2022邮政局长年度工作总结.docx

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1、2022邮政局长年度工作总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的邮政局长年度工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 一、业务工作状况：XX年班子分工中，我主要分管物流业务、发行业务、速递业务及管理邮件分拣封发、投递等生产性工作。看起来好像不多，但真正问起来却千头万绪，能管好也是不易。首先物流、速递都属开拓性业务，没有现成的阅历可借鉴、可参考，一切都得从零起先。再说分支业务比较多，比如物流含义广泛，应有尽有，目前主要有分销、区域物流两大块，而分销品种基本上每一个品种都是一项业务。再次，出现了一些形势上的改变，报刊发行就面临九江日报、浔阳晚报自办的新状况。虽然存在这样那样的客

2、观实际，但在省市局的正确领导下，在全局干部职工的共同努力下，这些业务的发展取得了非常满足的成果。物流业务。完成业务收入100万元，较去年8.9万元，增长11倍多。实际收入也较去年翻了6番多。在总收入构成中比重达7.7%，仅次于邮储。在省局组织的农资分销“四大战役”中，始终都居小组第一位，受到省市局的表彰。一年来，共接待学习县局达55个。本人也被省邮政物流公司和国家局物流总公司借用草拟邮政分销有关制度方法近两个月。在物流业务中，抓了三个关键环节：一是抓环境，二是抓意识，三是抓实力。抓环境，主要是因为邮政还不具备农资领域的经营资质，只有协调好地方政府以及工商、农业等相关部门的关系，发展中才不会出现

3、一些干扰，通过多次汇报、说明，取得相关部门领导理解，为分销创建了一个相对稳定的发展环境。抓意识，主要针对职工对此项业务开办的相识不足，对发展中出现的困难心理打算不足而进行，最终达成上下齐抓共管、奋勇争先的发展共识。抓实力，主要抓农技指导实力、抓业务营销实力、抓各类促销活动的组织实力，抓终端代办点的管理实力，使大家对业务既愿抓，又抓得上。为了强化实力，支配人员编写了指南，多次开办讲座，组织考试，取得特别好的效果。报刊业务。在XX年一次性大收订中，完成流转额160.3万元，完成安排157万元的102.08%,成为全市完成流转额安排的单位，假如将九江日报、浔阳晚报以去年的数值算进，则流转额净增20万

4、元，而且从肯定值来看，虽然彭泽属人口中小县，订报人口较少，但流转额也仅次于修水、都昌，与瑞昌持平。报刊发行期发份数，在九江日报、浔阳晚报自办的状况下，仍达17909份，较去年增164份。党报党刊，完成安排的108%。省市局下达的十五种包（畅）销报刊全面完成，而且多种报刊较安排翻了几番，这也是全市仅有的。报刊依据XX年的实际状况，实行了一些针对性措施。一是发行的重点进行转移。鉴于九江日报、浔阳晚报的自办发行，将发行的重点转向包（畅）销报刊，抓住了这些在全省甚至全国有影响的包（畅）销报刊，邮政的主渠道地位就不会丢失。二是针对浔阳晚报，开展同类报刊信息日报、江南都市报有奖征订竞赛活动，在竞争中牢牢驾

5、驭主动权。三是细分市场，开展针对门店、老年人、学生等过去被忽视客户的深挖潜。速递业务。完成业务收入51万元，完成安排的103%。增办了特快身份证业务及火车票订送业务。其中火车票订送业务发展状况较好，在全市位列三甲。邮政生产作业。实现全年无平安生产事故，为经营服务供应了良好后台支撑。对作业流程进行优化，进一步缩短时限，实现全县报刊邮件，城镇当天送达，农村次日上午送达。对投递员工作职能作进一步转变，要求投递员不仅要做好终端投递工作，更要做好终端营销工作，并下达适合的营销任务，实现营投一体，充分发挥投递员走门串户的人缘、地缘优势。二、 班子团结状况：围绕主要领导开展工作，不乱说话，不做违反组织原则的

6、事情。做为一个副职，我只是想，我为领导分了多少忧，为领导担了多少担，我是不是起到了应当起到的作用，我是不是管好了自己份内的事，从不想越权，也不想争利。但在事关原则上，我也能坚持立场。所以，我自个认为，作为主要领导的副手，我是称职的。在与班子其它成员处理关系时，坚持多沟通、多理解，避开不必要的误会，真诚待人，取长补短，互信、互谅，欢乐共事，共同推动企业工作的向前发展。三、 廉洁自律状况：作为一个青年干部，顺当成长，是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面，特别坚决。无论是业务合作，还是与下属相处，都能做到清清白白。四、 学习状况：一是仔细学习邮政业务，做了大量的业务学习笔记。二是以县委宣扬部开展的“做

7、学习型干部”活动为契机，加强了政治理论学习。三是加强了文化方面的学习，报了南邮的进修班，还打算读一个物流管理的硕士课程，平常坚持每天背记十个单词，争取两年六级英语过关。 gz85.COM更多总结编辑举荐 2022年邮政局局长年终总结范文 今年以来，我们紧紧围绕国家邮政局和管局的中心工作，以维护信件专营、整顿集邮市场、加强邮政用品用具监制为重点，全面加大执法力度，为营造有利于邮政事业发展的外部经营环境作出了努力。 结合保持共产党员先进性教化活动的要求，我们从实际动身，加强和创新党组织自身建设，坚持三会一课制度，落实民主生活会制度，做到充分发挥支部战斗堡垒的作用。支委在工作中把握好不同层面党员教化

8、管理方面存在的问题，解决好在管理实力、服务基层、服务领导、服务职工方面存在的不足;仔细组织了对两名主动分子的考察和入党宣誓，至此完成了本处的组织发展安排，达到处室全体成员都是党员。 虽然今年行管工作面临着许多不确定因素，政策法律环境也有较大的改变，但行管处全面落实国家局和管局的精神，发扬了共产党员先进性作用，带动各级行管部门，克服困难，做到了思想不乱，队伍不散，工作不断。1-10月，全局共进行执法检查1763次,检查单位2927个，作出行政惩罚确定305起，罚款金额38万余元。现将今年所作的主要工作汇总如下： 一、 求真务实，扎扎扎实实做好先进性教化活动 根据管局提出的“提高党员素养，加强基层

9、组织，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求，支部实行集中学习和个人自学相结合、探讨、组织答题、等方式，取得了很好的教化效果。还开展了相互谈心活动，组织了党员先进性标准的大探讨，并广泛征求了国家局、工商局、管局处室各区局等部门对行管工作的看法和建议。召开了民主生活会，对党员的党性及促进处室工作方面进行分析评议，提出了希望和建议。通过先进性教化活动，全体党员进行了指责和自我指责,仔细撰写了党性分析材料，找准问题，自我剖析，党员意识和素养进一步得到了提高。 二、落实整改，全面加强通信市场的执法检查工作 根据国家局的要求，管局执法大队对总部在北京的国际货代企业进行了托付监管工作。协作公服处、速递局，

10、对已发放邮政特快专递经营资格证的邮政代办定期检查并做好记录，规范其经营。部署支配各区局落实对今年28套纪特邮票发行前后市场的检查，检查覆盖率达到100%。 加强了国家信封新标准的宣扬和检查工作，举办了两期信封标准培训班，对69个厂家进行了培训，到今年底已对符合要求的190个印刷厂家颁发了监制证书，在全市普及宣扬了信封新标准。第三季度组织了各区局行管部门对信封销售市场的集中检查，查封了上万枚不符合国新标准的信封，对相关的文化用品批发市场及小卖部进行了惩罚，并宣扬了法规。对包装箱、包装单、ems封套及单据的销售运用状况进行了检查，保证合格的产品进入通信市场。加强了对全市住宅楼房信报箱生产安装状况进

11、行了检查，保证了“户箱工程”正常有序的开展。 三、加强指导，开展有效的行政执法活动 1、确立重点联系人制度。由处室领导和业务骨干分别对口联系基层部门，指导、推动执法工作，组织集中、跨区执法活动。管局执法大队组织了和通州、顺义、平谷等郊县局的联合执法，推动了全市尤其是郊区县局邮政执法活动的有效开展。6月份组织各区局开展了全局执法集中大检查，仅当月就检查了436个单位，作出惩罚139次，罚款19万余元。7月份在全局开展了“五个一”活动，切实做到学习教化和推动工作两不误、两促进。 2、开展联合执法活动，加强打击力度 分期接连在每月的行管工作动态上编发对邮政用品用具、集邮、速递等几大市场的检查要点,加

12、强对基层的指导。在执法检查工作中，行管人员与各基层一线保持亲密的联系，对特别案件和违法经营现象严峻的地区我们组织了与工商、公安部门的联合执法，取得很好效果。7月份后随着速递市场执法的法律依据的改变，我们调整了工作方法，组织了与全市工商部门的座谈会，统一了思想，重点转为以邮政检查为主，对违法经营证据确凿的移交工商部门查处，保证了对速递市场监管的持续性。 加大了对制售假邮资凭证的管理和检查力度，加强邮市的检查和企业内部处理环节的检查，组织开展好协查工作。3月份我们与视察室、邮区中心局组成三十多人的联合检查行动小组，在邮区中心局集中开展查处假邮资凭证行动，查获违法经营邮政业务的公司，有效限制假邮票通

13、过邮政渠道对外流通，维护了邮政企业的名誉，为邮政企业挽回了经济损失。 四、加强宣扬和沟通，改善执法环境 进一步加强了和各处室及与政府部门的沟通，与市政府法制办、市工商局、市治安总队、市整规办建立了信息渠道，加强了工作沟通。此外我们还充分利用中国邮政报、邮政周报等媒体扩大加深邮政行管的形象，针对“3.15消费者权益日”制作了邮政行业管理宣扬专版，针对信封新标准的实施编写了信封检查专栏，曝光非法经营者，维护公民的通信权益，让社会了解邮政，让群体了解邮政，创建有利于邮政执法的环境。 五、落实培训，提高专业素养 提倡学习型团队，组织了三次集中培训，就依法行政、执法礼仪、邮票辨伪、邮政用品用具标准培训及

14、检查等专题对行管专兼职人员进行培训讲课，全面提高了执法人员的实际操作水平及执法案卷的制作质量。在邮政改革的大形势下，通过培训，对全体行管人员贯彻了坚持执法不间断的原则，保持了昂扬的工作精神面貌。 良好的经营秩序须要大家共同建设，百年邮政品牌须要大家共同维护。要适应并且要能把握住行业管理工作的主动权，我们就必需接着坚持依法行政的原则，接着加强与工商、公安、市政府等部门的执法沟通，不断提高工作水平。从政治思想意识、工作作风、业务素养技能、创新精神、廉洁自律五大方面落实共产党员先进性的详细要求，增加先进性意识，实践先进性要求，发挥先进性作用，展示先进性形象，推动行管工作的开展，打击通信市场违法行为，

15、维护企业合法权益和用户通信权益。 邮政局年度工作总结范文 工作总结之家工作总结频道为大家整理的邮政局年度工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 年xx邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切主动因素，迎难而上促发展，完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良 性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了肯定的贡献。其详细体现在以下几个方面：邮政各项指标完成状况（一）、业务收入完成状况我局全年业务收入安排为954万元，今

16、年1-11月份实际完成883.3万,完成全年安排的92.6。其中储蓄业务收入完成696.3万元，包袱收入完成52.2万元，特快业务收入完成37.7万元,汇兑业务收入完成28.7万元，报刊发行收入完成28.6万元，代办业务完成6.6万元，其他业务收入5万元。（二）、储蓄任务及收支差额完成状况截止11月20日，我局储蓄余额达到34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额9978.5万元,占储蓄比重的28.88。经营工作基本状况（一）、邮政业务发展进一步加快1、储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.8以上。年市局给我局下达的邮储余额净增指

17、标为XX万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成XX万元净增额确定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.5以下、限制库存现金在2以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的安排指标，受到了市局的表扬。但是其次季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播

18、种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是特别困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,658万元，仅比3月20日少了73万。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额6560万元，完成了全年安排的182.2，创下了我局储蓄净增余额的新高。2、代办保险业务发展突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快年头理保险业务发

19、展的若干看法和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，主动与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣扬活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展嘉奖方法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展阅历，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费426万元，超出了原订的300万元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发绽开了一个好头。这次推介会*有15个储蓄单位、68

20、名个人参与揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了许多的心血。这也说明白我们是一个特别团结的集体，是一支特殊能战斗的团队。3、其他业务发展较快根据同等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们主动开拓联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还特地探讨了xx的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，主动开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试

21、验学校、xx发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.4万元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会，主动与县委县政府沟通,发行“五女山山城特性化邮票”，为局创收40余万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚，为移动公司制做了XX枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务 发展上实现了零的空破。（二）、邮政服务水平有了肯定的提高服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字1号文件下发了xx邮政生产服务考核标准，并依据本溪市邮政服务工作考核方法的规定，对职工的对外服务工作做

22、了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查，对没有达到考核标准的52名职工进行了惩罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查，全局职工充分相识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好氛围，我局职工的服务水平和服务质量在其次季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工66人次参与了培训。此外，我们还在3月份开展了全县营业员、投递员

23、资格评定考试，对原有的营业员、投递员进行了重新评定，共评定出投递员五名、营业员21名。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，看法亲善，文明服务、礼貌待客，对用户热忱周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。（三）、平安生产工作得到加强平安工作重于泰山，平安工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金非常惊慌的状况下，我们仍旧对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器14个、110联网报警器2个、关门提示器17个。这些设备的投入运用不仅提高了物防、技防的实力，也为确保资金的平安起到了确定性的作用。与此同时，我局依据邮政局（所）营业人员平安操作规程、平安生产工作百分制考核细则、平安生

24、产工作绽开表等相关文件的要求，针对我局营业网点多、服务面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进行了综合大检查2次，平安保卫专项检查4次，进行防抢演练2次。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能平安的开展，多次受到省、市局的表扬和认可。(四)、其他工作开展的比较顺当1、职工业余文化活动丰富多彩我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，主动组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间实行了职工学问竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还实行了职工拔河竞赛和四人组合

25、跑竞赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会（排球、篮球竞赛），党政领导与一百多名会员一起参与了竞赛活动，最终评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到打算各项工作都支配有序、落实到人，各单位赐予了大力的支持，活动取得了胜利，也充分调动了职工工作主动性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热忱，文明之风在全局盛行，也使得我局顺当的被省委省政府评为“省级文明单位”。 2、各种劳动竞赛开展的绘声绘色为了更好的调动职工发展业务的主动性，今年局工会围绕企业的中心任务，主动协作行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速发展，使我

26、局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增安排。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。为了促进新业务的更好发展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展嘉奖政策，使我局的业务呈多元化发展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务发展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。3、加强了设施建设为了美化环境，创建一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为14个支局安装了大的局，更换小局、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。另外，为了协作五女山申报世界文化

27、遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽敞光明，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购买了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅便利了西关用户用邮，而且肯定会给我局带来更大的经济效益。虽然经过干部职工的共同努力，取得了肯定的成果，但也存在肯定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡，基础业务的低迷状态仍旧不能回升。邮储比重已经占到78.8以上，可能会给企业的将来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题

28、仍旧存在，应当加强管理，改善服务，特殊是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成肯定的不良影响，在明年，我们将仔细反思，从自身做起，克服不足，发扬成果，为企业发展大局着想，力争在明年有个实质性的变更。 *县邮政局年度工作总结 今年以来，在盛市局的正确指导下，通过全局员工的共同努力，克服了种种困难和不利因素，在艰难中跋涉，在探究中前进，业务收入、邮政储蓄、手机放号、邮证通等几项重点指标保持了较好的发展势头；邮证通、代理、网点彩票投注业务出现了健康发展的态势。全年累计完成业务收入625万元，为年安排（按调整后的安排797万元计算）的78.4，欠产21.6%；1-12月份邮政储蓄累计净增

29、5000万元，为市局下达八亿安排的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首。CDMA、移动、联通、小灵通累计放号2786台；代理保险累计完成305万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。邮购分销业务充分利用“端午节”、“中秋节”两节完成邮购分销近10万元、喷施宝完成20400多包；亮博士洗衣粉完成1300件.s0100由于9月份按上级局有关规定，挤压业务收入水份149万元，加之以前年度多提报刊收入近40余万元，导致今年业务收入欠产.由于2002年旅游奖和其他业务酬金到

30、今年才兑现，导致收支差额的完成艰难,完成收支差额140万元。一、突出重点抓经营，持续、健康促发展。(一)、邮政储蓄再攀新高。今年的邮储发展困难重重，上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多，加之又没有去年烟厂买断的有利时机，但我局员工克服种种困难，艰难发展邮储业务，多方挖掘市场，取得了可喜的成效，邮政储蓄全年累计净增5000万元，为市局下达八亿安排的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首,为新田局邮储发展最好的一年。今年，我局农村邮储发展来势较好,农村邮储在削减了两个网点的状况下（农村两个网点搬迁至县城），累计净增2533万元，

31、首次超过了县城网点（县城三个网点112月累计净增2478万元）。在2003年十字、新隆所邮储余额过千万的基础上，2004年又有新圩支局和枧头支局两个网点邮储余额突破了1000万元大关。（二）夯实发展基础，精诚所至抓代办。纵观新田邮政几年的业务发展，农村邮政所占比重甚微，与新田、农业县的特点格格不入。弱势就是潜力，2004年初以来，我们认定农村代办是新田农村邮政发展的生力军和基矗“咬定青山不放松”，利用春节、端午、中秋等传统节日，给代办员发放节日物资300余人次，召开了三次全县性的代办员会议。同时，每月每个农村网点召开一次代办员座谈会，县局领导参与会议。一年来，县局领导共计走访代办员196人次，

32、“精诚所至，金石为开”，通过夯实基础，农村代办成为了我局邮政业务发展的生力军，全年全县农村代办员发展邮政储蓄2500万元，销售喷施宝2万余包，销售洗衣粉1000多件，收订报刊500多份。(三)寻求支持，青少年书信竞赛达到了预期目的。青少年书信竞赛是我局1112月增加函件收入的重要来源。我们在通过县领导的理解和支持下，与县关工委、教化局、团县委、邮政局四家单位联合行文开展书信竞赛，取得了较好的效果，完成竞赛书信3万件，我们主要做了以下工作：一是成立了由县委副书记任组长的书信竞赛竞赛领导小组。二是由我局领导和教化局领导每天联合下乡督导书信竞赛。三是我们也对相关各单位下达了任务，对经济条件好的乡镇和

33、平常关系好的学校加大公关力度，力争多超安排，弥补了函件收入的不足。（四）以人为本，推行人性化、人情化管理。今年以来，我们在突出重点的同时，结合新田局的特点，量化全部邮政业务指标，发挥职工个人特长，尽可能少下买断性任务。年初确定全年任务和奖罚措施，激励职工提前完成任务，确保了政策的连续性和稳定性。（五）依托农村代办，做强做大邮购分销业务。喷施宝和洗衣粉是我们邮购分销业务的重点，主要依靠农村村邮站代办人员，对这两项邮购分销业务，我们结合村邮站达标建设来抓。一是将分销业务作为达标村邮站考核的一项重要指标；二是将村邮代办站建设纳入农村支局所经营承包考核方法；三是要求各村邮站选准一片示范田，由各支局所供

34、应示范田用喷施宝，以点带面，扩大宣扬；四是制作了一期中邮广告，宣扬邮政新业务及喷施宝、洗衣粉；五是要求支局所在逢圩日，组织人员摆摊销售；六是成立特地的农村代办管理中心，负责全县农村代办工作及县城所辖五个乡镇的代办队伍发展，其中农村代办的营销重点是邮储、喷施宝及报刊收订，并制定了达标标准，力争2022年建成标准村邮代办站182个，协储7000万元，销售喷施宝20万包，报刊收订2000份。（六）保质保量完成集邮预订工作。& nbsp;2022年集邮预订时间紧、任务重，关系到明年的业务收入，为确保完成2022年集邮预订任务，通过宣扬造势，创新营销，全员动员，重点突破，2022年集邮预订取得了阶段性的

35、效果，同时完成形象年册1000册，为明年的经营工作奠定了基矗（七）、代理保险、邮证通、网点彩票投注等新业务健康发展。今年全县累计完成代理保险近400万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。纵观三项新业务，除代理保险外，对职工未强行下任务，力求健康发展和理性发展，从今年头理保险业务来看，95%的业务为揽收客户的，而不是自己购买的；邮证通也未强行要求职工完成多少户，而且对为完成任务而开假户或“死”户的职工从政策上予以制止，意在重质量，着眼长远发展和理性发展，促使这些新业务健康发展。网点彩票、代收、代办业务通过中邮广告、招牌广告，以及

36、网点经营考核指标设置等措施，扩大了新业务的知名度，增加了网点的业务功能。（八）、加大人才培育和设备投入，为业务发展供应支撑和保障。今年以来，我局针对人才短缺和设备老化的实际状况，压缩其它开支，加大了人才培育和设备改造的投入，为邮政业务发展供应艰强的保障和支撑。一年来，送外地63人次，更新打印机6台，添置了平安保卫设备，为四个农村支局所配备了炊事员。共计投入资金13万元，为业务发展供应了坚毅的支撑。二、行管法规力度不断加强。今年以来，我局一手抓经营，一手抓管理，在人力物力上赐予倾斜，配备了两名专职视检人员。全年共写出专题通报14份，发出整改通知书74份，处理违章违纪人员35人次，其中处理辞退短期

37、工3名，共计罚款12700余元。同时，加强了对营收款和应收款的管理，防止收入“跑、冒、滴、漏”。对2003年汉德利饲料欠款进行了清收，清收回饲料款7000元，对2003年邮购种子按规定进行了结算，并已收回2003年种子欠款2万余元，清收回配送收入2000余元。对于历年的报刊欠款实行责任追究到位，逐笔逐项加以落实，全年共收回报刊欠款26万多元，有效缓解了资金的运作冲突。三、财务运行状况：1、收入完成状况：全年累计完成业务收入625万元，为年安排（按调整后的安排797万元计算）的78.4，欠产21.6%；2、成本费用开支状况：全年共列支了成本费用491万元，其中：列支成本369万元，管理费用91万

38、元，财务费用6万元，其他支出1万元.3、收支差额完成状况：在2002年旅游奖和其他业务酬金20万元都是今年才兑现，另外房屋折旧费多提21万元，这种艰难的状况下,我局通过各种减员增效，增收节支措施，有效完成了今年的收支差额安排，全年完成收支差额140万元，四、工会工作状况：1、开展了一系列的文体活动，一是在今年的“三八”妇女节，组织全体女职工到青云塔开展活动，并与县移动公司员工进行了一次乒乓球友情赛。二是组织退休、退养职工参与全县老年人门球赛并取得了第三名的好成果。三是组织职工参与了全县党的学问抢答赛，在竞赛中获得了三等奖。四是组织职工学习，进行业务练功培训，强化职工的业务技能。2、主子杯劳动竞

39、赛如火如荼，今年初，我局工会接着组织员工开展“主子杯”劳动竞赛，发挥职工的坚韧拼搏精神，在做好本职工作的同时，不惜牺牲个人的休息时间，不惜辛苦上门公关揽收各种业务，为企业多做贡献，本局职工欧桂丽、唐丽萍、郑定荣、邹红卫在揽收业务时热忱周到，深受客户的好评，是全局员工的楷模，特殊是邹红卫同志5月初以来身患精神病，但他在醒悟的时候，仍忘不了为局里揽收业务，打电话叮嘱自己的爱人、挚友发展邮政业务，全年共揽收毛利25万多元。五、深化“三大制度”改革，机制创新激活力。2004年，我们进一步深化了人事用工和安排制度的改革，注意人才的培育，稳定职工队伍，公开聘请了发投中心、农村代办中心负责人和技术维护人员，

40、不拘一格选人才，通过聘请，共有两名短期工走上了中心负责人的位置。在安排上，根据盛市局的精神，向管理人员、技术人员和营销人员倾斜，短期工中心负责人人平增加月薪200元，技术人员增加月薪200元，营销实力强的短期工最高月薪可增加600元，一般短期工也人均增加了50元/月。同时，对于一些特别人才和技术人员，少下营销任务甚至不下任务。通过这些措施，稳定了职工队伍，进一步激发了全局员工特殊是短期工的工作热忱和主子翁精神。六、存在的问题和不足。1、发展不平衡。一是单位之间 发展不平衡。邮储完成最好的新圩支局净增邮储余额500多万元，完成年安排的112%，而完成最差的金陵只净增40万元，完成年安排的32%，

41、相差68个百分点。代收续期保费完成得最好的新圩支局完成12万元，而至今仍有枧头1分未收，县城营业中心也只完成10万元，与县城巨大的市场格格不入。代理保险也是如此，中心所完成了35万元，而石羊、陶岭、金陵至今尚未完成任务；二是个人之间发展不平衡。完成得好的职工超额完成了全年任务，而有的职工四个季度未完成1个季度的任务。2、整体发展亮点少。3、健康发展欠规模。4、生产用电脑、打印设备陈旧老化和维护人才的欠缺制约了业务的发展。目前我局的电脑、打印设备大部分都是邮电分营时移下来的，这些设备陈旧老化严峻，加之维护人才的欠缺已在不同程度地影响了业务的发展，有时还严峻地影响了邮政信誉，甚至通信服务质量问题的

42、发生。5、邮政员工业务素养、业务水平和业务技能的整体水平下滑。缺乏专业化营销人才，缺少称职的专业中心负责人。邮政员工业务素养、业务水平和业务技能的整体下滑已不同程度影响了业务的发展，如何加强对新进局人员的培训和教化，是我们急需解决的问题，正如一名客户反映的：这些营业员还不如那些老的。二00x年工作准备指导思想：以党的十六大为指针，以盛市局精神为指导，立足新田特点，以经营为中心，以发展为主线，夯实基础工作，加快发展速度，突动身展金融、邮送、物流和代办业务，实现邮政业务持续快速健康发展。工作目标：完成业务收入720万元，收支差额170万元，全年净增邮储余额5000万元，目标6000万元，喷施宝50

43、万包，员工人均增收1000元，企业争优争先。工作措施：（一）完善农村支局所承包方法。实行“以收定支、风险抵押”。对固定成本费按规定核算，变动成本费用，按标准计算，不得突破。同时为防止短期行为，要求缴纳风险抵押金。同时要确保完成几项主要经济指标，超额完成的收支差额部分，实行分成或重点嘉奖。（二）集中力气抓好村邮代办站建设。今年我局农村支局所业务发展来势好的缘由就是村邮代办人员发展的结果。目前我局共有村邮代办人员119人，全年协储近4000多万元，为今年我局农村邮储发展挑了大梁。但现有的代办员发展不平衡，素养参差不齐，业务发展比较单一。但农村代办是我局农村邮政业务发展持续健康发展的源泉。重点新建村

44、邮站建设，同时，严格根据新建村邮站标准建站，达到有效村邮站建设182个以上。主要措施是：1、成立农村代办管理中心。配备2人，负责全县农村村邮代办管理、业务指导，建立健全制度和台帐达到规范化管理的目的。同时农村代办中心还要负责县城周边的龙泉镇、田家、城东、莲花、茂家五个乡镇的代办队伍的建设工作。县城所辖五个镇目前还是我局代办工作的一个盲点，充分利用代办管理中心的优势将五个镇的村邮站建设启动起来。2、对代办中心和各个农村支局所下达2022年头办员发展规划，制定达标标准。力争明年的农村代办工作既要有量的增加，更有质的提升。2022年争取建成标准村邮代办站182个，协储6000万元以上，销售喷施宝30

45、万包，报刊收订2000份。3、将代办工作纳入日常的经营工作来抓，对代办管理中心和各网点进行承包考核和评先评优条件。每个网点每月必需召开1次代办员会议，县城每季或每半年召开一次全县代办员会议，局领导对全部代办员走访1次。（三）以经营为中心，实施专业化经营的营销策略。1、突出重点抓好邮政储蓄。2022年净增任务5000万元，目标6000万元。接着完善储蓄网点经营承包，农村重点是依托村邮代办，城市则在全员营销和专业营销的基础上，主动探究社会代办和网点承包方式。不断强化了专业营销和社会营销。活期比重偏低是我局邮储发展的又一弱点。改善存款结构是我局邮储发展的又一个重心，主要的突破口就是代收代付业务和个体

46、工商户的营收款的揽收，主要依托的是专业营销。2、大力发展代理保险、邮证通，代办电信类业务。“代”字号业务成本少、效益高，关键在于业务宣扬和窗口营销，对邮证通还可以针对客户集中的重点单位上门营销。如党政机关、电信、学校等。2022年力争完成代理保险600万元，发展邮证通100户，邮证通交易量达到3000万元，代办放号3000张，实现代办收入20万元。3、规模发展邮购分销业务。2022年邮购分销的重点是喷施宝、洗衣粉及酒类分销。喷施宝和洗衣粉的营销重点是在农村，酒类分销业务的重点在城市。2022年喷施宝力争完成30 万包，目标50万包，洗衣粉2000件。主要措施是通过村邮站达标建设和引导代办员主动

47、发展邮购分销业务，形成规模发展的态势。要使代办员从叠加业务的发展中尝到甜头，要形成“要我发展分销业务”转变到“我要发展分销业务”的思想观念。4、抓好县城投递段别的调整和信报箱群的建设。要做好县城城区投递段别的划分，力争科学、合理，实行投递路段招标，同时针对一些新的家属住宅群及新的居民区的信报箱群加强建设工作；重点是房管局大院、原县委大院住宅群、开发区的老师楼及一些产权全部卖出的一些单位住宅楼等等，为今后的报刊发行工作打好基矗5、加强检查稽查力度，确保企业健康发展。2022年，要结合盛市局的有关精神，将违规经营、通信服务专项整治工作抓究竟，对资金平安作为重点来抓，时刻不容放松，因此视检部门要以高度的责任感和敏锐性来做好2022年的检查稽查工作，防微杜渐，确保企业的健康发展。6、加强业务应收帐款的清缴工作，为企业盘活资金。清收组要克服一切困难，加班加点，抓紧做好业务应收帐款的清缴工作，为企业盘活资金，确保企业的正常运转。*邮政局 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页