2022年it业年终工作总结锦集10篇.docx

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1、2022年it业年终工作总结锦集10篇it业年终工作总结锦集10篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作实力的提高，为此要我们写一份总结。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我为大家整理的it业年终工作总结10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。it业年终工作总结 篇1一年的时间很快就过去了，现在就我的工作做下总结，是一种回顾，也是反思，让自己的工作能在以后做得更好。一、自觉加强理论学习，努力提高个人素养没有坚决真确的政治方向，就不会有主动向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素养，这几年来我始终特别关切国家大事，关注国内外形势，

2、结合形势改变对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一样。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必需得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到胜利，必需先要学会怎样做人！特殊是干我们这项技术性很强的工作的，看事要专心、做事要用心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。全部首先工作看法要端正，要有良好地职业素养，对工作要仔细负责，听从领导支配，虚心听取别人的指引和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热忱。二、端正工作看法，起好带头作用自从进入公司参与工作起先，我就从事全部了全部的机电事务，包括

3、全部基建时期的平安和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性，特殊是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发觉问题就必需解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平常的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要仔细细致，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技术性难题是自告奋勇，尽自己最大的努力攻克技术难关；我始

4、终坚持以尽我最大努力做好每件事，以公司利益为重。包括建成后的生产过程中，有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起，为公司赢取了珍贵的生产时间，为公司的发展打下了坚实的基础，为公司创建经济利益和社会效益供应了坚毅的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于担当责任；我认为既然自己是一名技师，那么在业务水同等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司安排任务时，在一般工人完成起来比较困难的任务时，自己要主动踊跃担当，更不能与工人推诿扯皮，要做出师者风范，勇挑重担。平常我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一样好评，发挥了我

5、作为一名技师应有的作用，树立了一名技师应有的良好形象。三、加强业务学习，提高技术水平长到老，学到老。这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今日，一天不学，就被落后。特殊是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通完了，它是不断地在开发在更新，就和电脑软件一样，每天在更新，时时在发展。说不定你昨天还相识它，过两天它就变了样了，就有更先进的东东装进去了。所以我平常只要有时间就多看看专业书籍。一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充溢自己，不断地驾驭新知。例如电气设计制图、电子技术、现代变频技术、直流在工业中的应用等等，在学习这些学问的过程中，我学到了许多新的学问，如：PLC编程限制原理，

6、ABB变频器设置和限制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的限制原理等等使我的确受益匪浅！不仅拓宽了我的学问面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的理论及技术学问的学习产生了深厚的爱好。四、发展技艺互传，实现社会服务在平常的工作中，我常常与其他职工进行技术探讨与沟通，把自己所学到的学问与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解的学问，实现共同进步。另外，我常常在利用业余时间里会被邀请到其他单位帮助解决技术难题，涉及范围远至几千公里外，其中有xx、xx、xx范围内更多，五县三市到处都去过。这与我平常业余钻研高压变电技术和二次限制技术分不开的，我充分地把理论与实践相结合，不断地积累阅历

7、，不断地钻研新业务，才使得我的技能水平达到了娴熟精湛、运用自如地步。详细表现在以下几方面：一是我现在能够驾驭一系列35KV及以下的各种凹凸压变配电工程的设计与安装技术，而且能够独立担当。从我手中亲自一手负责完成的大大小小的变配电工程已数不胜数了。例如：1、我从前的工作单位在xx市很出名气的xx集团里，她那里的子公司里，从容量为50KVA到1500KVA的大多数凹凸压变配电工程，都是我亲自一手负责操办的。2、近几年里，我兼职在xx一家电力设备配套厂和两家变压器厂做技术支持与安装，我亲自安装的箱式变电站已达一百多台，各种凹凸压开关柜，各种工矿机电限制柜一百多台。it业年终工作总结 篇220xx年就

8、要过去了，回首过去的一年，我们印刷部一年来在公司的领导下，在协作公司转型发展的形势下，为仔细努力完成公司制定的经营目标，紧紧围绕公司中心工作，完成全年利润目标，与各部门紧密协作，努力做好每一项工作，在全年的工作中取得了较好成果，为公司全年工作目标尽心尽责的做出了贡献，现将一年来印刷部工作总结汇报如下：一、坚持理论学习，提高业务协调水平：1、我们印刷部首先针对部门业务范围，仔细学习公司下达的全年任务及方针政策，仔细探讨目标的完成，并制定相关的执行措施；为努力完成全年工作目标任务，仔细学习公司各类有关文件。坚持结合本职工作加强业务的理论学习，在工作的实践中提高业务技能水平。合理的支配生产，做到接到

9、订单刚好调度、合理组织，工作严谨有序，使每批活件产品按时完成交付，并做好客户的满足评价。2、印刷部主要负责产品印刷调图，工艺、质量支配工作。为做好调图协调工作，我们印刷部严格按厂一体化文明内容，仔细学习相关学问，提高业务实力，强化内部管理，提高质量意识，树立我们中科印刷品牌意识，努力学习业务理论学问，为公司经营目标的完成而努力工作。3、印刷部在厂和公司开展的反思找差活动中，结合本部门的实际工作进行仔细的学习探讨，针对部门的差距进行反思、查找漏洞，制定相关措施仔细落实。对本部门存在的薄弱环节，加强整改，提高生产效益及工作效率，为完成全年任务目标打下坚实的基础。4、为做好公司一体化目标工作，坚持以

10、文件为指导方针，根据有关文件程序规范管理，对客户档案、选购程序、质量限制、顾客反馈信息，采纳电话联系刚好与客户沟通。并将各类资料进行分类、编号、有序存档，做到了资料齐全，档案完整，并主动协作公司一体化的内、外审工作，为公司顺当通过一体化审查工作做了应有的贡献。二、合理组织生产印刷，努力提高生产效益1、今年在业务方面，也给我们公司印刷活件带来很大困难。各类印刷品在外加工，针对外加工的产品，我们印刷部主动做好外加工的调研工作，对加工方的设备、技术实力等全面状况仔细落实、严格考察，确定加工方，并收集加工方各项资质及验证资料，做到为客户负责，为公司负责。为达到客户的满足，对每批外加工活件严格按程序审批

11、、交接，实行专人负责在线检验质量限制，做到了每批活件检查有记录。对每批产品成品发出前，仔细组织抽查人员到现场进行开箱或开包按比例逐一细致检验，确保了产品质量，使出厂产品达到客户的满足，为公司赢得了信誉。2、印刷部全体人员在组织各类印刷生产中，与公司相关部门紧密协作，并得到各部门的工作支持。为完成每一项印刷生产工作，我们印刷部合理仔细支配好每次印刷工作，并依据印刷活件的紧缓程度有序的合理组织，坚持深化生产第一线，严格限制产品质量，使每批活件达到客户的要求，在印刷成品制作等方面都达到客户的满足，得到客户的好评。三、开发创新、尽心尽责在这一年我公司印刷部紧密围绕公司中心工作，协作公司相关部门顺当完成

12、全年经营工作目标。在今年的工作中，内部还存在不足之处，在管理方面还有肯定的差距，专业、数字管理不够细致，硬、软件设施跟不上形势的发展，为做好下年度的经营管理工作，我们印刷部全体人员团结一样，以高质量、高标准、严要求完成公司各类印刷活件，使客户满足度达到以上，在市场业务方面刚好了解市场信息，创新开拓市场，为完成公司全年任务而努力。最终祝我们公司在新的一年里创建更辉煌的业绩，同事们工作顺当，新的一年里我会以更加饱满的热忱投入到工作当中为公司贡献出我的光和热。it业年终工作总结 篇3一年来，XX年的工作已接近尾声。公司经理室的正确领导下，各部门同仁同心协力，共同努力，客服工作取得了肯定的成果。公司经

13、理室接着以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了肯定的成果，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,今年以来。进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创建客户价值,主动担当社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。一、接着加强客户服务基础管理工作，制度建设方面。进一步完善相关管理制度通过狠抓公司各岗位人员素养，进一步提高客户满足度,1主要从“内强素养、外树形象”着手。树立

14、公司良好的对外形象。今年以来，一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的服务队伍。部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素养。司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题。并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应惩罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。总公司实行了全国柜面人员上岗资格考试，XX年6月。部全

15、体人员13人参与，合格9人，持证率达70%此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业学问的学习，也提升了客户服务部的服务质量。二、树立执行理念，强化业务制度学习。确保制度执行力全面有效开展从制度上为业务发展供应坚毅保障，为进一步强化公司业务管理制度执行力建设。客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了仔细梳理及汇合，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习安排，根据学习安排，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;依据测试及检查状况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身

16、动身，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了司制度遵循和依法合规经营的自觉性。三、把日常业务处理和服务工作相结合 ，以服务为本,促进销售。面对全部客户推出国寿“1+n服务安排。旨在通过举办客户服务活动,司根据上级公司文件精神。不断亲密公司与客户的关系，进一步提高客户满足度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣扬力度，根据活动组织、宣扬方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增加了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展

17、业工作供应了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。四、一切为了客户着想”不断创新服务内容，从服务的本身动身。为vip客户供应附加值服务工作，为了进一步构建公司vip客户服务体系。分公司开展了面对全区vip客户供应特约商家实惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到一个良好的作用，肯定程度上提升了公司的知名度。主动为学生险业务拓展工作做铺垫，2公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新。接着加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔

18、服务。有成果也有不足，繁忙的工作。做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合 年的工作如何进行改进做如下支配:一、接着做好客户服务部人员特殊是新人的专业学问及技能的培训,抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作。提高服务人员的整体综合素养。客户服务部新入人员对专业学问及业务技能的缺乏， 年,针对客户服务部今年以来人员调整的客观缘由。部将接着实行多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行特地培训,加强所辖人员的职业道德教化,有针对性地组织和开展业务学问及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件刚好进行传达及学习，真正领悟其操作要领，将其运用到

19、实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。二、更好地对业务发展供应强有力的业务支持及后援保障 ，协作公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展。全力促进公司业务持续、健康地发展。主动协作公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动。三、把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿“1+n服务内涵 ，以服务为本,促进销售。保证此项目的顺当实施。1 协作分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案。同时为了提高销售人员活动量,2 保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺当进行。挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客

20、户的二次开发,努力促进转保，为 年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增加客户对公司的满足度。营建良好的学习氛围，3 进一步加强柜面管理工作。组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，激励员工不断提高自身综合素养。客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，总之。以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理方法为后盾，以教化训练为基础，主动推动柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理方法和监督、考核机制，提高客户满足度，提升柜面运营实力，防范经营风险，树立中国人寿热忱、真诚的服务形象，使柜面真正担当起中国人寿品牌载体的重任。如何在激烈的服务竞争中处于

21、不败之地，真正把对客户的服务做“好”做“永久”做到深化人心”并非一个人一朝一夕能够完成的而是公司每一个部门整体的工作，人人都是公司客户服务链的一个关键环节，只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,客户服务工作是一项长期的工作。全员服务，营造良好的服务氛围，客户的满足度与国寿品牌知名度及形象的提升将是每一个国寿人的责任与傲慢!国寿“1+n服务须要我每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系须要我每一个国寿员工去共同增进。it业年终工作总结 篇420xx年是公司行政在党委和工会的协调协作下，紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工同心协力，坚韧进取，大干快上，各

22、方面的工作取得显著成果的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，大力提倡“精、细、实、高、新”的管理理念，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营安排，各项主要指标均达到了历史最好水平。公司全年生产尿素吨，比上年同期增长;完成产值万元，比上年同期增长%;完成销售收入万元，比上年同期增%;利税突破万元，比上年同期增长%;工业增加值万元，比上年同期增长%。员工年均收入为元，与上年同期相比增加%。并对一届二次职代会所提出的17件提案，全部予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。1、狠抓平安不放松，重视环保求发展。平安生产和对环境的爱护是公司得以生存发

23、展的基础。在全年的工作中，我们以同志“平安责任重于泰山”的讲话为指导，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场平安管理，刚好发觉、消退隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工平安、消防学问培训，开展“平安生产月”活动和事故应急救援预案演习，提高员工们的平安意识；坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作，刚好整改平安隐患，加大平安硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，提高平安人员待遇等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。20xx年，公司在环境管理工作上有了较大突破，根据ISO141环境管理体系要求，公司加大了环保投入，环境纠纷赔偿额比上年下降了25%，同时，为了实

24、现工业废水“三年内达到零排放”的目标，在相关部门通力协作下，完成了工业废水与循环水综合治理工程的项目可行性探讨报告的评审修订工作，并列入国家的环保治理专项资金项目。2、整合“两大体系”，提升企业形象。“质量是生命线，环境是健康源”，这句话深植于每个员工心中。20xx年，公司坚持“依靠科技进步，走绿色经营之路，建设质量、环保型化工企业，推动企业可持续发展”的思想。公司在通过ISO912质量管理体系和ISO1411996环境管理体系认证后，从年初就着手两个体系的整合工作。编制了质量环境管理手册，并于七月份发布实施，通过一段时间的运行后，于1月份进行了内部审核，对查出的18个不符合项和3个视察项进行

25、了评审整改。在11月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后，公司被举荐接着运用两大管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。3、坚持技改不停步，扩大生产创效益。为了降低能源消耗，扩大生产规模，促进生产长周期运行，公司坚持技改不停步，向技改要效益。20xx年公司共投资6余万元，运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造，既降低了能耗，又达到了增产和环保的目的，保证了生产长周期平安运行。通过技改后，年可新增产值14万元，可创利润4万元，尿素日产由上年的32吨增加到345吨。通过技改，降耗、增产效果非常明显，20xx年全年5次打

26、破日产记录，3次打破月产记录。4、强化内部管理，夯实发展基础。（1）节能减耗降成本，狠抓质量上台阶。20xx年，公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严峻老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，细心操作，削减跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，严格根据体系要求，紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，决不让不合格品流入市场。经过一年的努力，公司尿素产品一级品率达到98.3%，优等品率达到63.5%，合格品率为1%。（2）完善制度建设，加大执行力度。制度建设是企业发

27、展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠敏捷机动的生产、经营战术，二是靠广阔员工的支持和严格的制度管理。20xx年，公司结合经营管理实际，新制订了标准化管理实施方法、企业方针目标管理方法、市场营销管理方法，修订了劳动用工、工资福利待遇管理方法。同时还要求中层以上管理人员在每个月末的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改看法和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人同等、奖惩逗硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量

28、，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。（3）加强财务监督，保障资金需求。为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，20xx年，公司进一步对资金运用实行分级安排、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹支配合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是对银行贷款刚好实行先还后贷，避开了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的方法削减存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度，坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，削减呆坏帐损失，加快了流淌资金周转。四是由于20xx年尿素价格持续上

29、涨，公司利润逐月上升，公司强化资本运营管理，通过科学论证，先后控股、参股的几家企业运营正常，投资回报前景看好。五是资金刚好支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，精确、刚好、平安、高效保障资金需求渠道畅通。（4）推行办公自动化，提高工作效率。为了变更传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效率，公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时，加快了计算机信息化工程的进程。与重庆宏声新思维公司一起完善了设备管理、销售管理、选购管理、库存管理、生产统计管理、人力资源管理、办公自动化和财务接口管理等模块，并要求员工尽量“事事都在网上做，少费纸张少用墨”，逐步实现无纸化办公。20xx年11月，公司通过

30、了重庆市信息产业局组织的信息化工程验收，使公司的工作效率和工作质量实现了新的跨跃。（5）切实加强物资供应，保证选购物资质量。为了确保正常生产和20xx年初制定的一系列目标指标的实现，供应处全力以赴，仔细做好库房管理工作，刚好驾驭库房物资数量的动态状况，尽量削减物资压库。在选购中，想方设法实现比质比价选购，对选购市场进行询问了解，逐一排查，分析驾驭生产厂家资质和技术力气，从产品的好用性等多方进行比较，保证选购物资的质量。始终坚持削减中间环节，降低选购成本，提高进销差率。通过努力，20xx年供应处全面完成了年初提出的安排，外购物资按时到货率达到了98.46%，一次验收合格率达到99%，进销差率1.

31、1%。（6）抓住市场，调整营销策略。为提高产销率和资金回笼率及销售价格，20xx年公司仔细对全国市场需求改变进行分析，精确地把握化肥走势，制定切实可行的营销策略，并依据不同时期的市场销售改变状况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高产品在本地市场的占有率。经过一年的努力，公司尿素产销率和资金回笼率均达到1%，在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象，产品销价在同行业中长期处于较高价位。5、着眼将来，注意员工综合素养提高。在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必需拥有学习实力，一个比竞争对手学得更好更快的学习实力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20x

32、x年公司依据年初制订的培训安排和各部门工作实际，仔细组织开展了中层以上管理人员企业财务管理基础培训，全公司班长以上管理人员综合素养培训，高级工、中级工培训，ISO91质量管理体系、ISO141环境管理体系整合培训和新一轮质量管理基础学问培训，以及企业标准化体系的培训等18项培训，培训内容涉及党和国家的方针、政策、法律法规，生产管理、财务管理、营销管理、劳动爱护、民主管理、档案管理、化工专业技术、平安消防学问、以及企业文化建设等。通过培训，既提高了公司员工的综合素养，又实现了企业人力资源的不断增值。6、实施资本运作，追求财宝最大化。面对市场经济的飞速发展，我国加入WTO，市场竞争愈来愈激烈，这也

33、给工业企业带来严峻的挑战。公司作为一个高耗能的化工企业，如何在激烈的市场竞争中赢得优势，围绕20xx年追求财宝最大化这一目标，抓住发展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，敏捷的经营战术，不断强化资本运作水平和质量，进行产品结构调整，实施多品种、多元化的经营发展战略，先后出资控股机械公司、农资公司、车用自然气公司、精达化工有限公司，以及参股经营了江津佳禾燃气有限公司、四川开元化工有限公司。目前这些公司（除精达公司外）运营正常，发展前景较好，为提高我公司的综合竞争实力奠定了基础。7、注意企业文化建设，推动“三个文明”健康发展。企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。20xx年，在

34、公司党委的领导下，党政工齐抓共管，将企业文化建设定格在增加企业的凝合力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力气，紧紧围绕生产经营目标任务的完成，接着深化、长久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、平安合格班组活动；广泛开展了工会系统建家活动；广泛开展了多种形式的劳动竞赛活动；广泛开展了形式多样的创先争优活动；广泛开展了多种形式的员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、消遣活动。对外树立了良好的企业形象，对内极大地增加了企业对员工的凝合力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产（工作）主动性、主动性和创建性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我

35、们公司不仅物质文明建设取得了好成果，而且政治文明、精神文明建设也成果斐然。公司接着保持了江津市“文明单位”称号，公司党委连续四年保持了江津市“先进基层党组织”称号，公司工会接着保持了重庆市“模范职工之家”称号，公司团委再次被评为江津市“五四红旗团委”，公司九个处室和3个车间接着保持了文明车间（处室）称号，3个班组（科室）接着保持了文明班组（科室）称号，537名员工接着保持了“文明员工”称号。20xx年，公司评出两个先进集体，六个先进班组（科室），十名先进个人。两名员工获特别贡献奖。他们是我公司众多集体和个人的典型代表，他们为公司全面完成二四年的目标任务作出了卓越的贡献。为此，我代表公司党、政、

36、工再次向他们表示诚心的感谢！20xx年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成果，但在我们的工作中仍旧存在肯定的差距。其一，部分员工思想观念依旧陈旧，转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别员工综合素养还有待提高，公司专业技术人才青黄不接。其三，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，虽然销售形势喜人，市场占有率有较大提高，但产品单一，终端客户的需求调查、信息反馈欠佳，市场存在潜在的危机。其五，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其六，部门与部门之间沟通协调协作欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。其七，管理制度和方法难以持之

37、以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善it业年终工作总结 篇5回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了肯定的成果。但同时也暴露出许多的问题和不足，须要我们加以改正。一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满足的成果：2*年公司共完成产值100524627.8元，实现销售收入95114090.8元，利润1758902.86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高；农药化工完成11370398

38、元；而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意！回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：一、抓住时机，上马顺酐二期工程我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场缘由，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原安排完成二期工程。但是，从2*年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期起先取得良好效益，于是公司坚决确定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的状况下，上马二期工程。二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热忱和奉献精

39、神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经非常疲惫了，却从无一个人退缩，仍旧坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应当确定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。二、主动进取，圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为C级，随着市场的不断发展，C级锅炉制造资格己渐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满意B级锅炉制造资格的要求。为此，从*年5月份起，我们起先全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺当通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：首

40、先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照ISO9001标准进行了整改，编制了第四版锅炉质量保证手册及其支持性文件、表卡，对产品质量供应了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无埋怨的打夜班，体现了令人钦佩的牺牲精神。而广阔后勤人员也坚持为第一线热忱服务的理念，主动做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广阔员工如无特别状况，很少休假，只要工作须

41、要，都能够刚好到位，刚好处理，为公司的生产经营活动创建了良好的工作环境。现在，我们己顺当通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚决“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。三、抓好企业文化建设，全面提升企业形象企业文化在一个企业中起着特别重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公允、公正”的原则，采纳民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是

42、我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我信任，这必将更加激发广阔员工的工作热忱，为企业的发展贡献自己最大力气。2、加强培训，力求打造一支高素养员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，而顺酐车间的员工更是每天都在培训，同时还定期对员工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参与国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广阔员工的综合素养。3、教化员工自我定位，醒悟相识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的老板如何

43、当好企业的战略家一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、醒悟相识自己职责的教化课。通过学习这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，相识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出救济之手，共计捐款9700多元，并刚好送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱逆境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍四周的地面。另外还硬化了赵村厂

44、区的主路面等等。这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升。同志们，回顾我们过来这一年的工作，成果的确不小：化机产值创了新高，大家的收入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了B级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现在问题方面，我今日就成果讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提示大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，擅长查找和发觉自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。四、下一年主要工作思路为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展，我们对新的一年的工作做如下支配：1、明确战略构想，即做好四篇文章，强化三种意识，实施三大战略，实现二大目标。做好四篇文

45、章，即：搞好资本运作，实现企业跨更加展；搞好市场开发，拓展生存空间；精确地给我们的企业定位，给我们的产品定位；加强精神文明建设，提高员工队伍整体素养。强化三种意识，即：强化市场意识；强化创新意识；强化忧患意识。实施三大战略，即：人才开发战略，刚好发觉人才，严格管理人才，搞好人才培训。市场开发战略，就是站稳本地市场，盯住周边市场，开发国内市常（在这一点上农药的销售做得不错，化机的销售工作仍需好好总结阅历，吸取教训，找出不足。）科技开发战略，要提高科技含量，提高工作效率。实现二大目标，即：严格管理，讲求效益，创建一流企业。面对市场，以人为本，培育一流队伍。2、二XX年公司的利润指标是300万元，为

46、确保能实现这个目标，我们要努力做好以下工作：（一）、接着宣扬贯彻企业的长远目标。企业的长远目标一经确立，我们就要留意保持它的连续性。在20xx年我们要开展“评头论足看自己”专题探讨活动，组织员工以自画像的方式，比照周边地区，进行企业与企业、人与人之间的思想观念的比较，确定特长，查找不足，特殊要找出我们在思维方式、思想观念、行为习惯等方面的缺陷和差距；我们要开展“为企业定位，为产品定位”的专题探讨活动，要组织干部职工精确地为我们的企业定位，也包括为我们企业的产品定位，要醒悟地相识到我们在市场上所处的位置，从而制定出合适对路的营销战略。通过专题探讨要在思想观念上形成三种意识：一是树立进取意识，要打

47、破不思进取，小进即满、小富即安的小农意识。二是树立创新意识，根据市场经济规律的要求，创新发展思路，创新运行机制，创新发展环境，要把精力用在实干上。三是强化人才观念，要努力做好保送20名中学毕业生去河北工业高校上学这项工作；要克服求全责怪、忌贤妒能和狭隘思想，努力营造敬重人才、爱惜人才、运用人才和让人才脱颖而出的良好氛围，坚持以人为本的战略思想，进一步完善吸引人才、爱护人才、稳定人才的政策。同时，我们要接着加强企业文化的建设工作，要进一步健全和完善适应企业状况的各项管理制度；要接着“创建学习型企业”活动，既学理论更学技术；要接着强化培训，依据不同岗位，不同层面有针对性的，本着受益、得用的原则，达

48、到培训的目的；要架起员工与公司领导沟通的桥梁，推行人性化管理。总之，我们必需建立起“以人为本，全面育人，志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作，开展好各种教化活动，培育员工共同的价值观，把经营和管理的难点作为教化的重点，要大力提倡“员工靠企业立业，企业靠员工发展”的观念，使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。（二）、抓好经营，确保企业经济效益持续健康发展20xx年公司经营工作，要以实现发展为主线，仔细贯彻执行我们的既定路途，抓住重点，在经营工作上要实现两个突破。第一，顺酐在产值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更换催化剂这一有利条件，刚好驾驭各种信息，加强营销工作的力度，在确保产值及收入稳定增长的前提下，保证效益的同步增长，使顺酐项目真正发挥作为公司支柱产业应有的作用。其次，锅炉的销售工作要有所突破。我们