2022年服务承诺书集锦八篇.docx

《2022年服务承诺书集锦八篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年服务承诺书集锦八篇.docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年服务承诺书集锦八篇服务承诺书在发展不断提速的社会中，接触并运用承诺书的人越来越多，承诺书在写作上具有肯定的格式要求。信任很多人会觉得承诺书很难写吧，以下是我为大家整理的服务承诺书8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。服务承诺书 篇1一、关于对工程质量方面承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面承诺依据建设单位供应图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。三、关于服务方面承诺1、工程交付运用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备运用,修理与保养,刚好了解和指导在运用上存在不足;在运用六个月后进行其次次全

2、面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户看法。2、在交付运用一年内,施工单位在工地旁边设立常年修理服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。3、我公司配备有特地产品质量回访车,严格按我公司社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容:长期询问实惠服务;对保修期满工程,实行优质优价服务,工程结束,友情长存,接着与用户保持联系,无偿供应工程询问服务。四、关于项目经理、管理人员方面承诺保证按中标项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日劳动力保证方面承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期

3、间,实行有效措施做到劳动力足够,不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位协作方面承诺保证与业主监理单位主动协作,共同搞好该工程建设。服务承诺书 篇2致：_(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻需方的看法，维护需方的利益，严把质量关，把向需方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司慎重承诺如下：一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、我公司严格根据需方供应的规格标准进行供货。三、施工中，

4、我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。法定代表人(盖章或签字)：XXXX年XX月XX日服务承诺书 篇3一、志愿者_，在此志愿服务活动中，我承诺仔细履行以下几点：1、我自愿参与安排项目组为偏远地区供应的服务及相关活动；2、我同意在志愿服务过程中照看自身的平安并对服务对象进行平安、规范的服务；3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中运用,并对工作过程中所涉及的信息保密；4、我情愿作为志愿服务人员，在安排进行为期_（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服务，服务地点为 。5、我将妥当保管安排项目组供应的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取酬劳。二、安排承诺仔细履行以下几点：1、我们真诚

5、欢迎参与安排关爱行动。2、我们情愿为志愿者的服务供应良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。3、我们情愿为志愿者的服务供应相关的有效的培训，使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长；4、我们情愿为志愿者供应相关的服务支持，以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展；5、我们情愿依据被服务对象的须要及志愿者的意愿，努力为志愿者供应相宜的服务岗位、相对便利的服务地点及合适的.服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。三、共同的承诺：双方如想中止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。志愿者签字： 安排项目组：年 月 日 年 月 日服务承诺书 篇4为了构建和谐社会，提升城市品位，树

6、立开封市物业管理中心的良好形象，把开封市物业管理中心建设成一支作风过硬，业务精湛，深受广阔群众和社会依靠、信任的队伍，经中心党支部探讨确定，向社会公开服务承诺和整改承诺如下：一、服务承诺(一)主动宣扬住宅专项修理资金管理方法、开封市物业管理方法等一切有关法律法规政策，工作中严格执法、依法行事，仔细执行各项管理制度和各项工作流程，物业资质承诺书怎么写。(二)转变工作作风，严守工作纪律。工作期间遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品、有价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请;虚心接收各方看法和指责，自觉接受社会各界的看法和监督。(三)热忱接待来中心办事的业主和物业服务企

7、业及开发企业，全体工作人员一律不准以不知道、不清晰、不归我管、我有事为由推脱责任。工作期间自觉运用文明用语，上岗着装整齐，举止得体，做到文明礼貌。(四)实行三项承诺制度：“优质、提效、便民”的服务理念，严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。(五)严格贯彻执行开封市委、市政府办公室关于“打好五大攻坚战，实现五个翻番促进开封快速崛起”效能问责方法及有关规章制度和工作纪律;抓好党员干部的党风廉政建设工作，落实党风廉政建设责任制，增加惩防体系建设的有效性。(六)完善政务公开。利用各种信息载体，公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果;凡是与群众利益相关的事项，一律按规定向社会和群

8、众公开。(七)仔细学习政治理论和业务学问，全力打造一支综合素养过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。(八)仔细受理投诉，对上门投诉、电话信函投诉、网络投诉及询问，处理率达到100%，刚好为群众排忧解难，做到有诉必查，有查必果。(九)加强物业市场的管理。加强对物业行业的监管力度，规范物业企业市场行为;对物业服务企业实施动态考核，主动推动我市物业行业工作健康发展，承诺书物业资质承诺书怎么写。(十)加强住宅专项修理资金的归集、管理、运用工作。严格根据有关法律法规规定，做好住宅专项修理资金的归集、管理、运用工作，保障广阔业主的合法权益。以上服务承诺期为20xx年全年，开封市物业管理中心“学整树”活动

9、办公室对承诺内容实施状况进行全程督查，刚好订正工作中的失误、偏差、不足，严格落实奖惩，对没有落实好承诺的科室及科室负责人员追究相应责任。二、整改承诺(一)加强物业管理中心干部作风建设整改目标：坚固树立勤政为民，服务人民的思想和求真务实的工作作风，提高全体干部职工政治素养和业务实力。整改措施：一是加强政治理论学习和业务学问学习，完善各项学习制度，扎实开展各项学习教化活动，全面提高-干部职工队伍的政治素养和业务水平。二是加强作风建设，严格执行首问负责制，完善奖惩和激励机制及效能考核方法;三是加强党风廉政建设，严格执行各项制度，建立惩治和防腐体系建设，多形式开展党风廉政警示教化，增加干部队伍的拒腐防

10、变实力。(二)加大宣扬力度，提高广阔业主的思想相识整改目标：充分发挥宣扬工作的职能作用，大力宣扬有关法律法规政策，不断提高广阔业主的思想相识。整改措施：利用新闻刊物、电视台、局网站、宣扬栏、发宣扬册等形式大力宣扬有关法律法规政策;加强各类宣扬阵地建设，逐步形成宣扬阵地网络。(三)投诉案件处理工作整改目标：刚好精确利用有关法律法规处理各种相关投诉案件，刚好率、满足率达到100%。整改措施：加强业务学习，驾驭各项相关法律法规政策，总结出一套处理问题的技巧，对各种相关投诉能依据法律法规政策刚好妥当处理。(四)加大物业管理行业市场违规行为稽查处理力度整改目标：驾驭各项有关法律法规政策，依据相关法律法规

11、政策处理物业管理行业市场出现的违规行为，推动物业管理行业的健康发展。整改措施：加强业务学习，驾驭各项有关法律法规政策，不断探究和总结处理问题的方法和阅历，对物业管理行业出现的各种违规现象都能依据法律法规政策刚好妥当处理。(五)严格物业管理，加大监管力度，规范物业服务企业行为整改目标：加大物业管理企业服务行为的监管力度，规范物业管理服务市场，使我市物业服务市场进入健康发展轨道整改措施：完善各项有关法律法规政策，处理物业市场存在问题时有章可循、有法可依;建立长效的监管机制，对物业服务企业资质实施动态考核;加大物业培训工作力度，提高从事物业服务人员的自身素养，树立良好的服务意识。(六)加强住宅专项修

12、理资金的归集、管理、运用工作，保障业主的合法权益整改目标：加强住宅专项修理资金的归集、管理、运用工作，保障业主的合法权益和生活环境、生活质量，构建和谐社会，不断提高城市品位。整改措施：加大业务学习，驾驭有关法律法规政策;探究新的工作方法和措施;严格按有关政策要求开展工作。(七)政务公开制度化建立责任机制。中心公开工作领导小组负责组织协调中心党务、政务公开工作，中心综合科是中心党务、政务公开责任主体，党政主要负责人是党务、政务公开的第一责任人。责任主体和责任人要仔细履行职责，把责任项目落到实处，同时建立健全推动和保障党务、政务公开的长效机制。服务承诺书 篇5（1）、工程质量承诺书在本工程中，我司

13、依公司制定的质量方针、目标及顾客的需求为准则，做出以下的承诺： 1、 2、 3、保证我司设计、生产、安装的防火门一次性通过消防验收。 产品质量保证承诺如下：全部产品必需具有出厂检验合格证。 全部产品必需具有运用维护说明书。 所运用的产品符合设计要求和国家标准。 顾客投诉处理：在施工过程中或产品的保修期内，如对我司产品和服务质量问题投诉，我司保证无条件24小时内到位服务，并达到顾客满足。保修期满的产品，我司保证终身修理。投标单位：深圳市家吉消防工贸有限公司日期：20xx年11月6日（2）、售后服务保修承诺书我公司对成品爱护的承诺是：保证将我们安装的产品完好地交给业主。在交付业主之前的成品爱护由我

14、公司负责，如有丢失、损坏，由我方补齐。成品爱护详细措施如下：（一）成品的爱护1.调整好安装工序，只有在相关土建、装饰或其它强弱电专业施工完好才能安装的器材，不要早安装，如防火锁、闭门器及五金配件，以及防火玻璃，避开丢失和损坏。2.门框装好后要尽快灌浆，并且要求门框爱护膜完好，避开因施工中碰撞而使门框移位和损坏门框表面油漆层。3.房间的门板（门扇和五金配件）须等房间内部全装修完毕、相关设备安装好后，方可安装。4.过道处防火门，应到工程扫尾阶段才挂门板及安装五金配件、视口玻璃等。 5.协作甲方管好消防用水，不许用消防水进行施工，避开消防水跑、冒、滴、漏，造成对各专业成品的破坏。6.常常教化施工人员

15、不但要爱护好本专业的成品，也要爱惜整个工程的成品，违者赐予惩罚。（二）服务承诺及措施1.严格按国家有关技术规范设计、制作、安装。 2.对本公司产品实行终身修理。 3.1%的问题用100%的努力去解决。4.设立24小时售后服务专线（0755-29756676），有专职人员值班跟踪服务，节假日照常值班，保证用户随叫随到。5.对用户来人、来电或来函处理，一方面要求值班人员刚好将具体服务信息记录、反馈给有关部门以便4小时内处理；另一方面确定24小时内的服务期限，准时为用户供应真诚的服务，确保用户满足。6.在接到通知后，深圳、广州、东莞地区24小时以内到位服务，其它地区72小时以内售后服务人员赶到现场，

16、特别状况下，我司会在2小时内以书面方式予以答复及解决。（三）服务范围1.供应技术询问和设计协作。2.供应具体的技术资料和有效的系统安装方案。3.随时解决施工现场出现的问题，供应现场设计及施工变更方案，最大限度降低客户的投资成本。4.对客户提出的施工变更要求，一经确认后马上执行。5.支配技术人员进行系统测试，包括单项测试和整体消防联动，确保系统投入正常运行。6.供应系统、完善的技术资料，并作好技术交底及指导正确的操作方法，为项目无偿培训几名专职操作人员。7.供应有效材料、质量证明文件和有关检测报告。 8.免费供应保修期内定期修理保养。（四）产品保修鉴于本工程总体工程量较大、施工工期较长、社会影响

17、广泛，我公司对产品的保修期特定为两年。自消防验收合格之日起，保修期间我司每季度对本公司产品统一进行一次监测和维护，并做好保修纪录。（五）收费防火系统因我司产品缘由出现异样故障，我司免费修理，因人为运用不当造成损坏，保修期内只收取材料费，保修期满后只收取成本费。 （六）该项目生效之后纳入档案管理从施工组织设计起先，我司对每个用户都建立一套完整的档案，包括设计方案、技术资料、设计变更、签证、生产安排、发货记录、质检记录、施工人员支配及进度安排完成状况调试、竣工验收资料等，并将售后服务记录、用户运用状况等记录归档，实现ISO9001质量管理体系可追溯性的档案编号，以便查询等。投标单位：深圳市家吉消防

18、工贸有限公司日期：20xx年11月6日服务承诺书 篇6河南省奥威体育设施工程有限公司生产的全部场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布，保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。1、木地板项目质量保证期一年，正常状况下，油漆运用寿命可保证3-5年；篮球、排球等重量级场馆的木地板在非人为损坏及正常保养前提下，运用寿命可长达20年；在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所运用的木制地板，在非人为损坏及正常保养状况下，运用寿命长达30年；但是运动木地板的实际运用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域运用频繁程度及外部环境、气候条件

19、和保养维护水同等一系列困难因素，故实际运用寿命可能大于或小于理论运用年限。2、在十年之内供应零部件或补充材料，价格不超过本次中标价格。 3、接到客户质量问题通知后，华中及华北地区，我公司人员在二十四小时之内抵达现场，其他地区在七十二小时内抵达现场。4、我们将定期对场地进行回访，随时解决客户提出的体育木地板维护问题。 上述错误运用是指：1、对室内某特定区域的地板超负荷运用。 2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏，如地板接口处曲变、瓦变，水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。承诺单位：河南省奥威体育设施工程有限公司（盖章） 3、猛烈撞击或硬物刮伤等运用不当引起的人为损坏。 4、干燥季节因空气湿度失衡，导

20、致地板严峻失水缩缝。 5、避开外部阳光局部照耀，引起照耀部位缩缝、油漆剥落。服务承诺书 篇7多年来，天翼数码科技经营部始终服务于融水各行业客户，经探讨、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户供应优质刚好的售前、售中、售后服务：一、质量保证 我经营部保证向客户供应的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证供应的技术产品是完整、清晰和正确的。二、质量保证措施 保修期限：在保修期内供应现场服务。1、 本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术询问等工作。保证随时都有工程师供应各种技术服务。2、 网上设有远程服务，刚好解决各种问题的方法，并常年供应

21、实时在线服务。3、 24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术询问电话XXXXXX。全天24小时供应技术服务。4、 本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费供应备机。5、 每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。6、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。7、 易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。三、售后服务承诺书本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及

22、三包凭证日期为准)，整机出现附件一所述性能故障，您可以选择修理或换货。 自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司供应免费上门服务。 在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。 部件名称 保修时间 交换机、服务器、存储设备 三年质保 我部承诺供应5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要担当相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。服务承诺书 篇8保定市骨科医院办公室服务承诺书 为加强办公室自身建设，进一步改进工作作风，忠实履行工作职责，增加服务意识，提高工作效能，我院办公室特制订以下承诺：一、坚固树立一

23、心一意服务的宗旨，增加服务意识，提高服务水平和服务质量。做到文明办公，秉公办事，不用权谋私，公允、公正地处理职责范围内的各项工作。二、不断加强理论学习和业务学习，提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透亮，接受全院职工监督。三、仔细做好领导交办的工作，主动地对医院的改革和发展进行深化调研，为领导决策供应参考依据。深化科室第一线，听取看法，为基层供应全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策实行等工作。四、根据首问责任制的要求，对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访，仔细负责进行处理；不属于职责范围的，说明状况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清，无法一次办清的，要有

24、详细交代或支配。五、仔细对待各种来电、来信和来访，不得以任何理由拒接。对前来办事或询问人员做到礼貌、谦和、热忱、周到，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语，杜绝不文明用词。六、加强督查、督办工作，对医院议决的事项进行跟踪督办，做到事事有答复，件件有着落。七、严格纪律，保守隐私，做到不该说的不说，不该做的不做。八、注意个人仪表，着装大方得体。保持室内整齐，物品摆放有序，遵守工作纪律和制度，树立部门良好形象。第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页