2022年销售月工作总结15篇.docx
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1、2022年销售月工作总结15篇销售月工作总结15篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应当是什么样的?以下是我整理的销售月工作总结,欢迎大家共享。销售月工作总结1一、对市场进行调查摸底由于本人刚调到泰州,对市场的状况不太熟识,用20天时间对市场状况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为:三个零售店有50度特酿,其中有两家是假酒,另一家的生产日期是x年4月份;八个零售店和
2、一个餐饮店及一个连锁店有45度四星,十二个零售店有塑包优曲,其中三个店同时有两款产品。二批商主动x普遍不太高,批发市场有几家有样品,两个代理商都比较热忱,通过沟通也增加了信念,反映问题是没有统一的明确的价格体系,姜堰窜货砸价现象严峻,降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为:5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有,占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝x大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼
3、、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。二、对市场现状进行分析通过走访并汲取经销商看法,本人分析泰州市场有几点没有做到位:1、缺少对消费者的情感维护,问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭,现在不喝了,再问为什么,他们也说不出,要么说现在都喝洋河了。不难看出,洋河以精神、文化及遮天蔽日的广告吸引消费者,沱牌以川酒概念生存,而梅兰春因地产酒、枯陈酒得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者,后来出现涨价、空瓶降价的状况,使对购买者的亲和力打了折扣。2、产品的换代定位工作没有跟上,我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作,得渠道者得天下,通过经销商及零售店的口碑和做为,实现产品的覆盖、推销,泰
4、州市场虽然也做过工作,但力度不大,没有持续x。3、过分依靠经销商,缺少对经销商的督促、指导及必要帮助,与经销商签好合同后假如认为万事大吉了,确定是错误的,除非经销商的确是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少主动主动x,缺少做市场的方法,由于二批商的不协作等缘由,不能够实现产品的广泛的全面的覆盖。三、拿出启动市场的方案以要做为、要覆盖、要动销为启动泰州市场的思路。以集中有限资源做有效的事,为启动泰州市场的原则。利用边际效应,把海陵区和高港区(口岸镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段,第一阶段为动销阶段,详细表现是吸引消费者提高覆盖率
5、,这一阶段经销商应让利给业务人员;其次阶段为增量阶段,详细表现为加大促销、增加新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零售店,设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增加市场活力,提高可信度,削减恶x竞争,同时使经销商获得丰厚回报。四、征求领导及经销商看法,拿出铺市方案,做好报告。经过领导同意并与经销商达成一样看法,在十一月和十二月进行泰州市场的首期铺市活动。从而提高了经销商的信念。销售月工作总结2今年四月是一个不太简单销售商品的月份,因为新型冠状病毒肺炎疫情的影响,这个月商场的客流量几乎降到了谷底,也就更别提这个月商场的销售量了。对此,我具体总结了一下本月的工作:一、提
6、升客流量可以说,在疫情期间要保证商场客流量以及销售量,这是一个特别冲突的命题。对此,本人联合商场的安保部门,做好了全部的防护与检疫工作,并在保证客流错开高峰的同时,对商场的商品进行促销活动,以此来保证的商场客流量以及销售量。然而,很缺憾,这些提升客流量的方法,最终还是在疫情的影响下,失败了。大多数须要购买商品的人们,最终还是在疫情期间选择了在线选购商品,虽然我们商场也有在线商城,但终归在线商城的销售量也就不能算在我们这些商场销售的工作成果上了。二、增加商品质量由于今年四月商品销售量的巨幅下降,本人为了提高商品销售量,也进行了一系列增加商品质量的活动。关于商品质量,这本不是归我们商场销售管的事情
7、,但因为这个月的特别,我们商场销售也参加到了增加商品质量的会议当中,从各个方面对商场商品选购部门提出我们的一系列看法。商场的商品选购部门也针对我们的看法去各大厂家卖家去选择更加优质的商场商品,以保证那寥寥几个来商场购物的顾客,也能够买到比在线上选购的商品更加放心的商品。不过这一提高商场销售量的措施,最终还是在疫情的影响下,失败了。三、疫情接着的准备在四月里,我们商场销售人员为了能够提高商场客流量与商品的销售量做了很多没有得到收益的事情,然而我以为这些事情也不见得就是无用功,至少我们商场销售明白疫情期间要想顾客来商场里进行购物,这实在是不太简单的事情了。鉴于这个缘由,本人准备下月的销售工作,将开
8、拓线上选购渠道,以保证那些以往的客户,可以在收到我们的广告推送时,通过我们供应的线上选购方式进行商品的选购,这样我们商场销售的销售业绩,应当会得到一些改善吧!而且这样做还可以为商场节约一些防护与检疫的成本,甚至于店面的租金,何乐而不为呢!销售月工作总结3随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟
9、通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将XX月份个人工作总结报告如下:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收
10、到税票并要求刚好支配;4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要。二、工作中存在的问题1、货期协调实力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提
11、高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我
12、们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。结尾:在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作安排,争取将各项工作开展得更好。销售月工作总结4在工作中,由于本人一直性格开朗,乐观,所以担当门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙看法都特殊好,但是业务实力须要提升,我回答的确我们须要终身习。1.上月的活动一下子顾客买的都许多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,xx店种类有限,不能满意特性化的需求
13、。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。4.在x号边老师来xx讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的缘由,完成了xx多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人始终崇尚的,或许我的实力现在还不足,所以我也始终在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充溢希望的。米卢说过“看法确定一切”,简洁而言,我对工作的看法就是选择自己喜爱的,对于自己喜爱的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那
14、么大的热忱,这样喜爱可以保持激情和源动力。销售月工作总结5时间过的真快,转瞬又过了一个月。现结合xx店12月份实际工作开展过程中取得的成果阅历教训以及12月以来工作进展状况两大方面对本月的工作进行总结如下:一、12月份实际工作开展中取得的成果、阅历、教训(一)人员管理方面1.爱店思想的树立。提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教化活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平常工作的主动踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:店就是自己的家,所做工作就是自己的事业的思想相识。12月份以来工作任务量比较大,
15、要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家常常加班加点围围着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈设布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,全部几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的看法也刚刚验证了大家的凝合力表现和我们以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想。我信任只要有了好的精神思想作为动力,店里全部同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。2.导购专业技能的驾驭。12月份进行的体验式营销6步法则的专题学习,在提升我们导购技巧实力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织探讨学习营销理论,并运
16、用实践到现时接待顾客中去,在晚会上沟通自己总结出的导购小技巧,当心得共大家一起共享,从而使我们整体的导购技巧实力提高很大。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时驾驭的面料理论学问,并且组织一些识别面料相识其特性,争做“面料学问小能手”的小评比小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里全部员工都能够娴熟的驾驭现有产品的面料、特性。3.人员管理方面的不足。(1)在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些支配但没有详细的监管整个实施过程。(2)处理店员违反规章制度问题时,没能严格根据条令条例规定惩处,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能相识到违反规章制度的严峻性。(二)货品管
17、理方面1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很胜利效果显著。店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立货品销售库存流水台帐能够随时依据本店实际销售数据来制定订货安排。2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严峻性和惩处力度。现在盘点工作的效率、精确性都有很大的提高。3.强调在收银服务的看法和质量上很抓管理,得到了许多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和精确度上也有很大进步。4.货品管理的不足:(1)在清点货品数量的精确度上还不够更精确。(2)监督收银结算工作
18、时,细致程度不够高导致出现不应当的错误。二、12月份工作的进展状况本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展状况做简洁总结:(一)货品管理方面1.春夏季产品的退货工作春夏季产退货工作“实行点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量状况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈设效果的基础上对秋冬新品进行陈设上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。2.秋冬产品的验收和陈设秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时一再强调清点数量的精确度和重要性,发觉误差问题刚好和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈设出样按:运动家居
19、休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域实行不同陈设方法,运用“两个统一”(统一店堂陈设服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整齐、层次感,最终寻求整体店堂的陈设出样效果。店内现有秋冬产品陈设工作基本完成。(二)驾驭秋冬产品学问方面1.熟识驾驭秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。结合所学面料学问及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同沟通学习。并探讨出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清晰楚的介绍给我们的顾客。2.驾驭秋冬产品搭配举荐给顾客的导购技巧。利用经营空闲时间组织店员探讨店堂现有秋冬产
20、品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满意顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。总结吸取12月份工作中的阅历教训,时刻提示自己须要留意的几点,在下步工作中刚好订正。12月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟识秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。销售月工作总结6重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着
21、对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据客人的状况,见机行事,不行一模一样,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。希望大家喜爱服装销售员年总总结模板。烈日炎炎,我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队起先真正踏上我们的实践之旅。拒绝是推销的起先记雅戈尔
22、第一日导购经验刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们起先学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了美丽的领带,本以为是很简洁的事,但到我们自己打时,才明白没有什么肯定简洁的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形态实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我最终打出美丽的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又仔细记忆了一遍才
23、算真正明白。最终便是正式上班了。一成天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是欢乐,因为我们学到了以前所不知道的学问,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的起先。微笑,耐性是胜利起先销售的关键迎来胜利的销售雅戈尔卖场实习的其次天,我们最终收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今日我们收获了胜利的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。当时望见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他须要别的码子时,立刻就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑
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