2022年供水总公司工作总结.docx

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1、2022年供水总公司工作总结 供水总公司工作总结 供水总公司 20*年度工作总结 20*年，XXX 供水总公司领导班子围绕 以供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、平安为保障的工作思路，在市委、市政府和水务局党组的正确领导下，以服务 XX 经济发展为己任，努力构建我市和谐供水环境，大力宏扬团结、创新、求实、奉献的企业精神，强化措施，狠抓落实，较好地完成了全年的供水任务，为我市经济发展供应了有力的供水保障，现将今年工作状况总结以下： 1、20*年目标任务和主要工作完成状况 （1）生产经营步伐平稳，优良平安地完成了全年的供水任务。 今年，我们在供水平安方面获得了较好的成果。截

2、止目前供水量 XXXX 万立方米，比去年同期增长 6%；售水总量 XXXX 万立方米，比去年同期增长 7.5%；水费回收率 101%，管网漏失率 5.7%；管网压力合格率 101%，出厂水水质综合合格 101%，管网水水质综合合格率101.9%。截止目前未产生 1 起饮用水平安事故，为确保 1 方大众饮水平安做出了主动的贡献。 1 是进 1 步加强了水源地爱护。今年，为了更好的爱护水源地，确保大众喝上干净放心的水，我们将水源地爱护工作纳入重要议事日程，成立了以经理为组长，分管经理为副组长，各水厂职工为成员的水源地爱护工作领导小组，详细负责水源地爱护工作的组织、调和、监督、检查、宣扬等工作，构成

3、了 1 级抓 1 级、层层抓落实的组织网络，为水源地爱护工作供应了强有力的组织保障。我们依照中华人民共 和国水污染防治法和国家生活饮用水卫生标准规定的在以地下水为水源时，水井四周 30M 范围内不能设置渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源的要求，在水源地旁边设置了警示语， 在电视台、报纸上公布了 5642435 的监督举报电话，接受大众的监督和举报，对污染水源地的行动刚好进行查处，防患于未然 2 是进 1步完善水厂安保系统。我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射 15 对，探头 8 台，实行周密监控和防范，窗户增设了

4、内置防盗锁外置防盗网，对蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭，提高了反恐怖、反破坏的实力。同时，我们接着实行 24 小时值班制度，加强了人员防范力度，时刻警惕，严格限制外来人员进入水厂，仔细核对证件并作好具体记录，夜间值班每小时值班人员全面巡查 1 次并作好记录，遇有异样状况产生，马上实行措施。 3 是进 1 步加强生物预警系统的监测力度。今年，我们把生物预警系统的监测时间从每 3 小时 1 次增加到每 1 小时 1 次，化验人员到源水入水口巡查时，1 旦出现异样，马上取水样进行化验，并同时送环保防疫部门进行检验，结果若超标，马上实行硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理，另外，我们在水厂储备了 1

5、 定数量的应急抢险物品，并与供应商签订协议，须要大量时刚好调货，保证应急抢险时材料足够。 4 是进 1 步完善各项应急预案定期组织演练。为能在产生应急事务时坚决反应，我们完善了供水事故综合应急预案，其中 新增了供水管道爆裂应急处理预案、供水防冻应急抢险预案、防洪应急处置预案。另外，我们我们依据市政府应急处理预案要求，定期组织水厂等有关部门进行应急演练，今年 6 月 18 日在 XX 水厂绽开消防应急演练、7 月 16 日在 XX 水厂绽开氯气泄漏应急演练、7 月 24 日组织 XX水厂绽开防汛抗洪应急演练、8 月 20 日在 XX 水厂绽开防汛污染应急演练，今年 9 月份进行了突发停电事故应急

6、演练、10 月份底组织供 管网防冻应急演练，我们对演练中存在的问题进行探讨和总结，对预案存在的问题进行了补充，做到不管产生甚么事务，必需保证城市供水。 5 是进 1 步落实建立健全各种规章制度。我们坚持每个月召开1 次平安生产工作会，分析平安生产情势，把各种事故隐患刚好解决在萌芽当中。在年初的平安生产会议中，公司各部门负责人，各水厂负责人签订平安生产责任书，与个人签订平安生产许诺书，层层落实平安生产工作，切实保证平安生产工作落到实处。另外，我们接着履行水厂工作人员每一年查体，无沾染病产生，持证上岗制度；建立装备管理制度，各制水装备运转完好，保障了供水不中断；建立管网巡查制度，每个月组织员工对管

7、网拉网式检查，使漏失率降至 5%左右。 6 是进 1 步加强平安生产宣扬。为有效提高饮用水生产管理人员的平安意识和法律意识，我们定期组织相干部门职工进行饮用水平安学问和相干法律学问培训；充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体广泛宣扬饮水平安学问，扩大宣扬覆盖面。今年以来共培训水厂相干人员 12 人次，发放饮用水平安学问宣扬资料 200 余份，接受大众询问 101 余人次，刊载各类信息 10 余篇。通过强有力的宣扬教化，公司上下平安生产 意识进 1 步提高，广阔大众饮水平安理念和饮水平安行动进 1 步转变，为确保全市人民饮水平安筑起 1 道坚实的防火墙。 （2）服务大局同心协力，攻坚克难全力做好供水

8、管网铺设工作。 今年以来，我们前后启动实行了 1 批着眼当前、谋划长远、惠及民生的大工程、大项目，带动了供水装备设施的大建设、大发展，提升了供水服务大环境。截止目前，共铺设 DN10100 供水主管道 XXXXX 米，总计工程总造价 XXXX 万元，美满完成了供水管网建设和改造任务，为我市的经济持续稳定发展奠定了坚实的基础。 1 是 XXXX 南北路供水管路改造工程。XXXX 南北路供水管路改造工程为 XXXX 工程和 XXXXX 供水工程 1 部份，该工程主要对 3 条供水管路进行建设与改造，自城区 XXXX 水厂沿 XXX 南北路至 XXX 路重新铺设 DN800 供水主管路 3600 米

9、；自 XX 北路沿北关路至 XXX 铺设DN500供水管路3500米；自XXX沿钟楼北路、XXX路至XXXX铺设DN400供水管路 1600 米，作为 XX 引水入岛主要供水管路，然后与海水管道对接，实行 xxx 工程。工程共投资 XXX 万元，今年 5 月份，我们在xxx 水厂水池向西铺设供水管道，同时在北关路铺设供水管道至XXXXX，为明年工程全面开工做打算。 2 是 XX 化工园区管道铺设工程。我市安排城区全部化工厂统 1搬迁到 XX 园区，为给化工企业供应生产保障，经公司探讨确定，投资 600 万元，从 xx 国电电厂总管路向化工区铺设 DN500 供水管道 5千米，以解决化工企业用水

10、问题。今年 3 月份 XX 化工区海润路北段起先开工，总长 1101 米，筹集资金 XXX 万，铺设 DN500 管道 800米，9 月份将完成了 XX 海润路北段工程，目前该工程 XXX 国道两端300 米管道未完成铺设，预料今年年底，XX 化工园区给水工程将全部完工。 3 是 XXX 给水工程与 XX 港里村给水工程。XX 港与 XX 港里村 1直以来以井水为生产、生活用水，由于地下水大量开采，致使海水倒灌，严峻影响住户饮水平安，为使该地区住户喝上放心水，我们共筹集资金 43 万元，分别于今年 4 月份在 XXX 港铺设 DN200 供水管道 534米，8 月份在 XXX 铺设 DN200

11、 供水主管道 500 米，解决了近 200 户居民的饮水问题。 4 是 XXX 给水工程,XXXXX 是我市第 1 条步行街，投资潜力巨大，今年 6 月初，我们筹集资金 XXX 万元，铺设 DN15000 消防管道 1010米、DN10150 供水管道 890 米，依据市政安排的要求，我们要在 10月底前完成该工程，安装工程处加班加点，克服人员惊慌等问题，10月份提早完玉成部工程。 5 是 1 户 1 表改造工程。今年，我们对 XX 宿舍楼、XXX 宿舍楼、XXX 宿舍楼、XXX 宿舍楼共 320 户旧户宅，进行 1 户 1 表改造，筹集资金 XX 万元，铺设 DN101、PPR90 管总计

12、2101 米，其中，在今年 2月份 XXX 宿舍楼旧户表改造中，安装工程处收到由 XXX 物业送来的锦旗和感谢信，感谢我们在户表改造中仔细负责、1 丝不苟的工作精神，确定了我们的户表改造工作；在新建小区建设中，截止目前对 XXX 园、XXX2 期 3 期、XXX、XXXX2 期等新建小区给水工程进行施工，完成1户 1 表安装 XXX 户。目前，我市1 户 1 表私人用户已到达 XXXXXX户，全部实行抄表到户。 （3）水厂改造保证质量，全力以赴完成 XXXXX 改造工程。 XXXXX 始建于 11014 年 10 月，日供水实力 1.2 万吨，主要向经济开发区供水，现水处理工艺陈腐落后，为提高

13、水处理实力，下降原水弃水率，今年 3 月份，我们争取 XXX 万元资金，对 XXXXX 水处理工艺进行全面改造，工程分为土建工程和管道工程两部份，目前土建部份已全部完工，管道工程部份正在进行中，工程将在今年 10 月底全部完工，年底 XX1 水厂将正式投入运行，届光阴供水实力可到达 2 万吨，水质符合国家饮用水卫生标准。 （4）服务工作以人为本，兑现许诺供应优良高效的供水服务。 城市供水关系到千家万户，我们始终坚持用户满足就是我们的工作标准服务理念，并将其融入到平常工作中去，以创建和谐供 水环境。 1 是改进方式，提高供水服务实力。为实行服务许诺，创建良好的社会形象，今年收费大厅接着推行1 站

14、式服务。为用户办理接水，从服务大厅受理用户申请到现场勘查、施工图绘制到通知交费，由原来的 15 天削减到 7 天完成，解决了以往用户办理业务时的繁琐步骤。我们实行 24 小时服务热线电话，不论是节假日还是星期天都有人上班，晚上由修理人员轮番值班，中午由科室轮番值班，做到小修不过夜，大修不超过 24 小时，为市民供应高效、便捷的服务。截止目前，我们与私人用户签订供水合同3241 份，为用户修理 257次，抢修管道 26 次，为用户测漏 10 次。 2 是大力推动，绽开志愿者活动。为使公司道德工程建设工作卓有成效，我们结合公司实际状况，完善供水总公司志愿服务队，制定了志愿服务主旨、志愿者誓辞、志愿

15、服务精神、志愿服务准则、志愿者工作职责和活动目标及实行方案。组织广阔职工主动投身志愿服务事业，大力宏扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，广泛传播真诚服务、回馈社会理念，在全公司营建深厚的志愿服务氛围。今年我们利用全国节水宣扬周期间，绽开志愿者活动，向用户下发接水服务程序等宣扬资料 2000 余份，义务为用户测漏 5 次，便利大众的同时，也起到很好的宣扬作用，遭到了大家 1 致好评；今年 4 月份，我们又绽开了志愿者进社区活动，为小区居民讲授用水学问，发送宣扬资料 200 余份，为小区居民义务修理 6 次，通过此次活动，我们很好的提升了企业服务形象，并为小区居民解决了许多生活中的用水问题，给小区

16、居民供应了便利。 3 是关注民生，切实解决大众需求。关于网上民声和市长公然电话工作，我们依据市民提出的看法和建议，支配派专人及 时办理，修理、水质化验人员依据用户提出的看法和建议刚好跑社区、进家门，为用户供应管网修理、义务检漏、水质检测等方面的服务。截止目前，受理网上民声 55 起，受理市长公然电话事项承办单 17 次，另外，在今年全市绽开的 XXXX 活动中，共梳理供水问题 59 件，针对这些问题，我们全部构成书面材料，并逐 1 与大众获得联系，并为用户检验水质 6 次，上门为用户修理 3 次，建议物业小区进行管网检查以保证小区用户水压正常 5 次，大众反应的 59 个问题通过电话及上门情势

17、全部回复解决，承办的全部事项，回复率和满足率到达 101%。 4 是 1 丝不苟，加强水质检测。国家实施新的生活饮用水卫生标准以来，我们严格按国家新的生活饮用水卫生标准，对出厂水质进行全面监测，保证水质持续达标，每天对源水、滤前水、滤后水、出厂水做 9 项简分析化验 4 次，截止目前，化验次数到达 5804 次，我们通过XX 城市供水水质监测预警系统技术平台刚好上报水质信息，确保水质达标。今年 5 月，我们更新了供水自动化软件，在软件中新增出厂水 PH 值显示，加强对水质状况的检测。另外，为提高服务质量，我们在收费大厅安装电视，每个月定期为市民呈现经烟台水质监测部门，检验的水质化验报告单，使市

18、民对我市水质有 1 个更直观的了解，保证了每位市民的用水平安。 （5）队伍建设常抓不懈，多措并举全面提升整体素养。 队伍整体素养的凹凸，是提高企业核心竞争力的关键，我们依据去年工作中存在队伍建设问题，从 3 个方面着手，加强队伍建设，提高内部管理，进 1 步加强企业核心竞争力。 1 是绽开思想风格大整理。今年 3 月份，为进 1 步加强全部干部职工的思想风格建设，完善内部管理机制，我们绽开了 1 次学习规章制度活动，活动实行集中学习的方式，公司各部门负责人组织本部 门人员学习规章制度，并进行探讨学习。另外，各水厂施工部门结合本身工作特点，绽开各岗位规章制度学习，进 1 步强化学习意识。通过学习

19、活动，我们对工作中易出现的问题进行了警示教化，增加了重点岗位人员自觉遵章守纪意识，每一个员工对比所学内容及本身状况，查找不足，并整改落实，提升了本身队伍素养。 2 是绽开读书活动。为进 1 步提高公司全部员工思想文化素养，增加爱岗敬业意识和工作主动性，我们在全公司范围内绽开文明礼仪学问读本和你在为谁工作读书活动，要求公司 各部门通过绽开座谈会等情势组织学习文明礼仪学问读本和你在为谁工作两本书，不断提升供水服务水平，增加工作责任心。为使活动落到实处，我们依据两本书的内容出题进行考试，并要求全部员工结合自己实际工作撰写 1 份心得体会，通过此次读书活动，我们进 1 步提高了公司全部员工的整体素养，

20、公司上下构成了深厚的学习氛围。 3 是绽开道德讲堂。依据文明单位创建活动有关要求，我们定期在公司绽开道德讲堂活动，道德讲堂主要讲解并描述在我们身旁的好人好事。这些身旁人，身旁事能洗涤心灵，感悟道德，实践道德，从而营建出积小德为大德，积小善为大善的良好风气，这也是我们绽开道德讲堂活动的主旨。活动通过唱 1 首好歌、诵 1 段经典、看 1 部短片、讲 1 个故事，使公司员工因此具有了 1 种从小事做起，从现在做起，多 1 个微笑，多 1 些问候，多 1 点理解，多 1 声感谢，多 1 份责任与担当的良好品质。 2、目前存在的困难和问题 20*年的工作，我们虽然获得了相当的成效，但也存在 1 定困难

21、和问题，须要我们在今后的工作高度重视和仔细思索。 1 是公司面临的困难：1、水价偏低，造成公司运行亏损严峻。 由于 XX4 万吨水厂及 10 千米管道工程投入资金较大，导致供水本钱大幅提高，致使公司经营政策性亏损严峻。2、自备井运用泛滥，要挟饮用水平安，影响供水企业形象。目前，我市城区 90%的宾馆、饭店在运用自备井供水，过度运用自备井将造成地下水开采过量，污染严峻、海水入侵加重，严峻危害 市民的身体健康，影响供水企业形象，进而对 XX 投资环境造成 1 定影响。 2 是公司出现的内部问题：1、规章制度落实程度不好，公司仍有没有视规章制度，背游记为的出现，重制度建设、轻实行的现象仍旧存在。2、

22、职工个人素养良莠不齐。有的人原来就缺少业务技能，但不学习、不熬炼、不提高，工作了 1 年时间，不知道自己的岗位职能是甚么，不知道在岗位上干甚么；有的人个人至上，不顾大局利益和群体利益，成天打着个人小算盘，攀比这个人的工资高，就不算自己干了多少活，承当了甚么责任等等。这些都须要通过强化岗位培训、强化学习教化等情势，予以培育和提高。 3、2022 年工作目标和工作任务 2022 年我们将依据 20*年工作中存在的困难和问题，进 1 步动员公司全部干部职工激昂精神、坚决信念，实现更快的发展。 （1）2022 年工作目标 全年安排供水 XXXX 万吨；售水力争XXXX 万吨；产销差率为 8.5；供水设

23、施装备完好率要到达 101%；管网修漏刚好率要到达 101%；管网压力合格率要到达 101%；水质综合合格率要到达 101.9%；抄表刚好率、精确率要到达 101%；水费回收率要到达 101%；工程安装合格率要到达 101%；完成新建小区1 户 1 表，计量出户改造 XXX 户；完成市政府给予的各项管网建设和改造任务。 （2）2022 年工作任务 1 是进 1 步加强队伍建设，针对 20* 年出现的规章制度落实不足，公司人员个人素养不高等问题，我们将在 2022 年狠抓内部管理，加强对背游记为的检查力度，定期组织人员对工地施工进行检查，对背纪人员进行通报指责和惩罚，杜绝背游记为的产生，通过严格

24、的管理保障企业各项工作顺当绽开。 2 是努力争取供水价格调剂。接着加大与市政府及物价部门的调和力度,争取尽快上调供水价格,减缓供水经营政策性亏损局面,增加城市供水的发展后劲。 3 是接着做好各项管网建设工作，2022 我们将在小区管网铺设方面完成新建住宅小区 XXX 城、XXXX 城、XXXX，XXXX 等等给水工程建设任务。另外，我们还要接着加大户表改造力度，确保3 无小区优先进行改造。在城市管网铺设方面，将完成富民路管网改造、港南路管网改造等工程。 4 是完成 XXX 南北路供水管路改造任务，依据 XXXXX 雨污水份流重点工程支配，拟在 XXXX 起先，对 3 条供水管路进行建设与改造，

25、自城区 XXXXX 路至 XX 路重新铺设 DN800 供水主管路 3600 米；自 XXXXXXX 岸铺设 DN500 供水管路 3500 米；自 XXXX 北路、XXXXXDN400供水管路 1600 米，作为 XXXXXX 主要供水管路，然后与海水管道对接，实行引水入岛工程。 5 是接着抓好平安工作。2022 年我们将接着贯彻平安第 1，预防为主的方针，加强平安意识。定期召开平安生产工作会议，刚好总结平安生产工作阅历，切实做到有安排、有目标、有落实，确保全年无 1 起平安责任事故产生。 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页