2022年电子商务策划书.docx
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1、2022年电子商务策划书电子商务策划书时间过得太快,让人不知所措,工作已经告一段落了,我们又将迎来新的希望,新的工作内容和目标,是不是须要好好写一份策划书呢?信任很多人会觉得策划书很难写吧,下面是我为大家收集的电子商务策划书,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。电子商务策划书1在明确建站目的和网站定位以后,起先收集相关的看法,跟公司其他部门结合,跟公司的实际状况结合,这样可以发挥网站的最大作用。这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站肯定是为公司服务的,所以收集其他部门的看法和想法是最为必要的,这一步须要整理成文档,可以让其他部门协作提交一份本部门须要在网上开拓的栏目安排书,这份安排书呢,肯定要考
2、虑充分,因为假如要把网站做为一个正式的站点来运营的话,所做的每一项栏目的设置都应当是有规划的,假如考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格,这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的,只是在添加的过程中须要跟网站的状况结合着来,也最好是当时策划时考虑全面!企业电子商务网站建设策划详细分栏目策划收集完其它各部门的相关信息以后,对其进行整理,整理以后找出重点,依据重点以及公司业务的侧重点,结合网站定位来敲定网站的分栏目须要有哪几项,可能起先时会因为栏目较多进而难以确定最终须要哪几项,这又是一个探讨的过程,须要大家在一起把自己的看法说出来,一起反复比较,给定下来的内容进行归类,形
3、成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。然后以同样的方法,来探讨二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面须要放哪些详细的东西,二级栏目下面的每个小栏目须要放哪些内容,让栏目负责人能够很清晰的了解本栏目的每个细微环节和每个栏目,大家探讨完以后,就应由栏目负责人来根据探讨过的结果写栏目规划书,栏目规划书要求写得具体,详细。并有统一的格式,以备网站留档,这次的策划书只是第一版本,以后在制作的过程当中假如出现问题刚好修改该策划书,并且也须要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。下面就是须要说一下策划书设计到的详细内容。每个栏目的策划书应当是格式统一的。第一,是栏目概述,其中
4、包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个也许的整体把握和了解。其次,为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的详细状况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,6栏目目的,(把子栏目的目的写清晰)服务对像,(用以明确栏目的发展方向,更好的为达到目的而做哪些详细内容)内容介绍,(具体说明本子栏目的详细内容)资料来源,(说明该栏目的内容来源是什么,以保证栏目开展下去不会出现没有内容的状况)实现方法,(讲解并描述实现这个栏目的详细方法)有关问题,(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的,目前尚未解决的问题)重点提示(重点提示美工
5、人员或编程人员须要留意的地方,或须要结合的地方,也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并肯定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应当留意的。决不是只写上一个网址就可以了!第四,最终一项为附录,用以记录这个文档的历史修改过程,和改了哪些内容。好了,策划书的内容格式就这么多了,可能会觉得多了些繁锁了些,不过,要知道策划书是写给我们自己的,不是为了让别人看,而是我们网站在以后的
6、建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决! 详细设计制作(包括页面设计,制作,编程)再接下来,须要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,重申一下,在设计之前应当让栏目负责人把须要特别处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员肯定要依据策划书把每个栏目的详细位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应当在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应当考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家探讨定稿。企业电子商务网站建设策划设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程
7、实现的同事,栏目负责人应当起先收集每个栏目的详细内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加详细内容。网站的建设计应当是同时进行的,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲解并描述的过程进行的同时,网站的程序人员应当正是处于开发程序的阶段,假如实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员刚好结合,以免程序开发完成后发觉问题要进行大规模的反工。电子商务策划书2一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推动和后续运营的关键,须要专人构建。1、项目负责人:整体运营。2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。3、美工:网站的页面设计与
8、页面的人性化互动沟通。4、后台程序员:实现后台的程序功能。5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。8、服务器维护人员:服务器的平安、网站相关功能供应。结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位须要人力资源进行岗位聘请填充,整体岗位进度在4月中旬到位。二、 电子商务项目定位(其次步)依据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,须要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。 电商域名定位原则简短、易记、切题,与企业及其
9、产品亲密相关。一个胜利的域名就犹如一个闻名的品牌,一个闻名的商标,会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,依据市场状况进行再优化,基本定义为产品宣扬网站。三、 电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈设、限时特卖、团购等)2、商品搜寻引擎、 通过搜寻引擎便利快捷地向用户供应商品信息, 便利用户购物、3、 购物车、 购物车具有向顾客供应存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能, 用户通过购物车, 还可修改商品数目、退回某商品或全部商品、4、客户服务中心、 为客户供应各种操作的说明及网站的
10、各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关切的信息、5、访问计数器、 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据6、订单查询、 用户可依据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面供应订单日期、是否已经收到货款、是否已经货和发货日期等信息7、BBS、 运用留言薄方式, 记录客户在阅读网站或购物之后, 对网站内容、供应的服务、产品搜寻 、产品对比、 购物车 、客服中心 、产品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热
11、搜电子商务网站规划安排报告等的看法、 通过留言薄, 一方面可了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场供应的服务,增加用户对网站的信任度8、电子邮件、 在网站的每个页面上供应相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及看法和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能刚好改进服务、处理问题9、电子邮件列表、 每当更新商品、出台新的实惠措施或实行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户10、网络支付、 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应供应多种支付方式, 例如信用卡支付以上单项目版面设计,会结合
12、市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。四、 电子商务平台软硬件(第四步)通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;网络设备:路由器、交换机、防火墙服务器:依据公司的发展可视状况而定,可自建、托管、租用。2、电子商务软件一般三大部分:A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)B、web服务器软件C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)以上设备软件的选择,依据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行
13、最终确定。五、 电子商务项目的流程培训(第五步)电商平台搭建后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示价格操作市场推广客户关注客户下单到两个产品库存管理协调财务结算产品送货客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司全部人员对电商的操作流程熟识。六、 电子商务的推广运营(第六步)1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣扬推广营销。2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。3、对高人气的论坛、搜寻引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行
14、关键字以及窗口推广营销。4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,供应某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点胜利后再进行其他区的复制。电子商务策划书31、建设网站前的市场分析(1)目前行业的市场分析(目前市场的状况调查分析、市场有什么样的特定和改变、目前是否能够并适合在因特网上开展业务。)从新经济背景、区域经济特点、网络经济与信息服务市场现状、模型分析等分析证明,实施本项目,建立中国西部经济开发资源信息平台和招商引资平台的商业信息与询问网站,以独特的方式
15、供应经济发展指导性信息与特性化定制等增值服务,紧握西部主题,整合资源,动态开发,关注市场信息需求,充分利用互联网络24*7及12时区效应,实现西部经济发展与国际化的平台和桥梁作用。项目实施进度周期短、投入低、市场需求大、效益明显、具网络第一竞争性优势。(2)市场的主要竞争者分析(竞争对手上网状况及其网站规划、功能作用等,电子商务网站策划书)中国信息银行网站:信息及分析报告实现有偿服务制,宏观指导性强,得区域针对性差及可操作性不良;国研网:在良好的政府背景和全面的行业分析报告,指导性强,同样可操作性差;成都招商网:具有政府背景和跨国际贸易平台背景,渠道良好,主要针对成都市场环境。(3)公司自身条
16、件分析(包括公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的实力费用、技术、人力等。)本网络是西部资源和外部投资资源双方整合性网站,可以充分利用区域内资源优势及国际投资意向双方信息,实现走出去和引进来的经济发展桥梁作用2、建设网站目的(1)为什么要建立网站。(企业的须要还是市场开拓的延长)建立西部资源中心和信息平台,促进西部走向世界和引入世界经济活跃及有力因素,树立专业的品牌网站形象,并在信息服务和信息管理业务中实现网站运作。(2)网站功能(依据公司的须要,确定网站的功能。)多种语言版本的西部经济发展资源网站,发布西部资源信息、区域优势、投资环境、经济动态和国际投资动态,做多方平台和
17、桥梁,定制专题分析报告,发布国际网络广告。(3)网站的目标(确定网站应达到的目标和作用)建立中国西部资源宣扬中心和国际投资平台。在网站运行后,可推出产业、地域专题资源分析和投资可行性分析,区域产品的国际化策划服务,国际投资的目标调查和发挥纽带功能,获得项目佣金、在线广告业务等增值服务的经济投入回报。3、网站技术解决方案依据网站的功能确定网站技术解决方案(1)服务器自建、租用虚拟主机或主机托管(2)操作系统UNIX,Linux还是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能开发、稳定性和平安性等。(3)网站平安措施,防黑、防病毒方案(4)相关程序开发网页程序ASP、JSP、CGI、
18、数据库程序等4、网站内容规划(公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、会员注册、具体的商品服务信息、信息搜寻查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助电子商务网站策划书等)5、网页设计遵循网站CIS尤其是VI设计风格,主色调选择天蓝、橙黄,要求结构严谨而简洁。采纳模板及CSS网页风格技术,基于IE5.0800*600真彩平台开发,兼容NC测试,单帧设计,1:3分页,标准格式和压缩率网络图片等多媒体;四级页面均供应网站LOGO、导航系统、版权信息、联系信息和反馈入口;多极页面分色系统。6、网站维护(1)服务器及相关软硬件的维护对可能出现的问题进行评估,制定响应时间(2)
19、数据库维护-数据管理、备份、灾难复原等(3)内容维护内容的更新、调整等7、网站测试在网站发布前要进行周密的测试,以保证正常阅读和运用(1)网站文字资料真实性校对;(2)网站基本链接测试;(3)交互性表单及数据库查询功能测试;(4)网站程序平安性测试;(5)网站平台兼容性测试;(6)网站运行监控;(7)网站客户响应测试。8、网站的发布与推广在网站开发同期创新推广网站电子邮件版本,网站发布期间进行网络间推广,建立专用的网站市场推广平台和信箱,由市场营销或者国际贸易专员按营销策划目标作网站引擎注册、链接登录交易及友情提交,响应阅读用户,策划商业经济和信息资源的市场行为。以专业角度分析来自网内网外、国
20、内国际的市场信息需求,中期调整战略分析和项目实施安排。9、网站建设日程表各项规划任务的起先完成时间、负责人等。电子商务策划书4一、建设网站前的市场分析在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特殊是本地区基本没有成熟的商务网站。本公司在电子商务市场并不成熟的状况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的状况下占据市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。二、市场定位,功能定位前期类型:c2c,b2c,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。后期类型:b2c,b2b,增加交易平台功能,增加企业交
21、易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。三、发展目标:初期:申请域名,申请借贷,汲取风险投资,制作网站。联系isp,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有肯定知名度,建立服务网络,建立产品选购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品选购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采纳合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充溢,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品
22、发展。吸纳投资,扩大经营范围,着手建立b2b商业交易平台。实现网站盈利。2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,b2b,b2c,c2c三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更实惠的产品营销网络。3年以后:视状况再定。四、网站板块,风格网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、bbs、二手市场,五大部分以后渐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,应付费会员实行实
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