2022第四季度物业管理工作总结.docx
《2022第四季度物业管理工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022第四季度物业管理工作总结.docx(34页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022第四季度物业管理工作总结 当我们的工作得以完成的时候,做好相应的总结是很重要的。我为大家收集了以下“第四季度物业管理工作总结”,希望您在阅读过后能够有所收获。 不知不觉,我们的物业管理工作第四季度即将结束了,我们也该写一份专心的工作总结了。下面是小编搜集整理的第四季度物业管理工作总结,欢迎阅读。更多资讯请接着关注20xx工作总结栏目! 第四季度物业管理工作总结 今年以来,开发区房管局在开发区管委会及市房管局物业科的关切指导下,在开发区房管局领导的高度重视下,在区物业管理工作人员的不懈努力下,坚持以科学发展观为指导,坚固树立大局意识,增加服务意识,转变服务理念,行使物业管理职能,倾力化解
2、社会冲突,为区域经济发展和社会稳定做出了应有的贡献,物业管理工作取得了新成就。现将20xx年第四季度的工作状况总结如下: 一、 树立大局意识,依法正确履行物业管理职能 20xx年,开发区房管局坚持正确履行物业管理职责,以服务辖区物业企业为重点,大力宣扬物业管理政策法律法规,将法律法规宣扬贯穿于工作实际中去。一是加大监管、上门服务、主动指导帮助辖区物业服务企业做好服务,促进文明、营造和谐小区氛围。二是建章立制,规范我局干部职工的管理行为,要求依法执法,按制度考核并于物业管理企业负责人签订目标管理责任状,实行年终总考评制度;三是加强对辖区物业服务企业的定期考核督导;重点抓好每半年一次的物业管理工作
3、点评会,促进物业服务企业落实搞好服务;做好每季度一次的综合考核检查;做好每月一次的物业小区抽查状况,抽查结果刚好通报;仔细落实上级部门临时支配的实质性工作;主动主动细心处理信访及媒体曝光的相关单位的专项督办。四是仔细做好辖区物业服务企业的年检和指导辖区业主委员会的成立、备案审验工作。 二、以创卫为契机,整治小区环境,狠抓组织协调 2xxx年是我市创建国家卫生城市的攻坚年,我们根据市委市政府及开发区党委、管委会的要求,及市局物业科的统一支配部署,扎实做好创卫工作,主动做好上传下达,件件抓好落实。一是仔细抓好各物业小区创卫达标,我局成立了物业小区创卫专班,比照小区的创卫标准,逐一督导落实。做到每天
4、一督导,每周一通报,做到不整改不放过,不达标即通报,紧紧依靠社区和联合执法队确保了创卫工作的开展。二是支配专人进驻包联社区抓好创卫包联工作。我们会同区党政办公室进驻光明社区,全面督导光明社区创卫工作。在创卫大洗脸迎接暗访工作期间,联合执法队对光明社区、启明小区、田湖小区、五零厂东怡路乱搭滥建、乱堆乱放现象进行拆除清理;联合公路社区先后铲除了天盾小区、省建三公司家属院内住宅区的菜园子;协调区综合执法队清理小区楼梯走道、阳台的乱堆乱放;如田湖小区、二机电生活区等;将几十年的遗留问题彻底根治,还市场及居民小区一个宽敞整齐的生活环境,得到市、区三创办的确定。同时在3月26 日全省县域经济会议期间,我局
5、全体干部会同社区工作人员对辖区卫生进行了全方位清理,并组织专人对白浪路两侧的房屋穿衣戴帽工程、户外广告进行了督办、清洗、更新;为县域经济工作会议顺当召开供应了一个干净整齐的环境。三是抓好创卫试点单位的创卫工作。以区行政服务中心为依托,每周五各单位全体行动对行政服务中心门前三包开展大扫除,有力促进创卫工作的开展。 三、 仔细搞好社会治安综合治理工作,化解冲突,保一方平安 今年以来,根据开发区党委、管委会发展是第一要务,稳定是第一责任的要求,仔细实行我局关于综治维稳工作的决策部署,以维护辖区社会大局稳定为主线,强化组织领导,健全体制机制,夯实基层基础,突出排查化解冲突,营造了平安和谐的社会环境。综
6、合治理工作是创建良好环境、促进和谐发展的重要基础工作,我们充分利用房管职能综合治理工作常抓不懈。建立了领导负责、科室督办、责任主体落实的一级抓一级,一级对一级负责长效体系 。1、深化开展平安小区建设。接着开展冲突纠纷大排查、大调处,针对社会管理创新面临的新状况和新任务,结合实际,仔细检查督办综治目标责任制,创建性地抓好落实,确保不发生有影响的群体性事务,确保不发生有影响的重特大案件,为全区经济社会又好又快发展及居民安家立业营造良好的社会环境。2、仔细做好物业小区冲突纠纷预警排查。根据一岗双责、属地管理、层级负责原则,加强领导责任体系;并与辖区个各物业服务企业签订综治维稳工作目标管理责任状,将综
7、治维稳工作任务分解到各级责任单位,细化到每位责任人;做到逐件抓落实,逐人抓稳定,每月排查,冲突不上交、把问题解决在萌芽状态。坚持把综治维稳工作与业务、年度任务工作同部署、同督办、同考核,建立健全了综治维稳工作考核和责任追究制度,把综治维稳工作纳入一票推翻范畴,纳入年度目标,实行同奖同惩。3、接待来信来访刚好化解冲突。大部分老旧小区的物业纠纷主要来源于房地产开发企业与业主间冲突上升为社会冲突;如祥安物业公司田湖小区的业主群体上访十余次,我局工作人员不等不靠,主动上门搞好宣扬、说明工作;处理信函11起,刚好化解了冲突纠纷。 四、 部门联动做好房屋租赁登记备案工作 为了做好一年一度的房屋租赁登记备案
8、工作,自今年五月份起先,我们主动协调与开发区工商局联合办公,协作企业工商年检做好租赁登记备案工作。今年办理单位租赁备案证18宗,发放租赁备案证明近700份,登记租赁面积约9万余平方米。接着以流淌人口管理为抓手,结合三实工作对外来流淌人口的动态信息进行掌控,并 将以房管人工作模式做细做好,初见成效;建立常态化预警管控机制。 一年来,我们尽管做了大量的工作,但是有些工作离上级主管部门的要求还有肯定的距离和不足。 1、辖区老旧小区较多,大多实行单位自治管理,设施落后,物管企业内部管理人员管理水平有待进一步提高,特殊须要加强培训学习。 2、物业企业注册地不在本辖区的,对物管企业行政管理缺乏管理手段,没
9、有有效强制措施,物管企业不听呼唤现象存在,要求市局赐予把关,三区合力解决这一问题。 3、部门间协调不够,对很多物业小区冲突纠纷调处不得力,特殊是涉及其他部门的;如水、电、气、治安、环保、环卫、等部门工作之间协调有待出台相关文件。 4、办公经费不足,导致业务工作及很多突发事务不能刚好处理,望市房管局报请市政府财政赐予物业管理突发应急资金和物业管理专项经费,以解决对应急突发事务的处理。 20xx年,我们坚持以科学发展观为指导,加强政治理论、业务学习,依法依规抓行业管理,内强素养,外树形象;在市房管局物业科的指导下,充分发挥行业管理职能,切实为辖区物业服务企业服好务,接着做好对辖区物业服务企业的监管
10、和业务指导工作。 第四季度物业管理工作总结 自从20xx年年底我第一次进入公司到现在,也已经将近一年的时间了,在这期间,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,我通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。20xx年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成果也有不足,现对自已第四季度来的工作进行总结,以下是第四季度以来个人工作总结报告: 一、自觉加强学习,努力适应工作 作为刚从校内内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不
11、断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。 一方面,立志于干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作,仔细履行职责 (一)仔细做好行政方面的工作。 1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等状况。并对各级领导支配下的工作刚好跟进,保证各项工作的顺当完成。 2、帮助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,
12、并根据公司各级领导的支配对各个工作环节进行定期检查,帮助公司各级领导依据须要适时调整和完善。 3、帮助办公室主任做好对外协调工作。比犹如环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。 4、依据公司内部出现的新问题、新状况,依据好用、效力、合适为原则,制定公司内部相关的管理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。 (二)仔细做好后勤方面的工作。 1、帮助各级领导仔细地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。 2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。根据公司会议记录
13、的格式,整理睬议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作供应便利。 3、严格执行公司各种档案管理,仔细完成档案的整理工作,并对各类文件刚好收集、归档,做到分类存放、条理清晰、便于查阅。 4、负责统计办公用品定期选购和物品发放、领取等有关管理工作,负责物资管理、选购管理工作,保证物资的入库刚好、精确。 5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。(三)自觉遵守公司相关规章制度。 自入职以来,仔细遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,工作过程中严格根据公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的指责和教化,努力改正并付诸
14、于实际;严格要求自己,不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎仔细,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。 三、工作中吸取的阅历和收获。 自20xx年10月底入职一年多以来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。 (三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (四)只有坚持原则落实公司制度,仔细履行职责,严格律己,才能做好物业工作。 四、工作中存在的不足 由于刚从校内走向社会,工作实践比较少,缺乏相
15、关工作阅历,自入职以来工作中存在以下不足: (一)工作中还略显稚嫩,岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准。在这方面,我还有不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。 (二)做事稍显拘谨,有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,以致影响自己的工作心情。 五、今后努力的方向 (一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,仔细倾听大家的看法,学会从整体动身,从大趋势、大格局中去思索、提高自身的工作业务水平。 (二)努力提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感,做
16、到当日事、当日毕,并事后仔细进行总结,做到有安排、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。 (三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业管理人员。 (四)要留意培育自己的综合素养,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素养和业务实力,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,主动主动开展工作,为卡诺岛的明天贡献自己的一份力气。 20xx年,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素养和各种工作技能,为公司贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我情愿为我所从事的事业
17、付出满腔热忱、捧出全部真诚,情愿为我挚爱工作奉献一切。 gz85.COM更多工作总结范文编辑举荐 第四季度工作总结 时间飞逝,转瞬间,第四季度的工作即将结束,我们要把这一季度的工作做一份工作总结了,大家打算好了吗?下面是小编搜集整理的第四季度工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯尽在20xx工作总结栏目! 第四季度人事工作总结 时间飞逝,转瞬间在深川工作已半年多了。在惊慌、劳碌而又充溢的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。为使20xx年有更好的借鉴和指导,现将我第四季度的工作总结如下。 一、聘请工作 1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。 2、依据各部门人员
18、的实际需求,有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实措施:广发聘请信息、网上聘请、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。 二、建立、健全、规范人事档案管理 1、对现有人员进行建档工作:身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息,现员工档案齐全。 2、刚好做好档案材料的收获、整理、归档。 3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。 4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。 5、人才库档案管理工作。提高后期聘请效率。 三、员工培训工作 1、完成新入职人员的培训工作:员工
19、入职管理规定、考勤管理方法、工作纪律等。 2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。 3、帮助选购部完成员工物料培训工作。 4、全力帮助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。 四、员工关系 1、找各部门员工闲聊,了解各部门员工的思想动态。 2、对离职人员回访,了解离职员工离职的真实缘由及思想动态。 3、协作各部门工作,帮助处理各种突发事务。 护理第四季度工作总结 20XX年护理部在院党委、院部的关切与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标安排,狠抓落实,仔细实施,圆满地完成了各项任务,在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一样好评。现将全年的护理工作
20、总结如下: 一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在敬重、理解、关怀病人的基础上,为病人供应温馨、周到的人性化服务,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满意病人的生理及心理需求,通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和特性动身,开展护理服务,以敬重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活须要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热忱接待病
21、人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,刚好发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间,劝慰激励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,供应规范化服务,做到送药到手,看服入口,服后再走把亲情化服务纳入工作之中,用充溢人爱的亲情去安慰患者,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。 加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去视察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离
22、,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是见什么人说什么话禁说三句忌语我不知道,我正忙着,等一会儿再说。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不开心的导火线。 二、重视提高护士整体素养,优化护理队伍 随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的变更,对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛,动作灵敏,富有怜悯心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。 1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职接着教化工作,护理部
23、每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也主动组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行A、B卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:XXXXX=XXX等在三基考核中取得优秀成果。在加强理论学习的同时,注意操作技能的提高,依据工作安排支配,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项,由阅历丰富、教学看法严谨的XXXXXXXXX四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,XXX XXX 操作规范,考核中取得好的成果。考核
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 第四 季度 物业管理 工作总结
限制150内