2022年策划部工作计划范文合集7篇.docx
《2022年策划部工作计划范文合集7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年策划部工作计划范文合集7篇.docx(19页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年策划部工作计划范文合集7篇策划部工作安排范文合集7篇人生天地之间,若白驹过隙,突然而已,我们又将接触新的学问,学习新的技能,积累新的阅历,是时候起先写安排了。信任很多人会觉得安排很难写?下面是我为大家收集的策划部工作安排7篇,希望能够帮助到大家。策划部工作安排 篇1一、依据医院实际,找准策划部职能定位,充分发挥策划部应有的作用。医院营销策划部在医院整个职能系统中应当充当一个什么角色,如何定位,这对于策划部有效地发挥职能作用是非常重要的,因此,我们对策划部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:1、战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势
2、、劣势、机会与威逼进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策供应依据,做好医院领导的参谋和助手。2、市场拓展:通过探望客户、市场调研等多种形式主动拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。3、品牌推广:与医院宣扬和医务部门亲密协作,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣扬工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。4、客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈
3、工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特殊是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客供应诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,歼灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满足度。5、科室指导:常常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。6、服务培训:
4、做好医护人员和其他人员的营销培训,协作相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。依据以上职能定位,将制定策划部工作职责范围和相关制度,今后营销科将根据职责范围规定,规范化地开展营销工作。二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要实行有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。详细要做好以下几项工作:1、做好医院网页、院报、各种宣扬品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,相识医院。2、主动主动的与有关医学和医院管理学术团体、
5、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上沟通文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展状况。3、主动主动地参加各种学术活动,在不给医院增加经济负担的状况下,主办或者协办有关培训、学术沟通、等活动,展示医院的品牌形象。4、根据医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。5、引导专家相识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密协作,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创建条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或
6、社区有关健康委员会的委员等,假如我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教化促进行动”,有针对性地开发一批健康教化课程,并和宣扬我院特色与优势有机地结合起来。由策划部负责课程联系与讲授支配,医务科和临床科室供应保障支持,在普及健康和保健学问的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程,建立健康课程菜单营销科和保健科向客户举荐举办讲座。三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对
7、手的服务战略与战术.策划部人员要对本市其他医院的营销与客户服务状况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。比照我们的运作方法,与所了解到的状况进行对比分析,主动汲取兄弟医院的好做法好阅历,不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。详细支配为一季度内对海珠区全部医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的沟通与沟通,获得、保持和增加可获利客户
8、的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满意客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满足度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,精确驾驭,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。策划部工作安排 篇2团内各部门相互合作奠定使者团的发展基础,为了确保使者团能做好自我工作,更具特色的开展活动,我们策划部作出如下工作安排
9、:内部安排一、纳新:给使者注入簇新空气,让我们的团体更活跃,更具创建力,并且能够更好的帮助老师服务同学。(要求:思维灵敏,工作有责任心)二、培训:为了使新进成员很快进入我们的工作轨道而特此培训。培训后,每个人写份心得可带看法。三、沟通沟通:团内新进成员更好的融入团内生活,给大家一个沟通沟通的平台。四、总结:每次策划、活动结束后都要写份总结。总结大会上每个人都要做份总结,总结在进入使者团的这段时间里的心得,和对以后的发展方向做出展望。外部安排感恩节:感恩节是我们使者团的主打品牌活动,每年都很精彩,每年都承着继承并创新的原则在不断完善这一品牌活动,所以,策划部每人都要写一份策划书,然后通过探讨确定
10、最终方案。策划部工作安排 篇3新的一年又起先了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正看法,树立信念,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。20xx安排如下:一、指导思想:坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,接着弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,主动主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深化开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。二、20xx年全公司营销工作七项目标:(详见附表)1、完成售电
11、量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。2、实现电力销售收入6000万元。3、综合线损率完成3.54%,高压10kV线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。4、平均电价完成432.1元/kkwh。5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。6、陈欠电费回收率24%。7、完成大用户供用电合同续签工作三、重点工作及保证措施:(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的探讨,主动探讨市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩方法,做到电量销
12、售与个人收益挂钩。(二)加大回收电费劲度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,依据实际状况制定相应措施,防患于未然,刚好化解风险;二是对客户实行调研制度。定期探讨欠费户的生产经营状况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险供应牢靠的保证;三是要加强电费的安排管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必需在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必需签定安排结算协议,确保电费的刚好上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的安排管理,推行“预购电制”。加快研制开发和完善银行联网交费、预付电费、电费远程划拨系统,充分发挥负荷管
13、理系统作用,对315KVA及以上的大客户、催费困难户、企业效益连续下滑的用户、城市沿街个体工商户、餐饮、发廊等单位,稳步推行购电制。五是加大电费奖惩力度。实行电费风险抵押金制度,抓好电费回收月度考核、陈欠电费回收专项考核。对当月完成电费回收任务的,根据电费收入的0.05%进行嘉奖,完不成当月电费回收任务的按应收未收电费的1%进行扣罚;对连责考核单位,根据电费回收单位奖惩结果的50%进行考核。对陈欠电费回收进行专项考核,把指标按月分解,对完成当月陈欠电费回收任务的单位,按回收额0.2%赐予嘉奖,完不成按未回收额2%扣罚当月效益工资。设立电费回收年度奖。通过以上措施,确保电费回收率达到100%。(
14、三)加强电价管理,努力提高市场营销水平。接着强化电价管理,加强电价探讨,努力提高电网效益。一是主动疏导电价多年来积累的冲突,缓解电网经营压力;二是加强电价管理,加强电价分析,杜绝跑、冒、滴、漏,确保完成全年平均电价指标;三是要适应改革的须要,眼睛向内,向强化管理要效益,确保完成平均电价承包指标。(四)抓好电能计量基础管理工作。接着完善四到户管理后电能计量管理体制的建设,仔细落实电能计量“五统一”管理规定,以适应城农网四到户后新形式下电能计量管理工作的须要。重点做好新技术、新工艺在计量管理工作中的应用。尽快进行条码系统的鉴定工作,并主动推广。(五)加强营业管理,进一步提高企业经济效益。营业工作的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 策划 工作计划 范文
限制150内