2022年销售经理上半年工作总结.docx
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1、2022年销售经理上半年工作总结销售经理上半年工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨,做出有指导性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达实力,让我们一起仔细地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是我帮大家整理的销售经理上半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。销售经理上半年工作总结120xx年上半年是xx公司在全体员工的共同努力下,xx专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20xx年上半年工作总结如下:一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精
2、神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入价格战的误区。价格是一把双刃剑,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;依据13年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车
3、、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准选购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们实行了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,特地成立了大宗用户组,销售公司实行主动上门,定期沟通反馈的方式,亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我*公司的专用汽车销售量。对策三:注意信息收集做好科学预料当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预料成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会
4、上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求马上做出反应。同时和生产部等相关部门保持亲密沟通,保证高质高效、按时出产。二、增加工作的安排性,避开了工作的盲目性在注意销售的肯定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺当完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,绽开了广泛的服务意识宣扬活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度。三、追踪对手动态加强自
5、身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过托付相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。四、注意团队建设公司是个整体,只有充分发挥每个成员的主动性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛探讨,既统一了相识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作安排,做好个人工作总结报告,提升团队的凝合力和专业素养。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队
6、精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。在面对成果欢欣鼓舞的同时,我们也醒悟地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此,面对下半年,公司领导团体,肯定会充分发挥团队合作精神,同心同德,紧紧围绕服务管理这个主旨,将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺当完成。销售经理上半年工作总结2今年,销售部全体人员在公司的领导下,围绕年年初设定的目标任务绽开一系列工作
7、,为了更好地驾驭半年来的工作阅历与不足,便于下年度销售工作的开展,特总结如下。一、总体目标完成状况上半年主要销售指标完成状况如下表所示。主要销售指标完成状况表指标名称安排数完成数同比增长率销售额万元万元%回笼资金万元万元%二、影响销售指标的因素在过去半年中各项销售指标虽达成年初预定水平,但仍较同行业偏低,制约销售指标的因素包括以下几种。1、南方区业务下滑比较严峻。年该区域完成销售额万元,占公司总销售额的百分比为%,而今年由于新领导、新政策的影响,今年南方区又对其经销商进行大力整顿和调整,特殊是杭州、上海等几大区域经销商的更换,致使销售额缩水严峻。2、西北区尾款损失严峻。我公司去年平均销售回款率
8、为%,但西北区仅为%,比平均水平低个百分点。西北区虽然在年初也制定了一系列的销售回款措施,但由于销售人员更迭频繁,致使回款措施执行不力,同时也存在扯皮推诿事情的发生。3、受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年,由于市场需求量较大,我公司的协议加工企业为了赶进度,忽视质量的事务时有发生,因此,导致客户埋怨数量上升,影响了销售量。4、在资金回笼方面,迫于主要竞争对手的压力,客户多实行后付款,而一些大客户又要求延期支付,造成资金回笼安排不准时,影响了公司的整体运作。三、主要工作回顾和职业道德素养。针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,在销售淡季进行了两次大规模的集中培训,同时,我们加大
9、对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了销售部20上半年工作总结范文工作总结。2、加强对经销商库存量的管理,最大限度削减库存,降低企业风险。今年,我们加大了对经销商库存量限制的管理,使销售部随时能够驾驭经销商的库存量数据,在保证产品供应的前提下,最大限度地削减了库存,降低了企业风险。3、通过培训提高业务员的服务质量和业务实力,同时,在平常的日常工工作中,我们也要求业务员必需做到以下几点:(1)加强与客户的沟通联系,先做挚友,后做生意;(2)刚好了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发觉问题刚好处理;(3)刚好将客户的要求及产品质量状况反
10、馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满意客户的须要;(4)集中精力做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;(5)主动参与与新业务的开拓(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。四、存在问题1、通过对本年度销售指标的分析,反映出部门的日常管理工作须要进一步加强。2、整体的资金回笼不志向,未达到预期要求。3、个别业务员的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。4、新业务的开拓不够,业务增长少。销售经理上半年工作总结320xx上年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,
11、与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。一、20xx上半年工作总结1、销售目标完成状况:公司在这一年中经验了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成果。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。2、目前存在的问题:经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员驾驭肯定的销售技巧,并增加了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要
12、迫切须要改进的。1)销售人员工作的主动性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不志向。导致有些活动销售不佳。3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不刚好,不能保证刚好,全面了解状况,以便随时调整策略。4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的
13、一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,主动坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。6)售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理安排,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个
14、别销售人员工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。7)增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素养,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。二、销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作安排的顺当开展和进行,销售部出了相应策略和总结,用以下半年销售工作的开展。1、销售部工作策略:要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营:在解决重要问题的同时,充分
15、考虑到公司的战略规划,在解决目前燃眉之急的问题同时,做好长远规划和支配,做到有安排的层层推动。优势合作:充分发挥每个销售人员的实力,利用每个销售人员的实力优势为团队做贡献;机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动实力养成、管理改善和绩效提高。2、销售部工作方针:以提高销售人员综合实力为基础,渐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。3、销售部工作重点(一)规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。(二)强化销售规划和策略实力:注意销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都须要策略)。(三)规范日常销售管理:强化销售日常管理,
16、帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售主动性和效率。(四)完善激励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。(五)强化人才和队伍建设:将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。三、销售部工作安排1、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。因此不能单凭业绩来考
17、核为尺度,应当从以下几方面:(1)出勤率、展厅5S点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等。(2)业务娴熟程度和完成度,销售出错率。业务娴熟程度能反映销售人员学问水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团队。(3)工作看法看法确定一切,假如一个人实力越强,太对不正确,那么实力越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。(5)KPI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等4、培育销售人员发觉问题,总结问题。不断自我提高的习惯四、销售工作总结和安排范文时间消逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完上半年而迎来下半年。这半年的工作、生活历程,作为xx销
18、售团队中的一员业务上取得了肯定的成果,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作供应更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的状况进行总结并制定下半年的工作安排。销售经理上半年工作总结4在我们xxxx有限公司里,我的职位是镇区业务,说究竟就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(的直营销售与帮助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx起先,我渐渐相识到作为一家胜利运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取主动主动能吃苦耐劳的销售人员,还须要一个高素养,英明
19、坚决,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。一、工作简介从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布状况了解清晰,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身实力范围内解决;未合作客户没有合作的缘由是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然
20、也有一家店面销量下滑,我总结了一下缘由、阅历,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的缘由。而在这将是我们来年提高销售量的有力增长点。而我们xx做的就是公司这颗大树下,拓张其在汽车领域的业务。二、总结部分总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己仔细的看法,不管是在市场方面还是个人实力方面都有所提升。纵观xx面对的汽车行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。汽车产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出
21、台,导致购置汽车的需求降低,导致汽车市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型汽车渐渐被人们所接受。近几年随着国家的汽车下乡、节能补贴等政策的出台,农村汽车市场需求呈现放量式增长态势,特殊是汽车产品,尚处于开发初期,将来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更须要汽车厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区运用的操作简便、性价比高的产品,推动农村用户对现代厨房汽车的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体汽车这一产业将成为我国汽车行业下一阶段的另一热点。目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,将来出点生产企业应抓住汽车更新换代的契机,加快新型产品概
22、念的推广,。将来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型汽车将不断进入消费者的家庭。总之,我认为乡村市场的汽车潜力还是特别大的,热度不减。很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售经理不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简洁了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务实力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员须要学习的东西还许多许多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到工厂总部参与全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品学问培训,顺带参观了现代化的雄伟壮丽的
23、生产流水线,更是有幸见识到xx总部的汽车系统终端物料摆设及出样陈设标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。三、明年规划通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成果。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在将来接着多学,多思、多试努力把工作做的更好。工作安排1、维护市场:目前现有网点还有肯定的潜力待挖掘,大都有肯定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,相对起以往的数据,有明显的增涨。2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对
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