2022年门诊护士工作计划.docx

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1、2022年门诊护士工作计划门诊护士工作安排时间消逝得如此之快，我们的工作又将迎来新的进步，让我们对今后的工作做个安排吧。安排究竟怎么拟定才合适呢？以下是我为大家收集的门诊护士工作安排，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。门诊护士工作安排1通过学习接着巩固自己在门诊护理工作中存在的不足，虽然门诊工作相当于驻守在固定的区域却也要呈现出自身的护理水平才行，无论是患者挂号还是开具药品之类的状况都要给出合理的回复才行，尤其是自己在门诊业务方面不熟识的地方须要开展相应的学习安排才能够获得提升，许多时候门诊护理工作须要体现出自身的专业性以及为人处世的实力才行，虽然通过以往在门诊工作中的表现以及具备了胜任的实力去也要

2、接着巩固才行。利用工作之余的时间对以往所学的护理学问进行复习并将其娴熟驾驭，事实上长期从事门诊工作的话很简单让自身的护理实力得不到相应的熬炼，因此自己应当利用闲暇时间对护理技巧进行复习并请教其他同事，但也不能够因此耽搁自身的门诊工作才能够有着比较全面的发展，事实上从事门诊工作的自己也具备着很多独特的学习机会，尤其是各类常见药品的信息可以在长时间的接触中有着比较具体的了解，另外对于医疗费用的减免规定也要有所了解才能够更好地为患者进行服务，能够处理好这方面的门诊工作而不出现差错才意味着自身护理水平得到了提升。主动参与医院组织的护理学问培训并做好相应的笔记工作才行，尽管这类培训的机会不多却也要善加利

3、用才能够找出自身在护理工作中存在的不足，而且在不影响到正常工作的基础上应当多向护士进步行请教才能驾驭更多的好用技巧，对于现阶段护理水平的提升来说能够只有花费更多的精力学习才行，而且对于门诊护理工作实践机会较少的问题应当要想方法进行解决，否则的话很有可能在今后调至其他部门进行工作的时候难以保持较好的护理水平。虽然这份工作安排存在着许多考虑不周全的地方却能体现出自己对护理水平提升过得迫切感，可即便如此也要想方法在门诊工作中做出相应的成就才能够呈现自身存在的价值。门诊护士工作安排2一、以提高护理质量为重心目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量90分、合格率90%；急救药品完好率100%；消毒隔离质

4、量合格率100%。措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发觉问题刚好整改。2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推动护理服务工作的规范化和标准化。3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二、改善服务看法，提升医院形象目标：门诊服务质量较20xx年提高，平均满足度达90%以上措施：1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作主动性起到了很大的作用，20xx年门诊将接着实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，便利患者。2、20xx年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群

5、体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整齐，精神饱满，表情亲切，看法亲善，言语温柔，动作轻稳。3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作协作要有感谢声，不足之处要有致歉声，对待患者须要温馨、爱护、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素养和修养，从而提高病人的满足度。三、加强培训，提升技术水平目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作实力较大幅度提高措施：1、依据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训安排，采纳多种形式对护士进行全面、系统的培训；2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前打算及留意事项、静

6、脉用药调配与运用操作规范门诊常用技术。3、每月对科内的护理人员进行三基理论学问及操作考试；四、提高平安管理水平目标：削减护理不良事务发生，护理事故发生率为零措施：1、每月集中护士学习，加强护理平安教化，增加法律和自我爱护意识。内容包括病情视察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实状况，对发觉的各类隐患，刚好订正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量削减护理纠纷的发生。五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理目标：中医护理技术操作合格率90%合格分90分措施：1.全员参与护理部中医

7、药、中西医合学问和技能系列培训（培训时间为100学时），参训率90%；2.有安排的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较娴熟的驾驭和运用。门诊护士工作安排3门诊部正式成立，5月设立门诊部副护士长，在门诊部和护理部的领导下，在相关科室的支持和帮助下，主要做了以下几项工作。一、通过组织门诊护士仔细学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了坚固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，一心一意为病员服务的职业观。在工作中做到看法热忱，主动主动，急病人所急，想病人所想，运用规范的着装，温煦的语言，亲切的语气，对

8、病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺当通过了医院的护理技术操作考核。三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记沟通一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大学问面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培育护士科研意识。四、每周到各科检查急救药品、器材的完好状况，灭菌包的合格状况，发觉问题，刚好整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达

9、标，消退平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发觉错误，刚好提出整改措施，刚好订正。五、在门诊部主任的指导下，参加门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的支配，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满意病人信息需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。门诊护士工作安排4一、人员方面增加科室人员，壮大科室力气。安排增加医师一名、

10、护士两名，以提高科室服务实力。二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间(放置眼A/B超、角膜曲率计、非接触眼压计)，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜)，并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术平安。四、扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目多参与各种学术会议，不断学习，多于同行沟通，提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声

11、乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，安排在20xx年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术)，这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不行行的状况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，渐渐带动科室的医生单独完成手术。五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满意患者不同的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术)，可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满意患者需求，又提高医院知名度。六、完善免费白内障复明手术就诊程序进

12、一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图)，使此项惠民工程更顺当、平安、快捷，更深化民心。七、做好宣扬工作在现有基础上，进一步加强医院宣扬，利用各种形式，实行各种方法，把医院宣扬出去，使医院知名度越来越高。八、我们的目标在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，希望领导赐予更多的支持和帮助，我们会做得更好。门诊护士工作安排5一、在护士长领导下仔细完成诊室的常规护理工作。二、负责口腔科开诊治疗前、后的打算工作，亲密协作医生治疗工作，打算所需的物品及器械。三、熟识常用器械、药品、材料的作用和用法。四、主动而高效的帮助医生进行诊治工作，

13、负责口腔科整齐、宁静、维持就诊秩序。在诊疗期间，做好口腔卫生宣教，并与病人保持良好的沟通。五、协作消毒室进行器械的消毒、灭菌，做好消毒有效期的检查；六、仔细执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生。七、在诊治过程中，严格遵守无菌操作规程及四手操作原则；八、负责领取保管责任诊室的材料、器械，刚好更换补充，保证完整配套及足够，使临床诊治工作便利高效；九、每天下班时负责完成责任诊室的卫生工作，关闭电源水源，补充消耗性物品；十、听从护士长工作支配，严格根据排班表的时间上班，听从工作调动；十一、负责完成每月底责任区的材料盘点及耗材报表的核算。岗位工作标准：1、酷爱护理工作，看

14、法亲善，工作主动主动2、娴熟驾驭护理技术，岗位任职条件：1、遵守国家法律法规和本中心各项规章制度，2、娴熟驾驭操作技能，酷爱本职工作。3、具备护士资格证门诊护士工作安排6劳碌而又充溢的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教育下，顺当完成各项任务。结合科室的实际，有安排的开展工作，合理支配时间，并总结如下：一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。2、做好新入院护士、低年资护士的培育和考核工作，强化她们的学习 意识和爱 岗敬业精神。3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。4、强化相关

15、护理学问的学习和考核，注意理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。二、护理管理工作1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。2、仔细做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。3、注意收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，完善和弥补护理工作中的

16、不足。4、对护士工作赐予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。5、做到服务质量零投诉。三、护理质量安排1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，详细工作如下：(1)严格交*，责任到人。(2)做好长期卧床病人的交*。(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的看法，主动协作医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%四、

17、完成医院的各项健康体检及宣扬工作。很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充溢朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务学问及阅历的积累都须要自身不断的努力和学习。在新的一年里，我对自己的工作状况安排如下：首先，学习外贸学问、产品学问。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸学问还有待于加强，须要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触xx这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年安排中的首要环节和重要任务。我会以一种主动的看法虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，看法确定成败，希望自

18、己的努力会得到大家的确定。其次，学习缮制单据。在熟识整套外贸流程理论学问之余，熬炼自己的实际操作实力。因为此前一年多的工作阅历都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前驾驭的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不行多得的学习机会。第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟识自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!第四，主动开拓新业务，充分利用网络资源为公司找寻目标客户。刚好更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布

19、的供求信息，并持之以恒地跟踪，信任许久的付出总会有肯定的成效。第五，帮助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期打算工作。在展会结束后，帮助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。另有几条小小的建议：一、因经理在业务洽谈方面会常常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件，申请一个skype帐号，并向客户主动举荐这一网上刚好沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节约双方的国际长途电话费用。二、部门内部多开展一些活动，在活动中增加整个团队的凝合力。三、对新人多开设外贸学问及业务学问的内部培训课程。最终，再次感谢领导对我的信任。信任在这个优秀的团队中，我将受益不少

20、。同时，我也期盼自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力气!门诊护士工作安排7强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。1、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。2、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。3、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护

21、理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。一、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定

22、期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。二、转变护理观念，提高服务质量1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等

23、，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。三、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护

24、理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。四、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。五、加强院感学问培训，严格执行医院

25、感染制度，预防和限制院内感染的发生加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，实行行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，实行合理的诊断治疗方法运用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工。门诊护士工作安排8通过不断提高整体素养和业务实力，顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作看法和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有肯定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满足的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析探讨，并制定防范措施，能够娴熟驾驭本科常见

26、并多发病的临床表现、治疗原则，驾驭常用的急救药品的药理作用、副作用，驾驭常用急救器械的性能、运用方法，娴熟驾驭常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际状况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理支配护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素养和业务实力，顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作看法和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有肯定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满足的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了

27、荣誉。护理质量和差错事故分析探讨，并制定防范措施，能够娴熟驾驭本科常见并多发病的临床表现、治疗原则，驾驭常用的急救药品的药理作用、副作用，驾驭常用急救器械的性能、运用方法，娴熟驾驭常用急救技术，如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节，针对病人多、任务重，尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际状况，能够做到有条不紊、忙而不乱，合理支配护理人员，带领护理队伍加班加点、从容应对医学教化网。通过不断提高整体素养和业务实力，顺当完成了繁重的工作任务。仔细负责的工作看法和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者，赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评，在社会上有肯定的知名度。多

28、次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满足的护士等称号。为自己，同时也为医院赢得了荣誉。门诊护士工作安排9一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养。（一）按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属

29、于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组

30、织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平。（一）年初举办一期院内护士长管理，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩

31、等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效。（一）接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份

32、护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的平安管理。1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬

33、件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量。（一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。（二）注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。五、做好教学、科研工作。（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老

34、师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。（四）增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。（五）安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们信任只要努力执行以上工作，我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。门诊护士工作安排10在医院领导的指导下，以创xx级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作安排，仔细履行职能，护理部将仔细搞好以下工作：一、加强护理

35、质量管理，努力提高护理质量。护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则。1、各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。3、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。二、接着开展责任制

36、整体护理。进一步充溢整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理。三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。略。四、加强护理人力资源的管理，保障人力资源的合理配置。制定护理人员的培训安排，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。1、对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培育，要求娴熟驾驭护理技术，还要求驾驭好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3、护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。（1）激励在职人

37、员参与护理自考和函授学习，提高学历。变更护理队伍以中专为主的结构。（2）仔细抓好接着教化。选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。五、护理平安则是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安

38、工作。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班xxxxxx时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。（4）护理操作的环节监控：输液、输

39、血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。六、完善各项护理规章制度。1、护理行政制度。（1）护理睬议制度。护士长例会。每月召开一次，与会者仔细记录，并作好传达。全院护士大会。a、业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。b、年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。科室护士会议。每月召开一次，全科护士参与。护理早会。a、由护士长主持，时间10-15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行。b、夜班护士报告夜班的工作状况。c、护士长总结护理工作状况，进行讲评，明确护理工作重点，留意事项。d、护士长

40、向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平。e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要确定，并详细布置落实。工休座谈会。a、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参与。b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法，了解病人的思想状况。c、组织病人学习报刊、宣扬卫生学问，要求病人自觉遵守病区管理制度等。（2）护理查房制度。科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先支配专人打算，提出重点须要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好具体记录。全院教学查房：每季度由护理部组织一次。常规查房。a、一般护理查房：每周一次，由总护士进步行。b、护士长查房：每日不少

41、于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。c、护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参与，每月一次。比照目标管理各项内容进行。d、护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。e、节假日查房：节日、双休日，每日1-2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况，指导危重病人抢救。（3）护理训练与护理考核制度。岗前培训。凡从院校安排到医院的新护士，必需进行岗前培训。内容：院史教化、医德医风教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。在岗培训。a、护理部每2月组织一次全院

42、护理人员的三基考试，临聘及参与工作5年以下护理人员每月考试一次。b、每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。c、凡45岁以下护理人员，必需人人驾驭常用护理技能操作。2、护理工作制度。包括：分级护理制度、值班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等3、病区管理制度。七、护理各项指标完成。1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。2、特、一级护理合格率85%（合格标准为80分）。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率90%（合格标准为80分）。5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为70分

43、）。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7、常规器械消毒灭菌合格率100%。8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0（除难以避开性褥疮）。门诊护士工作安排11一、在科主任及护理部领导下，全面负责病房的行政管理和护理质量管理工作。二、目前，我院综合病房未接收住院病人，下半年的病房工作主要为完善各项管理制度、护理质量监控措施、护理操作常规、病房急救药品、物品的打算工作。三、根据上海市护理质控中心的要求来管理病房，制订护理工作安排并组织实施，病房开放后要定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实状况，并刚好总结讲评，将优质服务

44、的理念渐渐管理病房。四、依据病房开放后的工作状况和护士的详细状况，优化护理力气的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。五、下半视状况须要落实病房护理人员，要加强病房护理人员的岗前培训，组织业务学习和专业技能的培训，不定期提问或采纳其它形式考核。六、病房开放后要加强督查病房护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按安排和要求定期进行病房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培育，并鉴定消毒效果。七、刚好传述护理部的工作要求，督促、指导病房各项工作，病房开放后每日主持晨会，了解中、夜班工作状况，不定期检查中、夜班、节假日的护理工作状况。八、参与并组织特别病例的探讨，了解各级医生对护理工作的要求。

45、九、做好病房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并期检查，做好记录。十、协调本科室工作人员与医生、保洁人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通状况，刚好取得支持和协作。门诊护士工作安排12一、通过组织门诊护士仔细学习各种医疗法律法规。院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了坚固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，一心一意为病员服务的职业观。在工作中做到看法热忱，主动主动，急病人所急，想病人所想，运用规范的着装，温煦的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。二、在护理部的指导下，在科主任的支

46、持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训。通过观看技术操作录像、示范、现场指导，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺当通过了医院的护理技术操作考核。三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记沟通一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大学问面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培育护士科研意识。四、每周到各科检查急救药品、器材的完好状况，灭菌包的合格状况，发觉问题，刚好整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消退平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发觉错误，刚好提出整改措施，刚好订正。五、在门诊部主任的指导下，参加门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的支配，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满意病人信息需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年