2022装修公司的销售总监年度工作计划汇总.docx
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1、2022装修公司的销售总监年度工作计划汇总 外面炮竹声声起,寓意新年将到来,根据工作的改变,我们要有新的目标和安排。只有规划好新一年的装修年度工作,才能更好的在下一年轻装上阵!如何写装修的年度安排呢?我收集整理了一些装修公司的销售总监年度工作安排汇总,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。 装修公司的销售总监年度工作安排汇总 时间荏苒,转瞬间到了20_年底。崭新的一页即将翻开,综合公司现况,特制定各部门工作安排如下: 一:市场部 只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成: (1)注
2、意企业人才建设,增加企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充足在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部安排聘请商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作阅历,可通过正常聘请渠道或激励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。 (2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣扬活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员协作共同完成。 (3)与小区售楼部结合,驾驭各
3、小区准业主的电话等具体信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话探望等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更具体的了解与认知。 二:设计部 设计是精确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整: (1)设计团队的充溢。公司现有设计师两名,若在市场部充溢,客户量稳定增长的状况下,目前的设计力气是远远不足的。在新一年里,设计部安排聘请设计师两人(两年以上工作阅历),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。聘请工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训
4、内容除设计专业学问、设计师谈单技巧外,还要结合市场部精确了解到本地区的小区信息,户型具体信息等,以便于日后工作的开展。 (2)由部门经理依据工作状况支配实习设计师、设计师协作市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。 (3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为非常之一。公司熟人,熟人介绍相应胜利率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,安排第一个月将市场部反馈客户的签单率定为非常之一,根据市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部安排将上门客户的签单率定为非常之二,也就是签单数为两个
5、;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不行控因素,设计部安排签单率为非常之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到非常之二。 装修公司的销售总监年度工作安排汇总 一年过去,又是新的一年到来,在装修公司做销售的业务员,我也是要对我这一年的工作来好好的安排,来指导我在实际之中去把工作给做好。 做好销售的工作,一年的目标我也是要尽力的去完成,每一天,我都要制定好这一天要做的事情安排,确定好要探望的客户,前一天也是须要对其次天去探望的客户的一些资料进行了解,这样熟识了客户,再去沟通的时候,也是
6、能更好的沟通,能让客户更信任我们,对于我们也是会感觉到更加的专业,而且每一次探望的行程也是要确认好,让自己做事情起来更加的有条理。对于客户的一个需求也是须要确认清晰,明确自己是否可以答应,多为客户去考虑,尽量的去满意客户的一个需求,从而达到销售的一个目的。 公司的一些培训要主动的去参与,了解更多公司的一个产品,熟识公司装修的一些流程,同时也是有一些销售技巧以及学问也是须要我多去学,只有自己学了,然后在实际中也是可以考虑去用,然后达到一个销售的目的,在下班之后,也是须要多看一些装修类的书籍,阅读相关行业的网站,对于市场的状况多一些了解和驾驭,让自己的学问储备更多,这样再去和客户洽谈的时候,也是能
7、更加的有信念,自己也是能打算的更充分。 作为销售也是要有一个好的销售习惯,做事情必需要有肯定的条理,明确自己要做的工作该如何的去开展更加的好,对于潜在的客户要去跟进,不能松懈,假如客户自己不抓牢的话,那么很可能就会被其他的公司给抢了去,所以每一天我都是要有养成去和客户联系的习惯,即使这时候不买我们公司的产品,不找我们装修,但是下一次,或者当客户想起来要用的时候,也是会第一时间想到我们,而不是别的公司,所以常常的和客户沟通是特别有必要的,也是要我去养成的一个习惯。 对于客户的信息也是须要去做好管理,越是具体,那么自己对于客户也是越了解,这样在开展工作之中,也是能沟通的更好。并且在工作之中,我也是
8、多去总结阅历,归纳客户的类型,找寻到更加合适,更加能打动客户的沟通方案,只有打动了客户,那么合作才能绽开,我的业务也是能完成,在这一年的工作之中,我也是要依据实际的状况,去不断调整我的一个工作安排,针对不同的状况,找寻到更加合适的方法来做好自己的业务。 装修公司的销售总监年度工作安排汇总 一、 概要 本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等绽开构想,以期达到为决策者供应参考依据,文中省略了关于企业战略规划的细述,对部分标题内容仅做提纲性描述。 创办新公司的思路和状况 成为一家优秀的装饰企业是我们的幻想,并在此基础上努力做到最好,我们知道装饰行业是一个市场容量大,入市门槛低,同质化程度
9、高,竞争激烈又极度不规范的行业。目前,多数企业采纳公司设计师接单,项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。 关于盈利,装饰公司的利润主要有以下几点: (1) 工程分包费 为了削减公司管理成本,通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的毛利润(一般在30-40%),其余部分(60-70%)会转包给与自己有固定承包合同的项目经理,这样利润公司利润虽然比干脆施工要小,但利润相对固定,各公司报价、材料、施工等值不同确定了转包比例也不同。注:一般状况下项目经理要拿出3%的工程价作为质量风险金压在公司,待工程保质期结束返还。 (2)公司正常的管理取费 一份家装合同主要分为干脆费和间接费,干脆费主要
10、指的是工程中施工预算费用,管理取费属于间接费一般包括:设计费3%-5%、管理费8%-15%、税金及远程施工费等。 (3)施工辅料费 为了保证施工材料统一及企业利润最大化,许多公司会将工地常用辅材如细木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储,这样既能保证材料的统一性,又能避开项目经理的道德风险,同时也为公司创建一些额外利润,一般材料利润在1525%之间。 (4)主材利润 装修主材主要包括:地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等,现在越来越多的主材供应商会依靠装饰公司举荐提高销量,这给装饰公司进行资源整合供应机会实现合作,增加利润点。 新公司定位在1015人之间的中小型公司,安排前期投
11、入20万左右,预料年产值在300400万,安排一年内收益,预设立部门有设计部,市场部,客户服务部,工程部,财务部等,采纳垂直管理架构,这是一家规模小起点高、注意品质,具备团体作战又拥有激情的企业,找寻差异化,将每一个客户接触点做到极致!我们的目标客户群体定在中档以上(竞争激烈),和众多高手过招争夺资源以期完成产值,为此我们须要拥有超越对手的实力和相应市场的速度,以及剧烈的服务意识。 二、在新公司明确了竞争环境和目标之后,执行力是实现经营目标的确定因素! 1.、公司预料成立时间 20_年8月筹备9月初开业 2、公司股东背景介绍及股权结构 待定 3、公司业务范围 装饰设计,施工,材料,与家居有关的
12、一切! 4、公司的目标和发展战略 20_年8月9月,是新公司筹划制定目标方案及分解战略步骤的打算期,至20_年未,安排完成100万产值任务,实现完工在建样板房2030个,在开业一年内实现品牌建立,产值任务达标,两年内形成设计,施工,材料销售等业务组合,进入合肥家装界主流品牌,为此,20_年确定为“开局之年”,20_年将是“产值年”新公司的营销策略,年度安排,工作步骤将会根据清楚的发展目标制定和实施。 三、 市场机会分析 1、环境分析 装饰行业年产值近2万亿,年均增长18%,装饰装修已成为消费者仅次购房以外其次大消费支出。目前,家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业,装饰行业市场容量大,发
13、展速度快,行业分布广,为一般传统行业所不及,是典型的朝阳产业,是拉动国民经济增长点重要力气。 合肥市20_年GDP 1664.84亿元,增长率 17.2%,增幅达中部六省市之首。 合肥市商品房均价4150元/平米,随着前几年房地产的持续热销,大多数新居将集中在20_年交付,每年新交付楼盘众多,合肥07年商品房销售1028万M2,08年销售800万M2,二手房和二次装修房约400万M2,加上望湖城、天鹅湖、报业园等三十多个单位集资房面积约200万M2,再加上历年存量房约500万M2,合计建筑面积达2928万M2,以每套100 M2 计,合计292800套,以其中一半打算装修计,需装修套数为146
14、400套,以每套装修费(不含主材)35000元计,总产值达51.24亿元,将超过08年家装约44个亿的总产值。滨湖新区等百万平米大盘交房量都在10000套以上,市场潜力巨大。品牌装饰公司所占市场份额不足20%,装饰成熟度低,消费者尚处于初级价格阶段,大多数竞争对手营销实力不强。另外,家装市场是一个低关注度的行业,也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候,是不会留意家装信息的。这个特点确定了我们能够通过短时间快速切入市场。 目前,装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上,而这些往往是经过肯定努力和创新都能够获得相等的技术和实力。作为一家新公司我们须要充分挖掘我们的优势,在同样供应优质
15、服务的同时我们要和大公司比价格,引导客户理性消费,和小公司我们要比精细比价值,比物有值,市场前景还是很乐观的! 2、行业(竞争者)分析 目前合肥市大小装饰公司预料有1000多家,普遍处于中小规模状态,其设计水平,营销策略,管理实力均不能满意市场需求,大多数公司集中在百花井,望城大厦,CBD,财宝广场等地,其中产值在1000万以上的有78家,其中山水,华然,川豪,星艺,业之峰,大维属一线品牌,均有自身特点及客户群体。 山水,老客户较多,设计水平突出,设计师实行7=1团队合作模式,公司常常带领设计师去开拓视野、增加技艺,近期推出7年成长感恩回馈实惠活动,对材料采纳招标的方式进行整合,山水商城和山水
16、生活因缺乏必要的策划支撑以失败告终。 华然,品牌被公众认可,推出顾问式服务,服务好(有9个客服分工对全部订单进行跟进,客户人员很懂装修学问、服务技巧),公司成立时间长,是合肥市最早一批装饰企业,公司收费价格高,注意员工技能培训,占据了合肥一部分高端市场。 川豪,目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的橱柜,木门加工厂,合肥公司内有3000平米材料展厅可为客户供应一站式家居服务。 大维,前期以价格取胜,重视工程形象(项目整齐、堆放、着装整齐),带客户看工地促进签单,现在置地投资广场成立高端工作室,以此抢占高端市场。 星艺广东装饰品牌是目前合肥家装市场实力派,不过由于内部管理混乱,合肥市场现已存在两
17、家独立广州星艺装饰,各做各的,让老百姓很迷惑。 百度,走综合性价比、套餐路途(28800),想走高端设计的路途。 城市人家,深根小区,走性价比路途,工程价打折,但管理费不打折。 提升品牌力度及售后服务、工程质量是目前竞争对手主要的策略之一,擅长概念营销炒作却效果甚微,有得有失。 四、营销安排 1、家装营销形式 (1)业务员跟踪客户这是一种最传统的也是目前几乎全部装饰公司最常用的营销方式,通常是公司支配业务人员干脆到小区发宣扬单接触客户,主要工作方式就是通过简洁介绍公司概况,工艺,尽量做到引起业主的留意,然后随其引入小区的办公点或展厅或样板间内,然后由主谈设计师具体与客户沟通,他们作为辅谈跟进补
18、充。 (2)电话营销销,业务员或前期市场开拓人员通过各种方式或手段,从售楼处或物业公司处搞到大量客户资源。然后电话询问或邀约,当客户积累肯定程度可以通过公司组织“家 装课堂”“家装直通车”等活动进行协作,不过客户不太喜爱这种方式,主要是对自己资 源泄露反感。 (3)小区终端摆台活动,在业主办理入驻手续期间,以物业名义进行现场免费询问等活动。定期的举办家装直通车等终端促销活动。另外,也可以利用小区公益广告牌提示牌,楼层提示牌,单元公告栏,车库入口提示牌,门卫的遮阳伞,信箱提示广告等,来进行宣扬。 (4)展会活动,有选择的参与行业内和媒体举办的各种展会活动,针对的推出符合消费者口味的实惠政策,促成
19、签单,提高品牌知名度和行业影响力,利用各种宣扬方式,横幅,_展架,易拉宝等等。尽量抢占有利位置,维护公司对外整体形象。 (5)工地推广这是现在大多数中小家装公司(甚至大多数“游击队”)最有影响的营销方式. 百闻不如一见,让客户亲临施工现场,亲眼观看施工工艺,亲自察看材料的真假,亲自体验现场工地的管理,这是赢得客户的关键所在,详细方式是公司的业务员或设计师,在通过初期的接触以后,引导客户,“说得再好,不如亲自看看施工现场”所以,有阅历的设计师或业务员,会选择一些优秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距离很近,也不会带客户去,要不然前期良好的沟通会化作泡影。 (6) “家装套餐促销”或
20、“家装解决方案”推出若干套餐装修,具体介绍其详细套餐内容,做到让消费者心理有数,打消他们的后顾之忧,体现透亮、诚信装修的服务理念。 (7)样板房征集这种方式一般只针对重点楼盘实施。公司在小区征集一套零利润的房屋,然后进行装修后作为样板间推广。也有的公司干脆投资小区买一套按揭的房子,在小区业主入住之前,提前全部装修装饰完毕,做得比开发商的样板间还好,家具电器等都全部配齐,这种方式,影响力极强,关键在于把握了时间,并且展示了公司强大的经济势力和设计实力 (8)网络拦截主要是借助网络工具,在较大的房产网站,如搜房或合肥论坛,还有社区网站上,在业主论坛上发布大量的公司和设计信息,这是目前比较流行的营销
21、手法,但这种方式要求有特地的网络推广人员,利用网络来传递信息,速度快,影响面广,所以 必需讲究技巧与方法,最好是抓住各论坛的版主(斑竹)。这样公司的宣扬帖子才不致 于“拍砖”。 (9)传统媒体的拦截报纸,电视,电台这些传统媒体,依旧占据了大量的受众面,所以细心选择一个媒体,细心做好宣扬策划与宣扬突破口,一样可以取得比较满足的效果。当然还有其它的广告宣扬方式比如:车身广告,站牌宣扬栏,大型公共场合的灯箱广告宣扬等等。 注:合肥各媒体描述 2、营销策略与技巧 (1) 楼盘情报的收集 A、 开发商的信息包括:销售总监,联系电话,楼盘广告资料,主要消费群体,楼盘的销售状况,空置率是多少,入住率是多少,
22、入住时间是什么时候,是投资型还是居住型楼盘,是商品楼还是回迁户,这全部的信息,对于投资决策来说都是特别重要的。 B、物业公司方面的信息情报:小区的信息包括建筑类型(板楼,塔楼),本次入住的户数,日期,周边的交通,价格,主力户型(最好是先期进入小区量房)。物业拟招商的状况,价格、租金,租赁位置优劣等。 (2) 对公司状况的了解 首先,我们对自身定位的相识,我公司的特点,我公司的优势,我们能给客户供应的服务。其次,业务员对于公司业绩的了解,假如这个小区是该楼盘交付的其次期,公司有无在上期小区中做过工程。第三,对于公司现有的业务员和设计师的配置,有没有适合该小区的主管及相当水平的设计。 (3) 竟争
23、对手情报的收集 我们要了解交付还有那些公司同时参与,他们公司的定位是什么?包括(价格定位,营销手段定位,客户群体的定位),分析他们会实行什么样的手段?他们的设计和质量如何?比我们实力强的公司有几家,和我们差不多的是那几家?比我们势力差的又有那几家?了解的越多,胜利的可能性越大。 (4)宣扬资料及方案打算 针对该小区的主力户型,要有二至三套不同的设计方案,这些方案包括原始平面图,地面布置图,顶面布置图,重点墙面的立面图,客厅或卧房玄关等重点部位的三维效果图。主力户型的平面图最好是能喷绘贴到办公点的墙面,做到干脆吸引客户的眼球,另外,还须要制定相应的针对小区的报价。(基础报价,不含水电改造) (5
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