇5敬重的各位领导:大家好,我叫弓巧兰,是大川店调味组的实习领班,于4月28日加入我们家园超市。在过去的三个多月,我经验了很多,学习了很多,以极大的热忱投入到大川店建设中,最终,我欣喜的看到自己的汗水浇灌出了艳丽的
21、花朵:调味组销量蒸蒸日上,团队人员勤恳团结。以下是我这段時間的工作心得与体会,请多多指教。在公司召聘大川店领班時,我主动报名参加,不仅因为这对于我是一次极好的自身提升机会,还因为我看到了我们家园超市广袤的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下,我快速成长,顺当通过公司考核,成为了一名实习领班。4月到5月的实习,每一天对于我来说都是一个新的阶梯,每一天我都能登上一个更高的平台。假如说金牛店与滨河店就是一片才智阅历的汪洋,那么我是一块海绵,每天不知疲乏的吸取学问的养分,“商品怎样陈设?接货有哪些要素?领班的岗位职责及工作流程有哪些?.” 这些专业学问慢慢深化我的脑海,我还不断向前辈们虚心请教人员与商
22、店管理阅历,自身有了突飞猛进的进步。5月20日我迎来了自己的小团队,也迎来了一个新的挑战,因为团队协作的好不好,关系着销量的提高。在军训和开业前的打算期間我们共同度过了一段最艰苦的日子,我在战胜自己的同時不断赐予我的组员激励,帮他们坚持了下来,我们也经过一段時間的相处,建立了良好的关系。开业在陈设商品時,望着空空的货架,我的脑子一片空白,尽管我已经在理论和实体店里学习了陈设的基本原则,但因为没有亲自操作过,还是有些底虚。最终在不断地尝试下和组员的共同努力下,我们最终摆出了初步满足的雏形。直到现在,我还在不停修改摆放方式,坚信”没有最好,只有更好”,我希望自己的陈设方式能最大限度吸引顾客的眼球,
23、获得更高的销售额。 随着开业的一声炮响,我正式进入了领班的角色。看着自己的货物被蜂拥而至的顾客买走,我即欣喜又担忧,欣喜着会有很好的营业额,担忧着是否会断货,我不断地与选购沟通联系,在选购的帮助下,没有出现畅销品缺断货的状况。以上是我的开业期間的回顾和感受,下面是我两个月来工作实践中的阅历和体会。最大的收货就是学会了如何订货,起初不知道何時补货,补多少数量,库存多少合适,现在已经不存在这些困惑了,我已经能把控好商品的最小库存及最大库存,季节性商品和促销品要有合理的囤货,做到不断货,不缺货。驾驭商品如何正确陈设也是至关重要的。依据商品最基本的陈设原则:自不待言,易拿易放,整齐丰满,先进先出,商品
24、关联纵向陈设,我和组员在摆放商品時体现出了形象商品,销量商品,及效益商品优先化,并且颇具专心地陈设,以营造出一种温馨明快的气氛,使商品传达出一种无形的语言,激发了顾客的购买欲。 接下来说说人员管理方面,我遵循“以身作则,一视同仁”的原则,我的宗旨是“和谐而有序”。微笑着起先每一天,微笑着面对每一个人。下面是细则:1. 知人善任,使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。2、先管自己,再管别人,不断的反省自己,高标准的要求自己,才能树立起被别人敬重的自我形象,并以其折服手下的全部员工,使他们产生敬重,信任,听从的信念,从而推动工作的开展3.敬重人是管人的基础,不要对员工颐指气使,礼貌用语多多益善
25、,勇于面对员工的建议,对待员工要一视同仁.4.让制度去说话 诚心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历,发扬成果,克服不足,以百倍的信念,饱满的工作热忱,勤奋工作,坚韧拼搏,为家园超市发展做出应有的贡献!我的述职完毕,感谢大家。超市员工述职报告 篇6不知不觉,我在便利店已经工作了四年时间,作为中石化易捷便利店的老员工,我深切感到便利店蓬勃发展的态势,并为这种态势的发展而感到兴奋!四年来我仔细学习销售学问,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满足在易捷,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销
26、售过程中贯穿微笑服务,多和顾客沟通,懂得了如何与顾客沟通,推销商品要与顾客的须要适应,使顾客接受你的看法和建议。我知道易捷是中石化自己的品牌,员工的一举一动代表的是中石化的形象,所以为了树立企业良好形象,我每天笑迎顾客,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。随着上级公司对我们的要求越来越严格,我越来越感觉到业务学问的缺乏:一是专业学问的贫乏,二是仍旧存在其他一些困难,如社会阅历缺乏等。除了参与上级公司组织的培训外,我还自学了相关的营销学问以及服务行业学问,并且利店主管人员全部需向有阅历的员工学习实践学问。渐渐地,我驾驭了作为便要具备的营销学问,这些学问为便利店工作的顺当开展打下了坚实的基础。足
27、够的营销学问以及优质的服务为我增加了自信,在工作中,我更加仔细敬业,真诚为顾客服务,团结加油站的员工,努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多,须要对顾客的问题对答如流,言简意赅,精确地供应客户想知道的信息,在最短的时间内给出满足的答复。因此我仔细了解产品的特点,在销售工作中忙而不乱,能快速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信任。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的实力、自信、专业学问、找出顾客的需求、好的解说技巧、擅长处理反对看法、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时,我用热忱的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮
28、助顾客解除疑虑,劝服顾客购买产品。我的日常工作主要有以下几个方面:1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步;每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合,以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步,它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题,因此,每次收货时我都仔细核对实物、到货单以及系统单据的一样性,保证进入便利店商品的精确性。2、销售商品。销售商品除了须要热忱的服务、主动的举荐等一些营销手段之外,我还需留意了一些简单疏漏的工作程序,如做到每销售一件商品必需刚好扫入系统,禁止线外销售;扫码时必需仔细细致,以防串码现象发生等。3、整理商品。每日均根据
29、“垂直陈设”、“先进先出”的原则,对货架上的商品进行整理,做到了整齐、有序、简单清点;在整理商品的同时,对临期商品进行登记,对过期商品进行封存,并刚好向上级领导汇报,保证了商品销售的便利性及平安性。4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一,包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求,它还可以营造良好的消费氛围,可以提升顾客的购买欲望,所以,我坚持每日打扫便利店卫生。5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行,同时,核对当天系统内的销售金额与上交金额,保证了系统内的销售金额与上交金额的一样性,防止了财务漏洞的出现。6、报送手续。以精确、清晰为原则填写报表,每日报
30、送手续,为财务对账奠定基础。7、月底盘点。每个月底系统结帐后,对便利店实物库存进行盘点,与系统核对无误后,将盘点数据录入系统内,进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。四年来,我本着易捷为家的信念,坚固树立奉献在易捷,满足在易捷的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热忱迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在商品、档次、价位上的须要,热心为他们举荐所需商品,创建了易捷便利店营销的佳绩。xx年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则,将“顾客的高度满足”作为我的目标,以饱满的热忱,真诚的微笑投入到新的工作中去。努力开
31、创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满足在易捷的理念进一步得到拓展,让易捷这个品牌更加坚固!超市员工的述职报告4 进入梅尼短短几个月的时间,我就已经被梅尼的企业文化和人文精神所深深吸引,在门店工作期间,本人始终工作主动肯干,吃苦耐劳,努力让自己各方面表现比较优秀,我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到选购如此重要的岗位上,虽然只有短短几天的时间,但是懂得了很多道理,也积累了一些过去从来没有的阅历,同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距,了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从供应最佳价值的
32、供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础。现将自己几个月来的工作状况总结如下:一、目标公司有大的目标,有具体的规划。作为我自己也要有目标和安排,只有自己不断的学习和成长,成为公司须要的人才,才能跟上公司大的发展。二、先做人后做事子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告知我们要做什么样的人。指导思想都不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。要勇于担当责任,有团队精神,擅长学习,有向心力,了解组织或他人的须要。三、看法确定命运心情是心态的调整器,学会掌控自己的心情,理性看法对待工作。培育自己好的
33、习惯,形成好的性格,从而变更命运。四、对选购工作深有感受孔子曾说:“吾日三省吾身”。一个人只有相识到了自己的不足,才能不断进步。几个月来我不断对自己进行深刻的反思,及其是现在在选购这一职位上,我知道自己须要学的还有许多许多,因为一个优秀的选购必需拥有较强的沟通协调实力和选购阅历,也必需不断积累积累丰富选购阅历,我会坚信“活到老、学到老”的信念,把握大好时间,努力提高自身素养,丰富自身内涵,在今后的工作中有更精彩的表现。五、时间的管理时间对于每个人来说都是公允的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作支配有序。即使安排的事情当天没有完成,
34、但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。在今后的工作中,我会立足自我,完善自我。我信任我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。超市员工的述职报告5 年终岁末,惊慌繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。深思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼,学习了更多的学问,交了更多的挚友,积累了更多的阅历,当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己xx年工作调动后
35、,更加仔细熟识百货每种商品的功能、价格,主动向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务实力,更好的干好本职工作。1、同时仔细的参与超市组织的各项培训,深化领悟,真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。2、端正看法仔细工作,主动做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是簇新的,也是生疏的。很多东西都须要老员工教,我感觉自己须要学习的太多了。于是,他们做什么我都细致的看,耐性的学,从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了熬炼,日常工作渐渐得心应手。我的工作于细微环节处见真功,所以必需仔细细致。因此,我仔细了解每种商品的功能、价
36、格,随时检查商品的生产日期,刚好了解同类商品的市场信息,并向领导汇报我始终坚持:做什么事情,做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱,对同事抱以关切,用主动的行动来感染四周的人,带动四周的人这是我在00超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作仔细负责,看法端正,主动主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热忱主动,对工作团队严谨细致。主动擅长和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的不足,并主动改正。3、仔细参与超市组织的各类活动超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,主动参与学问竞赛、舞蹈竞赛等各种活动
37、,并在各种活动中取得了较好的成果。xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。1、严格遵守新乐超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,主动努力工作。2、进一步端正工作看法,仔细完成本职工作工作中能够听从店长、组长的支配,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导刚好勾通。敬重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则,扎实工作。3、努力提高业务实力进一步主动参与超市组织的培训,仔细学习,细致了解每种商品的功能、价格
38、,更加熟识产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务实力更是一个台阶,更好的干好本职工作。4、团结同事,互帮互助我始终坚持,做什么事情,做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱,对同事抱以关切,超市是个大家庭,我要主动主动和同事处理好关系,用主动的行动来感染四周的人,带动四周的人,一同主动做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!超市员工述职报告 篇7光阴似箭,日月如梭,转瞬之间已是xxxx年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与很多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想将来。xxxx年,我工作在永辉融侨超市,我欢乐着、感动着、张扬着我的特性。一、我欢乐着永辉融侨超市的特点是购
39、物环境整齐、员工服务热忱。在融侨超市,广阔员工同心同德将永辉的营运制度和服务理念实行在日常的工作中。那里的员工个个亲善可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个xxx礼貌的环境下工作,实在令人感到欢乐。我想,在永辉的工作时间必将成为我人生之中欢乐的里程。当然,人生的旅途是不行能一帆风顺,实际工作中也不行能事事顺心,间或有员工为工作争吵,间或有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消退了纷争,超市也复原了往日的xxx。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了欢乐。二、我感动着永辉集团的开拓者用勤劳和才智开创了“农改超”的典范,并
40、坚持着“每天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,员工通道设有宣扬栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。常言道:“不依规则不成方圆”。在永辉融侨超市里,我常常亲身经验或亲眼目睹的是:员工管理制度的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐性地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是指责教化多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深化人心。在那里工作,全部的员工都有一种“家”的归属感。永辉融侨超市的广阔员工秉承了
41、“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我常常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在旁边小区的年迈的顾客送水果;我还看到常常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞许和好评。原先,感动并不须要去找寻,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。三、我张扬着我的特性入职永辉以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的同道,其中xxxx年第四期,由董事会举荐的你就是一道风景带给了我很多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,
42、永辉集团领导一向都在激励广阔员工坚决自我的信念,展示自我的才华、特性及风采。在这股强大的精神力气地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的敬重和领导的赞许。融侨店防损部一向坚持着“集思广益同心同德”的思想,默契地协作着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的特性,一边仔细吸取同事的工作阅历,相互学习充溢自我。四、接着努力xxxx年即将来临,全体永辉同仁将接着用勤劳和才智谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,永辉集团的综合实力正在不断地壮大。x
43、xxx年,新的永辉超市将相继开业,这无疑给在职的永辉员工带给了广袤的发展空间。我作为永辉企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?xxxx年,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作安排。诚然,决心和试验都抵但是实际行动那么有重量。我喜爱众人划桨开大船这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆”歌词中体现了团队力气的宏大。我情愿将我的工作热忱投入到群众力气之中,实现自我的人生价值,与永辉共同成长。超市员工述职报告 篇8敬重的各位领导:迄今在奥秀丽已工作五月有余,奥秀丽让我从一个青涩学生成长为敢作为、负责任的社会人,首先我要感谢奥秀丽的各位领导和同
44、事对我的引导和支持。从三月到目前为止,我的工作内容主要以各类超市的维护为主,详细有:陈设调整、物料放置(爆炸贴、眉贴等)、补货下单、促销活动等等微小但很基本的工作;还跟随经销商的业务签订了一些活动协议;近期在跟进卖场的中秋博饼活动。我认为厦门市场的潜力是很大的,截止到20xx年,厦门的总人口数为308万,人均GDP过1万美元。据我所了解,诸如高露洁、黑人品牌,一家B、C类店月销售额可达1万至2万多,而KA类店普遍高于2万,并且是在没有请长促的状况下。假如我们B、C类店月销售达到5千而KA类到1万,那总体成果也是相当骄人的。那这样的目标怎么达成?从我目前的认知来讲,除了公司的作为,最重要的是经销
45、商,一个看法主动实力雄厚的经销商让事情事半功倍,相反不仅达不到目标还降低了在本地区的品牌效应。但以我们公司目前在厦门地区的状况来讲,与这样一个经销商合作还是有困难的,这就须要我们去培育一个好的合作伙伴。我认为第一条就是,必需保障经销商的利益。只有经销商的利益能够被保障,他才会一心一意投入去做我们的产品。这须要公司和经销商渐渐建立信任感,形成良性循环(互利互信)。厦门这边,我感觉主要存在的问题,还有许多超市的品相不全,集中在低端,而且低端产品的包装不够“時尚”,已经不能满意现代人的要求。品相不全的话,最干脆的问题就是陈设面不够大,给顾客以一种小气的感觉而不愿购买;再有就是品相不全的话,一些顾客的
46、购买需求无法满意,比如顾客要买美白的牙膏,而你没有,很简单就会流失顾客。现代人们生活水平不断提高,物质需求自然上涨,产品集中在低端区的话,给顾客我们产品就是低端产品的印象,又不利于新品的推广。云南白药给我们很好的典范,就是国产牙膏做高端的话,可以做得很好。那云南白药可以借鉴的地方是什么呢?除了“云南白药”这块招牌,就是长時間持续不断的投入人力物力,让我们的品牌效应出来,品牌效应是制胜一切的法宝。还有要讲的是新本草系列在这边的推广状况。新本草,不论从口感、包装、效用来说都是不错的,关键是填补了我们产品价位在10元到20元之間的这个空白。那就我目前看到的销售额来看,状况还是一般的,优于传统中药、特
47、效一百二、叶绿素之类的老品,虽然不要求达到特效一百八那种量,但假如比得上怕口臭,也是极不错了。这个系列,在价位来讲,是属于中等偏上,大部分消费者都能接受,那如何让消费者在没有广告的状况下去购买呢?我所知的方法,在上市半年后,无非是透过公司政策,来做特价、买赠,多做促销活动,让当地消费者知道。但促销活动,我个人认为,特价肯定不能过低,与原价相去甚远,砸了自己品牌给顾客不信任感。做买赠的话,个人认为刚好把要上市的牙刷导入。包装肯定要好,不能袒露在外,可以当做是原生尚品的赠品,特意要让导购讲明是快上市的产品。另外牙刷上市時,能不能做广告?能不能作为诸如一些小型活动的奖品,超市活动的赠品?再有我想牙刷上市時,是否能买堆头促销呢?详细在做活动時,促销人员突出牙刷的详细功用和对比优点。以上是我的述职报告。我知道这些都是志向中的做法,有些片面,要实现必定困难重重,但就像解绳结一样,只要找对方向,渐渐地解,我们就能一点一点地解决,让奥秀丽渐渐壮大,让田七让奥秀丽成为民族品牌脊梁!第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页
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