2022商场庆圣诞迎新年亲情回馈企划方案与商场消防安全事故应急预案汇编.docx

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1、2022商场庆圣诞迎新年亲情回馈企划方案与商场消防安全事故应急预案汇编 商场庆圣诞迎新年亲情回馈企划方案与商场消防平安事故应急预案汇编商场庆圣诞迎新年亲情回馈企划方案时间:20*-12-30活动主题 ：庆圣诞、迎新年亲情回馈 活动时间 日 1 月 7 月：1220 日 活动内容 ：8 折 5(一)大部分应季商品 提示说明：1、足金、铂金及个别品牌不在此列，各柜组折扣详见柜内明示：、活动期间商品折扣部分全部由厂家或供应商自行担当，厂家或 2 供应商要依据实际状况自行确定，但严禁调高售价后再打折；、业务招商主管和客务员要对调高售价再打折状况进行严格 3 监督； 、根据已上报的折扣，各柜组必需在活动

2、期间严格执行，不得随4意调高折扣，各楼层要严格监督，一经发觉投机取巧者将予以500 5000 元罚款。)(二持卡会员特惠购物惊喜价 页 1 第页共 9 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 活动期间，每天正常营业时间内，商场会员于 15 楼累计购物每满300 元(现金部分)，送等值特惠购物凭证一张。会员在每天18：3020：30 营业时间持特惠购物凭证消费，享受特殊实惠。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠提示说明：1、以 300 元为整数单位，零头不计：2、顾客持本人会员卡及两联收银机制小票在 6 楼促销服务台领取特惠购物凭证，工作人员在两张小票上分别加盖已领特惠购物凭证

3、 印章后，收回其次联收银机制小票为做帐凭证； 该文档为文档投稿赚钱网作品， 版权全部，违责必纠3、每张特惠购物凭证限购 300 元以内商品，运用时以 300 元为单位， 不足部分不予计算，超出部分可多张运用：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所 有，违责必纠 4、营业员，收银员、总服务台、促销服务台工作人员应主动提示顾客：在 1 楼总服务台可免费办理积分卡或通过消费达到条件可干脆办理银卡、金卡，成为时代会员； 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 5、会员持特惠购物凭证购物发生退货时收银台一并退还特惠购物凭证给顾客； 6、会员持特惠购物凭证购买时，如购买商品金额超出特惠购物凭证限额的

4、10以内时，柜组可将实际购物金额削减至限额内后，填写购物小票； 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 7、每天 18：3020：30 为特惠购物时间，顾客若无特惠购物凭证而要求购物时，营业员按正常销售填写小票，并提示顾客，此 期间购物不能供应收银机制小票，且不能参与领取特惠购物凭证 的活动，若顾客仍需参与活动或索要机制小票，可在其次天凭购物小票顾客留存联索取收银机制小粟， 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠第 2 页 共 9 页8、收银员确认小票填写的精确性后，同时收回特许购物凭证。9、顾客在每天 18：3020：10 期间正常购物的退换货以购物小票顾客留存联为依据； 1

5、0、12 月 10 日1 月 7 日每天 18：3020：30 特惠期间，营业员在填写持特惠购物凭证的购物小票时，在单价栏填写商品正价：在正常折让栏填写当前促销折让，在VIP 折让栏填 写特惠折让，妥收栏填写持特惠凭证享受的价格。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠例如：一件商品正价 1000 元，当前促销价是 8 折，特惠价是 6 折， 营业员在单价栏填写 1000 元，在正常折让栏填写 8 折，在 VIP 折让栏填写 6 折，在实收栏填写 600 元。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠11、个别不干脆在现场进行特惠价销售的柜组，必需以由楼层统计后的名单，经业务、营销总

6、监签宇确认单据为执行核算的依据。经确认的柜组，每日 18：3020：30 由商场统一在 6 楼促销服务台进 行现金返利，返现分担事项另行通知财务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠12、活动期间，每天 18：3020：30 由财务信息部派专人在 6 楼促销服务台进行现金返利工作。特惠销售期间扣点及返现额度由业务招商经理负责与供应商确定并通知营销策划部及财务信息部。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠13、特惠购物凭证有效期至 20*年 1 月 7 日止，各商场及收银台、返现人员在 1 月 6 日、7 日的最终两天要加强管理人员及值班人员。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全

7、部，违责必纠 (三)折扣亲自转幸运不落空活动期间，每天正常营业时间顾客在 15 楼累计消费满 200 元(现金部分)即可到 6 楼亲自转动幸运转盘转盘指针停留处即为顾客 第3 页 共 9 页 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 所获相应折扣或赠券。经工作人员确认后，按顾客获得折扣由 6 楼促销服务台干脆返还十足抵用券。提示说明：1、幸运转盘设定实惠分别为：9 折、8.5 折、8 折、7.5 折、7 折、6.5 折、6 折、5 折、4 折及10 元赠券共 10 种； 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠2、以单张机制小票显示购物金额为准，单张小票购物金额超过 200 元即可

8、转一次，余额不再累计。若顾客持有多张机制购物小票，且每张均超过 200 元，则可以拄照机制小票数转动转盘，也可将小票叠加；转动一次。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 3、顾客凭收银机制小票第一联及购物小票顾客留存联参与本活动， 抽奖小组确认后，分别在收银机制小票第一联及购物小票顾客留存联上加盖相应奖项印章； 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠4、顾客持收银机制小栗第一联及购物小票顾客留存联到促销服务台领取相应折扣返券，工作人员同时收回购物小票顾客留存联作对帐凭证； 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 5、返还赠券以 10 元为整数单位，零头不计；6、一楼欧

9、柏莱、Za、珠宝区、名表区、3 楼裘皮区及一次性处理商品不参与此活动。7、特惠期间，凭特惠购物凭证购物部分不再参与本活动，正常购物顾客可于次日凭购物小票顾客留存联领取收银机制小票参加活动。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 (四)缤纷礼品整点派送12 月 24 日、25 日、26 日、31 日及 20*年 1 月 1 日的营业时间内， 每逢整点将由圣诞老人、小丑在商场内循环走动，为顾客随机派送各种精致小礼品或甜蜜糖果。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 第 4 页 共 9 页(五)新年购物赢千元大奖12 月 24、25、31 日 20：3022：30，每天抽出幸运顾客一

10、名，奖20*.00 元全场十足抵用券。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠提示说明：1、此抽奖活动分别于 12 月 24、25、31 日延长营业时间内进行2、抽奖地点：6 楼促销服务台3、采纳现场开奖的形式，20：3022：30 的销售的小票号由专用计算机统一管理，22：30 由顾客代表亲自点击鼠标，抽出幸运大奖。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 4、抽奖结果出来后，广播室协作播报抽奖结果5、顾客凭收银机制小票第一联领奖。(六)圣诞狂欢晚会 12 月 24 日 18：0023：00，在外广场举办狂欢夜文体活动，活动主要以文艺演出、集体舞、嬉戏为主，在广场外侧布置谜语，顾

11、客 凭谜语小条到 6 楼促销服务台，核对正确答案后，可领取 5 元(6 楼 专用)代金券，活动同期另有各类圣诞礼品派送。该文档为文档投稿赚钱网作品， 版权全部，违责必纠提示说明；每个部门、商场打算 2 个节目，并于 12 月 20 日前报营销策划部。活动期间，VIP 卡折扣功能暂停，但积分累计功能正常运用。活动期间，收银打印两联收银机制小票。圣诞、元旦期间恰值消费高峰，望各柜组备好库存，同时各楼层管理人员要随时检查，以免出现断码、断款或缺货现象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠第 5 页 共 9 页商场消防平安事故应急预案编制的目的 1 为加强消防平安管理工作，预防和杜绝火灾事故

12、的发生，保障商场及购物群众的平安，依据国家和浙江省有关法律、法 规，本着预 防为主，防消结合的原则，结合商场实际状况，特制定本预案。2 危急性分析 1 商场概况 2*平方米，*号，是一家拥有建筑面积*某商场位于大矸境内*路名职工的大型综合性企 业，以及周边重大危急源、重要设施、目标、 场所和周边布局状况等。危急性分析22 某商场是一家大型的综合性商业零售企业， 其内部结构比较困难，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及 珍贵商品多，并且设 置有大量的照明、用电设备，防火平安是商场的重中之重。另外商场也是人员密集场所，一旦发生各种突发事务， 人员的疏 散工作非常重要，建立快速人员应急疏散程序特别

13、必要。3 应急组织机构与职责 成立应急指挥部 31 总指挥：总经理担当 （法定代表人）副总指挥：商场主管平安副总经理和安保部长担当。组员：各部门主要负责人及安保部工作人员组成。职责：全面负责 组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实 施，确保灭火、应急疏散行动能够根据预案顺当进行。页共页第 6 9 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠32 成立应急行动组（1）通讯联络组：由商场办公室和消防中控室人员组成，做到报警刚好，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够快速刚好、精确的传达。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 （2）楼层指挥组：由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组

14、成， 负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的详细实施；驾驭状况，精确分析局势，坚决作出正确推断；刚好上报有关信息， 并仔细贯彻执行指挥吩咐。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 （3）灭火行动组：各部门的义务消防队员组成，负责根据预案或现场指挥员的指令刚好扑救初起火源，限制并歼灭火灾；协作专业消防人员进行灭火抢救工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 （4）疏散引导组：由保安部门人员和各楼层有关人员组成，在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路途；有秩序地疏 散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序的撤离。该文档为文档投稿赚钱网作品， 版权全部，违责必纠（5

15、）防护救援组：由安保人员，商场医务人员和各楼层经过医务培训的人员组成，负责协作专职流水作业防人员扩医护人员救援，抢险火场被困伤员及物资；负责现场警戒，维持现场秩序，看管抢救 出来的物资，保证灭火工作顺当进行。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠（6）后勤保障组：由安保、后勤、设备等部门人员及指挥部指定人员组成，负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火的水、电、现场抢修、复原等工作。4 应急响应 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠41 接报警值班人员或现场工作人员发觉火情后，应马上实行措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮发出火灾警报，消第 7

16、 页 共 9 页 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 防中控室接警后马上通知义务消防员，同时拨打 119 火警电话。报警时要讲清具体地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路途，并派专人等待和接引消防车进入火灾现场， 同时向单位领导和安保部报告。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 42 扑救初起火灾灭火行动组接到报警后应马上赶赴着火现场，依据预案或现场指挥 员的指令快速检查是否切断现场电源，利用灭火器材快速扑救。如 火势较大，短暂不能扑灭，应马上依据现场状况刚好实行隔离等措 施，防止火势进一步扩散，并主动协作专业消防人员完成灭火任务。该文档为文档投稿赚

17、钱网作品，版权全部，违责必纠 通讯联络组刚好精确地将各种指令状况及信息上传下达。防护救援组马上按指挥员的指令对现场实行警戒，维护好现场秩序， 协作好专业消防员及医务人员抢救火场院内的被困伤员与重要物资。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 后勤保障组按预案或指挥部指令快速调集灭火物资、设备，为完成灭火、疏散救援供应必要的支持和保障。5 应急结束灭火工作结束后，总指挥部应派专人对着火现场实施警戒爱护，严 禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并协作调查人员 做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的支配下做好抢修、复原工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠 6 工

18、作要求（1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，快速按预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。第 8 页 共 9 页（2）各部门值班人员接到警报后，要马上组织力气赶赴现场进行抢救，驾驭状况，同时向单位领导报告。（3）各部门及全体员工要相互协调，通力协作，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、爱护现场等各项工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权全部，违责必纠（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的吩咐， 随后进入善后工作处理阶段。7 附则71 应急预案备案*商场重大生产平安事故应急救援预案，报北仑区平安生产监督管理局备案。72 制定与说明本领故应急救援预案由*商场制定，说明权归*商场。73 应急预案实施本预案自发布之日起实施。第 9 页 共 9 页 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页