2022保安 年个人工作总结范文.docx
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1、2022保安 年个人工作总结范文 一、发挥优势管理,狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信任。 公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信任,受业主托付物业平安管理部帮助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成精彩,平安管理部获得业主优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控 在公司总部的关切指导下,项目部通过制定各项平安方案等项消防预案,实行防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经
2、理反馈会,通报状况提出要求。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特殊区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回干脆损失数千元。由于完备时空园区平安管理的精彩,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养安排,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对
3、烟感系统报警点不精确进行专业性检测。保障线路畅通、正常运用,对大厅内应急疏散灯、平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的胜利演练,得到了国家相关部门及广阔业主的好评。 二、严格管理、提升品质,变更观念、创新管理, 1、根据项目年初制定的平安培训安排,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训,对保安一
4、线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素养,服务看法和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,根据项目部的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。 安保部教化安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家主动进取,在完成项目给的管理工作和服务
5、工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。 通过思想教化工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海志向的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。 平安管理部通过对XX年工作进行回顾和总结,总结过去、展望将来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于XX年平安管理部各项工作更好的全面绽开。 以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项: 1、我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完备的状
6、况下,保安部将接着跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教化培训。 3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发觉,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不敏捷,这些问题严峻影响着整体的服务质量。在XX年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。 G更多
7、精选总结阅读 银行保安2022年个人工作小结范文 以下是工作总结之家工作总结频道为大家供应的银行保安2022年个人工作小结范文,工作总结之家还为大家供应优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 相关举荐:年度总结|学习总结|个人总结|实习总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结 我,转瞬已在招行度过两个春秋。我虽是一名一般的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要细心守护我的家,使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个
8、家庭成员,一名保安员“保卫招行、保卫我家”的责任重大。 银行平安保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行平安保卫工作的不断开展,我常常思索:如何才能更进一步地做好平安防范工作,如何提高我们警员的自身的素养和工作实力!现总结如下 一、立足本职工作,处理好每向任务 *年我来到招商凤起支
9、行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟识工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就马上向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理询问时我就在一边细致的听着,然后静默的登记来,遇到不明白的地方刚好主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作实力和服务水平,在平常工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟识了工作技巧。赢得了很多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户许多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上
10、前问到:“您好,先生,请问您须要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个挚友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。也许须要1000多元的手续费”客户惊讶的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐性的向客户说明说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要其次天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告知他假如通过网上汇的话手续费只有0.2而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立即就填写了开护申请书和网上专业版申
11、请书,使该客户削减了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务看法很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满足。”然后走到客户看法簿上写道:“保安服务看法特别好,服务也比较专业,请领导赐予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的确定! 二、勤学苦练、强化自身素养 无论做任何事,务心全力以赴,因为它能确定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平常接触现金的机会多,所以必需具备较高的个人综合素养,否则就简单出问题,而只有不断强化自身的综合素养和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 俗话说的好:“打铁还得自身硬”,假如自己都一知半解
12、又怎么能令客户满足呢?所以我几次参与保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参与了“三个代表”重要思想、公民道德规范、治安管理惩罚条例、消防法等活动,平常小队长还要求我们相互帮助沟通沟通的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素养和政治理论修养,在潜移默化中变更了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友情,可谓一举多得。 在参与思想道德教化的同时,也主动参与体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三非常钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参与爬山等
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