2022年钢材销售年终总结汇编八篇.docx

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1、2022年钢材销售年终总结汇编八篇钢材销售年终总结汇编八篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它是增长才能的一种好方法，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家整理的钢材销售年终总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。钢材销售年终总结 篇1做为一个刚进入销售行业的业务员，能起先销售产品我倍感荣幸！在来年的工作中，我会将压力以及把领导对我的信任变成动力，在学习业务的同时做好销售工作。20xx年度安排主抓工作：销售业绩依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日

2、的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（依据市场状况及各时间段的实际状况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对建材市场施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。制订学习安排做钢铁市场销售员是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容，知

3、己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。以上，是我对年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善钢铁销售的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。20xx年，首先我要将自己所负责的过渡卷和二级品降低并保持在合理库存内；其次，我要随时清晰厂区生产状况，保证每天所

4、上报库存的精确性；再次，我会与客户保持友好沟通，时刻为客户服务；最终，关注市场、分析市场，将自己负责的业务整理顺畅的同时了解其它业务及财务方面的学问，学习谈判技巧。我信任，只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态，才能为销售公司添砖加瓦！值此20xx年来临之际，我真心祝愿各们领导在新的一年里，身体健康、工作顺当，预祝港陆钢铁生意红红火火，蒸蒸日上，各位同仁工作顺顺当利！钢材销售年终总结 篇220xx年已经过去，20xx年对于我是成长并小有收获的一年。在成都钢材行业，在四川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢

5、铁有限公司工作了整整一年。从分不清螺纹钢，盘元的规格，型号，厂家到完全生疏的成都钢材市场，到现在具备的不是很专业的也不是很全面的一些学问，和作为一名精彩的销售人员该具备的素养，学问，实力，团队精神，太多东西还须要学习须要总结，20xx年也算是感恩的一年，感谢公司给我机会，激励和帮助在学习中成长，xx我会更加努力，进步，严格要求自己，达到自己和公司预期的目标。20xx整年以满分非常计算，自己给自己打分八分。一家胜利运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取主动主动能吃苦耐劳的销售人员，还须要一个高素养，英明坚决，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。甚幸，我在其中，在此公司领导下，跟在一堆优秀的销

6、售人员后面一步一个脚印，兢兢业业，做好自己该做的工作，尽力完善自己，提高自己。没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不须要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很心情化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找缘由，太热衷和激情想把每个工作做好，每笔单子成交，有点激进，这是xx须要剧烈改进的地方。心态是确定成败和结果的重要因素。公司从广盛隆独立到和总公司合并，经验了一个过程，在这个过程里，也有对我们自身工作产生影响和阻力的一些问题，也有经验了这个过程以后发觉对自己公司有帮助的一些方面。让自己深深的感悟到，不管最初自己以为的公

7、司的决策是对与否，事实证明和说明员工是该全力协作公司的一切决策，公司的考虑是以全局大局大多数方面为由，是为公司的发展和公司的效益公司的总体架构性质在前进，作为公司的一员，在全力毫无怨言协作下，能刚好提出自己的建议和异议，能刚好和领导和同事沟通自己发觉和面对的问题，能给公司创建更好更高的效益同时完善提高自己尽员工的本职，才不失为一名合格的好员工。经营胜利的企业和增加我们个人的收入，是许多环节的共同合作完成。众人拾柴火焰高。希望在xx在众位严以律己，以身作则，公允公正，英明果敢，知人善任的领导团队的领导下，尽自己微薄之力和全部同事一起共同努力打造公司一个崭新的明天，把公司推向一个更加辉煌绚丽的高度

8、。与诸位领导，同事共勉。钢材销售年终总结 篇3_年已经过去，_年对于我是成长并小有收获的一年。在成都钢材行业，在四川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢铁有限公司工作了整整一年。从分不清螺纹钢，盘元的规格，型号，厂家到完全生疏的成都钢材市场，到现在具备的不是很专业的也不是很全面的一些学问，和作为一名精彩的销售人员该具备的素养，学问，实力，团队精神，太多东西还须要学习须要总结，_年也算是感恩的一年，感谢公司给我机会，激励和帮助在学习中成长，_我会更加努力，进步，严格要求自己，达到自己和公司预期的目标。_整年以满分非常计算，自己给自己打分八分。一家胜利运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取主动主

9、动能吃苦耐劳的销售人员，还须要一个高素养，英明坚决，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。甚幸，我在其中，在此公司领导下，跟在一堆优秀的销售人员后面一步一个脚印，兢兢业业，做好自己该做的工作，尽力完善自己，提高自己。没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不须要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在_年还是很心情化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找缘由，太热衷和激情想把每个工作做好，每笔单子成交，有点激进，这是_须要剧烈改进的地方。心态是确定成败和结果的重要因素。公司从广盛隆独立到和总公司合并，经验了一个过程，在这个过程里，也有对我们自

10、身工作产生影响和阻力的一些问题，也有经验了这个过程以后发觉对自己公司有帮助的一些方面。让自己深深的感悟到，不管最初自己以为的公司的决策是对与否，事实证明和说明员工是该全力协作公司的一切决策，公司的考虑是以全局大局大多数方面为由，是为公司的发展和公司的效益公司的总体架构性质在前进，作为公司的一员，在全力毫无怨言协作下，能刚好提出自己的建议和异议，能刚好和领导和同事沟通自己发觉和面对的问题，能给公司创建更好更高的效益同时完善提高自己尽员工的本职，才不失为一名合格的好员工。经营胜利的企业和增加我们个人的收入，是许多环节的共同合作完成。众人拾柴火焰高。希望在_在众位严以律己，以身作则，公允公正，英明果

11、敢，知人善任的领导团队的领导下，尽自己微薄之力和全部同事一起共同努力打造公司一个崭新的明天，把公司推向一个更加辉煌绚丽的高度。钢材销售年终总结 篇4在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为-的销售人员工作取得了肯定的成果，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。刚到XXX时，对XXX方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房-市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企

12、业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。 此外，还要广泛了解整个-市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：一、XX公司XX项目的成员组成： -营销部销售人员比较年青，工作上虽然充溢干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从实力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人

13、员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一样，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在主动着手这方面的工作，力求目标一样、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履

14、行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很志向，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会主动与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在

15、管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜藏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有许多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会刚好解决，最终祝双方合作开心、项目圆满胜利。钢材销售年终总结 篇5辞旧迎新，20xx年就要过去了，新的一年即将到来。即将过去的20xx年中，在公司领导的大力支持、指导及帮助下，经过公司全体员工的共同努力，我参加的项目都较好的完成了业主要求的各项任务、

16、基本达到了公司既定的各项目标，下面是我20xx年的工作总结。第一部分参加项目工地总结一、南车四方调试厂房南车四方的调试厂房网架重量762.22吨，面积11648平方米，含钢量65kg/平方米，焊接球151个，跨度60米和30米双连跨。本工程安装总体过程特别顺当。完全达到了预期的目标，第一生产没有耽搁、二工程自身没有耽搁、三业主也没有影响我们，最终我方施工完全按安排工期完工。公司各个部门协作：1、生产与工程的协作因为本项目杆件大，工期紧，生产压力大，生产前工程上先制定安装方案和施工依次将网架人为的分成了三个区域，生产部依据各个施工段的工地进场要求先后加工，全部保证了现场的施工要求，没有产生工地窝

17、工的现象。2、工地与业主方的协作进场前，工程人员先到场与总包方协调施工，依据我方的施工方案进行的先后依次，总包方主动协作，接连将施工的路面全部硬化。3、工程与技术的协作工程与技术的协作主要体现在方案里，吊装方案安排吊装一块60m跨的含有最大量焊接球的网架，单块面积超20xx平方，重量达150T，方案制定后多次经技术部找寻吊点验算，后来现场临时少量修改了吊装方案仍旧通过了技术部的验算，最终保证了吊装的万无一失。问题：完工后，屋面支托间不在一个坡度上，高差较大，造成檩条无法精确安装焊接，最终说明成挠度缘由，屋面支托根据水平设计没有考虑坡度。二、青岛软控车间青岛软控是一个车间改造项目，车间内加盖一层

18、网架，面积2358平方，含钢量大约16kg，难度主要在于室内工程，操作空间特殊小。方案：整体吊装，5T电带吊车散装。三、苏酒集团十堰钢结构工地苏酒集团湖北梨花村酒业公司的1#联合包装厂房共8640平方的钢结构工程，于20xx、12、29日材料进场，20xx、1、9日全部完工，20xx、1、12日最终顺当竣工验收，在施工期间本项目经验诸多问题，但最终克服了种种困难，顺当完工。1、工期本项目12.29材料进场，进场后业主要求20xx、12、17日供应打墙板和屋面板工作面，20xx、12、25日围护结构全部完工，但是公司在12.10日主体钢构材料才基本到位，12.14日檩条到位，项目上被压缩到那么短

19、时间内完成工期这几乎不行能的。本项目最终是幸运的，后期由于甲方插手围护结构的缘由导致工期不了了之。2、施工中出现的问题本项目前期困难主要是材料进场太慢，施工队窝工严峻，后期施工图纸问题太多，现场加工及修改较多。（1）设计问题图纸不全、不系统：公司未供应屋面拉条图、隅撑图、整体的檩条布置图、柱撑分布图，大部分只供应了工厂的加工图纸，且图纸较琐碎，给现场安装带来较大困难；图纸错误较多：51个门窗洞口细化没有保证内径尺寸，L轴考虑打板少细化一层檩条120m，拉条布置不科学（完全根据设计院图纸细化、没有考虑实际状况、造成部分檩条挠度较大）柱头筋板阻碍天沟，两个轴线的檩条安装与螺栓冲突、抗风柱顶板与小立

20、柱冲突，这些问题有些是设计院图纸问题，有些是图纸细化问题，但总之图纸是错的。漏项风机洞口、钢爬梯、雨棚、雨水口漏细化漏算漏算少量C型钢、漏算少量拉条（2）现场加工制作较多山墙小立柱现场加工、钢爬梯现场购料加工、风机洞口现场半成品加工、缺少的檩条现场购料加工、斜拉条六百多根加工短、现场重新加工檩条孔。为解决以上问题，项目部经向公司请示，以计时工型式现场处理，共耗用计时工78.5个。3、施工队优点：队长及小队长工程施工阅历较足，人员管理实力较强，工人数量足够；缺点：干活粗糙、不够细致，队长擅自做主观念强、工程上大多时候不愿吃亏。通过这个工地须要理清晰几件事：1、工程施工现场的工期经常被无限制的、不

21、合理的压缩，比如前期打算工作过长，假如完不成工期，责任该谁担当？以本工程为例：据了解，本工程在进场的一个多月前已经支付定金，但截至项目部进场时，材料刚绽开加工材料备料晚生产提料晚图纸细化晚设计下图晚经营沟通晚？不知道什么缘由。总之，材料到场的确太晚了。2、审图本工程合同中，业主要求我公司对设计院图纸进行优化、细化，但细化后的图纸中仍旧出现了一些不合理的地方，比如小立柱的檩条、墙面拉条等问题，施工中出现这些细微环节问题后向公司反馈，公司推断属设计院图纸的缘由，但业主又认定这些细微环节归我公司的细化范围。假如这些问题出现了额外的经济费用，费用该谁担当？3、系统的安装细化图纸该谁出本工程图纸不完善，

22、细化的安装图纸琐碎、缺项，不系统，工程施工很困难，对外影响非常不好。其次部分建议1、有条件时，工程部要坚持尽早定下工程施工人员和施工队的原则，定的越早越好。每个项目进场前都有许多工作要做，比如：熟识图纸、制度施工方案、组织合理的人员安排、考虑工期及对可能遇见的困难有预见性、向各个部门供应建议、要求并打算资料，施工队同样要组织工人、考虑方案、支配工具，假如到要进场了才敲定施工管理人员和施工队，大家草草进场，是对工程安装不负责任的表现，更会对有难度的工程施工造成较大困扰。2、假如要坚持实施生产细化，设计与生产细化职责要分清，同时又要亲密协作，仔细审图，主动主动与设计院沟通，杜绝图纸出现较多问题，以

23、免给工程带来较大的影响。3、进场前尽可能供应工程全部图纸进场前公司要尽可能完善全部的图纸细化工作，出具系统的图纸，这样会削减工程项目漏项施工，削减运输费及现场购料加工的现象，削减项目成本、保证工期，对外也能较好的展示公司形象。4、刚好供应有效的材质单（原件或者复印件加盖销售章）当前国内的施工中，工程资料的份量是越来越重，在正规的工程中，资料的刚好性、完整性和有效性是工程形象的一个重要呈现。而在资料里面，有效的材质单是资料的核心，全部的工地在材料进场时，都会要求供应有效的材质单，但是，公司间或会出现供应材质单不刚好或者材质单无效的状况，所以，请公司重视材质单，尽可能要求原材料供应商多供应有效的材

24、料质量证明文件。第三部分20xx年展望20xx年度安排接着在公司各级领导的带领下，仔细学习公司的各项规定，接着贯彻执行和落实公司的各项规章制度，思想上、行动上、工作上和公司保持高度一样，紧紧围绕公司的总体部署和任务目标，加强管理，同心协力，发扬无私奉献的精神，争取最优的完成公司交付的各个项目安装安排，依据项目部的实际工作状况，以平安生产、提高工程质量为重点，强化管理，创优质工程，创效益，保证了在建工程的顺当进行。钢材销售年终总结 篇6我自xx年xx月xx日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下主动开展各项业务工作,至今已有一年.通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨

25、钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53xxxx60元.除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已平安回笼.根椐一年来的工作实践、阅历和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作总结作如下报告:一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上赐予我最大的支持.在选购、销售、回款过程中,您赐予我独自操作的最宽松的环境.使我以前的工作阅历和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞.其次是感谢您把我当成您的挚友,以及在工作和生活上对我的关切照看.在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,订正我的思路,使我的业务工作能顺当的进行下去.

26、当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的确定并不正确,从而使我放弃固执的想法,削减了我很多的工作失误.相反的是,我曾对您心存的诸多误会,如今令我感到万分惭愧.二、几点不足首先是为人的不足.1、最应当反省的是我急躁的脾气和固执的性格.这让我在工作中常常冲动、发火,对同事说些不敬重的话和做出一些不敬重之事.与一些同事之间产生许多冲突和磨擦,给自身的工作带来很多麻烦.学会敬重、宽容别人才能得到别人的敬重和宽容.如今我明白了一个道理,脾气是可以限制的,而性格是可以变更的.在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,

27、尽可能的做到己所不欲勿施于人.2、心态极不稳定.在工作比较顺当、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡.在xxxx年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上短暂取得的一点点业绩,令我沾沾自喜.自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异样的优越感.到10月份客户起先拖款,而且问题越来越严峻时,我的心态同样出现较大程度的失衡.当时满心里想的全是事情的严峻性和后果的不确定性.令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得非常颓废.患得患失的心态从高到低,令我的承受实力几乎达到极限.不能心平气和的对待问题这是我为人心态的不足.放下得失,平淡的对待事情发展的经过

28、,享受成败的人生经验,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这或许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药.二是做事的不足.1、对目前所驾驭的客户资料及对其以前的了解依靠性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强.经常是未经现场考察便想对新客户赊销.这样的做法给公司带来极大的资金风险.对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的视察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解.经常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题.这方面,在今后的工作中,应当做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解

29、绝不放量,新客户一律先款后货或者货到马上付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则.2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依靠性太强.由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断找寻最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程.对老客户依靠性太强的干脆后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为.这样的做法一但出现问题,后果将非常严峻.赊销本身就存在风险,而把风险限制在最小的范围之内,把资金平安恒久放在首位才是工作的重中之重

30、.3、对客户心态的推断不够.对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们.从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数状况下我是听之信之,极少持怀疑看法,没有作进一步的分析和推断.这样做的后果会由于信息的不精确导致公司对市场的推断可能出现偏差,在操作中可能导致严峻失误.也会出现选购价较高而销售价格偏低的状况.这都会造成公司肯定程度的损失.4、在工作中我很少动脑筋思索问题,即使思索了也不够细致,思维方式比较单一.许多时候我都是按程序做事,依据领导的交待办事.极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本缘由.总觉得没什么好思索的.而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思索和全面的分析,从

31、而变得比较单一.作为一个业务员,必需考虑许多东西,以清楚的思路,思索事情的每一个细微环节,才能正确推断客户的真实状况.三、工作失误20xx年我在工作中出现的最严峻的失误,是东莞xx拖欠货款事务.以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障.看似万无一失,却隐含了造成严峻后果的多个失误.失误一:在8月份的销售中,我对东莞xx的销售量达到操作以来的最高,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题.由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况.疏于对客户进行常

32、常性的实地了解.这是导致后来在9月份对其放量和从10月份起先严峻拖延的首要缘由,同时也是我作为一个业务员的重大失职.失误二:东莞xx作为一个月生产实力只有20xx多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款达到250万元.这是种极不正常的操作模式,潜藏了巨大的资金平安隐患.仅靠着自己对客户信用和资金实力的揣测和估计,远不足以成为放量的依据.在其常常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的状况下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失.从某种意义上可以说是一种对公司资金平安不负责的表现.失误三:当东莞xx拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时

33、,我仍寄希望于客户的承诺和信用.并没有通过有效的法律途径来追付欠款.直到发觉客户已经停产,上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼.在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间.这是单方面一味的信任客户,简洁对客户寄于希望,在其多次的违反承诺时,表现出无计可施和懦弱.没有把握主动权刚好实行有效的法律措施,这是遇到问题时,处理过程中的重大失误.在今后的工作中,遇到问题时应当作出最快的反映,想出最有效的解决方法,实行相应的有效措施解决问题.而不能太多的顾及合作关系等因素,而耽搁把握主动的最佳时机.四、工作业绩我对业务这项职业充溢酷爱,我努力尝试仔细的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每

34、个月的销售量和利润.可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜.在入职伊始,我对个人业绩的预料值是月平均销售量在1500吨到20xx吨之间,月平均利润达到8万元至10万元.但我只完成了自我预料最底值的60%.实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败.回顾一年来的实际工作状况,出现这种结果的主要缘由有三点:首先是想当然的对个人销售实力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场改变、资源状况等方面的因素.其次是销售手段单一,凭借以往的销售阅历和操作方式进行选购和销售,销售量和利润始终得不到提高.再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资

35、源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路.最终是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使.综上所述,我在20xx年的工作业绩微乎其微,相反的是,出现的一些重大失误、失职和存在很多严峻和必需重视的问题令我反思深省.有很多不足之处须要改正、加强和完善.信任通过这一年的工作实践,从中吸取的阅历和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时间里,我将做好工作安排,努力让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善.钢材销售年终总结 篇7喜悦满怀辞旧岁，向往在心迎新年。伴随着响亮的钟声，我们满怀成功的喜悦和奋进的豪

36、情，迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，叁斗门市在总公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与公司各部门和门市的紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，门市全体同仁共同努力下，全年完成总销量8936吨，超过门市8000吨安排任务量936吨，比去年同期增长13.36%，这正是靠着公司的雄厚的实力及公司高层的指导有方，才能驾驭市场，争取销售。归根究竟，能取得这样的成果主要有以下几点缘由：一、在失败中吸取迈向胜利的阅历：叁斗市场规模偏小，商家经营品种少，近而导致许多客户不情愿到叁斗提货，门市因为成立不久，客户数量上不是太多，开发客户就成了工作中的重点，我们在与每一个新客

37、户的接触中，都尽最大的努力来实现销售，虽然失败是常有的事，但我们不怕失败，在失败中不断的总结自己，如何用更好的方法与客户沟通，就这样一点一点的积累阅历，客户数量也在不断的增加；新客户增加的同时老客户的维护也不能有一点的松懈，我们在维护老客户的工作中，也做了大量的工作，每天不定时的通过电话做沟通，每周不定期的去探望客户，刚好了解客户资源需求的动向，才能驾驭主动争取销售；辛勤而专心工作的结果，带来的是丰收的喜悦，我们坚信只有不断的付出，才有胜利的回报。二、服务工作的重要性：任何一家企业，无论其所供应的产品是量化的物，还是无形的服务，最终都将受到市场和客户的检验，产品和服务终归还是必需听从和服务于最

38、终客户的须要和要求，企业最终追求的是整个产品和服务链条的良性发展，以及如何获得企业的长期和可持续的健康发展。我们要做的是通过加入服务要素寻求更大差异化，并增加自身的产品附加值；良好的服务能够有效巩固现有的顾客，赢得更多的新顾客，获得顾客的长期忠诚，这样自然就会获得顾客的重复购买机会，从而促进企业的销售额不断增长，门市在服务工作上就尽力做好每一件事，无论大小，在努力完善服务体系及实力的同时也赢得了客户的可持续发展。三、团队协作的重要性：团队协作精神的重要性，在于个人、团体力气的体现，团队精神的核心就是协同合作，实现整体优化是企业的目标，这就要求团队里每一位员工都具备团结协作的精神，通过每个部门的

39、紧密协作，使工作环环相扣，才能才能使企业正常运作，叁斗门市就是这样，每一位员工都彼此相互信任对方的工作实力，每个人都主动做好客户的销售工作及服务工作，工作中协调协作，大家团结一样，求大同存小异，互谅互助，心往一处想，劲往一处使，与公司和其他门市相互协作，有条不紊，也在公司和其他门市的支持帮助下，顺当的完成了销售任务。总之，一年来叁斗门市在公司的领导及各部门各位同事的支持与协作下，取得了一些成果，同样也存在一些问题，如开发客户的工作做的不够志向，销售上应加大力度挖掘客户需求潜力，与公司及其他部门协作上应更加紧密，资金回款的力度加大，周期缩短等等。我同样会不断的总结自己的不足，不断的完善自己，努力

40、发挥正昌门市的优势，主动出击，多开发新的客户，维护好客户，扩大销售量，加强风险意识，增加警觉性，让工作再上一个新的台阶。钢材销售年终总结 篇8今年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、主动主动、创建性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展xx年度的工作。现制定工作划如下：一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。四、今年对自己有以下要

41、求：1、每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。6、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、

42、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创建更多利润。以上就是我这一年的工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。首先，做到总结数据化，客观地用表格来表述任务完成状况，取得的成果。XX年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，人均销售额是多少，通道费用多少，完成利润多少，与去年同

43、期相比增长率是多少，周转状况如何，是提高还是降低了。与其他门店相比，我的业绩排在第几名？我们的许多主管不愿去看数据，更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必需多用图表化工具，假如你能娴熟运用EXCEL的自选图形，就足够了，那里有好多不错的工具图样，能制作各类表格、图形（如柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等），用图表做出来，可以使我们的数据结果更加直观，一目了然。其次，针对以上事实（数据图表结果），总结分析其形成缘由，对不足之处进行深刻的剖析，从市场因素、竞争、商品结构、陈设、促销、货源、服务、管理等方面检查总结，找出是何因所致，并用文字具体记录，以备后戒。同时，若是胜利的阅历，对公司其他门店有指导借鉴意义的，须要生动的记录胜利的典型案例和阅历，并广泛推广。总之，做总结就象下完一盘棋，棋手都要复一下盘，对棋中留下的很多缺憾进行反思，为自己的技能、阅历和心态做一个积累和调整，然后在下一盘棋中赢回来。第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页