2022年病区护理工作总结.docx

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1、2022年病区护理工作总结病区护理工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达实力，不如马上行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我为大家整理的病区护理工作总结，希望能够帮助到大家。病区护理工作总结120xx年对于医院及我们二病区来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们面临了很多机遇和挑战，但在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关切及支持下，在医院各部门的主动帮助与协作下，我本着“以病人为中心”的宗旨，圆满完成了护理工作。我病区护理人员的平安及责随意识、主动服务意识明显加强，护理质量也得到了明显加强。现将本人全

2、年工作总结如下：一、团结一样，努力学习1、严格遵守医院各项规章制度，仔细学习护士素养规范。2、仔细学习并贯彻“转介绍”。3、科室全员团结一心，分工合作，在各项护理工作上，充分发扬了团队协作精神。二、护理管理1、严格根据护理部支配开展工作，做到了年有安排，月有支配，周有重点，每月有护理例会，针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改及落实。2、强化了大家的护理平安意识和岗位责随意识。全年无重大护理事故。主动协作医院实施的病员回访制度，对病人及家属提出的问题，赐予了合理的回答，牵涉到其他相关科室的，也主动与相关科室协调处理，尽量满意了病人的合理需求，有效地提高了病人的满足度。3、健全了护理工作制度和

3、护理人员岗位职责。在平常工作中，为打好基础，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人。我病区护理人员也严格执行各项规章制度及护理规范。要求护理人员将护理核心制度的理论与实践相结合。4、加强了护理质量环节的限制，实行定期检查和随机抽查相结合的方式，对病区的护理质量进行检查，并将其结果与绩效考核相结合。依据整体护理模式的要求，相对固定了责任护士与主班护士，不同年资的护士交叉排班，使工作得到互补，也保证了护理质量。5、加强医保病人和农保病人的管理，随时查询病人的费用状况，发觉问题，刚好与医生沟通，尽量将医保病人费用限制在规定范围内，避开触及医保红线。三、临床护理1、在临床护理工作中，加强了护理人员

4、的主动服务意识，多为病人着想，多为病人服务，多赐予病人帮助，多送暖和给病人，真正做到了“以病人为中心”。2、加强了基础护理和危重病人的护理，责任护士对分管的病人也进行了很好的整体护理，对健康宣教也进行了很好的普及。3、加强病区消毒灭菌管理，规范了治疗室的物品摆放，对库房的物品也定期进行整理，使大家运用起来得心应手。4、严格遵守护理文书的书写规范，要求护理人员主动学习护理文书的书写规范，并监督及落实。护士长定期和随机抽查护理文书质量，发觉问题，刚好提出整改措施并督促执行。5、在急救药品的管理上，做到了五定，即定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查修理，要求护士班班交接，每班运用后

5、需刚好补充，保证我们临床的应急运用。6、在护理业务管理上，坚持组织科室成员每周一次的护理业务学习及护理部开展的每月一次的业务查房。主动参与护理部开展的理论学问考核及护理技能操作考试四、科室成果1、年度总绩效达：2、获得病人感谢信2封，锦旗3面。3、科内3人取得护师职称。4、科内1人完成高压蒸汽灭菌培训并取得证书。5、科内1人参与护理本科自学考试，2人参与护理专科函授课程，1人参与护理本科远程教化课程。五、改进方向1、加强低年资护理人员的培训和培育，尤其要加强新进员工护理三基应知应会及护理核心制度的培育，加强护理人员沟通和管理实力的培育。2、加强专科护士专业化的培育，建立专科护士考核机制，提高专

6、科护士在老年护理这块的实力。3、主动开展病人回访机制及满足度调查。4、与护理部及其他科室的护士长多沟通沟通，刚好发觉自身的不足，刚好改正。5、以病人百分百满足为目标，加强主动服务意识。最终，特殊感谢院领导及护理部给我各种成长的机会，使我不断地鞭策自己努力学习和改进自我。在接下来的日子里，我将接着“享受工作，享受生活”！病区护理工作总结220xx年，我们一病区在医院领导和护理部的关切与支持下，全科护士遵循医院所提倡“三好一满足”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作安排，开展各项护理工作，严格各项安排的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现将20xx年度护理工作总结如下：一、

7、注意护理人才培育，护理人员素养普遍提高1、 每周早交班进行提问，内容为基础理论学问，院内感染学问和专科理论学问，以促进大家共同学习和进步。2、 每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，同时加强护理相关法律法规的学习。3、 主动参与医院和护理部组织的活动，接着开展品管圈活动，深化开展巾帼示范岗活动，在排班上赐予便利，为科里赢得了荣誉。4、 各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核，参与率100%，考核合格率100%。二、 加强护理平安管理，保证护理平安1、 每月组织护理平安探讨会，对存在的或潜在的平安问题进行探讨，提出切实可行的防范措施。2、 加强了对护理缺陷、护

8、理投诉的归因分析；每月对发生的护理缺陷组织探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻相识，的确在护理工作中应用持续质量改进。3、 为提高护士应急反应实力，熟识处理紧急状况，科里每月组织学习护理紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量限制，提高临床护理质量，参与护理部组织的护理应急演练，并取得了好成果。三、 深化开展优质护理服务工作护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设；拓展的护理服务项目，使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的根据住院患者基础护理服务项目为病人供应优质的护理服务，病人的满足度96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理

9、由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员到处为病人着想的服务理念。四、 护理文件书写，切实做到精确、客观20xx年我科已全部实行护理电子病历，在书写过程中要仔细斟酌，能客观、真是、精确、刚好、完整的反应病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查的力度，每班检查上一班记录有无纰漏。发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并接着监控。五、 急救物品完好率达到100%急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。六、 做好医院年中质量检查工作组织护士学习

10、三级综合医院评审标准中护理部分，并逐步实施。同时根据医院部署做好各项迎检工作。工作中存在不足：1、 年轻护士多，专科学问及专科技能有待提高，特殊是急救技术，也是明年工作的重点。2、 部分护士缺乏沟通实力。3、 书写论文少。4、 个别老师带教实力不够。5、神经外科基础护理及5S管理不到位。病区护理工作总结320xx年是实力发展年，为了不断提高护理质量和专业技术水平，保障医疗平安,巩固三级甲等专科医院的成果，依据护理部、大科的要求及我病区护理工作安排开展工作，现将本年度工作总结如下：一、接着强化质量管理，确爱护理平安1、全员参加质量管理，病区实行三级质控管理，下一班质控上一班工作，专业组长、护士长

11、质控。使标准融入到每位护士的个人行为中，做到自觉有效地限制各项护理行为，有良好的工作习惯，护理服务到位，服务质量水平有所提高，护士提高了发觉问题，解决问题的实力，带动了护理人员的主动性。2、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理。3、专业组长和护士长每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发觉的问题刚好与当事人沟通，刚好订正整改，规范护理文书书写。定期进行护理记录缺陷分析与改进，强化责任护士对护理文件的质控。4、抓好平安工作，确爱护理平安。1）病区每日进行平安检查，每周进行两次平安大检查，节前进行平安检查，针对查找出的平安隐患刚

12、好整改，削减护理差错缺陷、护理投诉。2）进行护理平安教化，法律法规学问学习，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，树立医疗纠纷防控意识。3）对新上岗的护士、工作实力差的护士以及进修、实习护士进行重点管理；实行APN排班及弹性排班制，高年资与低年资、工作实力强与工作实力弱的护士搭配进行值班，提高护士独立值班时的慎独精神，不定期在重点时间段内查房，加强各个环节监督和管理，提高护理质量水平保障护理平安。4）组织护理人员学习应急预案，培育护士的应急实力，本年度出现多次停电、停水事务，此期间无平安及投诉事

13、务出现，对出现的应急事务进行回顾性评价，探讨，从中吸取阅历教训，提高了护士对突发事务的反应实力。5）本年度发生一例病人跌倒致肱骨外科颈骨折的护理不良事务，刚好组织病区护理人员进行探讨，从不同的角度分析发生的缘由，提出防范与改进措施，吸取的教训。6）每月完成护理质量检查2次，每月召开1次护士长会议，节前召开护理平安会议、每季度召开一次护理质量会议，针对缺陷进行分析、查找缘由，制定整改措施，进行质量跟踪监控，并纳入下次检查重点，以确保工作品质持续提升。5、根据医院目标管理任务，完成护理质量评价指标，达到标准要求。1）基础护理合格率100%（合格标准85分）。2）特、一级护理合格率90%（合格标准为

14、80分）3)急救物品完好率达100%。4)护理文件书写合格率90%（合格标准为80分）。5)护理人员三基考核合格率达100%（合格标准为85分）。6)一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7)常规器械消毒灭菌合格率100%。8)一次性注射器、输液器用后毁形率达100%。9)年压疮发生次数为0。二、加强护理人员在职培训，完成接着教化工作，提高业务水平1、依据大科护理技术操作考核及病区培训和考核安排，完成不同年资护士操作培训及考核：一年资护士23项，2-3年资护士14项、4-5年资护士10项、五年资以上护士8项，人人考核过关，有记录，每月上报考核成果及分析表至护理部。2、组织护理人员复习、参与护理

15、部组织的一季度新聘护理人员、年底的全院护理人员及四月份大科组织的护理理论业务考试。3、加强急救学问和技能的培训，通过案例进行分析，探讨，不断总结阅历，提高急救水平。一名护士参与四川省人民医院急诊ICU进修，护士长参与四川华西医院急诊专科护士培训，均合格。4、加强新入职护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识。有1名护士参与电大专科护士报名考试，有2名护士参与电大护理本科报名考试，提升学历水平、更新专业理论学问。5、全年完成护理查房、护理病例探讨24次，提高护理人员专业学问。由护士长及大于5年的护士主持查房和探讨。6、组织护理业务学习12次，不断学习新学问，驾驭新技能。由护士长及大于

16、3年的护士担当讲课。7、本病区共计护理人员16名，完成接着教化学分25分，其中院内15分，院外10分，全部达标。三、加强现代护理管理的学习，不断自己的管理水平1、学习更新自己的管理理念、管理技巧及培育护理服务中人文精神。2、参加其他护士长及科室的学习沟通。四、接着开展以病人为中心的优质护理服务工程活动1、加强三基三严培训，提升护理人员的专业素养。2、实行护理人员绩效考核制度，多劳多得，优劳优酬。3、落实优质护理服务工作各项措施，提高患者的满足度，避开护理纠纷。4、落实责任制整体护理工作模式，优化护理工作流程，削减护理文件书写时间，护理人员有更多的时间与病人接触，关切病人。5、开展集体健康教化2

17、4次，每一位病员都进行入出院和住院期间健康教化，得到病员及家属的确定。6、春节、端午、中秋组织医护联欢，病员主动参加，丰富了病员住院生活，为病员创建了温馨的住院环境。五、科研及教学工作1、增加科研意识，激励护理人员撰写护理论文，全年病区有1篇护理论文发表。2、本年度我病区共接收来自四川省卫生学校护理实习生9名，成都高校护理实习生1名，分别在我病区实习七周，实习成果平均几分。接受来自广汉市、温江万春、新津县共3名进修生，带教老师仔细带教并不断提高自己业务水平，完成带教安排。3、精神科专科护士培训基地的创建工作顺当通过，我病区接受专科护士6名，由一名专业组长全权负责带教工作。六、其他工作1、主动撰

18、写信息简报，体现信息的刚好性，本年度共投稿24篇，发表几篇。2、听从领导支配，协作医院对外开放工作宣扬我院，仔细打算共开放3次。3、依据医院有关在职职工养息、旅游的规定，做好本病区的工作调整支配做到有安排的出游。4、完成医院指令性任务。七、在明年的工作中，完善实习生、进修生、专科护士的带教工作，提高专业组长、高年资护士的带教实力，主动带教的意识。激励论文的撰写及发表等。病区护理工作总结4年初，在主管领导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特殊是第一季度（20xx），病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，仔细完成各

19、项工作。现在简洁总结第一季度（20xx）护理工作：一、完成工作量：实际住院人次：XX病危人次：XX病重人次：XX抢救人次：XX一级护理人次：XX二、质量限制：依据医院20xx年重点创“三甲”的规划，护理部依据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进行重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度（20xx）组织综合质量检查3次，平均分97.85。组织夜查房12次，针对存在问题刚好反馈并进行了整改。三、护理平安管理：本季度（20xx）因假期较多，较长，因此把平安工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。

20、四、坚持业务学习，落实护理查房制度 本季度（20xx）完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的目的。 五、优质护理服务工作：由于本季度（20xx）病员多，护理人员相对不足，优质护理服务工作不能全面到位，覆盖面维持在原定科室，对已开展的科室进行了跟踪监督。六、需进一步加强的工作：1、加强护理环节质控，刚好反馈和整改；2、通过“护理技术操作技能大赛”活动，掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素养。病区护理工作总结520xx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度渐渐规范、工作程序进一步完善、学术研

21、讨缜密推动、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个按部就班、健康向上的良好发展态势！承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在全部领导及同事的帮助下，使自己快速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步留意视察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，驾驭她们工作中的优缺点，并依据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作安排，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担当护士长时间短，又是一个特殊缺乏工作阅历的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必需努力在生活上关切每一个

22、人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。通过一年时间的工作实践，使我更深层次地相识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，帮助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地驾驭每个病人的状况，以便更精彩地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！自20xx年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动，变更了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行

23、自理实力评诂，在共性的基础上供应特性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的暖和，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参加基础护理工作“个个动手护理病人”。优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的一样好评，病人满足度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的，20xx年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例

24、，急危重病人118例，圆满完成本年度工作任务。当然，在工作中仍旧存在不足，个别护士素养不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点。由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有幻想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努

25、力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！20xx年我将努力做好以下几方面的工作：1、严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍；2、主动参加本院急危重病人的抢救援理工作；3、按要求着装，整齐干净。4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、看法亲善、语言文明，做到四心、两满足、四一样（治疗细心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满足、领导满足；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士

26、的满足度达95%以上。5、相互协作，主动协作各科室工作，圆满完成各项护理任务；6、不断提高自身素养，并有安排、有目标地对全体护理人员绽开业务学习，定期进行考核，并作记录留存。在明年的工作中我会加倍努力，我们有信念、有实力把各项护理工作做得更好。病区护理工作总结6在20xx年中，我科室全体护理人员在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，提倡敬业精神，对技术精益求精，对工作仔细负责，严格执行医疗操作规程，遵章守纪，确保患者获得身心满足的平安护理，一年来未发生任何重大护理并发症及医疗差错事故，护理服务看法病人满足率97%，并且在患者

27、的护理过程中重点突出中医特色，坚持以人为本，实施辨证施护，开展中医的传统技术如：艾灸、刮痧、拔火罐等疗法。科室每月召开一次工休座谈会，病人可以轻松开心地与医护人员畅谈，听取患者对医疗、护理等方面的看法，并宣扬健康保健学问。另外每月组织病区护士会一次作出当月工作小结，提出存在问题和改进措施，传达有关会议精神，学习业务学问及规章制度。护理业务，全年总共护理病人860人次，静脉输液人次为9779人，肌肉注射530人次，皮试752人次，雾化吸入49人次，导尿72人次，手术病人224人次，一级护理20余人次，输血21人次。护理质量，护士执行护理级别合格率达98%，健康教化普及率为100%，一人一针一管一

28、用一灭菌执行率为100%，常规器械消毒灭菌合格率为100%，护理技术操作合格率90%，基础护理操作合格率87%，护理文书书写合格率为90%，一次性注射器、输液（血）器用后毁形率为100%，急救物品完好率为100%，褥疮发生率为1例（院外带来，已治愈），病区床单元清洁，卫生，舒适。随着医学模式的转变及全民文化层次的提高，在今后的护理工作中，我科室护理人员将以人为本，实施人性化服务，依据自身特点，开展特色护理服务，规范职业行为给病人供应便利，让病人真正感受到医院的暖和。病区护理工作总结7时间过得真快，20xx年即将过去，即将迎来崭新的一年。回首这一年，在院领导和护理部的关切支持下，在科室主任的领导

29、下，我科全体护理人员以“创一流服务，建温馨医院”为宗旨，开展各项护理工作，落实了年初制订的护理目标和安排。现就一年来工作总结如下：一 全体护理人员在院领导及科主任的领导下，圆满的完成了年初制订的工作任务，112月份共收住病人387人，出院病人384人。二 为了提高每位护士的职业素养，为了进一步提高病人的满足度，我们科室全体护士苦练基本功，仔细对待护理部和科内各项技能操作考核。三 仔细落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，做到了全年无差错事故发生。四 严格执行“三查八对”制度，坚持由各班负责上一班的

30、医嘱查对，明显降低了因执行遗嘱错误导致的严峻差错事故的发生。加强护理操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。五 仔细落实了床头交接班制度，特殊是对危重病人、新入病人、消极病人、有特别治疗的病人进行重点交接，提高了危重病人及特别病人的护理质量，将潜在的担心全隐患刚好消退。六 进一步加强了对精神病人的平安管理，对其进行平安评估，切实加强平安防范措施，对老年科病人运用防护栏、平安约束等有效措施。并且刚好向病人及其家属进行了疾病健康宣教，平安防范措施讲解，有效的消除了病人及其他人的平安隐患。七 为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我科开展了新的治疗项目：微波治疗。八

31、加强急救药品的管理，标记明显，设专人保管，每周进行清点检查，保证无过期、无混放、确保用药平安。九 利用晨会和业务学习时间，利用护士长提问、临时抽查等方式，有效的提高了护士的学习主动性。十 规范病区管理，保持病区环境清洁。仔细落实晨晚间护理和基础护理。十一 严格执行无菌操作制度,严格执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。做到了全年无院内感染发生。十二 存在的问题1. 个别护士责任心不强，基础护理落实不到位。2. 分级护理落实不到位，巡察病房不够细致。3. 个别护士的平安意识较弱。4. 个别护士操作不规范，存在操作时不戴口罩，职业暴露及自我平安防护意识淡薄。5. 主

32、动学习风气不深厚。病区护理工作总结8急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一个季度以来的工作总结汇报如下：一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到救援车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表

33、扬。二、加强学习，培育高素养队伍急诊科制定学习制度和安排，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教化护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习急救援理新概念与急诊模拟急救培训。三、做好新入科护士及实习生的带教工作依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训安排，要求其三个月内驾驭急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、

34、驾驭急诊科全部的仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品打算及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一

35、年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的刚好、精确、快速。病区护理工作总结920xx年重症医学科二病区在院及护理部的正确领导下，围绕“三好一满足”这一工作思路，团结一样，扎实工作，较好的完成了各项目标任务。现将上全年工作状况总结如下：一、抓业务学习，促进人员学问水平提高。科室依据护理部三基理论学问学习安排支配，充分利用业余时间加强三基理论学习，在每月的考核中均取得了较好的成果。全科人员利用休息时间强化技能操作训练，达到心肺复苏、呼吸机运用、除颤仪运用等操作人人过关。另外，科室用晨会时间学习有关制度、流程、规范、常规，学习一项检查一项使各项学习落到实处而不流于形式

36、。参与科与科、院与院、医生与护士多种形式的学术沟通，培育护理人员独立工作、独立分析、独立解决问题的实力。二、抓制度落实，促进医疗平安。严格落实护士长质量管理职责，加强工作过程中的平安管理，进一步优化、细化了护理工作流程，使每一项工作落实到人，每一项督促检查落实到人，增加了人人参加管理的意识。核心制度贯彻到工作中，严格按特级护理要求护理病人，护理操作中落实查对制度，抢救危重病人时则遵循危重病人抢救制度，护理交接班时就根据交接班制度等，不但要人员熟知各项核心制度，而且在各项护理工作中体会到其对我们工作的爱护、促进、提高作用。三、抓护理质量，促进护理平安过去一年，我科在护理部的督促下严抓护理质量与平

37、安管理，科室仔细落实护理部科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参与科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果刚好反馈，刚好主动向护理部上报护理不良事务，在护理部的整改下，刚好改进了护理措施，大大降低了护理不良事务的发生率。特殊是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发觉问题刚好反馈给当事人并改正。此外，依据科室详细状况实行科学的弹性排班，在重点时段支配加强班，并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保证了护理平安，全年无护理差错事故发生。四、抓业务收入，促进业务发展。20xx年重症医学科二病区共收治病512人次，抢救

38、危重病人138人次，护理呼吸机的病人1943人次，护理气管切开病人715人次，全年总收入9736464.38其中护理收入516539.68。严格限制成本，严格限制水、电及科内物品消耗，做到该收不漏，严格把好收费关。主动拓展新业务，今年3月份我科开展新业务CRRT治疗，全年共护理CRRT病人111人次，同时开展俯卧位通气护理了一位颅脑外伤背部大面积擦伤的病人取得了良好的效果。另外，养分泵的运用，不但能收取相应费用，而且更符合危重病人胃肠生理机能，削减了胃肠养分的并发症。五、抓服务意识，促进病人满足。科室人员把医院和病人的利益放在首位，对待病人诚恳、细致、人道，加强基础护理，增加舒适感，削减并发症

39、的发生。工作中多做换位思索，假如我是一名病人，假如病人是我亲人。科室接着从基础护理的落实状况，考核人员的责任心、爱心、耐性、怜悯心和慎独修养。同时，加强关键护士（工作实力、沟通实力差的护士）、关键病人（有纠纷隐患的病人）、关键时段（节假日、夜班）的管理，消退隐患，确保医疗平安，提高了病人的满足度。病区护理工作总结10年初，在主管领导的带领下，先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特殊是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，仔细完成各项工作。现在简洁总结第一季度护理工作：一、完成工作量：实际住院人次：XX病危人次：X

40、X病重人次：XX抢救人次：XX一级护理人次：XX二、质量限制：依据医院20xx年重点创“三甲”的规划，护理部依据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进行重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次，平均分97.85。组织夜查房12次，针对存在问题刚好反馈并进行了整改。三、护理平安管理：本季度因假期较多，较长，因此把平安工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。四、坚持业务学习，落实护理查房制度，本季度完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的目的。五、优质护理服务工作：由于

41、本季度病员多，护理人员相对不足，优质护理服务工作不能全面到位，覆盖面维持在原定科室，对已开展的科室进行了跟踪监督。六、需进一步加强的工作：1、加强护理环节质控，刚好反馈和整改；2、通过“护理技术操作技能大赛”活动，掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素养。病区护理工作总结11本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士 姐妹的共同努力下，圆满完成了工作安排，一、 优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推动了优质护理服务

42、工作开展，病人满足度不断提高，真正达到患者满足、社会满足、政府满足、护士满足的效果。1、 优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分相识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作；责任护士驾驭病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长依据患者病情、护理难度和技术要求，根据能级对应关系，将病情轻重不同的患者安排给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责8名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。2、 护士长现场管理，“五查房”取得

43、显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实状况；午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求；下午上班后查房：查看连续工作状况；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录状况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实状况，刚好拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题；建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。3、 落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准；强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施特性化护理，充分发

44、挥患者的自主性、参加性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区平安警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。4、 推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满意实际工作须要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理平安与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作主动性，刚好发觉护理平安潜在问题，将平安隐患歼灭在萌芽状态。开展优质护理服务以来，全

45、科护理人员提高相识，转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更亲密、更融洽。护士责任到位，增加了病人平安感；削减了呼叫次数，缩短了应灯时间；连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，赢得了广阔患者的信任。护理部患者满足率调查99%以上。二、护理平安管理骨科治疗透亮度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理平安管理是工作的重点，细微环节管理渗透到每一质量标准中。1、保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教化、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发觉问题刚好记录、

46、总结。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发觉的问题刚好召开护理质量与护理平安分析会，针对护理缺陷、差错，分析缘由、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。2、重点时段、重点环节、重点人员、特别病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满心情。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特别改变病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士；特别病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有看法的病人、领导关照的病人、本院职工相识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在担心全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。3、重视急诊急救及突发事务的培训针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事务报告制度及各种应急预案，提高护土应急反应实力。培训提高护士急救技能，实行多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物学问、急救仪器运用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、刚好修理，保证随时处于备用状态。在过去的几年里，我们取得了一些成果，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有很多不足，但我们不傲慢、不气馁，让病人的需求成为护理