2022年移动公司的实习报告六篇.docx
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1、2022年移动公司的实习报告六篇移动公司的实习报告六篇在日常生活和工作中,报告运用的频率越来越高,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。一听到写报告立刻头昏脑涨?下面是我收集整理的移动公司的实习报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。移动公司的实习报告 篇1在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理任务。中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照xx关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。公司在保持与国际
2、先进技术同步发展,努力供应多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心起先的理念,追求客户满足服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务,主动推动网络向第三代移动通信演进。为了了解通信公司的实际运营模式,熟识通信公司的运作方式,将自己所学到的学问在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习打算,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面
3、试,我被支配在综合办公室的秘书科,我所在的部门主要负责:公司领导的日程支配,协助领导完成公司的战略和发展安排的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的实力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的相识;通过是否引入CRM管理系统的分析与探讨,使我对CRM管理系统有了深刻的相识;参加了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合实力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,主动主动的关注其发展方向与将来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。在中,我注意了与
4、领导和同事的沟通,培育了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我信任二十五天的,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展供应源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源渐渐形成的,因此具有独特性和不行仿照性。在我到吉林移动不久,陪伴有关公司领导,我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习,所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。海尔在多年的发
5、展过程中形成了自己独特的企业文化,也正是海尔文化为海尔的高速发展供应源源不断的动力。海尔文化分三个层次,物质文化制度行为文化核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔人释译创新时指出,沿着战略创新的方向,以观念创新为先导,利用组织机制创新做保障,靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。苟日新,日日新,又日新这就是海尔文化,这就是海尔常胜不衰的法宝。通过在吉林移动近一个月的,使我对企业文化有了更深层次的相识。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,快速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业
6、的持续健康发展供应重要保障的须要。企业文化应当内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素养的员工队伍,为实现世界一流通信企业的雄伟目标打下坚实的基础。强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素养、激发人的创建潜能、培育和造就一流员工队伍,形成敬重人、理解人、关切人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋勉向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。以文化为先导
7、,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满意员工需求,开拓企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参加企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增加企业活力。吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象,提高员工整体素养,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调整约束作用,最终结果是员工
8、用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违反的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。吉林移动要塑造良好的企业形象。须牢记创无限通信世界,做信息社会栋梁的企业使命,追求客户满足的企业宗旨,开展文明办公、文明服务活动,方能实现做让国家放心、用户满足、诚信遵守法律、社会认可的世界一流的移动通信企业的目标。公司领导应加强企业文化理论的探讨。通过各种方式进行企业文化理论的宣扬教化,使全体员工,特殊是领导干部、管理人员进一步明确企业文化建设内容、作用、意义和运作方式,增加搞好企业文化建设的自觉性,利用政研会开展企业文化理论探讨,形成一支企业文化建设的骨干队伍。这次实习我总结了以下几
9、条阅历,在以后的生活中假如我能吃透这些阅历,将会使我受益匪浅。移动公司的实习报告 篇2“没有总结,就没有收获,更别说进步了”我这样对我的小侄子说。因为他喜爱看动画片,我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提示,提示我应当对在移动公司实习的一个月进行总结了。严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月xx日签到8月xx日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的去了营销组,而我则到了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较生疏的;我对于
10、它来讲,也是一个地道的 “门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清晰,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。进入客户组后,我被安排跟着胡姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟识移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的特别周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及
11、客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是电话号码。与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟识boss系统之后,我便起先了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费状况并为一些重要客户转账,直到实习最终一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是非常机械的,可能前几个号码做着还比较簇新,可是后面呢,或许一不当心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得如同做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到
12、了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面沟通,二是通过电话。和客户面对面沟通主要是通过“上门服务”,推销移动公司的一些业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这些我觉得都还比较简单应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟识对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬,那就是移动电话突然不能接通
13、。当时,许多客户都频频向我们发问。可我们对此也是稀里糊涂,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最终回到公司才最终弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己的确焦急过,因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。移动公司的实习报告 篇3经验三个礼拜的出产练习终究结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工乃至带领都相处得特别和谐,大家对我也关怀备至,常常给我激励和救助;我工作的时候也是小心翼翼,不但顺当结束工作任务,工作之余还凡是总结阅历教训,连续进步工作效果,虽然说工作中我也会犯一些不对,从而遭到带领指责
14、,但我觉得这些不对和指责是能极大的增进我的工作热忱,让我能在今后的工作中谨慎谨慎,进步工作效果。在和大家工作的这段时候里,他们严谨、当真的工作风格给我留下了很深化的记忆,我也从他们身上学到了许多本身贫乏的东西。此次出产练习当然说时候比较少,可是却让我知道了许多进修期间没法明白的社会阅历,这对我来讲是很珍贵的。此次练习我总结了以下几条阅历,在今后的糊口生涯中假如我能吃透这些阅历,将会使我收获颇丰。第一:在与他人打交道时必定要自动自动。我本身本身是个比拟拟较内向的,不长于自动和他人交换打交道,在此次练习中我也发觉了本身的不敷。比如在刚入手下手练习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过号召后就
15、不敢说甚么了。虽然说我是怕感化他们工作,也因为不明白工作环境不能顺当交换,但我也相识到了本身的不敷,面对宁静不语的尴尬,本身有责任和任务去与他人自动交换。在公司里一个新的职工到来时很凡是的,教授傅们也异国必要自动和一个新职工自动打交道,这时候候你就应当自动去和他人交换,介绍介绍本身啊,拉拉家常,关切一下工作啊,都会让大家相识你,明白你,对你留下精良的记忆。在其后的练习中我已入手下手能和大家兴奋的交换,便是出于本身的自动自动。在工作的时候一样也要自动自动地和他人交换。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能结束的,那是几个人或是一个团队的工作,并且你还必需去救助他人或是接纳他人的救助已结束工作。
16、是以你不能盼望你本身一个人就可以结束任务,或是看到他人有坚苦也不去救助。当然此次我是来练习的,因为对交易的不明白以及专业学问的不熟识,只能够在带领的支配下进行一些相对大略的工作,可是我也很自动地去救助他人结束本身力所能及的工作。就比如在练习中,在带领异国分派任务的空暇里,我就常自动询问四周的工作人员有异国必要救助的,偶然间他人也欠盛情思麻烦我,我就自动负担他们的工作。如许子不但熬炼了本身,救助了他人,还和谐了你与他人之间的干系,在今后的工作中人家也更承诺与你交往了。其次:工作时必定要谨慎谨慎,当真细致。一个人员在公司的大部分时候都是在工作的,这就要求他在这段时候内必定要谨慎谨慎,谨慎谨慎,不能
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