2022qc个人年终工作总结.docx

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1、2022qc个人年终工作总结 工作总结不仅仅是对过去工作的反思更是对今后道路的打算。qc个人年终工作总结一文是由我带来的，欢迎大家阅读与参考，祝大家写出一篇高质量的年终工作总结！ qc个人年终总结范文 xx年在四川绵阳援建xx路工地试验室工作，任职试验员。在工期紧、任务重的状况下，圆满完成了援建工作任务，维护了企业荣誉;思想上要求进步，主动响应公司的号召，仔细贯彻执行公司文件及会议精神。工作主动努力，任劳任怨，仔细学习相关试验学问，不断充溢完善自己。回顾这一年的工作，既是劳碌又是充溢的一年，在这一年里，有困难也有收获，是仔细工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身实力。 现将这一年工作总结如

2、下： 一、工作方面 xx年前期我从事试验员工作，后期因工程须要，项目经理把我调到质检科全面负责质检内业。在工作中我主动的学习相关的规程规范，全面熟识施工图纸、方案设计、会审工作，为将后的内业工作做好铺垫，通过理论学习与现场实际相结合，后期内业工作进展的有头有序，当然工作中也遇到过不少困难，有些桥涵图纸看的不太明白，在刘丹和黄中艳的帮助和指导下，工作才得以正常进行。以前在试验室做试验与写内业感觉工作比较得心应手，现在做质检内业工作，虽然以前从没有干过质检内业工作，虽然困难重重，但我们坚持下来了，并且圆满完成了援建任务。我认为：“不管干什么工作，只要立足本岗，尽心尽责，虚心求教，脚踏实地的做好本职

3、工作，才能从中学到真正的本事，提高自己的实力。虽然工期紧，任务重，工作量大，我们日夜加班，特殊是在工程快结束的时候，经理与办公室的张姐一起与我们写竣工资料档案盒书目，我们因白天工作累了晚上没有加班但我们经理晚上在加班，我们真的很感动，这是我们团结的结果，圆满完成了长达16公里的路基路面援建任务。在工程后期竣工资料的整理和编写中，在王友科长的带领下，我们主动工作，仅仅用两个多星期的时间就完成了竣工资料的汇总，又用一个星期的时间又将竣工资料复印3份，装订成套，能用这么短的时间，完成这么大的工作量我感到很兴奋，这代表了我们企业的速度，代表了辽宁人的援建精神，这也是我们集体的荣誉;在工作中学到了许多珍

4、贵的阅历，同事们的主动工作，任劳任怨，仔细学习，不断充溢自己，为企业做出贡献。当然在工作中也出现过失误，资料三番五次改写，缘由一，我们没有和监理沟通和，二是，监理的口头要求，没有下有关文件，造成资料中分项工程，分部工程，单位工程划分不明，在将后工作中，监理有什么要求，资料怎么写，要求监理统一下发文件，这样我们也少走弯路，削减对资料的反复更改，刚好满意工程计量的要求。当然现在的工作中还存在不足，第一，在沟通方面。其次，一些新规程规范要加强学习，资料归档。第三，深化施工现场，监督检测工程质量。所以我深感提高自身素养的紧迫性，不管将后做什么工作，质检内业也好，试验室工作也好，都要坚持学习，充溢自己，

5、端正看法，改进方法，加强沟通方面的实力以及业务学问的学习。 二、思想方面 我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒。在本职工作中不遗余力，孜孜不倦地作出成果，我要不断的提高自己的岗位本事，努力学好本岗转业学问，假如工作中遇到困惑，首先，自己查阅相关资料，尽量自己解决问题。其次，和同事沟通探讨，怎样才能做到完备。加强工作责任感，做好本职工作，保证工程质量。 三、制定xx年的工作安排和工作目标 20xx年，我调到xx项目，作为一名试验人员，对自己负责的试验检测工作质量负责，严格根据检测规范、检测大纲、实施细则进行各项检测工作，确保检测数据的精确牢靠，上报检测仪

6、器设备的检定、修理安排，有权拒绝运用不合格检测仪器或超过检定周期的仪器;不断更新专业学问、驾驭专业检测技术及检测仪器的发展趋势和现状;遵守试验室管理制度;按时填写仪器设备操作运用记录，严格遵守检测人员纪律。 做为青年学问份子，对单位新进的同事，做好“传”“帮”“带”带工作。在生活上热心的帮助他们，在工作中细心的教授他们，在思想上要不断的提高他们，争取做五好青年“学习好，思想好，工作好，纪律好，作风好”。提高整体素养水平，帮助他们把所学的专业学问运用于工作实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止一知半解的倾向，接连的在试验中接触更多的项目检测，明确工作程序，在详细工作中形成一个

7、比较清楚的工作思路，能够顺当的绽开工作，并圆满的完成本职工作任务。 合理化建议： 建议项目建立健全完好的管理制度，明确各工作岗位的职权，重新建立绩效考核制度;那么什么是一个好的管理制度呢?我认为一个好的管理制度可以使员工乐意变更自己的行为，可以激励员工的工作热忱，从而达到强化管理的目的。 建议我们职工加强培训学习，拓宽学问面。努力学习专业学问与相关的阅历，多向领导及同事等有阅历的人请教，提高专业素养水平。 这一年当中虽然我也学习了许多学问，但相对于公司里优秀试验人员还相差甚远，所以在以后的工作中，我会更加努力，不断提高自己的专业水平，更好的完成领导支配的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，主动为

8、企业的发展付出更大的贡献。 药厂qc年终总结范文 xx-xx年即将过去，我来到xx药业已差不多有两年的时间，从最初的实习生到现在的产品部主管，真的很感谢各位领导对我工作实力的认可以及信任，对我工作方面的教育! 依据分工，我现在的工作职责主要体现在：洽谈、引进新品种的合作;理解、读懂新形势下的医药方案;负责广东省挂网的统筹工作;组织支配学术推广会议;帮助副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传;负责处理药品质量方面的工作等等，虽然工作面特别宽，工作内容特别杂。但是，这两年来，本人紧紧地围围着公司“xx-xxx-xxx-x”的宗旨，不仅对客户，对同事，对本人更是如此，严格

9、要求自己，刻苦学习，扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，增加工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。xx年过去了，静心回顾这一年的工作生活，收益颇多。现将几方面的工作状况总结如下： 一、招投标及挂网工作 刚进入xx药业，从器械部转到质管部，首先第一接触的就是招投标的工作，始终持续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作，却教会了我许多东西。从最初的06市属招投标，到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂网、xx年部队招投标，五个项目，每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐性”、“细心”、“信念”的深刻含义。 责任心：就是指每一个人对自己的所作所为，敢为

10、负责的心态;是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类担当责任和履行义务的自觉看法。xx年的广东全省统一挂网，是一个全新的模式，一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动，我都须要深刻地去理解，理解是为了更专业的对待我的工作，对待我面对的客户。对于每一个托付我司全权进行投标，挂网的品种或是厂家，我都以高度的工作责任心去对待，因为每一次投标或是挂网的起先，就预示着我司将来一年所经营的产品，也预示着厂家的品种将来一年内在广东的市场基矗正是工作责任心的驱动，每一次对方案，我都是反复地阅读思索，读透理解，并了解与其相关的一些政策文件，如差比价原则等。总结06xx年的几个项目，报错价的概率为0%，报价并胜

11、利入围品种的概率为90%，客户满足度为100%。 责任心的另一个方面是耐性、细心，招投标及挂网工作涉及到大量的数据，假如不耐性，不细心，那将会造成不行挽救的错误，因为涉及到客户托付我们报价。总结以往的招投标、挂网阅历，其实数据多、大并不行怕，最重要的是有没有想方法去解决它，而不是盲目地解决，这样盲目一个一个数据去核对，就算完成了，也只是一个空白白的结果，并不能感受到解决难题的成功，也不能总结方法应用到下一次的工作中。 在工作中，每一个人都必需要信念百倍的对待自己的工作，这样才能够做得更精彩。必需要做自已本职工作的专家。当然，做本职工作的专家，就必需要付出自己的努力，在2022年，新一轮的广东省

12、挂网中，我会更加努力，更加读懂方案，多跟前辈学习，弥补自己的不足。 二、新产品引进，洽谈-产品部 xx年的广东全省统一挂网，给公司带来了机会，也带来了挑战。“一品两规”，加大了产品竞争的激烈化，市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主，附带部分普药，妇科药等，所经营品种数共_个，其中底价合作_个，配送品种_个。市场竞争的激烈，迫使大多数的医药企业都在找寻长线，独家通用名，空间大的品种，以完善公司的产品结构。 受益于招投标、挂网阅历，目前我对产品的敏感度有了肯定程度的提高，基本了解医院的部分常规用药，常规规格，对于产品的药理分类归属也有了肯定的认知;通过多次与

13、厂家、代理商沟通、洽谈品种，沟通技巧有了肯定的进步，但同时也深深相识到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是因为自 己的急于求成，为了更快地了解医药行业的趋势及市场状况，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜寻、查看-中-国医药联盟网的产品与市场版块，招商版块，上百度查看相关品种的相关信息，相关市场状况，像一只无头苍蝇，转来转去的，成效并不大。当然，谈品种，除了要对产品有肯定的了解，而且也须要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难，难的是谈到好的品种，这必需下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来，才能找到好的品种，有销售数据的不肯定就是好的品种，没

14、有销售数据的不肯定是没有前景的品种。我信任，最了解市场的肯定是站在最前线的一线人员，要弥补自己的不足，空白之处，除了要多了解医药行业发展的趋势，而且必需要跟客户、业务员多沟通，因为从与他们的沟通当中，可以获得到更多更新的信息。另外，要对品种多做数据分析表，从数据表中读出信息。 三、学术推广会议 xx-xx年_，我司与xx药业策划召开xx-xx的大型学术会议，会前经过精细的策划,顺当地召开。总结此次阅历，一个会议的顺当召开，必需要经过会前，会中，会后的精细支配;要加强策划人员的沟通， 公司内部的产品培训。因工作的担搁，本人只在商务二部实行过xx注射液的产品培训，原安排的省代品种的学问培训并没有按

15、时完成，这是最大的缺憾，在新的2022年，我肯定会加强这方面的工作，同时，自己也会加强医、药学学问，医药市场方面的学习，加强学术推广实力。 四、质量管理方面-质管部 药品是一种特别的商品，其质量问题干脆关乎到人类的生命。所以，国家颁布了GSp，医药经营企业必需对其经营的药品质量进行严格的管理。 质管部的工作：对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事务;药监上传数据的审核;二类精神药品购销存数据上报、娴熟千金方物流管理系统等等。 工作总结：对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理，资料归档已趋完善有序;娴熟千金方物流管理系统，能刚好导出相关的数据，自如应对药

16、监局的GSp检查，飞行检查，申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等，并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督，做到刚好上传。 不足之处：未能刚好追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料尚不齐全，需完善。 建议：对于药品资料，应在原代码里备注其药品编码，以示其已归档，避开重复，增加工作量。对于首营资料，尽量在药品进仓前进行审批。 五、其它 为业务部、商务一部供应不限价品种市场潜力分析统计表;为商务二部供应省代品种月销量分析表;为业务部供应公司品种月销量排名数据并制作图表等等。通过各种各样的数据，使他们更了解清楚各自的工作

17、状况。同样，自己在制表的过程中，除了更驾驭EXCEL的运用以及技巧外，对品种的销售状况也 有了一个也许的了解 xx年是很特别的一年，受大环境的影响医药市场受到了很大的冲击，由从前的临床药品清一色的招标选购而渐渐被挂网选购所取代，对于我司来说面临的就是要变更招标思想，与挂网选购做到同步，要刚好学会并适应挂网选购全部流程，并且要求精通并适应挂网选购的各个环节，同时也要带动公司全体人员学习和了解并适应挂网选购这种形式，将信息反馈工作做好。 xx年，对于产品部的本职工作，我肯定会严格把关，把每一项细小的工作要做得更加完备，做好各部门的沟通工作，想尽一切方法提高工作效率，制定工作目标，刚好进行总结与提高

18、，合理安排工作，以产品部主管的角度除了做好本职工作外，还要协作其它部门做好其它工作。对于xx年，我信念百倍! 铁运公司2022年QC小组活动总结 2022年，在集团公司主管部门的指导帮助下，铁运公司紧紧围绕中心工作，以“创业创新创效年”为主线，主动开展QC小组活动，取得了明显成效，为公司的生产和发展做出了主动贡献。现将一年来的活动开展状况总结如下。 一、QC小组活动基本状况 2022年，公司登记注册的QC小组共68个，活动率100%，成果率50%，参与QC小组人数为497人，QC普及率56%，较往年有所增加。小组成员多为从事一线岗位的业务骨干，真正驾驭工作中存在问题，主动参与活动，献计献策，为

19、QC小组取得成果打下良好基础，有效解决了平安生产、质量管理、现场管理、技能降耗等工作中的重点和难点，促进了公司全面质量管理水平的提高。 二、QC小组活动开展状况 1、做好课题的选题和小组注册登记工作。2022年，各QC小组紧紧围绕公司经营目标，结合班组详细工作和现场存在的问题，以提高工作效率、保证平安生产，服务运输生产为课题方向。在课题选择中，一是切合班组实际，不务高、不务虚；二是以现场型为主，确保难度不大，涉及面窄，易出成果。三是做好课题的选择把关工作，公司主管部门对各单位上报的课题逐一进行审核，对不合格课题帮忙进行了修改。2022年全年共注册登记QC小组67个，比上年增加了11个。 2、做

20、好培训工作，员工的质量意识和整体素养不断提高。一是组织班组长QC培训班，并结合QC成果案例，就QC小组活动的程序、步骤以及方法等逐一做了讲解。二是各基层单位也分别组织QC培训班,以QC小组基础教材为内容，组织班长和QC骨干参与，通过培训，为下一步更好地开展QC小组活动奠定了良好基础。 3、做好活动的检查、指导和考核工作。在日常工作中，为保证活动的顺当进行，公司加大了对活动的检查、指导和考核工作。一是将QC工作纳入公司月度绩效考核，制定了考核标准，公司主管部门比照考核标准，每月到各单位、班组检查活动开展状况，考核结果当月公布，并与各单位月度绩效工资挂钩。二是做好重点QC小组活动的指导工作，对有价

21、值、易出成果，能够解决实际问题的小组课题，进行重点指导。 4、QC小组成员的创新创效实力有了新的突破。今年公司的小组类型在传统的攻关型、现场型等问题解决型小组的基础上，出现了创新型，提出了一些新的修理方法，使设备的维护修理更加便利快捷，同时，小组成员对活动方法的驾驭、发表资料的制作等综合实力也有了较大的提高。 5、组织召开了2022年度QC成果发布会。 2022年3月，公司对2022年度QC小组组织进行了公司级的成果评审，评比出了公司级优秀QC小组，并向集团公司举荐了4个优秀QC小组，其中，车站四车间一班QC小组压缩中港装车线送车作业时间获交通行业优秀质量管理小组称号。机修段徐玉金班QC小组降

22、低机车牵引电机帆布罩破损率获省交通行业优秀质量管理小组称号，机务段燃整班QC小组和车站二车间二班QC小组获得集团公司优秀质量管理小组称号，另外，还有6个QC小组分别获得公司级优秀QC小组称号。 三、存在主要问题 1、QC小组活动在各单位的发展不平衡。各小组活动开展差距大，对QC活动的一些方法运用不娴熟，成果率不高，对QC小组成果的推广力度还须要加大。 2、通常出现QC小组活动仅有几个骨干驾驭，其他人发挥作用不大的问题。 3、对QC活动培训较少，缺乏培训活动学问。 4、部分单位和小组活动仍存在注意形式，忽视实效，注意结果、轻视过程的现象。 5、活动过程中，选题、调查占用的时间过多，在措施实施阶段

23、占用时间较少，并且在实施和效果验证阶段缺乏有效的数据，不能用数据说话。 四、下一步主要工作准备 1、做好2022年QC小组注册登记及课题选题工作，围绕公司生产和管理，帮助班组选好活动课题，做好注册工作。年内争创省部级以上成果2-3个，集团优秀成果4-5个，培育公司级优秀成果2-3个。 2、加大培训和教化力度。2022年接着组织5-7名站段级管理人员或优秀班组长外出进行QC学问培训。其次，年内要举办一次QC小组普及教化培训班，组织班组长对全面质量管理学问教材进行系统学习，提高他们的理论素养。 3、加强对QC小组活动的组织、管理和指导。加强对各单位QC活动的指导和管理，接着加大绩效考核力度，加强活

24、动过程管理，调动小组开展活动的主动性和主动性。 4、做好2022年QC活动成果材料的整理、成果发表工作。 gz85.COM精选阅读 外贸qc年终工作总结 范文一：外贸qc年终工作总结 回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的主动帮助协作下进步的。受外贸组其他同志的托付，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 下面我分两个方面对大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的胜利跨越。 我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为

25、自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业学问更是至关重要的。国际贸易事实上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不行能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业学问上了。从一起先我就给自己制定了雷打不动的学习安排，不管工作再忙、家务事再多、都必需抽出一些时间学习。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机

26、会，时间长了，孩子问我：妈妈又上高校了？在工作中为了弄懂一个概念，我肯定要多问几个为什么，工作中遇到难题，有阅历的同志帮助解答了，我都会细致记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了学问，练就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不断增加。 例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，假如有问题我们不能刚好发觉，就干脆导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了爱护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种状况遇到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出

27、来相互之间进行切磋，阅历不够用了，就查找相关书籍找寻依据，请教银行也是习以为常。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发觉有些条款不利于我们平安结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特殊麻烦的工作，有时外商为了自己的利益常常会坚持自己的看法，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐性的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发觉于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满意我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间假如与

28、信用要求存在不符点，就无法保证货款刚好、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越焦急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着全部单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才最终寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大

29、的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅须要娴熟的专业学问和醒悟的头脑，更须要是对工作的高度责任心。 二、细心尽力做事，努力为公司多创效益 年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和实力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。 可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开

30、创出一条自我发展之路。 在大家的帮助协作下，我从江阴西城钢厂选购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂选购美标扁钢吨，包钢选购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成果的取得，与自己坚持不懈的努力和细心尽力的工作是分不开的。 年月份，从包钢友情轧钢厂选购吨圆钢的事给我留下很深的印象。 当时我公司与包钢友情轧钢厂签订了圆钢选购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他肯定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。 因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们

31、在与包钢的选购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最终在12月4日将我们所须要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发觉了很多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可假如不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不刚好处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。 通过年的工作总结，我的确有许多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸

32、运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关切、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了许多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临很多困难，但我们信任，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。 11年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的阅历，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热忱，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。 范文二：外贸qc年终工作总结 时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候

33、了。记得刚来的时候，由于阅历的缺乏，是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和熬炼的看法来到这里的。半年下来，觉得自己学到了许多，也进步了许多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经验了一段不平凡的考验。在此，当然首先特别感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，渐渐提升自身的素养，同时也特别感谢大家在这段时间对我的帮助。 走出学校，步入社会工作后，发觉一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一成天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但渐渐地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作状况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要

34、的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，渐渐地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天刚好地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充溢我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会接着努力维护这些B2B网站。其次是对产品的了解。记得刚来时常常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间相互沟通。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后肯

35、定要努力去了解更多的产品，特殊是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘安排给我处理。当然我也会刚好处理，对信件刚好作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经验过相同的事情。许多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出刚好回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐性，要有恒心，也许就是体现在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外（内）贸流程也有了肯定的了解。客户询盘报价得到订单，签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后服务，每一个环节都至关重要。 当然半年下来也有

36、令人担忧的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力气是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是特别重要的，倘如这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了许多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流淌频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新

37、产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的起先。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说究竟缘由在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信任我们，所以今后在产品质量方面肯定要把好关。 在公司的这段时间我也特殊感谢大家对我的照看及帮助，当然要特殊感谢的是主管。记得刚来时真的是许多东西都不懂。都说新人是须要人带的，我可能算是幸运的一个

38、，因为有阅历丰富的主管带着。记得刚起先什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在B2B上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了许多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还许多，我会接着向大家好好地学习。 范文三：外贸qc年终工作总结 一 业务实力 对公司和产品肯定要很熟识。许多业务员都很急功，每天找客户，但效果不大，缘由是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的

39、问题。 对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。 业务技巧许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，而在我自己这年里的外贸阅历中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求动身，在电话，在电邮，或探望中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的

40、产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满意要求”。 二 个人素养实力 诚恳做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜爱跟诚恳的人做挚友，做生意。 热忱只要对自己的职业有热忱，才能聚精会神地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。 耐性外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，肯定有耐性，暴风雨后便是彩虹。 自信念这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，

41、但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能许多时间都是在做“无用功”。但是肯定要有自信念，有许多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必需持有坚决的自信，才会把业务做得更精彩。 qc年终工作总结范文 qc个人工作总结范文 工作总结常见结构 第一，纵式结构。就是根据事物或实践活动的过程支配内容。写作时，把总结所包括的时间 划分为几个阶段，按时间依次分别叙述每个阶段的成果、做法、阅历、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及阅历教训。基本上是按工作绽开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的阅历教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是

42、事物发展或社会活动的全过程清晰明白。 其次，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次绽开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容显明集中。 第三，纵横式结构。支配内容时，即考虑到时间的先后依次，体现事物的发展过程，又留意内容的逻辑联系，从几个方面总结出阅历教训。这种写法，多数是先采纳纵式结构，写事物发展的各个阶段的状况或问题，然后用横式结构总结阅历或教训。详细写法是总结阅历教训为主，用工作回顾阐明阅历教训。一般是先归纳和提炼出几条阅历或教训，分别绽开论述，把工作过程、工作方法、取得的成效等等穿插在里面写，使阅历和教训看起来更加充溢。但是这样写，整个工作回顾会被拆开

43、来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本状况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。 2022年工作总结范文 2022年，本人在质控部担当QC，质控部在较2022年削减2名QE,一个SQE，一个文控主任的状况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。 总结部份(2022年度部门主要的工作事项重点成果的评述、好的方法及阅历的总结) 1.标准统一方面： 质控部在过去半年中每周一三五17:0017:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成果，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。 2.增设IpQC职能组： 增设IpQC

44、组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的快速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IpQC建立伊始，IpQC人员的专业学问以及实力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是2022年努力的一个方向。 3. 客户投诉： 客户投诉13次，2022年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也削减了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。 4.客户一次验货合格率： 客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要缘由是LEEDS灯罩外观始终不能满意要求所致。由于去年全年客户验货

45、合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。 另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会实行平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的状况下渐渐回来产品的正常要求水平。 5.QA一次验货合格率： QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，选购，QA都做出了相应的贡献。 6.过程合格率： 过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是

46、很明显，但这也正体现了过程实力的提升，体现了我们增设IpQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。 7. 来料检验合格率： 来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要缘由是引进了LEEDS灯罩以及新客户pINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。 三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题) 内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来肯定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业实力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不志向，这是我们自身必需克服的问题。再加之我的阅历尚浅，信任这一切在

47、2022年将会有不错的改观。 外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了肯定的难度;其次，人员品质意识不高，未做到全员参加，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了肯定的困难。第四，程序文件以及职责不熟识，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟识标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。 四、2022年部门努力的方向安排纲要(该部新一年的工作重心支配指引) 针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。 qc工作总结 生活中，人的心情有喜有忧，工作中也不例外。每一个岗位，每一天的工作都有心情安逸与烦躁的时候，怎样将年底的工作总结呢？以下